УИД 77RS0002-02-2024-010509-84

Дело № 02-1825/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 08 июля 2025 года

Басманный районный суд адрес в составе

председательствующего судьи Курносовой О.А.,

при помощнике судьи фио,

с участием представителя истца,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1825/25 по иску ФИО1 к ООО «Маркетплейс», ООО “Умный Ритейл” о признании незаконным отказа от договора купли-продажи, обязании исполнить обязательство по передаче товара, взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Маркетплейс», ООО “Умный Ритейл” о признании незаконным отказа от договора купли-продажи, обязании исполнить обязательство по передаче товара, взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных требований истцом указано, что 26 июля 2023 года на онлайн-площадке с использованием приложения “СберМегаМаркет” был заключен договор купли-продажи товара заказ № 32425091, предметом которого является конструктор Lego Creator Величественный тигр 31129. При этом, истцом были применены персональные скидки в виде промокода на сумму сумма и бонусные рубли на сумму сумма С учетом скидов цена товара составила сумма Товар был оплачен истцом в полном объеме, в связи с чем доставка товара была назначена на 27 июля 2023 года. Между тем, 27 июля 2023 года на электронную почту истца пришло сообщение о том, что заказ № 32425091 отменен в одностроннем порядке по причине отсутствия товара у продавца ООО “Умный Ритейл”. Истец не согласен с указанными обстоятельствами, полагает, что его право нарушено, в связи с чем он обратился в суд с настоящим исковым заявлением, в котором просил признать незаконным отказ от договора купли-продажи, обязать ответчиков исполнить обязательство по передаче товара, взыскать с ответчиков неустойку в размере сумма в день, начиная с даты истечения 10-дневного срока с момента вынесения решения, денежную компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, штраф.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Маркетплейс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО “Умный Ритейл” в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

В силу ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, изучив материалы дела, выслушав представителя истца, приходит к следующим выводам.

Пунктами 1, 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии со статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (пункт 1).

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья426) (пункт 2).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3).

В соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами (пункт 1).

В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей (пункт 2).

В силу пункта 1 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Согласно статье 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1).

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта, что установлено в пункте 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В статье 438 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (пункт 1).

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (пункт 3).

Особенности дистанционного способа продажи товара предусмотрены статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей.

В силу статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам) (пункт 1).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) (пункт 2).

Как установлено судом и следует из материалов дела, 26 июля 2023 года на онлайн-площадке с использованием приложения “СберМегаМаркет” был заключен договор купли-продажи товара заказ № 32425091, предметом которого является конструктор Lego Creator Величественный тигр 31129.

При этом, истцом были применены персональные скидки в виде промокода на сумму сумма и бонусные рубли на сумму сумма С учетом скидов цена товара составила сумма

Товар был оплачен истцом в полном объеме, в связи с чем доставка товара была назначена на 27 июля 2023 года. Между тем, 27 июля 2023 года на электронную почту истца пришло сообщение о том, что заказ № 32425091 отменен в одностроннем порядке по причине отсутствия товара у продавца ООО “Умный Ритейл”.

Пунктом 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В пункте 2 приведенной статьи предусмотрено, что продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, включающие в себя правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи (далее по тексту - Правила продажи).

Правилами продажи предусмотрено, что при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты (пункт 12).

По общему правилу обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (пункт 13).

Между тем, при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее по тексту - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях (пункт 14).

При дистанционном способе продажи товара с использованием сети "Интернет" продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности (пункт 17).

В пункте 43 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 г. N 16 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции" указано, что суду апелляционной инстанции следует предложить лицам, участвующим в деле, представить дополнительные (новые) доказательства, если в суде первой инстанции не установлены обстоятельства, имеющие значение для дела (пункт 2 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), в том числе по причине неправильного распределения обязанности доказывания (часть 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Принимая решение, суд, руководствуясь положениями ст. ст. 151, 426, 433, ГК РФ, правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612, разъяснениями, содержащимися в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", приходит к выводу о том, что поскольку заказ товара аннулирован ответчиком по причине отсутствия товара, денежные средства возвращены истцу, нарушений прав последнего не допущено, в связи с чем суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований к ООО “Умный Ритейл”.

Кроме того, ООО "Маркетплейс" не является продавцом или уполномоченным лицом продавца в смысле Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Соответствующие сведения размещены в Условиях доставки продавца и Оферте на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети "Интернет".

Договор не накладывает на ООО "Маркетплейс" каких-либо обязательств, связанных с розничной продажей товаров покупателям, либо иных обязательств продавца по договору розничной купли-продажи.

Поскольку ООО "Маркетплейс" продавцом товара по заключенным с истцом договорам купли-продажи не является, прав истца на достоверную информацию не нарушало, предварительную оплату возвратило, обязанность по передаче истцу товара у владельца агрегатора не возникла, в связи с чем требования истца к ООО «Маркетплейс» не подлежат удовлетворению.

Принимая во внимание, что требования истца оставлны без удовлетворения, суд также не находит оснований для взыскания с ответчиков неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194–198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Маркетплейс», ООО “Умный Ритейл” о признании незаконным отказа от договора купли-продажи, обязании исполнить обязательство по передаче товара, взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме через Басманный районный суд адрес.

Решение в окончательной форме изготовлено 19 января 2026г.

Судья: Курносова О.А.