дело №

УИД 34RS0001-01-2022-004961-26

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волгоград 19 января 2023 года

Ворошиловский районный суд Волгограда

в составе: председательствующего судьи Юдкиной Е.И.

при секретаре судебного заседания Теплове М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «РОУД ТРАСТ» о расторжении договора оказания услуг, взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «РОУД ТРАСТ», в котором с учетом внесенных в порядке 39 ГПК РФ изменений просит расторгнуть договор № Д-000000003980 от ДД.ММ.ГГГГ заключённый между ФИО2 и ООО «РОУД ТРАСТ», взыскать с ответчика в пользу истца, оплаченную по договору сумму в размере 133 000 рублей, неустойку в размере 133 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 55 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 22 000 рублей.

В обоснование исковых требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Арконт Р» заключен договор купли-продажи № Р0000000084 автомобиля RENAULT ARKANA, оплата по которому произведена средствами кредита, предоставленного АО «Кредит Европа Банк». Одновременно с договором купли продажи и кредитным договором истцу была продана дополнительная услуга в виде заключения абонентский договор «Программа помощи на дорогах Драйв 4» с ответчиком, стоимость абонентской платы по которому составила 140 000 рублей. Истец считает абонентский договор навязанным, заключенным в отсутствие воли. Более того, истец полагает, что ответчик не исполнил свою обязанность по предоставлению потребителю полной и достоверной информации об оказываемой услуге, поскольку в договоре отсутствует информация об организаторе программы, которому в свою очередь перечисляется часть денежных средств, оплаченных потребителем, и которое является лицом, от которого потребитель вправе требовать предоставления помощи. В Договоре Д-000000003980 от ДД.ММ.ГГГГ отсутствуют доказательства фактической деятельности исполнителя, предусмотренной договором об оказании услуг, и его реального участия в оказании услуг заказчику. Данный договор не отражает реальное участие исполнителя в выполнении принятых на себя обязательств по оказанию услуг, и в силу п.1 ст.779 ГК РФ, не может быть принят в качестве доказательства по оказанию таких услуг. Доказательств подтверждающих, что истец ФИО2 воспользовалась услугами по договору № Д-000000003980, заключенному с ООО «РОУД ТРАСТ», ответчиком не могут быть представлены суду (в отсутствии как таковых), и услуги по данному договору истцу не оказывались. ДД.ММ.ГГГГ, в адрес ответчика ООО «РОУД ТРАНС» направлена соответствующая претензия с требованием о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, по сути, являющейся односторонним отказом от исполнения договора, и требованием о возврате уплаченных за договор денежных средств в размере 140 000 рублей. Данная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, которая оставлена без удовлетворения.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена своевременно и в установленном законом порядке, причину неявки суду не сообщила, воспользовавшись правом на ведение дела в суде через представителя.

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности ФИО4 в судебном заседании исковые требования, заявленные с учетом положения ст.39 ГПК РФ, поддержал.

Ответчик ООО «РОУД ТРАСТ» для участия в судебном заседании полномочного представителя не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суд не уведомил, возражений на иск представил.

В силу ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и ответчика.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска.

Согласно пункту 2 статьи 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 9 ГК РФ граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. В случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагается (пункт 3 статьи 10 ГК РФ).

В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и АО «Кредит Европа Банк (Россия)» заключен кредитный договор № на сумму 1 961 021 рубль 82 копейки, сроком на 72 месяцев, с процентной ставкой 16,10% на приобретение транспортного средства.

Согласно условиям кредитного договора (пункт 11) целью использования потребительского кредита является: безналичная оплата стоимости PEHO/RENAULT, ARKANA, VIN № посредством безналичной перечисления денежных средств в сумме 1 700 000 рублей в FMT OОО «АРКОНТ Р» по реквизитам, указанным в заявлении к договору потребительского кредита; -оплата страховой премии по договору страхования, заключенному с ОАО «ВСК» посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 64 152 рублей 19 копеек в САО «ВСК» по реквизитам, указанным в заявлении к договору потребительского кредита; - оплата услуги услуга помощи на дорогах посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 140 000.00 в ООО «РОУД ТРАСТ» по реквизитам, указанным в заявлении к договору потребительского кредита; - оплата услуги страхование на случай потери работы МАКС посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 56 869 рублей 63 копеек в Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания» по реквизитам, указанным в заявлении к договору потребительского кредита.

