УИД 72RS0№-77

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 23 апреля 2025 года

№

Тюменский районный суд <адрес>

в составе:

председательствующего судьи Яковлевой Э.В.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств по договору, неустойки, убытков, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, с учетом поданных уточнений, обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств по договору, неустойки, убытков, штрафа, компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор на оказание услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора, предметом которого является предоставление доступа к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части). ФИО1 произвел оплату в размере 154772 рублей, посредством оформления займа в банке-партнере ответчика ООО МФК «ОТП Финанс» сроком на 24 месяца. Кредитные денежные средства были автоматически перечислены на счет ответчика. Все предложение было ограничено видео-встречей, времени для детального ознакомления с условиями публичной оферты на заключение договора оказания услуг, а также с условиями предоставления образовательных услуг, не было, также не было подписано физически ни одного документа. Истец приступил к фактическому освоению образовательной программы, однако в ходе обучения было отмечено, что услуги оказывались с рядом недочетов. Уроки представляли собой видеозаписи от 5 до 20 минут, в среднем десятиминутное видео и ряд домашних заданий, информацию для выполнения которого приходилось искать за рамками образовательной программы. Знания давались поверхностно, вебинары проходили раз в 1-2 недели для групп в составе 20 человек. Несмотря на данные недочеты, истец был готов продолжать пользование услугой, поскольку основной акцент данной программы был сделан на стажировку и дальнейшее трудоустройство, однако ответчиком такая возможность предоставлена не была. С ДД.ММ.ГГГГ кураторы объявили об уходе на каникулы, ряд вебинаров отменены. С ДД.ММ.ГГГГ куратором курса было объявлено о продолжении обучения в обычном режиме, однако фактически обучение возобновлено не было. Некоторое время на образовательной платформе была возможность просматривать уроки, но преподавателей, проверяющих задания и кураторов не было, в ответ на сообщения приходили заранее установленные рассылки. Ответчиком создавалась видимость оказания услуг, на самом деле услуги не оказывались. Через некоторое время были заблокированы все доступы к чатам. ДД.ММ.ГГГГ пришла рассылка, что в дальнейшем услуга будет оказываться в режиме самообразования. На сегодняшний день, все доступы к платформе заблокированы, осуществлять обучение даже в режиме самообразования не представляется возможным. Также, ответчиком были нарушены существенные условия договора в части перечисления денежных средств в счет погашения ежемесячных платежей по кредиту. При приобретении образовательной программы, ответчиком было указано, что первые полгода ответчик оплачивает ежемесячные платежи по рассрочке, оформленной истцом для приобретения услуги. На самом деле, рассрочка оказалась кредитом, истец был вынужден нести убытки в виде завышенного процента по кредитной ставке. Ответчик не внес ни единого платежа, чем нарушил взятые на себя обязательства. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком на сайте опубликовано сообщение о приостановлении взятых на себя обязательств по акции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим». ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Денежные средства ответчиком не возвращены. Истец просит признать расторгнутым договор оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ответчика сумму уплаченных по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере 154772 рублей; убытки в размере 15480,22 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 56183,23 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с даты вступления в законную силу решения суда до даты фактического исполнения обязательства; взыскать компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом; расходы на оплату услуг представителя в размере 7500 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании требования с учетом уточненных поддержал по изложенным в иске основаниям, а также взыскать неустойку по день вынесения решения суда.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, о причинах неявки не известил, возражений относительно исковых требований не представил.

Представитель третьего лица ОО МФК «ОТП Финанс» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, о причинах неявки не известил.

На основании ст.167, 233 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика и представителя третьего лица, в порядке заочного производства.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд признает иск ФИО1 подлежащим частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ЭДЭКС» (исполнитель) и ФИО1 заключен договор на оказание услуг, путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого является предоставление доступа к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).

Как следует из материалов дела, с целью оплаты стоимости услуг по договору на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ между ООО МФК «ОТП Финанс» и ФИО1 заключен договор целевого займа №.

Согласно пп.1,2 индивидуальных условий договора целевого займа от ДД.ММ.ГГГГ, сумма займа составила 154 772 рубля, срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ.

Стоимость услуг по договору была оплачена истцом в полном объеме в размере 154 772 рублей, что подтверждается кассовым чеком №.

Как следует из п.5.5 Промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим», в рамках промоакции организатор ежемесячно, на протяжении 6 месяцев с момента начала участия в промоакции участника, перечисляет участнику денежные средства в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между участником и банком-партнером.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭДЭКС» на сайте опубликовано сообщение о приостановлении взятых на себя обязательств по акции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим» - оплате части платежей по кредитному договору, заключенному для оплаты образовательных услуг ООО «ЭДЭКС».

