Дело №2-298/2023г.
УИД 69RS0004-01-2023-000380-44
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 июня 2023 года г.Бологое
Бологовский городской суд Тверской области в составе:
председательствующего судьи Калько И.Н.,
при секретаре Григорьевой Ю.С.,
с участием представителя истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Бологовского городского суда Тверской области гражданское дело по иску ФИО2 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании денежных средств,
установил:
ФИО2 обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» (далее – ПАО «Сбербанк России») о взыскании денежных средств, мотивируя свои требования тем, что 04 февраля 2022 года он через мобильное приложение Сбербанк-онлайн перевел денежные средства в размере 200000 рублей со своей карты на карту получателя №... (ФИО8 М.), предоставленного ему через адрес электронной почты за ремонт автомобиля. В этот же день в 12 часов 03 минуты, он позвонил в фирму «Дизель-сервис» (<...>), которая осуществляла ремонт его автомобиля и от её представителя ему стало известно, что денежные средства к ним не поступили. После получения такой информации, он стал набирать на телефон горячей линии ПАО Сбербанк, где сообщил сотруднику банка о случившемся, с просьбой приостановления операции. Далее, он обратился с заявлением к ответчику о возврате денежных средств, поскольку данные денежные средства переведены ошибочно, и им сообщено на горячую линию о приостановлении операции. В удовлетворении заявления отказано, т.к. списание произведено через онлайн-сервис с его согласия. Он обратился к финансовому уполномоченному с заявлением о нарушении прав потребителя финансовых услуг со стороны ответчика ПАО Сбербанк. Решением финансового уполномоченного от 26.12.2022г. в восстановлении прав ему было отказано. С указанным решением он также не согласен. По смыслу указанного решения, ему разъяснено, что денежные средства были списаны ответчиком с его согласия, в связи с чем, нарушений прав потребителя финансовых услуг со стороны ответчика не установлено. Однако, финансовый уполномоченный не принял во внимание, что не смотря на то, что денежные средства списаны с его счета и переведены с его согласия, он обратился на телефон горячей линии ответчика с просьбой приостановить операцию. По смыслу закона, при получении заявления от него (звонок на горячую линию ответчика и фиксирование от него заявления сотрудником банка) ответчик должен был незамедлительно сообщить оператору по переводу денежных средств, обслуживающему получателя денежных средств, о приостановлении зачисления денежных средств на банковский счет получателя денежных средств. В свою очередь оператор по переводу денежных средств обслуживающий получателя должен был приостановить операцию на срок до 5 суток. Согласно решению финансового управляющего данные обстоятельства не были установлены и не учтены. В результате неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств, в виде не приостановления операции по переводу денежных средств, после сообщения им ответчику об ошибочном переводе денежных средств произошло списание с его счета 200000 рублей, с последующим переводом в адрес не того лица, а также не возможностью оплаты услуг по ремонту его автомобиля. На основании вышеизложенного, и руководствуясь Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» просит суд взыскать ответчика с ПАО Сбербанк в пользу истца 200000 рублей.
Определением Бологовского городского суда Тверской области от 06 апреля 2023 года в порядке досудебной подготовки, к участию в деле в порядке ст.47 ГРК РФ привлечен Территориальный отдел Роспотребнадзора по Тверской области в Вышневолоцком городском округе Тверской области, в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно спора, привлечено ООО «Дизель сервис Пермь».
Определением Бологовского городского суда Тверской области от 01 июня 2023 года, занесенным в протокол судебного заседания, к участию в деле в качестве третьего лица привлечена ФИО3 ФИО8.
Истец ФИО2, будучи надлежащим образом извещенным о дне, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, ходатайств об отложении дела не заявлял.
Представитель истца ФИО1 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Ответчик ПАО «Сбербанк России», будучи надлежащим образом извещенным о дне, времени и месте рассмотрения дела, своего представителя в судебное заседание не направило, в суд поступили возражения против заявленных исковых требований.
