Дело №
УИД 42RS0№-88
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
Центральный районный суд <адрес> в составе:
председательствующего Евдокимовой М.А.
при секретаре Крыловой Е.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес>
23 ноября 2023 года
гражданское дело по иску ФИО1 И.ича к ООО «ЕвроДом» о защите прав потребителей
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЕвроДом» о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним (заказчик) и ООО «ЕвроДом» (подрядчик) был заключен договор строительного подряда №.ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с п. 1.1 договора, заказчик поручает, а подрядчик обязуется выполнить ремонт помещений по адресу: <адрес>.
Перечень работ и материалов, составляющих предмет настоящего договора, определяются в приложениях к договору подряда (п. 1.2 договора).
Согласно п. 2.2 договора, общая сумма за выполненные работы и материалы составляет 645 536,32 рублей.
Согласно Приложению № к договору, стоимость работ составила 405385 руб., стоимость материалов 215323 руб., накладные расходы 24828,32 руб.
Обязательство по оплате работ было исполнено им в полном объеме. При этом, фактически была оплачена сумма больше, чем указано в договоре, а именно 800000 рублей. Отчетные документы, обосновывающие превышение указанной в договоре подряда цены работы на сумму 154463,68 руб. (800000 руб. - 645536,32 руб.), ему представлены не были.
Следовательно, он полагает, что денежные средства в размере 154463,68 руб. подлежат взысканию с ответчика как излишне уплаченные по договору.
В силу п.4.1.1 договора, подрядчик обязан выполнять работы с надлежащим качеством в соответствии с утвержденной проектно-сметной документацией, действующими строительными нормами и правилами, в объеме и сроки, предусмотренные настоящим договором.
На основании п. 4.1.6 договора, подрядчик обязан обеспечить правильное использование материалов, предоставляемых подрядчиком и в случае их непригодности или недоброкачественности незамедлительно предупредить об этом заказчика.
В соответствии с п.5.1.2 договора, подрядчик гарантирует качество выполнения всех работ в соответствии с проектно-сметной документацией, действующими строительными нормами и стандартами, а также в соответствии с устными договоренностями с заказчиком.
Однако, в нарушение условий договора, работы были выполнены некачественно. Им был выявлен ряд недостатков. В целях установления стоимости их устранения он обратился к ИП ФИО2
Как следует из справки ИП ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ., в квартире установлено наличие следующих недостатков ремонтных работ:
1. В коридоре: не доделан натяжной потолок, не доделана расшивка и наличие «Бухтящей» плитки на полу.
2; В ванной комнате: не доделана расшивка, наличие «Бухтящей» плитки на полу.
В санузле: наличие «Бухтящей» плитки на полу.
При включении кухонной вытяжки появление стороннего запаха в спальне.
В кабинете наличие стороннего запаха с вентиляции.
Согласно калькуляции № стоимость устранения недостатков составила 164871,70 руб.
Кроме того, ответчиком были нарушены сроки окончания работ.
Так, п. 1.5 договора предусмотрены следующие сроки выполнения работ:
начало работ - ДД.ММ.ГГГГ.
окончание работ - ДД.ММ.ГГГГ.
При этом, фактически работы были окончены ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п.4.1.2 договора, подрядчик обязан выполнить работу в срок, предусмотренный договором.
В случае несвоевременной сдачи конечного результата работ по данному договору подрядчик обязан выплатить пеню в размере 3 % от стоимости работ за каждый день просрочки.
Из п. 3.6 договора следует, что сдача окончательного результата выполненных работ подрядчиком и его приемка заказчиком оформляется актом приемки выполненных работ, подписанным уполномоченными представителями сторон. В случае наличия недостатков в результатах работ заказчик подписывает акт выявленных недостатков, в котором указывает все недостатки, и совместно с подрядчиком определяет сроки их устранения. При отказе одной из сторон от подписания акта приемки выполненных работ в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной.
ДД.ММ.ГГГГ им была направлена претензия ООО «ЕвроДом» с предложением составить акт выявленных недостатков, требованием об уменьшении цены за выполнение работ по договору, а также о предоставлении отчетных документов, обосновывающих превышение указанной в договоре подряда цены работы на сумму 154463,68 руб. Однако, ответа на указанную претензию не последовало.
Просит взыскать с ООО «ЕвроДом» излишне уплаченные по договору денежные средства в размере 154463,68 руб., уменьшить цену выполненной по договору строительного подряда №.ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ работы на 76860 руб., взыскать в счет соразмерного уменьшения цены договора денежные средства в сумме 76860 руб., взыскать неустойку 405385 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб., штраф, расходы по составлению калькуляции № руб., судебные расходы 27000 руб.
Представитель истца ФИО3, действующая на основании доверенности, на заявленных требованиях настаивала.
Представитель ответчика в суд не явился, о дате судебного извещен надлежащим образом, причину неявки не сообщил.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменный материалы дела, приходит к следующему.