Одновременно между ФИО2 и ООО «РОУД ТРАСТ» заключён договор оказания услуг, что подтверждается копией договора Д-000000003980 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 16).

Согласно п. 1 по договору компания обязуется по заданию клиента оказать услуги, а клиент обязуется оплатить эти услуги. Услугами компании по договору являются: устная консультация клиента по вопросам: 1) основные принципы обязательного страхования; 2) понятие страховой суммы; 3) действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая; 4) понятие «Европротокол», 5) действия при дорожно-транспортном происшествии (п. 2.1). Предоставление клиенту в течение четыре года права требовать от компании предоставления помощи на дорогах по программе «Драйв 4» (абонентское обслуживание согласно ст. 429.4 ГК РФ) на условиях, указанных на сайте roadtru5t.ru (п. 2.2). Договор не ограничивает право клиента получать абонентское обслуживание помощи на дорогах без получения устной консультации по страхованию, и наоборот (п. 3) Вознаграждение компании по договору (цена договора) составляет 140 000 рублей (п. 4), в том числе абонентское обслуживание помощи на дорогах: семь тысяч рублей ноль копеек, устная консультация по вопросам страхования: сто тридцать три тысячи рублей ноль копеек (п. 5.4.).

Так в договоре указан порядок его исполнения, а именно: в случае оказания клиенту только устной консультации клиент подписывает акт об оказании услуг (п. 5.1); в случае предоставления клиенту только абонентского обслуживания помощи на дорогах клиент получает и подписывает сертификат (п. 5.2); в случае оказания клиенту и устной консультации, и предоставления абонентского обслуживания клиент подписывает акт об оказании услуг, включающий в себя и сертификат (п. 5.3); абонентское обслуживание помощи на дорогах: семь тысяч рублей ноль копеек. Устная консультация по вопросам страхования: сто тридцать три тысячи рублей ноль копеек.

Обязательства, срок исполнения которых не установлен законом или договором исполняются в течение тридцати дней со дня получения другой стороной соответствующего требования. Договор и иные документы, составленные в целях исполнения договора, имеют факсимильное воспроизведение подписи уполномоченных лиц и печати компании, что является аналогом собственноручной подписи и подлинной печати п.6,7).

Далее, как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в ООО «РОУД ТРАСТ» с заявлением об отказе от услуги по договору Д-000000003980 от ДД.ММ.ГГГГ и просьбой перечисления денежных средств размере 140 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направила претензию с требованием выплатить 140 000 рублей по договору, 140 000 рублей неустойки, и компенсировать моральный вред в размере 30 000 рублей (л.д. 17-19).

В судебном заседании сторонами не оспорено, что 140 000 рублей по договору были получены ООО «РОУД ТРАСТ».

Таким образом, предметом рассматриваемого договора о предоставлении услуг является право потребовать от ООО «РОУД ТРАСТ» исполнения обязательств по договору в полном или ограниченном размере при наступлении предусмотренных договором обстоятельств.

Тем самым, заключённый между ООО «РОУД ТРАСТ» и ФИО2 договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами статьи 368 ГК РФ и главы 39 ГК РФ.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.В соответствии с пунктом 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу вышеуказанного, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть возложена на ответчика.

Предметом любого договорного обязательства является право кредитора требовать от должника совершения действий, предусмотренных договором (статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если же законом или договором предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств по договору, то непредъявление кредитором своего требования в указанный срок будет означать прекращение договора (пункт 3 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункта 4 статьи 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Исходя из содержания статьи 16 вышеупомянутого Закона следует признать, что условия договора, одной из сторон которого является потребитель, могут быть признаны недействительными и в том случае, если такие условия хотя и установлены законом или иными правовыми актами, однако в силу статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть квалифицированы как ущемляющие права потребителя (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 24-КГ 17-7).

Таким образом, законодатель, признавая потребителя более слабой стороной в обязательственных отношениях, установил преференции потребителям в праве на отказ от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, так и при оказании услуг (выполнении работ).

