УИД: 34RS0008-01-2025-007944-66
Дело № 2-3313/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
Центральный районный суд г.Волгограда в составе:
председательствующего судьи Мягковой Е.А.,
при секретаре Толстоноженко ...
с участием истца ФИО1 ...
рассмотрев в открытом судебном заседании 19 ноября 2025 года в городе Волгограде гражданское дело по иску ФИО1 ... к ООО «Интернет Решения», индивидуальному предпринимателю ФИО2 ... о возложении обязанности передать товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 ... обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Интернет Решения», ИП ФИО2 ... о возложении обязанности передать товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте ООО «Интернет Решения», размещенного в информационно-телекоммуникационной сети интернет по адресу https://www.ozon.ru/ (далее – маркетплейс Ozon), дистанционным способом посредством ознакомления с предложенным описанием товара, содержащимся в каталогах на сайте, истец заказал товар – перегонный куб, стоимость которого составляет 6443 рубля, продавцом является ИП ФИО2 .... «магазин Ural Steel». Заказу присвоен номер №..., а также указаны сроки доставки – ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту истца поступило сообщение от маркетплейса Ozon, в котором указано, что «…заказ пришлось отменить – мы не можем его доставить…», а денежные средства были возвращены на счет открытый в маркетплейсе Ozon.
Вместе с тем, при попытке повторного заказа товара, его стоимость уже составила 12746 рублей.
Истец ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес маркетплейса Ozon досудебную претензию, с требованием осуществить доставку товара по первоначально указанной стоимости, однако ответом от ДД.ММ.ГГГГ претензия оставлена без удовлетворения.
ФИО1 .... в исковом заявлении ссылается на то, что предложение, размещенное в маркетплейсе Ozon о продаже товара, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора – подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой.
Истец оформил заказ данного товара и, оплатив его стоимость, осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор между сторонами был заключен, в связи с чем у ответчиков возникла обязанность по передаче товара покупателю.
Истец должен был получить товар стоимостью 6443 рубля, но из-за одностороннего отказа ответчиками от исполнения обязательств, лишился данной возможности.
В связи с чем, истец, с учетом уточненных исковых требований, поступивших в ходе судебного разбирательства, просил суд признать заключенным между ИП ФИО2 .... и ФИО1 ... договор купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ, оплаченного кассовым чеком №...; обязать ООО «Интернет Решения», ИП ФИО2 ... передать ФИО1 .... товар – перегонный куб по цене 6443 рубля; взыскать с ответчиков в пользу истца неустойку в размере 32,20 рублей в день, исчисленную на дату вынесения решения судом; а также взыскать с ООО «Интернет Решения», ИП ФИО2 .... в пользу ФИО1 ... компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, и штраф, предусмотренный ч.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей.
В судебном заседании истец ФИО1 ... пояснил, что фактически продавцом является ИП ФИО2 ... ООО «Интернет Решения» - площадка, на которой организована купля-продажа товаров, в связи с чем, исковые требования к ООО «Интернет Решения» не поддерживаю, считаю надлежащим ответчиком ИП ФИО2 ...
Представитель ответчика ООО «Интернет Решения» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомлен.
Ответчик ИП ФИО2 ... в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен своевременно и надлежащим образом. До судебного заседания ответчик представил в суд возражения на исковое заявление, в которых просил суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Суд предпринял все зависящие от него меры по извещению сторон о судебном разбирательстве и на основании ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, участие которых в судебном заседании является правом, а не обязанностью.
Суд, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, проверив и исследовав письменные доказательства по делу, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с п. 1 и 2 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
В силу п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
В соответствии со ст.494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети "Интернет" признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.
Согласно п. 1 и 3 ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Положениями п.1 ст.487 ГК РФ предусмотрено, что в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
В силу пункта 3 статьи 487 ГК РФ, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Согласно статье 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами статьи 314 Кодекса.
В соответствии с п.4 ст.487 ГК РФ, в случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.
Исходя из разъяснений, данных в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 .... на сайте ООО «Интернет Решения», размещенного в информационно-телекоммуникационной сети интернет по адресу https://www.ozon.ru/ (далее – маркетплейс Ozon), дистанционным способом посредством ознакомления с предложенным описанием товара, содержащимся в каталогах на сайте, заказал товар – перегонный куб, стоимость которого составляет 6443 рубля, продавцом является ИП ФИО2 ... «магазин Ural Steel». Заказу присвоен номер №..., а также указаны сроки доставки – ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту истца поступило сообщение от маркетплейса Ozon, в котором указано, что «…заказ пришлось отменить – мы не можем его доставить…», а денежные средства были возвращены на счет открытый в маркетплейсе Ozon.
Вместе с тем, при попытке повторного заказа товара, его стоимость уже составила 12746 рублей.
Истец ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес маркетплейса Ozon досудебную претензию, с требованием осуществить доставку товара по первоначально указанной стоимости, однако ответом от ДД.ММ.ГГГГ претензия оставлена без удовлетворения.
ФИО1 ... в исковом заявлении ссылается на то, что предложение, размещенное в маркетплейсе Ozon о продаже товара, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора – подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой.
Истец оформил заказ данного товара и, оплатив его стоимость, осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор между сторонами был заключен, в связи с чем у ответчиков возникла обязанность по передаче товара покупателю.
Истец должен был получить товар стоимостью 6443 рубля, но из-за одностороннего отказа ответчиками от исполнения обязательств, лишился данной возможности.
В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Поскольку судом установлен факт нарушения договора купли-продажи в части передачи товара истцу, суд находит исковые требования о взыскании неустойки обоснованными и подлежащими взысканию, согласно представленному расчету в размере 6443 рубля.
В соответствии со ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №...«О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд в соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей, ч.2 ст.151, ст.1101 ГК РФ учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, вину ответчика, длительность периода нарушения права, а также требования разумности и справедливости и устанавливает его в размере 5 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В данном случае сумма штрафа составляет 8943 рубля (6443 руб. + 6443 руб. + 5000 руб.) / 2. Оснований для снижения размера штрафа у суда не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 ... к ООО «Интернет Решения», индивидуальному предпринимателю ФИО2 ... о возложении обязанности передать товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.
Признать заключенным между индивидуальным предпринимателем ФИО2 ... (ИНН №..., ОГРНИП №...) и ФИО1 ... (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, зарегистрирован по адресу: г.Волгоград, ...) договор купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ, оплаченный кассовым чеком №....
Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 ... (ИНН №..., ОГРНИП №...) передать ФИО1 ... (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, зарегистрирован по адресу: г.Волгоград, ...) товар - перегонный куб по цене 6443 рубля, указанной в договоре купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 ... (ИНН №..., ОГРНИП №...) в пользу ФИО2 (ИНН №..., ОГРНИП №...) неустойку в размере 6443 рубля, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 8943 рубля.
В удовлетворении исковых требований ФИО1 ... к ООО «Интернет Решения» о возложении обязанности передать товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья Е.А. Мягкова