Дело № 2-7539/2025

23RS0047-01-2025-005025-47

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Краснодар 08 октября 2025 года

Советский районный суд г. Краснодара в составе:

судьи Тихоновой К.С.,

при секретаре Сенченко А.Т.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело иску ФИО1 к ООО «Квазар» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Квазар» о защите прав потребителей и просит взыскать убытки в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты> судебные расходы в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор купли-продажи автомобиля №/КР по адресу <адрес> Автосалоне. Место исполнения договора, а именно заключения договора купли продажи и передача автомобиля осуществлялась по адресу <адрес>. Согласно условиям указанного договора - Продавец (ответчик) обязуется передатьавтомобиль марки <данные изъяты> в собственность покупателя, а покупатель обязуется принять автомобиль и оплатить за него стоимость в соответствии с условиями договора. Согласно разделу 2 цена товара и порядок расчетов, - Розничная цена Автомобиля по настоящему Договору <данные изъяты> при соблюдении Покупателем условий договора, Продавец (Ответчик) предоставляет Покупателю (истцу) скидку <данные изъяты>, по программе «Онлайн бронирование» <данные изъяты>, по программе «Спринг оффер» <данные изъяты>, итоговая стоимость Автомобиля (с учетом скидок, указанных в пунктах 2,3,4 настоящей таблицы суммы скидки и стоимости дополнительного оборудования, указанной в п.5 настоящей таблицы) <данные изъяты>. Истец до обращения к ответчику с предложением продать ему указанный автомобиль, - нашла указанный автомобиль на сайте «Авито», где стоимость указанного автомобиля была указана - <данные изъяты>. Однако, Ответчик при оформлении договора купли-продажи объявил Истцу новую стоимость авто уже в размере <данные изъяты> Согласно пункту пункта 2.1 спорного договора — «скидка» — это скидка от розничной цены Товара, предоставляемая Покупателю Продавцом при условии приобретения Покупателем услугу компании-партнеров Продавца (пакет услуг). Порядок и условия предоставления «скидки», в том числе наименование приобретаемых Покупателем услуг для получения данной скидки, устанавливаются Сторонами в Приложении к Договору - Соглашении о порядке и условиях предоставления Покупателю «скидки». В случае отказа Покупателя от подписания приложения к договору - Соглашения о порядке и условиях предоставления Покупателю «скидки», либо подписания настоящего договора без указанного соглашения, указанная в п. 2.1 «скидка» Покупателю не предоставляется, и он должен оплатить розничную цену автомобиля полностью. В случае отказа Покупателя после подписания настоящего Договора от одной или нескольких услуг, приобретенных им с целью получения «скидки», указанная скидка отменяется, цена Товара устанавливается Сторонами в размере <данные изъяты>.,.. .. Отказ Покупателя отодной или нескольких услуг, входящих в Пакет услуг, означает отказ Покупателя от предоставления ему «скидки». Покупатель обязан в этом случае оплатить Продавцу сумму задолженности за автомобиль в размере полученной им «скидки» в течение 10 (десяти) дней с момента получения с даты наступления указанного события, вне зависимости от наличияотсутствия соответствующего требования продавца произвести продавцу доплату цены автомобиля в размере ранее представленной. Покупатель оплачивает полную стоимость Товара до его получения и подписания Актаприема-передачи (100% предоплата), но не позднее трех дней с момента заключения настоящего договора». После заключения договора купли-продажи Ответчик обязал Истца подписать еще и Дополнительное Соглашение к спорному договору купли-продажи автомобиля, согласноусловиям