Решение по делу № 2-8983/2025 от 04.07.2025 - о защите прав потребителей, возврате уплаченного аванса, взыскании компенсации за недостатки, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

УИД 77RS0031-02-2024-019395-19

Дело № 2-8983/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«20» июня 2025 года г. Одинцово

Одинцовский городской суд Московской области в составе

председательствующего судьи Степановой Л.А.

при секретаре Мартыненко К.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО9 к ФИО7 ФИО2 о защите прав потребителей, возврате уплаченного аванса, взыскании компенсации за недостатки, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО8 обратился, с исковым заявлением в суд к ФИО7у. о защите прав потребителей, возврате уплаченного аванса, взыскании компенсации за недостатки, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор на выполнение ремонтно-отделочных работ по текущему ремонту и отделке жилого помещения, находящегося по адресу: АДРЕС, ул. АДРЕС.

ДД.ММ.ГГГГ истец уплатил ответчику аванс в размере ......, что подтверждается распиской. После начала работ истец дополнительно перевел ответчику по его требованию аванс в размере ......

Вместе с тем ответчик не закончил выполнение черновых работ и перестал выходить на связь.

ДД.ММ.ГГГГ срок исполнения работ истек.

ДД.ММ.ГГГГ по инициативе истца с привлечением специалистов проведена экспертиза ремонтных работ, согласно выводам которой, ремонтные работы выполнены некачественно, имеются дефекты и повреждения.

На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму излишне уплаченного аванса в размере ......, сумму недостатков выполненных работ в размере ......, неустойку в размере ..... компенсацию морального вреда в размере ......, сумму штрафа в размере ......, сумму уплаченной государственной пошлины в размере ..... руб.

Истец в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом.

В соответствии с положениями ст.ст. 167, 233-235 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд установил следующее.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Из материалов дела следует, ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ, согласно которому ФИО8 поручает, а ФИО5у. обязуется собственными силами и средствами выполнить работы по текущему ремонту и отделке жилого помещения, находящегося по адресу: АДРЕС, ул. АДРЕС (л.д. 58)

Стоимость работ по договору, согласно п. 2.1. договора составляет ...... В течение действия настоящего договора стороны согласовали график и порядок внесения оплат перед началом каждого этапа и оплату следующего этапа по факту принятия выполненных работ. С момента подписания договора заказчик обязуется оплатить 30% от суммы договора. После выполнения черновых работ заказчик оплачивает еще 30% и по окончанию работ и их приемке заказчик оплачивает 40%.

Срок исполнения работ по договору составляет 91 календарный день с даты подписания договора (п.3.1).

Согласно расписке, представленной в материалы дела ФИО8 передал ФИО5у. авансовый платеж в размере ......

Согласно чекам по переводам ПАО «Сбербанк» Истцом ответчику в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ были переведены денежные средства на общую сумму ......

Согласно выводам технического заключения ООО «Строительная экспертиза и технадзор» № в ходе проведения обследования по проверке качества выполненных работ (чернового ремонта) в АДРЕС жилого дома, расположенного по адресу: АДРЕС, выявлены многочисленные дефекты и повреждения, нарушения действующих нормативов, нарушение технологии при устройстве стяжки, производстве штукатурных работ, механические повреждения. Рыночная стоимость материалов и работ, необходимых для устранения выявленных дефектов составляет ...... (л.д.13-45).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия, оставленная без ответа (л.д. 53)

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия, также оставленная без ответа (л.д. 54).

Разрешая требования истца о взыскании убытков суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 715 ГК РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков (п.3 ст. 715 ГК РФ)

В силу ст. 717 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу. Аналогичное правило установлено п. 2 ст. 731 ГК РФ в отношении договора бытового подряда.

В соответствии с п.п. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В соответствии со ст.12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности, эффективность правосудия по гражданским делам обуславливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделение равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности. То есть, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.

При этом в случае непредставления участвующими в деле лицами доказательств в подтверждение или опровержение обстоятельств, имеющих значение для дела, не обращения к суду за помощью в их истребовании указанные лица несут риск неблагоприятных последствий отказа от реализации предоставленных им процессуальных возможностей. Суд самостоятельно не восполняет недостаток доказательств, не представленных участвующими в деле лицами в обоснование своей позиции и на необходимость представления которых суд указал данным лицам.

В обоснование того, что обязательства по договору подряда исполнены ответчиком ненадлежащим образом истцом представлено техническое заключение №, согласно которому недостатки имеют место быть, а стоимость их устранения составляет .....