Территориальный отдел Роспотребнадзора по Тверской области в Вышневолоцком городском округе Тверской области, будучи надлежащим образом извещенным о дне, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил, ходатайств об отложении дела не заявлял.
Третье лицо ООО «Дизель сервис Пермь», будучи надлежащим образом извещенным о дне, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил, ходатайств об отложении дела не заявлял.
Третье лицо ФИО3, будучи надлежащим образом извещенной о дне, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, ходатайств об отложении дела не заявляла.
Заслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии с ч.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В силу ст.8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договора.
Согласно ст.9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В соответствии с первым абзацем статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Пункт 1 статьи 310 ГК РФ устанавливает, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.
Пунктом 1 статьи 393 ГК РФ предусмотрено, что должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
На основании пункта 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета, ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
В силу пункта 7 статьи 845 ГК РФ к отношениям по договору банковского счета с использованием электронного средства платежа нормы настоящей главы применяются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.
На основании пункта 1 и пункта 3 статьи 846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банковский счет может быть открыт на условиях использования электронного средства платежа.
В соответствии со статьей 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета (пункт 1). Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом (пункт 4).
В соответствии с пунктом 1 статьи 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
Согласно пункту 2 статьи 864 ГК РФ при приеме к исполнению платежного поручения банк обязан удостовериться в праве плательщика распоряжаться денежными средствами, проверить соответствие платежного поручения установленным требованиям, достаточность денежных средств для исполнения платежного поручения, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений, предусмотренные законом, банковскими правилами и договором.
Аналогичные требования содержатся в части 4 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Согласно пункту 2.4 Положения Банка России от 29.06.2021г. №762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с пунктом 1.26 Положения Банка России от 29.06.2021г. №762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств».
В силу пункта 1.26 Положения Банка России от 29.06.2021г. №762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» распоряжение плательщика в электронном виде, реестр (при наличии) подписываются электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяется кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено плательщиком или уполномоченным на это лицом (уполномоченными лицами). :
Согласно части 2 статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011г. №63-ФЗ «Об электронной подписи» простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.
В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011г. №63-ФЗ «Об электронной подписи» информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации или соглашением между участниками электронного взаимодействия, в том числе правилами платёжных систем.
В силу требований части 1 статьи 9 Федерального закона от 06.04.2011г. №63-ФЗ «Об электронной подписи» электронный документ считается подписанным простой электронной подписью при выполнении в том числе одного из следующих условий: 1) простая электронная подпись содержится в самом электронном документе; 2) ключ простой электронной подписи применяется в соответствии с правилами, установленными оператором информационной системы, с использованием которой осуществляются создание и (или) отправка электронного документа, и в созданном и (или) отправленном электронном документе содержится информация, указывающая на лицо, от имени которого был создан и (или) отправлен электронный документ.
Таким образом, если правилами, установленными оператором информационной системы или соглашением между участниками электронного взаимодействия, предусмотрено, что сгенерированный банком и отправленный пользователю код совпадает с введенным пользователем, код введен своевременно, совместно с информацией, позволяющей идентифицировать пользователя, данные действия подтверждают факт подписания пользователем документов (распоряжений, в том числе на осуществление перевода денежных средств) простой электронной подписью, являющейся аналогом собственноручной подписи.
При этом согласно части 5.1 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента утверждены приказом Банка России от 27.09.2018г. №ОД-2525 и включают в себя: совпадение информации о получателе средств с информацией о получателе средств по переводам денежных средств без согласия клиента, полученной из базы данных о случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, формируемой Банком России в соответствии с частью 5 статьи 27 8 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе»; совпадение информации о параметрах устройств, с использованием которых осуществлен доступ к автоматизированной системе, программному обеспечению с целью осуществления перевода денежных средств, с информацией о параметрах устройств, с использованием которых был осуществлен доступ к автоматизированной системе, Программному обеспечению с целью осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, полученной из базы данных; несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объема проводимой операции (время (дни) осуществления операции, место осуществления операции, устройство, с использованием которого осуществляется операция и параметры его использования, сумма осуществления операции, периодичность (частота) осуществления операций, получатель средств) операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств (осуществляемой клиентом деятельности).