которого, - «1. Настоящим Стороны согласовывают предоставление Покупателю в рамках Договора купли-продажи транспортного средства №/КР от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Договор)«скидки» на автомобиль <данные изъяты> (далее - Автомобиль), в размере <данные изъяты>... при условии исполнения Покупателем обязательств, установленных настоящим Соглашением. Таким образом, общая цена Договора с учетом указанной скидки составит <данные изъяты>,в том числе НДС (20%).. .. Цена Автомобиля без «скидки» составляет <данные изъяты> Основанием и условием для предоставления «Пакетной скидки», предусмотренной настоящим Соглашением, является приобретение Покупателем до передачи Автомобиля Покупателю и использование в дальнейшем следующих услуг у компании-партнеров Продавца(Пакет услуг): присоединение к договору сервисной программы помощи на дорогах и выдачи сертификата с ООО «Автоперспектива». Для получения «скидки» Покупателем должны быть соблюдены следующие условия: а)указанные услуги должны быть приобретены Покупателем в автосалоне Продавца у партнеров Продавца; б) использование заемных денежных средств по кредитному договору с банком <данные изъяты> правопреемник в настоящее время <данные изъяты> за счет которого финансируется оплата за Автомобиль, не менее 60 календарных дней с момента подписания кредитногодоговора, без осуществления частичного или полного досрочного погашения (возврата) кредита в указанный срок. В случае отказа Покупателя после подписания настоящего Соглашения от одной или нескольких услуг, входящих в состав Пакета услуг, указанных в п.2.1.1 настоящего Соглашения, «скидка» не применяется и цена Автомобиля устанавливается Сторонами вразмене <данные изъяты>, в т.ч. HДC (20%) Стоимость Автомобиля должна быть оплачена Покупателем без учета «скидки». Покупатель обязан произвести доплату за Автомобиль без учета «Пакетной скидки» в размере суммы предоставленной скидки в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования Продавца». Истец не согласился с данными условиями, посчитал их незаконными и обратился в суд слеком о признании дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ к договору купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ недействительным. Решением суда от ДД.ММ.ГГГГ данное дополнительное соглашение от ДД.ММ.ГГГГ признано недействительным заключенное в рамках договора купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ В день заключения договора купли-продажи после подписания договора и доп. соглашенияк нему - по требованию ответчика истцом был также заключен и договор возмездного оказания услуг с ООО «Автоперспектива» по которому Истцу пришлось оплатить - <данные изъяты>, которые в последующем были перечислены на счет автосалона ООО «Квазар», что подтверждается выпиской по счету. Истец при заключении договора была введена в заблуждение Ответчиком относительно стоимости авто, а также наличия экономической выгоды в виде скидки. Ответчиком Истцу был навязан договор услуг после оплаты по которому Истец все оплатил в автосалоне общую сумму (за авто и за доп.услугу) в размере стоимости автомобиля со скидкой, озвученной вмомент обращения Истцом к Ответчику за покупкой. Судом установлено, что данная услуга в размере <данные изъяты> истцу была навязана автосалоном ООО «КВАЗАР». Истец ДД.ММ.ГГГГ обращался с заявлением к ООО «КВАЗАР», а также в <данные изъяты> с просьбой в добровольном порядке вернуть денежные средства. ООО «КВАЗАР» проигнорировал заявление. ООО «Автоперспектива» в своем ответе указало, что в случае представления реквизитов денежные средства будут перечислены. ДД.ММ.ГГГГ от ООО «авто перспектива» была перечислена сумма в размере <данные изъяты>.

