Дело № 2-2733/2025
УИД 16RS0040-01-2025-003243-22
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
25 сентября 2025 г. г. Зеленодольск
Зеленодольский городской суд Республики Татарстан в составе
председательствующего судьи Р.И. Шайдуллиной,
при секретаре судебного заседания С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С.Р.В. к индивидуальному предпринимателю Г.Р.Р. о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
С.Р.В. обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю (далее - ИП) Г.Р.Р. о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выполнение работ по изготовлению и поставке мебели, взыскании в счет возврата уплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств 169 700 руб., неустойки в размере 181 239 руб. 60 коп., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., штрафа.
В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП Г.Р.Р. был заключен договор № на выполнение работ по изготовлению, поставки мебели, в соответствии с которым ответчик обязался исполнить работы по изготовлению и поставке изделия (мебели). Согласно п.1.3. договора ответчик обязался выполнить работы в течении 45дней, при условии оплаты 50%, однако истец С.Р.В. оплатила полностью всю сумму, которая составила согласно п.4.3. 169 700 руб. (включая сборку мебели). Данная сумма была оплачена за счет кредитных средств по договору целевого займа с ООО МФК «ОТП Финанс» № от ДД.ММ.ГГГГ. В настоящее время данный кредитный договор погашен. Спустя 3 года заказ истца не выполнен. Истец неоднократно обращался к ответчику письменно, в мессенджере, требовал предоставить изделие и установить его, однако обязательства по договору не выполнены. Срок выполненных работ истек ДД.ММ.ГГГГ, поэтому истец полагает, что с ДД.ММ.ГГГГ имеет право на взыскание неустойки в размере 181 239 руб. 60 коп.
В судебном заседании истец С.Р.В. иск поддержала по изложенным в нем основаниям. Пояснила, что исполнение договора было отложено на два года по причине отсутствия средств на приобретение бытовой техники. В ноябре 2024 г. ответчику было сообщено о том, что техника приобретена.
Ответчик ИП Г.Р.Р. иск не признал по изложенным в возражениях доводам, просил отказать в удовлетворении исковых требований, снизить размер неустойки, применить статью 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом ответчик в суде признал факт получения от истца в счет оплаты по договору 169 700 руб., подтвердил, что исполнение договора было отложено сторонами на два года по причине отсутствия бытовой техники, признал, что в ноябре 2024 г. препятствия для исполнения обязательств по договору отпали.
Выслушав явившихся лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу пункта 1 статьи 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.
Согласно пунктам 1 и 2 статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В соответствии с пунктом 1 статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
На основании пунктов 1 и 3 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно статье 27 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Согласно статье 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между С.Р.В. и ИП Г.Р.Р. заключен договор № на выполнение работ по изготовлению, поставке мебели (по индивидуальному дизайн-проекту).
Согласно п.1.1. договора исполнитель обязуется выполнить по заказу заказчика работу по изготовлению и поставке изделия (мебели), а заказчик обязуется принять и оплатить работу.Согласно п.1.2. договора качественные характеристики мебели: вид, комплектация изделия, указания заказчика к дизайну, размерам, цвету указываются в Дизайн-проекте, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.
Согласно п.1.3. договора срок выполнения работ в течение 45 рабочих дней со дня оплаты заказчиком аванса в размере 50% от общей суммы работ.
Согласно п.1.4. договора поставка изделия заказчику производится силами и за счет исполнителя по адресу заказчика: <адрес>.
Согласно п.4.1. договора цена по изготовлению изделия (товара) по настоящему договору составляет 154 300 руб.
Согласно п.4.2. договора цена за работу (услугу) по сборке и монтажу изделия по настоящему договору составляет 15 400 руб.
Согласно п.4.3. договора итого стоимость изделия (товар) и работ (услуг) составляет 169 700 руб.
Согласно п.5.3.2. договора заказчик вправе вносить изменения в свой заказ на стадии утверждения сторонами дизайн-проекта.
В соответствии с п.6.1. договора в случае нарушения установленных сроков выполнения работ исполнитель уплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% в день от цены работы (при отсутствии дополнительного соглашения между сторонами по увеличению сроков выполнения работ).
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с заявлением ООО МФК «ОТП Финанс» о предоставлении целевого займа на общую сумму 134 267 руб.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО МФК «ОТП Финанс» и С.Р.В. заключен договор целевого займа №, в соответствии с которым ООО МФК «ОТП Финанс» выдан целевой займ в размере 134 267 руб. под 23,994% годовых со сроком возврата – 10 месяцев.
В соответствии с п.11 индивидуальных условий договора потребительского займа целью использования заемщиком потребительского займа является оплата мебели для кухни, A&D, кухня на заказ, 134 267 руб.
