УИД 77RS0017-02-2022-023678-05

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 августа 2023 года г.Москва

Нагатинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Виноградовой Н.Ю., при секретаре Мельниченко Е.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3468/23 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «МЕБЕЛЬ.РУ» о расторжении договора, обязании забрать поставленный товар, возврате уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «МЕБЕЛЬ.РУ» о расторжении договора, обязании забрать поставленный товар, возврате уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что 15.07.2022 между сторонами заключен договор купли-продажи № 22-127, по условиям которого ответчик обязался передать в собственность истца кухонный гарнитур «Престиж+» стоимостью 359 600 руб. 15.07.2022 истец внес предварительную оплату в размере 100 000 руб., сумма в размере 249 600 руб. оплачена при передаче товара. Цвет, качество материалов и фасадов истцом согласовывались с ответчиком посредством переписки в WhatsApp. Срок доставки товара по условиям договора составлял 10 рабочих дней с момента предварительной оплаты, при этом доставка товара состоялась только 31.07.2022, т.е. с задержкой 3 календарных дня, установка товара началась только 06.08.2022. В ходе сборки истцом были обнаружены следующие недостатки товара: несоответствие размера нижних модулей и столешницы более чем на 11 см, несоответствие цвета и размера столешницы по выбранному образцу более чем на 7 см на 10 см, невозможность собрать внешний настольный модуль ввиду неправильно высверленных отверстий, кухня содержит матовое стекло с просветами, в том время как сторонами обговорено, что просветов быть не может, следствием просветов является создание непрезентабельного внешнего вида кухни, в связи с чем заметка встраиваемая вытяжка, задние стенки всей кухни окрашены в желтый цвет. Что не только портит внешний вид, но и не оговаривалось между сторонами, отсутствие двусторонних фасадов, несоответствие материалов кухни по цветовой гамме, по исполнению, по фактическим размерам, что делает не только ее установку невозможной, но и в случае устранения выявленных недостатков, ухудшает ранее оговоренный дизайн. Истец обращался к ответчику по вопросу устранения выявленных дефектов, ответа не последовало. С учетом изложенного ФИО1 просит расторгнуть договор розничной купли-продажи от 15.07.2022 № 22-127, обязать ООО «МЕБЕЛЬ.РУ» забрать поставленный товар, взыскать с ООО «МЕБЕЛЬ.РУ» денежные средства, уплаченные по договору, в размере 360 600 руб. с учетом доставки, неустойку за период с 16.09.2022 по 10.10.2022 в размере 89 900 руб., моральный вред в размере 50 000 руб., судебные расходы по оплате юридических услуг и оформлению доверенности в общей сумме 61 900 руб.

Истец и его представитель в судебном заседании заявленные исковые требования поддержали, просили иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «МЕБЕЛЬ.РУ» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил, об отложении судебного заседания не ходатайствовал, возражений на иск не представил, в связи с чем в соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в его отсутствие по имеющимся в деле доказательствам.

Суд, выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению в силу следующего.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии со ст. ст. 492, 454 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. При этом продавец обязуется передать вещь (товар) в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со 499 ГК РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина. Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи, а также одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы.

Согласно ст. 457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.

Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.

Согласно ст. 458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;

предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

Статьями 467, 463, 468 ГК РФ установлено, что если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. При передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы, принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров, отказаться от всех переданных товаров, потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором.

В соответствии со ст. ст. 478-480 ГК РФ если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно. В случае передачи некомплектного товара покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В соответствие с п. 4 ст. 503 ГК РФ вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2 ст. 4 Закона).

В соответствии с п. 3, 5 указанной статьи, если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Судом установлено, что 15.07.2022 между ООО «МЕБЕЛЬ.РУ» (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор купли-продажи № 22-127, по условиям которого ответчик обязался передать в собственность истца кухонный гарнитур «Престиж+» стоимостью 359 600 руб.

Цвет, качество материалов и фасадов истцом согласовывались с ответчиком посредством переписки в WhatsApp, о чем представлены скриншоты переписки.

Согласно п. 2.3 Договора товар поставляется на следующих условиях оплаты: предварительные оплата товара составляет 110 000 рублей. Окончательный расчет по договору в сумме 249 600 рублей производится Покупателем с момента передачи товара Покупателю.

В силу ст. 3.1 Договора срок поставки товара 10 рабочих дней со дня выполнения Покупателем предварительной оплаты согласно п. 2.3 Договора.

Условия об оплате товара ФИО1 исполнены в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № б/н от 15.07.2022 и квитанцией к приходному кассовому ордеру № 371 от 29.07.2021.