Представитель истца в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований, поддержав доводы иска.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Представлен отзыв на иск, в котором указано, что истцом был заключен договор возмездного оказания услуг по технической помощи на дорогах с ООО «Автоперспектива», что подтверждается Сертификатом технической помощи №-№ от ДД.ММ.ГГГГ Указанный договор был заключен при посредничестве ООО «Квазар» на основании агентского договора, по которому ООО «Квазар» выступала агентом. Денежные средства от истца ООО «Квазар» получило как агент и в соответствии с условиями договора перечислила на счет ООО «Автоперспектива», что подтверждается отчетом агента от ДД.ММ.ГГГГ., платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, ООО «Квазар» является ненадлежащим ответчиком. Просит суд отказать в удовлетворении исковых требований, рассмотреть дело в отсутствие представителя. Полагает, что решением Советского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ не установлен факт навязывания истцу ответчиком заключения договора с ООО «Автоперспектива».

Представитель третьего лица ПАО «Росбанк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Представитель третьего лица ООО «Автоперспектива» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон в порядке, предусмотренном нормами ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, исследовав и оценив представленные письменные доказательства, суд находит заявленные исковые требования законными, обоснованными, которые подлежат частичному удовлетворению ввиду следующего.

Частью 1 ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными ст. 12 Гражданского кодекса РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена названным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Статья 422 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор купли-продажи автомобиля №/КР по адресу <адрес> Автосалоне.

Место исполнения договора, а именно заключения договора купли продажи и передача автомобиля осуществлялась по адресу <адрес>.

Согласно условиям указанного договора - Продавец (ответчик) обязуется передать автомобиль марки <данные изъяты>. в собственность покупателя, а покупатель обязуется принять автомобиль и оплатить за него стоимость в соответствии с условиями договора.

Согласно разделу 2 цена товара и порядок расчетов, - Розничная цена Автомобиля по настоящему Договору <данные изъяты> при соблюдении Покупателем условий договора, Продавец (Ответчик) предоставляет Покупателю (истцу) скидку <данные изъяты>, по программе «Онлайн бронирование» <данные изъяты>, по программе «Спринг оффер» <данные изъяты>, итоговая стоимость Автомобиля (с учетом скидок, указанных в пунктах 2,3,4 настоящей таблицы суммы скидки и стоимости дополнительного оборудования, указанной в п.5 настоящей таблицы) <данные изъяты>.

Истец до обращения к ответчику с предложением продать ему указанный автомобиль - нашла указанный автомобиль на сайте «Авито», где стоимость указанного автомобиля была указана - <данные изъяты>.

Однако, ответчик при оформлении договора купли-продажи объявил истцу новую стоимость авто уже в размере <данные изъяты>

Согласно пункту пункта 2.1 спорного договора — «скидка» — это скидка от розничной цены Товара, предоставляемая Покупателю Продавцом при условии приобретения Покупателем услугу компании-партнеров Продавца (пакет услуг).

Порядок и условия предоставления «скидки», в том числе наименование приобретаемых Покупателем услуг для получения данной скидки, устанавливаются Сторонами в Приложении к Договору - Соглашении о порядке и условиях предоставления Покупателю «скидки».

В случае отказа Покупателя от подписания приложения к договору - Соглашения о порядке и условиях предоставления Покупателю «скидки», либо подписания настоящего договора без указанного соглашения, указанная в п. 2.1 «скидка» Покупателю не предоставляется, и он должен оплатить розничную цену автомобиля полностью.

В случае отказа Покупателя после подписания настоящего Договора от одной или нескольких услуг, приобретенных им с целью получения «скидки», указанная скидка отменяется, цена Товара устанавливается Сторонами в размере <данные изъяты>, отказ Покупателя от одной или нескольких услуг, входящих в Пакет услуг, означает отказ Покупателя от предоставления ему «скидки».

Покупатель обязан в этом случае оплатить Продавцу сумму задолженности за автомобиль в размере полученной им «скидки» в течение 10 (десяти) дней с момента получения с даты наступления указанного события, вне зависимости от наличия отсутствия соответствующего требования продавца произвести продавцу доплату цены автомобиля в размере ранее представленной.

Покупатель оплачивает полную стоимость Товара до его получения и подписания Акта приема-передачи (100% предоплата), но не позднее трех дней с момента заключения настоящего договора».

После заключения договора купли-продажи Ответчик обязал Истца подписать еще и Дополнительное Соглашение к спорному договору купли-продажи автомобиля, согласно условиям которого, - «1.

Настоящим стороны согласовывали предоставление Покупателю в рамках Договора купли-продажи транспортного средства №/КР от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Договор) «скидки» на автомобиль <данные изъяты> (далее - Автомобиль), в размере <данные изъяты>,при условии исполнения Покупателем обязательств, установленных настоящим соглашением.