Из информации, представленной ООО МФК «ОТП Финанс» следует, что процентная ставка по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному с ФИО1 определена в размере 23,28% годовых, сумма выплаченных процентов по графику за время пользования кредитом составила 15480,21 рублей.

Согласно ч.1 ст.420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (ст.421 ГК РФ).

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Частью 1 ст.781 ГК РФ предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ч.1 ст.432).

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (ч.2 ст.432 ГК РФ).

В силу п.3 ст.438 ГК РФ, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Как следует из ч.1 ст.450 ГК РФ, изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным кодексом, иными законами или договором.

В соответствии с ч.1 ст.450.1 ГК РФ, право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (ч.2 ст.450.1 ГК РФ).

Согласно ч.1 ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Договор об оказании образовательных услуг является одним из видов договоров возмездного оказания услуг, в связи с чем, отношения, возникающие в результате его заключения регулируются как нормами Гражданского кодекса РФ, так и Законом о защите прав потребителей.

Согласно ч.1 ст.29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора-оферты и возврате уплаченных по договору денежных средств.

Учитывая, что истец воспользовался своим правом отказаться от дальнейшего исполнения договора, направив ДД.ММ.ГГГГ исполнителю соответствующее уведомление, суд находит обоснованным требование истца о признании договора на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС», расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ, которое подлежит удовлетворению.

Принимая во внимание, что договор на оказание услуг признан судом расторгнутым, при этом, ответчиком не предоставлено доказательств несения фактических расходов, связанных с исполнением договора на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ, суд считает, что имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца сумму уплаченных по договору денежных средств в размере 154 772 рублей, в связи с чем, данное требование подлежит удовлетворению.

Как установлено судом, истцом были понесены убытки, в виде начисленных процентов по кредитному договору в размере 15 480,22 рублей.

Согласно ч.2 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Из материалов дела судом установлено, что потребительский займ для оплаты образовательных услуг был взят истцом по рекомендации ответчика в его банке-партнере под видом рассрочки, тогда как фактически, был заключен кредитный договор с начислением и уплатой процентов по займу.

Таким образом, уплаченные истцом проценты в размере 15 480,22 рублей по договору потребительского займа суд признает убытками истца, подлежащими взысканию с ответчика в указанной сумме.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (ч.1 ст.31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Согласно ч.3 ст.31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (ч.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей).

При этом, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, на основании вышеуказанных норм, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, за период с ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ + 10 дней) по ДД.ММ.ГГГГ в размере 100 000 рублей.

В соответствии с ч.1 ст.395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В п.48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Так, с ответчика подлежат взысканию проценты, рассчитанные по правилам ст.395 ГК РФ, за период со дня вступления решения суда в законную силу по дату фактической выплаты денежных средств, взысканных решением суда.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом с достоверностью установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, в связи с чем, с учетом требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем и т.д.), суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что с ответчика в пользу истца взысканы денежные средства в размере 154772 рубля, неустойка в размере 100000 рублей, компенсация морального вреда в размере 10000 рублей, то сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 132 386 рублей (154772+100000+10000=264772:2).

Согласно ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Из материалов дела следует, что за составление искового заявления истцом оплачено 7 500 рублей, что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ, данные расходы истца суд признает судебными, подлежащими взысканию с ответчика в указанной сумме.

В силу ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании вышеуказанной нормы, с ответчика в доход бюджета Тюменского муниципального района подлежит взысканию государственная пошлина в размере 13000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 55, 56, 67, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Признать Договор оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО "ЭДЭКС" и ФИО1, расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ

Взыскать с ООО "ЭДЭКС" (ИНН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт №), сумму уплаченных по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере 154 772 руб., убытки в размере 15 480,22 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 100 000 руб.,, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 132 386 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 7 500 рублей. Всего взыскать 420 138 рублей 22 копейки.

Взыскивать с ООО "ЭДЭКС" (ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт <...>) проценты, рассчитанные по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за период со дня вступления в законную силу настоящего решения суда по дату фактической выплаты денежных средств по решению суда.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО "ЭДЭКС" (ИНН <***>) в доход бюджета Тюменского муниципального района <адрес> госпошлину в размере 13 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья /подпись/ Яковлева Э.В.

Копия верна. Подлинник заочного решения находится в гражданском деле № (72RS0№-77) в Тюменском районном суде <адрес>.

Заочное решение не вступило в законную силу.

Судья Яковлева Э.В.