Как указывает истец, фактически доставка товара была осуществлена с задержкой на 3 календарных дня и осуществлена 31.07.2022, сборка осуществлялась 06.08.2022. В ходе сборки были обнаружены следующие недостатки товара: несоответствие размера нижних модулей и столешницы более чем на 11 см, несоответствие цвета и размера столешницы по выбранному образцу более чем на 7 см на 10 см, невозможность собрать внешний настольный модуль ввиду неправильно высверленных отверстий, кухня содержит матовое стекло с просветами, в том время как сторонами обговорено, что просветов быть не может, следствием просветов является создание непрезентабельного внешнего вида кухни, в связи с чем заметка встраиваемая вытяжка, задние стенки всей кухни окрашены в желтый цвет. Что не только портит внешний вид, но и не оговаривалось между сторонами, отсутствие двусторонних фасадов, несоответствие материалов кухни по цветовой гамме, по исполнению, по фактическим размерам, что делает не только ее установку невозможной, но и в случае устранения выявленных недостатков, ухудшает ранее оговоренный дизайн. Истец обращался к ответчику по вопросу устранения выявленных дефектов, ответа не последовало.

Частью 1 ст.408 ГК РФ установлено, что надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

С учетом изложенного, поскольку в данном случае исполнителем услуги по договору купли-продажи является ответчик, то бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, возлагается на ответчика.

Между тем, ответчиком, на котором лежит соответствующее бремя доказывания, не представлено доказательств наличия обстоятельств, освобождающих его от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства по договору купли-продажи.

Ответчиком не представлено доказательств, что невозможность надлежащего исполнения договора связана с неправомерными действиями истца.

Таким образом, суд приходит к выводу, что в данном случае ответчиком были нарушены условия договора, мебель поставили ненадлежащего качества, в связи с чем истец вправе заявлять требования о расторжении договора купли-продажи и о возврате денежных средств.

Оценивая доказательства в их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, исходя из того, что в установленные сроки ответчик свои обязательства не исполнил в полном объеме, до настоящего времени предварительно оплаченный товар надлежащего качества ответчиком истцу не передан, доставленный товар имел недостатки, данные обстоятельства со стороны ответчика по существу не оспорены, суд приходит к выводу о расторжении договора розничной купли-продажи № 22-127 от 15.07.2022, взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств в размере 359 600 руб., возложении на ответчика обязанности забрать поставленный товар.

Оснований для взыскания с ответчика оплаты за доставку товара в размере 1 000 руб. судом не установлено, поскольку услуга по доставке товара была оказана.

Согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно представленному истцом расчету, размер неустойки по Договору купли-продажи за период с 16.09.2022 по 10.10.2022 составляет 89 900 руб. Расчет неустойки ответчиком не опровергнут, в связи с чем суд считает возможным удовлетворить требование истца о взыскании неустойки.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный изготовителем (исполнителем, продавцом) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации устанавливается судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ущерб истцу причинен по вине ответчика, то с учетом разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вред в размере 5 000 руб.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что законные требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, суд считает необходимым применить положения ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 227 250 руб. из расчета: ((359 600 руб. + 89 900 руб. + 5 000 руб.)* 50%).

Как указано в п.10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

В силу п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом понесены судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 60 000 руб. и расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1 900 руб.

Суд полагает подлежащими взысканию в пользу ФИО1 с ООО «МЕБЕЛЬ.РУ» в полном объеме расходов на оплату услуг по составлению нотариальной доверенности в размере 1 900 руб., а также, с учетом принципа разумности и справедливости, расходов на оплату юридических услуг в размере 35 000 руб. Оснований для взыскания суммы в большем размере не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, в доход бюджета города Москвы в размере 8 295 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи № 22-127, заключенный 15 июля 2022 года между Обществом с ограниченной ответственностью «МЕБЕЛЬ.РУ» и ФИО1.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МЕБЕЛЬ.РУ» (ИНН<***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) уплаченные по договору денежные средства в сумме 359 600 рублей, неустойку в сумме 89 900 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, судебные расходы по оплате нотариальных услуг в сумме 1 900 рублей. по оплате услуг представителя в сумме 35 000 рублей, штраф в размере 227 250 рублей.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «МЕБЕЛЬ.РУ» (ИНН<***>) в течение трех недель с момента вступления решения суда в законную силу забрать у ФИО1 поставленный по договору розничной купли-продажи № 22-127 от 15.07.2022 товар.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МЕБЕЛЬ.РУ» (ИНН<***>) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в сумме 8 295 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Нагатинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: Н.Ю. Виноградова

Решение изготовлено в окончательной форме 01.09.2023 года

Судья: Н.Ю. Виноградова