Таким образом, общая цена Договора с учетом указанной скидки составила <данные изъяты>, в том числе НДС (20%), цена Автомобиля без «скидки» составляет <данные изъяты>

Основанием и условием для предоставления «Пакетной скидки», предусмотренной настоящим Соглашением, является приобретение Покупателем до передачи Автомобиля Покупателю и использование в дальнейшем следующих услуг у компании-партнеров Продавца(Пакет услуг): присоединение к договору сервисной программы помощи на дорогах и выдачи сертификата с ООО «Автоперспектива».

Для получения «скидки» Покупателем должны быть соблюдены следующие условия: а) указанные услуги должны быть приобретены Покупателем в автосалоне Продавца у партнеров Продавца; б) использование заемных денежных средств по кредитному договору с банком <данные изъяты> правопреемник в настоящее время <данные изъяты> за счет которого финансируется оплата за Автомобиль, не менее 60 календарных дней с момента подписания кредитного договора, без осуществления частичного или полного досрочного погашения (возврата) кредита в указанный срок.

В случае отказа Покупателя после подписания настоящего Соглашения от одной или нескольких услуг, входящих в состав Пакета услуг, указанных в п.2.1.1 настоящего Соглашения, «скидка» не применяется и цена Автомобиля устанавливается Сторонами в размене <данные изъяты>, в т.ч. HДC (20%) Стоимость Автомобиля должна быть оплачена Покупателем без учета «скидки».

Покупатель обязан произвести доплату за Автомобиль без учета «Пакетной скидки» в размере суммы предоставленной скидки в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования Продавца».

Истец не согласился с данными условиями, посчитал их незаконными и обратился в суд с иском о признании дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ к договору купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ недействительным.

Решением Советского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ данное дополнительное соглашение от ДД.ММ.ГГГГ признано недействительным заключенное в рамках договора купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ

В день заключения договора купли-продажи после подписания договора и доп. соглашения к нему - по требованию ответчика истцом был также заключен и договор возмездного оказания услуг с ООО «Автоперспектива» по которому истец оплатил <данные изъяты>, которые в последующем были перечислены на счет автосалона ООО «Квазар», что подтверждается выпиской по счету.

Истец ДД.ММ.ГГГГ обращался с заявлением к ООО «КВАЗАР», а также в ООО «Автоперспектива» с просьбой в добровольном порядке вернуть денежные средства, однако, ООО «КВАЗАР» проигнорировал заявление.

ООО «Автоперспектива» в своем ответе указало, что в случае представления реквизитов денежные средства будут перечислены. <данные изъяты> от ООО «авто перспектива» была перечислена сумма в размере <данные изъяты>.

Согласно п. 1.2 агентского договора, действиями агента являются: поиск клиентов с целью заключения между ними и принципалом соглашений по видам продуктов, указанных в приложениях к настоящему договору, и оплаты клиентами стоимости соглашений. В силу этих соглашений принципал, выступающий в качестве исполнителя, предоставляет клиенту услуги, связанные с использованием клиентами транспортных средств. Принципал и агент вправе принимать на свой счет платежи, совершаемые клиентами в качестве оплаты соглашений.

Согласно пункту 1 статьи 1005 Гражданского кодекса РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать но поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

В соответствии с п. 1 ст. 1005 ГК РФ по сделке, совершенной Агентом с третьим лицом от имени и за счет Принципала, права и обязанности возникают непосредственно у Принципала.

Таким образом, при заключении между ООО «Автоперспектива» и истцом договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи ООО «Квазар» выступал в качестве Агента, действующего от имени и за счет ООО «Автоперпектива».

Возражая против удовлетворения исковых требований, ответчик ссылается на то, что денежные средства от истца ООО «Квазар» получило как агент и в соответствии с условиями договора перечислила на счет ООО «Автоперспектива».