В силу ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
Согласно ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.
Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.
В силу ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.
Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).
В соответствии с пунктом 1 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с частью 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно части 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В соответствии с частью 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать в том числе соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).
Согласно пункту 28, подпункту "б" пункта 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ЕвроДом» и ФИО1 был заключен договор строительного подряда №ДД.ММ.ГГГГ.
По условиям данного договора, заказчик поручает, а подрядчик обязуется выполнить ремонт помещений по адресу: <адрес> (п.1).
Срок выполнения работ: начало работ - ДД.ММ.ГГГГ, окончание работ - ДД.ММ.ГГГГ (п.1.5).
При необходимости изменения сроков начала или окончания работы каждая из сторон обязана сообщить об этом другой стороне не позднее, чем за 3 (три) дня до его наступления (п.1.6).
Оплата заказчиком производится наличным расчетом. Общая сумма за выполнение работ и материалы составляет 645536,32 руб.
В случае несвоевременной сдачи конечного результата работ, по данному договору, подрядчик обязан выплатить пеню в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки (п.4.1.4).
Надлежащее качество работы, позволяющее нормальную эксплуатацию результата работы в течение 36 месяцев со дня приемки работ по акту при условии правильной эксплуатации.
Приложением № к договору строительного подряда №.ДД.ММ.ГГГГ локальной сметой предусмотрено, наименование работ на общую сумму 405385 руб. и материалов на общую сумму 215323 руб., накладные расходы - 24828,32 руб., всего 645536,32 руб.
Истцом произведены оплаты: ДД.ММ.ГГГГ – 100000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 100000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 200000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 100000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 100000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 100000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 100000 руб., всего 800000 руб., что подтверждается расписками и стороной ответчика не оспаривалось.
ДД.ММ.ГГГГ сторонами подписан акт о приемке выполненных работ на сумму 857641,37 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием об уменьшении цены на выполненные работы на сумму 50000 руб., в связи с некачественным выполнением работ, а также предоставлением отчетной документации на разницу в цене 154463,68 руб. (800000-645536,32).
Однако настоящая претензия ответчиком не получена, что подтверждается отчетом об отслеживании.
Из заключения эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что по результатам экспертизы по работам, указанным в приложении № к договору строительного подряда от ДД.ММ.ГГГГ, выполненным в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, на дату осмотра ДД.ММ.ГГГГ, выявлены следующие недостатки строительно-технического характера.
Выявленные недостатки строительно-технического характера
№ п.п.
Недостатки, обнаруженные в помещениях квартиры по работам, указанным в приложении № к договору строительного подряда от ДД.ММ.ГГГГ
Коридор
Натяжной потолок частично демонтирован (1,09*1,25 м) специалистами ООО «Евродом» для обеспечения доступа к распределительным коробкам системы электроснабжения квартиры
При простукивании керамической плитки пола по 7,5 плиткам слышно изменение звука («бухтение»)
Отсутствует расшивка швов плитки пола (местами у шкафа-купе и у входа в санузел)
По двум распределительным коробкам системы электроснабжения квартиры отсутствуют крышки
Жилы проводов в распределительных коробках соединены на скрутку
Туалет
При простукивании керамической плитки пола по 2 плиткам слышно изменение звука («бухтение»)
Отсутствует расшивка швов плитки пола (местами по сопряжению плиток стен и плиток пола) и разноотеночность расшивки швов плитки пола
Ванная комната
При простукивании керамической плитки пола по 3 плиткам слышно изменение звука («бухтение»)
Отсутствует расшивка швов плитки пола (местами по сопряжению плиток стен и плиток пола) и неровность и разноотеночность расшивки швов плитки пола
Вентиляция
При включении вытяжки на кухне наблюдается появление движения воздуха в отверстиях под потолочные светильники в натяжном потолке, что указывает на негерметичность соединений вентиляционного канала от вытяжки на кухне через спальную (сверху натяжного потолка) до вентблока в кабинете.
При включении вытяжки на кухне наблюдается движение из отверстий под потолочные светильники в натяжном потолке в кабинете, что указывает на негерметичность вентканала по соединению вентблока и плиты перекрытия
Система кондиционирования
Трубка для отвода конденсата от внутреннего блока имеет отрицательный уклон (после внутреннего блока поднимается на 11 см
Недостатки, обнаруженные при осмотре, и причины их образования
Наименование недостатка
Причина появления недостатка
Натяжной потолок частично демонтирован (1,09*1,25 м) специалистами ООО «Евродом» для обеспечения доступа к распределительным коробкам системы электроснабжения квартиры
После электромонтажных работ натяжной потолок не смонтирован обратно.