Согласно части 5.2 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств после выполнения действий, предусмотренных частью 5.1 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе», обязан в порядке, установленном договором, заключенным с клиентом: предоставить клиенту информацию: о совершении им действий, предусмотренных частью 5.1 настоящей статьи; о рекомендациях по снижению рисков повторного осуществления перевода денежных средств без согласия клиента; незамедлительно запрашивать у клиента подтверждение возобновления исполнения распоряжения.
В силу части 5.3 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе» при получении от клиента подтверждения, указанного в пункте 2 части 5.2 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе», оператор по переводу денежных средств обязан незамедлительно возобновить исполнение распоряжения. При неполучении от клиента подтверждения, указанного в пункте 2 части 5.2 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе», оператор по переводу денежных средств возобновляет исполнение распоряжения по истечении двух рабочих дней после дня совершения им действий, предусмотренных частью 5.1 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Таким образом, в случае обнаружения банком операции, отвечающей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, банк обязан приостановить проведение данной операции и запросить у клиента подтверждение на ее проведение.
При получении от клиента подтверждения, у банка возникает обязанность исполнить эту операцию.
При этом в силу части 9 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе» распоряжение клиента может быть отозвано клиентом до наступления безотзывности перевода денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и договором.
В соответствии с частью 10 статьи 7 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод электронных денежных средств, за исключением случаев, предусмотренных частью 9.1 статьи 9 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе», осуществляется путем одновременного принятия оператором электронных денежных средств распоряжения клиент уменьшения им остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения им остатка электронных денежных средств получателя средств на сумму перевода электронных денежных средств либо в срок, предусмотренный частью 11 статьи 7 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе».
В силу части 15 статьи 7 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод электронных денежных средств становится безотзывным и окончательным после осуществления оператором электронных денежных средств действий, указанных в части 10 или 11 статьи 7 Федерального закона от 27.06.2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Таким образом, заявление клиента об отзыве распоряжения служит основанием для возврата или аннулирования распоряжения. Однако такое заявление может быть принято банком исключительно до наступления момента безотзывности.
В силу изложенного, если банк удостоверился, что распоряжение об осуществлении электронного денежного перевода дано клиентом, а также выполнил действия при выявлении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, по приостановке исполнения распоряжения о совершении такой операции до получения от клиента подтверждения возобновления исполнения распоряжения, то у банка отсутствуют законные основания для отказа в проведении операции.
Обслуживание истца осуществляется в соответствии с Условиями банковского обслуживания физических лиц.
Пунктом 2.2 Условий банковского обслуживания физических лиц установлено, что аутентификация - удостоверение правомочности обращения Клиента (доверенного лица Клиента) в Банк, в том числе при обращении по телефону, для совершения операций и/или получения информации по Счетам/вкладам и другим продуктам в Банке в порядке, предусмотренном ДБО.
Согласно пункту 2.15 Условий банковского обслуживания физических лиц идентификация - установление личности Клиента (доверенного лица Клиента) при его обращении в Банк для совершения операций или получения информации по Счетам Клиента в порядке, предусмотренном ДБО.
Согласно пункту 2.16. Условий банковского обслуживания физических лиц идентификатор пользователя - уникальная цифровая последовательность, используемая для Аутентификации и Идентификации Клиента при входе в Систему «Сбербанк Онлайн».
Согласно пункту 2.37 Условий банковского обслуживания физических лиц система «Сбербанк Онлайн» («Сбербанк Онлайн») - автоматизированная защищенная система дистанционного обслуживания Клиента через Официальный сайт Банка в сети Интернет, а также Мобильное приложение Банка.
В соответствии с пунктом 2.25 Условий банковского обслуживания физических лиц мобильное приложение Банка - приложение (программное обеспечение) для Мобильного устройства, предоставляющее Клиенту возможность доступа к Системе «Сбербанк Онлайн». Для установки Мобильного приложения Банка на Мобильное устройство, Клиент самостоятельно совершает действия в соответствии с Руководством по использованию «Сбербанк Онлайн», размещенном на Официальном сайте Банка.