Так, истцом был заключен договор возмездного оказания услуг по технической помощи на дорогах с ООО «Автоперспектива», что подтверждается Сертификатом технической помощи №-№

Указанный договор был заключен при посредничестве ООО «Квазар» на основании агентского договора, по которому ООО «Квазар» выступала агентом. Денежные средства от истца ООО «Квазар» получило как агент и в соответствии с условиями договора перечислила на счет ООО «Автоперспектива», что подтверждается отчетом агента от ДД.ММ.ГГГГ., платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Проанализировав и оценив представленные в материалах дела доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской ГПК РФ, доводы и возражения сторон, суд не усматривает наличия правовых оснований для признания представленных стороной ответчика документов, относимыми доказательствами, подтверждающие перечисление ООО «Автоперспектива» денежных средств.

Согласно п. 48 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N17 изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный ИП, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношения по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона о защите прав потребителей.

Поскольку ответчик не представил допустимые и относимые доказательства, что денежные средства по сертификату были перечислены ООО «Автоперспектива», ООО «Квазар» является надлежащим ответчиком по делу.

В судебном заседании установлено, решением Советского районного суда <адрес> суда от ДД.ММ.ГГГГ заключенное в рамках договора купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ, дополнительное соглашение от ДД.ММ.ГГГГ. признано недействительным.

Пунктом 1 ст. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии сними иными нормативными правовыми актами РФ.

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать в том числе из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

Как разъяснено в п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей также закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Последствия правомерного одностороннего отказа или изменения обязательств разъяснены в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 ноября 2016 г. N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений ГК РФ об обязательствах и их исполнении", в соответствии с которым, в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Так, учитывая вышеуказанные нормы законодательства, истец вправе отказаться от дальнейшего действия спорного договора, до оказания ему услуги по данному договору.

Кроме того, ответчик обязан возвратить уплаченные истцом по данному договору денежные средства, что также подтверждается вышеуказанными нормами законодательства.

В ходе судебного разбирательства судом установлено, что до настоящего времени денежные средства, оплаченные по договору, истцу не возвращены.

Учитывая вышеуказанные нормы законодательства, принимая во внимание решение Советского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, которое в силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ для рассмотрения настоящего дела имеет преюдициальный характер, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму по договору оказания услуг в размере <данные изъяты>.

На основании ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Истец просит взыскать сумму неустойки в размере <данные изъяты>, однако, с учетом требований соразмерности, суд полагает возможным снизить заявленную сумму до <данные изъяты>

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установив факт нарушения ответчиком прав истца, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, находит данную сумму отвечающей степени вины ответчика и степени причиненных истцу моральных страданий.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составляет <данные изъяты> (<данные изъяты> + <данные изъяты>) х 50 %), которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Статьей 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, отнесены расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, а также другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с частью 1 статьи 101 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истец возмещает ответчику издержки, понесенные им в связи с ведением дела.

Исходя из разъяснений, содержащихся в пункте 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Согласно правовой позиции, изложенной в Определении Конституционного Суда Российской Федерации от 17 июля 2007 года № 382-О-О, часть 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя. Поскольку реализация названного права судом возможна лишь в случае признания указанных расходов чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела, при том, что суд, как неоднократно указывал Конституционный Суд Российской Федерации, обязан создавать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон, данная норма не может рассматриваться как нарушающая конституционные права и свободы заявителя.

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах, является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Истцом в материалы дела представлен договор на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, расписка о получении денежных средств, согласно которой истец оплатила услуги представителя в размере <данные изъяты>

С учетом обстоятельств дела, периода рассмотрения дела, степени участия в рассмотрении дела представителя истца, категории спора, с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчиков в пользу истца расходы на услуги представителя в размере <данные изъяты>

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При подаче искового заявления истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии со ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, ст. 17 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Учитывая изложенное, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в <данные изъяты>.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Квазар» в пользу ФИО1 денежные средства в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>

Взыскать с ООО «Квазар» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования г. Краснодар в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Советский районный суд г. Краснодара в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Судья Советского

районного суда г. Краснодара К.С. Тихонова

Мотивированное решение изготовлено 21.10.2025г.

Судья Советского

районного суда г. Краснодара К.С. Тихонова