Суд полагает возможным принять указанное заключение в качестве доказательства качества выполненных подрядчиком работ, а также понесенных убытков, поскольку ответчиком выводы заключения не оспорены.

Таким образом, со стороны ответчика не представлено доказательств надлежащего качества выполненных работ, этапы уже выполненных работы в письменном виде не принимались, акты выполненных работ не составлялись.

В соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Таким образом суд полагает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика суммы для устранения недостатков выполненных работ в размере ......

Разрешая требования истца о взыскании суммы аванса в размере ...... суд руководствуется следующим.

Материалами дела установлено, что истцом ответчику в качестве авансовых платежей была выплачена сумма в размере ......, в то время как по условиям договора сумма аванса составляет ......

В соответствии с п. 3 ст. 1102 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В силу п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

В п. 1 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении» разъяснено, что положения п. 4 ст. 453 ГК РФ не исключают возможности истребовать в качестве неосновательного обогащения, полученные до расторжения договора денежные средства, если встречное удовлетворение получившей их стороной не было предоставлено и обязанность его предоставить отпала. При ином подходе на стороне ответчика имела бы место необоснованная выгода.

Таким образом, исходя из указанных положений, суд полагает требования истца о возврате излишне уплаченного аванса в размере .....), подлежащими удовлетворению.

Разрешая требования о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ суд руководствуется следующим.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

На основании ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Вместе с тем, неустойка может быть снижена судом на основании ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Согласно разъяснений, содержащихся в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Часть 1 ст. 333 ГК РФ, по существу, предписывает суду устанавливать баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате конкретного нарушения, что согласуется с положением ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которому осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

С учетом положений ст. 55 Конституции РФ, согласно которой именно законодатель устанавливает основания и пределы необходимых ограничений прав и свобод гражданина в целях защиты прав и законных интересов других лиц, это касается и свободы договора при определении на основе федерального закона таких его условий, как размеры неустойки - они должны быть соразмерны указанным в этой конституционной норме целям.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Суд признает расчет, представленный стороной истца арифметически верным, указанный расчет ответчиком не опровергнут, контррасчет не представлен.

С учетом ограничений суммы положениями п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ сумма неустойки составляет ......, которая подлежит взысканию с ответчика.

В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ч. 2 ст. 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей, ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, учитывая п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", с учетом фактических обстоятельств по делу, понесенных истцом нравственных страданий и исходя из требований разумности и справедливости, суд находит требования истцов о взыскании компенсации морального вреда обоснованными, с учетом степени вины ответчика, длительности неисполнения законных интересов истцов, а также характер и степень причиненных истцам нравственных страданий, суд находит возможным взыскать компенсацию морального вреда истцу в размере 50 000 руб.

В отношении требования о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По правилам п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей размер штрафа определяется от присужденной судом в пользу потребителя суммы, в состав которой входит, в том числе неустойка и компенсация морального вреда.

Таким образом, размер штрафа составляет (...... Указанную сумму суд полагает возможным взыскать с ответчика.

В соответствии со ст.ст.103 ГПК РФ, 333.19 НК РФ ст.98 ГПК РФ взысканию с ответчика в силу ст. 98 ГПК РФ подлежит государственная пошлина, уплаченная истцом при подаче иска в сумме ......, а также в бюджет Одинцовского городского округа Московской области государственную пошлину в размере ......

Таким образом, требования ФИО8 к ФИО7у. о защите прав потребителей, возврате уплаченного аванса, взыскании компенсации за недостатки, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в полном объеме.

руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО10 к ФИО7 ФИО2 о защите прав потребителей, возврате уплаченного аванса, взыскании компенсации за недостатки, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить.

Взыскать с ФИО7 ФИО2 (иностранный паспорт FA №) в пользу ФИО11 (паспорт №):

- сумму аванса, уплаченного по договору на выполнение ремонтно-отделочных работ от ДД.ММ.ГГГГ в размере ......;

- сумму недостатков выполненных работ в размере ......;

- неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере .....

- компенсацию морального вреда в размере ......;

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере ......;

- сумму уплаченной государственной пошлины в размере ......

Взыскать с ФИО7 ФИО3 (иностранный паспорт FA №) в бюджет Одинцовского городского округа Московской области государственную пошлину в размере ......

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Одинцовский городской суд Московской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Одинцовский городской суд Московской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение (определение) изготовлено 04.07.2025

Судья Л.А. Степанова