С учётом отказа потребителя от договора через несколько дней после его заключения, отсутствия доказательств реального пользования потребителем предусмотренными договором услугами, удержание компанией всей денежной премии в отсутствие равноценного встречного предоставления в данном случае может свидетельствовать о наличии на стороне исполнителя неосновательного обогащения.

Как ранее указывалось по договору о предоставлении услуг № Д-000000003980 от ДД.ММ.ГГГГ услугами компании по договору являются: устная консультация клиента по вопросам: 1) основные принципы обязательного страхования; 2) понятие страховой суммы; 3) действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая; 4) понятие «Европротокол», 5) действия при дорожно-транспортном происшествии (п. 2.1). Предоставление клиенту в течение четырех лет права требовать от компании предоставления помощи на дорогах по программе «Драйв 4» (абонентское обслуживание согласно ст. 429.4 ГК РФ) на условиях, указанных на сайте roadtru5t.ru.

С требованием об отказе от услуг истец обратилась ДД.ММ.ГГГГ, то есть в период действия абонентского договора.

Таким образом, руководствуясь положениями ст. 450.1 ГК РФ и разъяснениями, приведенными в пункте 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении», абонентский договор № Д-000000003980 от ДД.ММ.ГГГГ считается расторгнутым с момента, когда соответствующее уведомление ФИО2 доставлено ООО «Роуд Траст», то есть с ДД.ММ.ГГГГ (ПО 40009463818182).

При таких обстоятельствах отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований о расторжении договора № Д-000000003980 от ДД.ММ.ГГГГ в судебном порядке.

Поскольку абонентский договор расторгнут с ДД.ММ.ГГГГ, исполнитель обязан вернуть абоненту абонентскую плату за время, оставшееся до завершения оплаченного периода абонентского обслуживания.

ДД.ММ.ГГГГ по платежному поручению № ООО «РОУД ТРАСТ» перечислило в пользу ФИО2 7 000 рублей в качестве возврата части абонентской платы по договору № Д-000000003980 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 22).

Согласно п. 2 и п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора, обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Отказывая в удовлетворении иска ФИО2 к ООО «РОУД ТРАСТ» о взыскании оставшейся части уплаченных денежных средств в размере 133 000 рублей, суд исходит из того, что пункт 2.1. договора по устной консультации клиента: 1) основные принципы обязательного страхования; 2) понятие страховой суммы; 3) действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая; 4) понятие «Европротокол», 5) действия при дорожно-транспортном происшествии, исполнен ответчиком ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, то есть до расторжения договора № Д-000000003980 от ДД.ММ.ГГГГ.

Указанное, явствует из акта об оказании услуг по договору № Д-000000003980 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.16), который подписан сторонами.

При этом, подписывая договор № Д-000000003980 от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 в пункте 9 договора подтвердила получение всей необходимой информации об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе путем получения информации с сайта исполнителя roadtrust.ru

С учетом изложенного, а также принимая во внимание отсутствие оснований для удовлетворения иска по основным требованиям о расторжении абонентского договора № Д-000000003980 от ДД.ММ.ГГГГ и довзыскания в пользу истца 133 000 рублей, производные требования о взыскании неустойки в размере 133 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной суммы в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», расходов по оплате представительских услуг при ведении гражданского дела в размере 22 000 рублей, удовлетворению не подлежат.

Доводы истца, входящие в противоречие с выводами суда, несостоятельны, поскольку основаны на неверной оценке фактических обстоятельств и неправильном толковании регулирующего спорные правоотношения законодательства.

В этой связи в удовлетворении иска ФИО2 надлежит отказать в полном объеме, поскольку заявленные ею требования лишены правовых оснований.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

отказать ФИО2 в удовлетворении иска к ООО «РОУД ТРАСТ» о расторжении договора оказания услуг№ Д-000000003980 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО2 и ООО «РОУД ТРАСТ», взыскании уплаченной суммы по договору в размере 133 000 рублей, неустойки в размере 133 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 22 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Ворошиловский районный суд <адрес> в течение одного месяца.

Председательствующий Юдкина Е.И.

Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Юдкина Е.И.