Дело № 2-8971/2025
72RS0014-01-2025-009518-90
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Тюмень 08 октября 2025 года
Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:
председательствующего судьи Межецкого А.Н.,
при секретаре Кудряшовой К.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 (<данные изъяты>) к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (<данные изъяты>) о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с указанным иском к ИП ФИО2 о взыскании в качестве уменьшения стоимости выполнения работ по договору – 300 000 руб.; неустойки за нарушение сроков выполнения работ – 250 000 руб.; неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара – 250 000 руб.; неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о соразмерном уменьшении цены товара – 200 000 руб.; компенсации морального вреда – 50 000 руб.; штраф – 50 %; возмещение почтовых расходов – 984 руб. В иске указывает, что 25.03.2024 с ИП ФИО2 заключен договор купли-продажи № 886/24, по условиям которого продавец передает в собственность покупателя (ФИО1) товар: баня каркасная, модульная, «Крона 14.2» 6,0x2,4 м., цена договора составила 1 047 000 руб., ответчик гарантировал изготовление товара не позднее 23.06.2024 и передать его не позднее 2-х недель с даты изготовления товара. ФИО1 оплатила цену договора. 01.11.2024 поступило устное сообщение о готовности бани к 04.11.2024. Доставка бани, ее сборка, установка, а также подписание товарных накладных осуществлены 13.11.2024. 26 ноября 2024 ФИО1 вручила ответчику претензию с требованием о соразмерном уменьшении цены товара. Срок ответа на претензию истек 06.12.2024. Таким образом, нарушен срок исполнения работ по договору на 143 дня. Основываясь на указанных обстоятельствах, ФИО1 произвела расчеты неустоек: за нарушение срока выполнения работ за период с 09.07.2024 (23.06.2024 + 14 дней) по 13.11.2024 – 250 000 руб.; за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара с 09.07.2024 (23.06.2024 + 14 дней) по 13.11.2024 – 250 000 руб.; а также за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о соразмерном уменьшении цены договора за период по 04.02.2025 – 200 000 руб.
Стороны в судебное заседание не явились, извещались, дело рассмотрено в их отсутствие в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.
Судом установлено, что между ФИО1 (покупатель) и ИП ФИО2 (продавец) был заключен договор №886/24 от 25.03.2024, поименованный как договор купли-продажи. Согласно условиям договора продавец обязался передать товар, а покупатель обязался принять и оплатить его в порядке и на условиях договора (п. 1.1); наименование, ассортимент, количество и цена товаров и услуг, а также дополнительные условия (доставка, установка, монтаж, сборка), указываются в приложение №1 (п. 1.2.); продавец гарантирует изготовление товара не позднее 23.06.2024 (п. 2.1); после готовности товара, продавец устно уведомляет об этом покупателя и согласовывает с покупателем дату доставки и установки товара по адресу <адрес> (п. 2.2); продавец обязан передать товар покупателю не позднее 2-х недель с даты изготовления товара, при условии внесения покупателем всех платежей по договору (п. 2.3); моментом исполнения продавцом обязанности по передаче товара является момент, когда подписаны товарные накладные (п. 2.4); цена договора составляет 1 047 000 руб. (п. 3.1); оплата производится покупателем в следующем порядке: 730 000 руб. в течение 3-х рабочих дней с момента подписания договора, остаток в размере 317 000 руб. после готовности товара к отгрузке и предоставления покупателю фотографий готового изделия (п. 3.2);
товар обладает индивидуально-определенными свойствами и может быть использован исключительно покупателем (п. 4.4) (л.д. 16-17).
Согласно приложению №1 к договору стороны согласовали характеристики конструкции (бани) (л.д. 17-20).
В рамках исполнения договора от 25.03.2024 ФИО1 уплатила ИП ФИО2 в общей сумме 1 047 000 руб., что подтверждается квитанцией к ПКО от 25.03.2024 на сумму 730 000 руб., чеком по операции от 07.11.2024 на сумму 317 000 руб. (л.д. 16).