Согласно спецификации ООО МФК «ОТП Финанс» к договору целевого займа от ДД.ММ.ГГГГ С.Р.В. оплатила за мебель для кухни, A&D, кухня на заказ, стоимостью 134 267 руб.
Согласно справке, выданной С.Р.В. ООО МФК «ОТП Финанс», по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженность по договору № полностью погашена, договор закрыт.
Ответчиком работы по договору № на выполнение работ по изготовлению, поставке мебели от ДД.ММ.ГГГГ не выполнены, что он и не оспорил в судебном заседании. Доказательств обратного суду не представлено.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств в размере 169 700 руб. Требование ответчиком не исполнено.
При таких обстоятельствах, учитывая, что в установленный договором срок ответчик свои обязательства по изготовлению мебели и передаче его заказчику не исполнил, требования истца о расторжении договора № на выполнение работ по изготовлению, поставке мебели от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании уплаченных денежных средств в размере 169 700 руб. подлежат удовлетворению.
Поскольку ответчиком договор № на выполнение работ по изготовлению, поставке мебели от ДД.ММ.ГГГГ не исполнен, суд приходит к выводу о наличии у истца права на выплату ему неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ (по истечении 45 рабочих дней со дня, когда препятствия для исполнения договора для ответчика отпали) по ДД.ММ.ГГГГ.
В силу статьи 28 Закона о защите прав потребителей за указанный период размер неустойки составляет (169 700 руб.*3%*130 дней просрочки) 661 830руб. При этом сумма неустойки (пени) не может превышать цену оказания услуги, то есть сумму 169 700 руб.
Суд приходит к выводу, что условие заключенного договора, изложенное в пункте 6.1 о размере неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работ 0,1% в день, в силу статьи 16 Закона о защите прав потребителей применению не подлежит, как ущемляющее права потребителя.
В соответствии со статьёй 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Данная правовая норма, не ограничивая сумму неустоек, вместе с тем управомочивает суд устанавливать соразмерные основному долгу их пределы с учетом действительного размера ущерба, причиненного стороне в каждом конкретном случае. Это является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, – на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Поэтому в статье 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.
Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.
При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки её соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако такое снижение не может быть произвольным и не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, а также без указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу об указанной несоразмерности.
При этом снижение неустойки не должно повлечь выгоду для недобросовестной стороны, особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями.
Принимая во внимание обстоятельства дела, длительность неисполнения обязательства ответчика, размер неисполненного обязательства, поведение сторон, подлежащая взысканию с ответчика неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства и значительно превышает сумму возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, что свидетельствует об исключительности рассматриваемого случая для применения статьи 333 ГК РФ.
На основании изложенного суд считает обоснованным изложенное в возражениях на иск ходатайство ответчика о снижении неустойки и полагает необходимым уменьшить неустойку за нарушение срока исполнения договора до 50 000 руб.
Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителя моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Истцу в результате нарушения его прав потребителя на своевременное выполнение работ со стороны ответчика были причинены нравственные страдания (моральный вред), который подлежит компенсации в соответствии со статьёй 15 Закона о защите прав потребителей.
Принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень вины ответчика, индивидуальные особенности истца (пол, возраст), а также с учетом требований разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в разумных пределах в размере 5 000 руб.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования истца как потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы 112 350руб. ((169 700руб.+5 000руб.+50 000руб.)/2)
Ответчик в письменных возражениях на иск заявил ходатайство о снижении штрафа ввиду его несоразмерности последствиям нарушенного обязательства.
Учитывая обстоятельства дела, длительность неисполнения обязательства ответчиком, размер неисполненного обязательства, стоимость работ, поведение сторон, суд считает, что подлежащий взысканию штраф явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, суд считает возможным удовлетворить ходатайство ответчика о снижении штрафа, поэтому штраф подлежит уменьшению до 60 000 руб.
В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ, с учётом положений статей 333.19, 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственная пошлина в размере 10 591 руб., от уплаты которой истец был освобожден.
Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
иск удовлетворить частично.
Признать расторгнутым договор № на выполнение работ по изготовлению, поставке мебели от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между индивидуальным предпринимателем Г.Р.Р. и С.Р.В..
Взыскать с индивидуального предпринимателя Г.Р.Р. (ДД.ММ.ГГГГ рождения, паспорт №) в пользу С.Р.В. (ДД.ММ.ГГГГ рождения, паспорт №) уплаченные по договору денежные средства в сумме 169 700 руб., неустойку в сумме 50 000руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000руб., штраф в сумме 60 000руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Г.Р.Р. (ДД.ММ.ГГГГ рождения, паспорт №) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 10 591 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Зеленодольский городской суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья (подпись)