Согласно пункту 2.38 средства доступа - набор средств, выдаваемых/определяемых Банком для Идентификации и Аутентификации Клиента через Удаленные каналы обслуживания. К Средствам доступа к Системе «Сбербанк Онлайн» относятся Идентификатор пользователя и/или Логин, Постоянный пароль, Одноразовые пароли. К Средствам доступа к Услуге «Мобильный банк» - номер мобильного телефона, в Контактный Центр Банка - Контрольная информация Клиента, Код клиента и/или персональные данные Клиента, содержащиеся в Базе данных Банка, в устройствах самообслуживания - Карта и ПИН.
Пунктом 2.46 Условий ДБО предусмотрено, что удаленные каналы обслуживания - «каналы/устройства Банка, через которые Клиенту могут предоставляться услуги, предусмотренные ДБО: Устройства самообслуживания Банка, Система «Сбербанк Онлайн», Услуга «Мобильный банк», Контактный Центр Банка».
В соответствии с пунктом 3.7 Порядка предоставления Финансовой организацией услуг через удаленные каналы обслуживания, являющегося приложением 1 к Условиям ДБО (далее - Приложение №1 к Условиям ДБО) операции в Системе «Сбербанк Онлайн» Клиент подтверждает Одноразовым паролем, который вводится при совершении операции в Системе «Сбербанк Онлайн», либо путем нажатия при совершении операции кнопки «Подтверждаю», либо ввода команды подтверждения при совершении операции в интерфейсе Системы «Сбербанк Онлайн». Одноразовые пароли Клиент может получить: в SMS -сообщении, отправленном на номер мобильного телефона, подключенного Клиентом к Услуге «Мобильный банк» (при выборе данное способа получения Одноразового пароля в Системе «Сбербанк Онлайн»); в Push-уведомлении (при выборе данного способа получения Одноразового пароля в Системе «Сбербанк Онлайн»).
В соответствии с пунктом 3.9 Приложения №1 к Условиям ДБО «Аналогом собственноручной подписи Клиента, используемым для целей подписания Электронных документов в Системе «Сбербанк Онлайн»: при доступе Клиента к Системе «Сбербанк Онлайн» через Официальный сайт банка является Одноразовый пароль/ нажатие кнопки «Подтверждаю»; при доступе Клиента к Системе «Сбербанк Онлайн» через Мобильное приложение Банка является нажатие кнопки «Подтверждаю».
Таким образом, аналогом собственноручной подписи, используемым для целей подписания электронных документов в Системе «Сбербанк Онлайн», является одноразовый пароль / нажатие кнопки «Подтверждаю».
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 12.01.2019г. между истцом и ПАО «Сбербанк России» был заключен договор банковского обслуживания, в рамках которого истцу был открыт банковский счет №..., выпущена и выдана банковская карта №....
19.09.2019г. на основании заявления ФИО2 о перевыпуске карты в связи с подозрением на мошенничество банковская карта №... была перевыпущена на карту №....
В качестве контактного номера телефона для связи с ПАО «Сбербанк России» в заявлении о перевыпуске карты указан номер телефона истца №....
30.09.2019г. по карте №... был подключен SMS-Банк (Мобильный банк) с услугой «Уведомления об операциях» к указанному телефонному номеру.
04.02.2022г. в 08:30:33 (мск) от имени ФИО2 зафиксирован успешный вход в систему «Сбербанк Онлайн», что подтверждается выгрузкой из журнала входов в личный кабинет «Сбербанк Онлайн».
04.02.2022г. в 08:36 (мск) ПАО «Сбербанк России» на телефонный номер ФИО2 было направлено SMS-сообщение с текстом: №... 08:36 перевод 200000р Баланс: 28564.02р», что подтверждается выгрузкой сообщений.