Согласно товарной накладной №886/24 от 13.11.2024 ИП ФИО2 передал, ФИО1 приняла каркасную баню «Крона 14.2» 6,0 * 2,4 (л.д. 26).
Согласно п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В соответствии со статьей 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
В силу п. 1, п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Согласно п. 1, п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (п. 1). Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору (п. 2). Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (п. 3). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422) (п. 4).
Оценив предоставленные по делу доказательства в их совокупности, принимая во внимание, что предметом возникших между истцом и ответчиком правоотношений фактически явилось изготовление бани, обладающей индивидуальными признаками (п. 2.3, п. 4.1 договора), то суд приходит к выводу о необходимости применения к возникшим правоотношениям положений закона о договоре бытового подряда.
Согласно условиям договора №886/24 от 25.03.2024 изготовление бани каркасной должно быть осуществлено не позднее 23.06.2024 (п. 2.1 договора), передача бани осуществляется в течение двух недель после изготовления (п. 2.3). Соответственно, предельным сроком для надлежащего исполнения ответчиком обязательства по передаче бани является 08.07.2024 (23.06.2024 + 14 дней). Поскольку фактически установленную баню ИП ФИО2 сдал ФИО1 лишь 13.11.2024, то требование истца о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ за период с 09.07.2024 по 13.11.2024 в размере 250 000 руб. (не превышает 1 047 000 руб. / 100 * 3 * 127 дней, но не более 1 047 000 руб.) подлежит удовлетворению в заявленном истцом размере.
Вместе с тем, суд не находит оснований для взыскания с ответчика заявленной истцом неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, поскольку в ходе рассмотрения дела установлено фактическое заключение и исполнение между сторонами договора бытового подряда. Положения п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» к договору подряда не применяются. Кроме того, суд констатирует, что требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ и нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара основаны на одних и тех же фактических обстоятельствах, одновременное удовлетворении таких требований приведет к двойному взысканию неустойки за нарушение одного обязательства.
Также не подлежит удовлетворению требования истца о взыскании 300 000 руб. в качестве уменьшения стоимости выполнения работ по договору № 886/24 от 25.03.2024 и неустойки в размере 200 000 руб. за нарушение срока удовлетворения такого требования потребителя. При разрешении указных требований судом учитывается, что как следует из искового заявления и товарной накладной №886/24 от 13.11.2024 работы по договору выполнены в полном объеме, замечаний по качеству не заявлено. Соответственно, основания для уменьшения стоимости выполнения работ отсутствуют, доказательств этому не предоставлено. Как следствие, не подлежит удовлетворению требование о взыскании неустойки за нарушения срока исполнения такого требования.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, в связи с тем, что ответчиком нарушены права истца как потребителя. При определении размера компенсации морального вреда, судом учитывается степень вины причинителя вреда, обстоятельства, при которых были нарушены права истца. В пользу истца с ответчика следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. Доказательств наличия оснований для взыскания компенсации в большем размере истцом не предоставлено.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 130 000 руб. ((250 000 + 10 000) / 2).
Согласно части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со статьей 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате экспертам и расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Пропорционально удовлетворенным требованиям (25% = (250 000 * 100 % / (300 000 + 250 000 + 250 000 + 200 000)) с ответчика в пользу истца подлежит взысканию возмещение почтовых расходов в размере 246 руб. (984 руб. * 25%)
В соответствии со статьей 103 ГПК РФ, с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход муниципального образования городской округ город Тюмень в размере 8 500 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков выполнения работ – 250 000 руб., компенсацию морального вреда – 10 000 руб., штраф – 130 000 руб., возмещение расходов на почтовые услуги – 246 руб.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 8 500 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд города Тюмени в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья (подпись) А.Н. Межецкий
Мотивированное решение составлено 14 октября 2025 года.
Подлинник решения, постановления, определения подшит в
гражданское дело, и хранится в Ленинском районном суде г. Тюмени.
Решение, постановление, определение вступило в законную
силу _______________________________________________
Судья Межецкий А.Н.
Секретарь Кудряшова К.В.
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>