61RS0011-01-2023-000297-25 Дело№ 2-431\23
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
17 марта 2023года г. ФИО1
Белокалитвинский городской суд Ростовской области в составе:
председательствующего судьи Магзиной С.Н.
с участием истца ФИО2 ФИО4
при секретаре Поповой Ю.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «ЮНАЙТЕД» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами
установил:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, ссылаясь на следующие обстоятельства. 24 сентября 2020 между ООО «Юнайтед» и ФИО2 ФИО6 заключен договор № об оказании консультативных услуг и совершения фактических действий, связанных с представление интересов перед третьими лицами. По условиям договора ФИО2 ФИО7. уплатил ООО «Юнайтед» 24 сентября 2020 года оплатил 19 600 руб., 19 октября 2020г. – 19 500 руб., 24 декабря 2020г. – 95 000 руб., то есть выполнил обязательства по договору. До настоящего времени ни сотрудники компании ООО «Юнайтед», ни директор не предоставили сведения о ходе исполнения договора. После получения денежных средств ответчик не исполнил обязательства, принятые на себя в рамках договора. 01 декабря 2022 истец направил в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств в размере 134 100 руб., денежные средства до настоящего времени ответчиком не возвращены.
Истец просил суд взыскать с ответчика в его пользу денежные средства по договору № от 24.09.2022г. в размере 134 100 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 01.12.2022г. по 28.01.2023г. в размере 1 625,73 руб., штраф в размере 67 050 руб., неустойку за период с 01.12.2022 по 28.01.2023 в размере 50 958 руб., 06.05.2022 по 01.09.2022 в сумме 4727,24руб., штраф в размере 72285руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000рублей.
В судебном заседании истец поддержал исковые требования в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске. Просил удовлетворить иск.
Ответчик, неоднократно извещался судом по юридическому адресу, указанному в ЕГРЮЛ, в договоре договор №№ от 28 октября 2020г, по электронной почте, указанной в договоре. Ответчик не получает судебную корреспонденцию, возражений на исковые требования ФИО2 ФИО8 не представил. Суд признает неполучение ответчиком судебной корреспонденции злоупотреблением правом и считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
В силу пунктов 1, 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).
В силу 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 452, 453 Гражданского кодекса Российской Федерации соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное. При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
По правилам пункта 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Судом установлено, что 24 сентября 2020 года между ООО «Юнайтед», имеющим лицензию на осуществление деятельности по трудоустройству за рубежом и ФИО2 ФИО9 заключен договор № по условия которого Общество обязалось оказать Клиенту комплекс консультационных услуг, имеющих своей целью обеспечение участия Клиента в программе «Work and Travel USA -2021», реализуемой Госдепартаментом США, а также по поручению Клиента совершить фактические действия, связанные с представлением интересов Клиента перед третьими лицами, в том числе связанные с заключением сделок от имени Клиента и за его счет, а Клиент обязуется оплатить Обществу вознаграждение за оказанные услуги, в том числе компенсировать расходы, связанные с выполнением фактических и/или юридически значимых действий, необходимых для обеспечения участия Клиента в Программе(п. 1.1 договора).
В соответствии с п. 1.2 договора, комплекс услуг, подлежащих оказанию Обществом, и их стоимость определяется содержанием (вариантом) Программы, предлагаемым организатором Программы. Стоимость Программы, независимо от варианта программы, включает вознаграждение Общества за оказание комплекса услуг, которое является неизменным и составляет 500 у.е., независимо от фактического объема времени, затраченного Обществом на выполнение мероприятий.
Обязательства Общества предусмотрены разделом 3.1 договора.
Разделом 5 договора предусмотрена возможность возврата денежных средств в случае отказа от участия в программе/невозможности участия в программе.
При этом в силу положения п. 5.7 договора в случае одностороннего отказа Клиента от исполнения договора (участия в Программе) после выписки спонсором формы DS-2019, но до момента обращения за визой, Общество обязуется вернуть Клиенту денежные средства за исключением вознаграждения общества – 50 условных единиц, и сумм фактически понесенных обществом расходов – сбора Спонсора за отказ от Программы – 200 у.е., и оплаты работы системы наблюдения за иностранными гражданами (система SEVIS) – 35 у.е.Пунктом 5.15. договора предусмотрено, что возврат денежных средств Клиенту производится в срок не позднее 1 ноября 2021 года после получения заявления о возврате в письменной форме.
В соответствии с п. 8.1 договора - договор вступает в силу с момента его подписания и действует до момента вылета Клиента в США для участия в программе.
Судом установлено, что в счет оплаты по договору истцом оплачены ответчику денежные средства 24 сентября 2020 года - 19 600 руб., 19 октября 2020г. – 19 500 руб., 24 декабря 2020г. – 95 000 руб., что подтверждается платежными документами от 24.12.2020г., от 19.10.2020г. и от 24.09.2020г.(л.д.11-13).
01.12.2022г. ФИО2 ФИО10. направил ответчику заказным письмом заявление о расторжении договора № от 24.09.2020г. (л.д.24-25), что подтверждается справкой зам.начальника почтамта (л.д.28). До настоящего времени требования ответчиком не исполнены.
В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу части 1 статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
В статье 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации законодатель закрепляет дискреционное полномочие суда по оценке доказательств, необходимое для эффективного осуществления правосудия.
Согласно приведенной норме суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств; никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы; суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Ответчиком не доказан факт исполнения или частичного исполнения условий договора № от 24.09.2020г. в установленный договором срок.
В ходе судебного разбирательства истцом ФИО2 ФИО11. приведены доказательства, которые в силу ст.28 Закона РФ от 07.02.1992г № «О защите прав потребителей» могут служить основанием для расторжения договора об оказании услуг.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежные средства по договору № от 24.09.2020г. в размере 134 100 руб.
С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка установленная ч.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992г № «О защите прав потребителей» за просрочку возврата денежных средств, за период с 01.12.2022г. по 28.01.2023г. в размере 50 958 руб., в пределах суммы заявленной истцом.
Согласно п.1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Таким образом, за период с 01.12.2022г. по 28.01.2023г. с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты в размере 1 625 руб,73 коп.
Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителей, при этом возмещение материального ущерба не освобождает от ответственности за причиненный моральный вред.
В связи с нарушением ответчиком прав потребителя ФИО2 ФИО12 по возврату денежных средств, на ответчика возлагается обязанность по компенсации морального вреда, размер которой с учетом требования разумности и справедливости, степени нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинения морального вреда, вида нарушения, судом определяется в размере 50 000руб.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Таким образом, при взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
С ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф сумме 67 050 руб.
В силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета взыскивается госпошлина в сумме 6 237 руб.33 коп.
Руководствуясь ст.ст. 194- 199 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЮНАЙТЕД» в пользу ФИО2 ФИО13 денежные средства по договору № от 24.09.2020г. в размере 134 100 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 01.12.2022г. по 28.01.2023г. в размере 1 625,73 руб., штраф в размере 67 050 руб., неустойку за период с 01.12.2022 по 28.01.2023 в размере 50 958 руб., 06.05.2022 по 01.09.2022 в сумме 4727,24руб., штраф в размере 72285руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000рублей, а всего взыскать 303 733 руб. 23 коп.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЮНАЙТЕД» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6 327 руб. 33 коп.
Апелляционная жалоба может быть подана в Ростовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Магзина С.Н.
Мотивированное решение составлено 20 марта 2023 года.