04.02.2022г. в 08:36:25 (мск) по счету №... карты №... от имени ФИО2 в системе «Сбербанк Онлайн» была совершена операция перевода денежных средств в пользу третьего лица ФИО3 в размере 200000 рублей 00 копеек, что подтверждается отчетом по счету карты истца за период с 02.04.2022г. по 29.11.2022г., выгрузкой сообщений, отчетом карты ФИО3 и не оспаривается истцом.
04.02.2022г. в 12:50 (мск) ФИО2 со своего телефонного номера, указанного в заявлении об открытии банковского счета, обратился в контактный центр ПАО «Сбербанк России» с просьбой приостановить операцию по переводу денежных средств в сумме 200000 рублей и заблокировать денежные средства по операции.
ПАО «Сбербанк России» в рамках телефонных коммуникаций ФИО2 предоставлена информация, согласно которой в рамках телефонного звонка отменить операцию невозможно, ФИО2 рекомендовано обратиться в правоохранительные органы.
19.10.2022г. ФИО2 направил в ПАО «Сбербанк России» заказным письмом претензию с требованием возврата незаконно списанных денежных средств в размере 200000 рублей 00 копеек, которая была зарегистрирована ПАО «Сбербанк» под №... от 26.10.2022г., что подтверждается почтовым идентификатором 17108172001013.
ПАО «Сбербанк России» в ответ на обращение №... от 26.10.2022г. уведомила ФИО2 об отсутствии оснований для возврата денежных средств, в связи с чем ФИО2 обратился к финансовому уполномоченному.
Решением финансового уполномоченного от 16 декабря 2022 года ФИО2 в удовлетворении требований к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств в сумме 200000 рублей отказано.
Из приведенного анализа действующего законодательства и исследованных доказательств следует, что при выполнении операции по переводу денежных средств в сумме 200000 рублей ПАО «Сбербанк России» осуществило аутентификацию и идентификацию истца на основании успешного входа в систему «Сбербанк Онлайн». Операция была подтверждена истцом путем нажатия кнопки «Подтверждаю» в системе «Сбербанк Онлайн». ПАО «Сбербанк России» было получено и корректно исполнено распоряжение истца о перечислении денежных средств по операции.
Таким образом, оспариваемая операция произведена от имени истца с использованием персональных средств доступа путем введения логина и пароля. Совершение указанной операции истцом не оспаривается.
При таких обстоятельствах у ПАО «Сбербанк России» отсутствовали основания полагать, что распоряжение на совершение операции дано неуполномоченным лицом, в связи с чем распоряжение, поступившее от имени истца о переводе денежных средств по карте подлежало исполнению.
Обстоятельства, при которых была произведена операция по переводу денежных средств, не свидетельствуют о наличии признаков осуществления перевода денежных средств без согласия клиента.
ПАО «Сбербанк России» в соответствии с установленными требованиями удостоверилось, что истец при проведении операции вправе распоряжаться денежными средствами.
При этом в момент одновременного принятия ПАО «Сбербанк России» распоряжений истца, уменьшения остатка электронных денежных средств истца на банковском счете и увеличения остатка электронных денежных средств получателя средств на сумму перевода, наступила безотзывность операции.
В связи с изложенным, суд считает, что нарушений ПАО «Сбербанк России» требований гражданского законодательства и условий договора банковского счета, повлекших нарушение прав истца, не выявлено, в связи с чем требования истца о взыскании с ПАО «Сбербанк России» денежных средств в сумме 200000 рублей, удовлетворению не подлежат.
Разрешая спор и отказывая истцу в удовлетворении требований, суд исходит из того, что банк действовал в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями договора банковского обслуживания.
Наличие возбужденного уголовного дела по факту мошеннических действий, в результате которых у ФИО2 с банковской карты были списаны денежные средства, не свидетельствует о том, что ПАО «Сбербанк России» нарушило права истца.
Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании денежных средств в сумме 200000 рублей отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тверской областной суд через Бологовский городской суд Тверской области в течение месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме.
Председательствующий судья: И.Н.Калько
Мотивированное решение суда составлено 28 июня 2023 года.