При простукивании керамической плитки пола по плиткам слышно изменение звука («бухтение»)
Некачественные облицовочные работы [2, л.д. 18, п. 1 «Кладка кафеля»]
Отсутствует расшивка швов плитки пола местами, неровность и разноотеночность расшивки швов плитки пола
Некачественные облицовочные работы [2, л.д. 18, п. 1 «Кладка кафеля»]
По двум распределительным коробкам системы электроснабжения квартиры отсутствуют крышки
Незавершенные электромонтажные работы [2, л.д. 14, п. 3 «Монтаж распред коробок»]
Жилы проводов в распределительной коробке соединены на скрутку
Некачественные электромонтажные работы [2, л.д. 14, п. 3 «Монтаж распред коробок»]
Негерметичность соединений вентиляционного канала от вытяжки на кухне через спальную (сверху натяжного потолка) до вентблока в кабинете.
Некачественные работы по монтажу короба вентиляции [2, л.д. 16, п. 2 «Прокладка трассы ПП вентиляции 100D»]
Негерметичность вентканала по соединению вентблока и плиты перекрытия
Ответчиком произведены работы по оштукатуриванию поверхности стен в кабинете. При надлежащем оштукатуривании стыка вентблока и плиты перекрытия потолка, вентиляционные газы не поступали бы из вентканала в пространство над натяжным потолком. Требуется демонтировать натяжной потолок в кабинете и заштукатурить стык вентблока и плиты перекрытия потолка
Стоимость ремонтно-восстановительных работ и материалов, необходимых для устранения выявленных недостатков в квартире по адресу: <адрес>, в ценах и по состоянию на дату производства экспертизы с учетом НДС составляет 76860 руб.
Данное заключение сторонами не оспорено, следовательно, суд на основании ст. 67 ГПК РФ принимает данное заключение как допустимое доказательство, подтверждающее размер ремонтно-восстановительных работ и материалов, т.к. экспертиза проведена на основании определения суда, эксперт предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, оснований не доверять данному заключению судебной экспертизы у суда нет оснований, т.к. оно соответствует требования действующего законодательства.
Таким образом, суд приходит к выводу, что требования истца об уменьшении цены выполненной работы по договору строительного подряда №.2021 от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 76860 руб. подлежат удовлетворению, т.к. факт выполнения ответчиком работ ненадлежащего качества нашел свое подтверждение в судебном заседании.
Также требования о взыскании денежных средств излишне уплаченных в размере 154463,68 руб. подлежат удовлетворению, поскольку, согласно п. 2.2 договора подряда, стоимость работ и материалов составила 645536,32 руб., истцом оплачено 800000 руб., доказательств увеличения стоимости работ и/или материалов на 154463,68 руб. ответчиком не представлено.
Судом установлено, что со стороны ответчика имеется нарушение сроков окончания работ: согласно п.1.5 окончание работ ДД.ММ.ГГГГ, фактически работы окончены в январе 2022г.; ответчиком не представлено доказательств того, что по независящим от него обстоятельствам, невозможно было окончить работы в сроки, установленные договором, также ответчиком не представлено доказательств того, что продление сроков выполнения работ было согласовано с истцом.
В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Таким образом, т.к. судом установлено нарушение со стороны ответчика сроков выполнения работ, установленных договором от ДД.ММ.ГГГГ, то с него подлежит взысканию неустойка.
Период для взыскания неустойки, определенный истцом: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 224 дня.
405358 руб. * 3% * 224 дней = 2967418,20 рублей.
Истцом снижен размер неустойки до 405385 руб.
Ответчиком период просрочки и размер неустойки не оспорены, свой расчет неустойки ответчик не предоставил.
Ответчиком ходатайства о снижении размера неустойки на основании ст. 333 ГК РФ не заявлено, следовательно, размер неустойки подлежит взысканию в сумме 405385 руб. Сумма неустойки не превышает общую сумму работ 405385 руб.
На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 282424,34 руб.
Так как ходатайств о снижении размера штрафа на основании ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено, следовательно, штраф подлежит взысканию в полном объеме.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 руб.
На основании ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию расходы по составлению калькуляции 5000 руб., по составлению искового заявления 6000 руб.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с учетом сложности дела, количества судебных заседаний по делу с участием представителя истца, требований разумности и справедливости, объема проделанной представителем истца работы, расходы за услуги представителя суд полагает возможным взыскать с ответчика в размере 21000 руб.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,
решил:
Уменьшить цену выполненной работы по договору строительного подряда №.2021 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ООО «ЕвроДом» и ФИО1 ичем, на 76860 руб.
Взыскать с ООО «ЕвроДом» в пользу ФИО1 И.ича излишне уплаченные по договору строительного подряда №.2021 от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 154463,68 руб., неустойку 405385 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф 282424,34 руб., расходы по составлению калькуляции 5000 руб., судебные расходы 27000 руб., в удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «ЕвроДом» госпошлину в доход местного бюджета 6848 руб.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 1 месяца с момента изготовления в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий: Евдокимова М.А.