77RS0033-02-2022-015900-84

Дело № 2-346/2023

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

07 апреля 2023 года Чертановский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Булаевой Л.А., при секретаре Гришиной А.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ...а фио к ООО «Маджестик-Тур» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику и просит расторгнуть договор об оказании туристических услуг №TUR-04/12/2021-335 от 04.12.2021 г. заключенный между фио и ответчиком, взыскать с ответчика материальный ущерб в размере 256 000 руб., неустойку в размере 30 720 руб., моральный вред в размере 30 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной в его пользу судом суммы, ссылаясь на то, что 04.12.2021 г. между фио и ответчиком был заключен договор об оказании туристических услуг №TUR-04/12/2021-335 в соответствии с которым фио была произведена оплата в размере 256 000 руб. Ответчик обязался предоставить услуги по организации поездки в Мексику и размещение в отеле, которая оказана не была. 07.08.2022 г. между фио и ...фио был заключен договор уступки прав требования (цессия) по взысканию денежных средств с ответчика. 04.09.2022 г. истцом была подана ответчику досудебная претензия о возврате уплаченных по договору денежных средств, которая удовлетворена не была. Впоследствии истец уточнил иск и просил взыскать с ответчика материальный ущерб в размере 127 821,74 руб., неустойку в размере 5 699,45 руб., моральный вред в размере 30 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной в его пользу судом суммы.

В судебное заседание истец явился, заявленные требования с учетом уточнения поддержал, пояснив, что фио вылетел в Мексику, но его не пустили в страну, считает, что тур не состоялся по вине ответчика, не отрицал обращение фио в страховую компанию

Представитель ответчика в суд не явился, извещен надлежащим образом, представил отзыв на иск, где против удовлетворения иска возражал, просил рассмотреть дело в свое отсутствие (л.д.45-50).

Третьи лица в суд не явились, извещались надлежащим образом.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, находит иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В судебном заседании установлено, что 04.12.2021 г. между фио и ответчиком был заключен договор об оказании туристических услуг №TUR-04/12/2021-335 в соответствии с которым фио была произведена оплата в размере 256 000 руб. (л.д.15-17, 54-55, 59). Ответчик обязался предоставить услуги по организации поездки в Мексику по маршруту Москва-Канкун-Москва и размещение в отеле Bahia Principe Grand Coda 5 следующим туристам – фио, фио, фио (л.д.18). Услуги по бронированию и оплате туристического продукта туроператору были оказаны ответчиком.

Туроператором и исполнителем по вышеуказанному договору является ООО «Регион Туризм», которому были переданы денежные средства за фио в размере 232 957,14 руб. 06.12.2021 г. (л.д.64).

Подпунктом «б» пунктам 4.2 заключенного между сторонами договора предусмотрено, что Исполнитель не несёт ответственности за отказ Туристу в выезде/въезде при прохождении паспортного пограничного или таможенного контроля либо применение к Туристу органами, осуществляющими пограничный или таможенный контроль, штрафных санкций по причинам, не связанным с выполнением Исполнителем своих обязательств по Договору.

Договор с данной формулировкой также утверждён Приказом Ростуризма от 27.11.2020 N 448-Пр-20 «Об утверждении типовых форм договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком» и зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 30.11.2020 за номером 61166.

В силу ст. 1, Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в РФ»: под туроператорской деятельностью понимается деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом; под турагентской деятельностью понимается деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

В соответствии с нормами ст.1005 Гражданского кодекса РФ между туроператором и турагентом заключается агентский договор, в рамках которого одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала). юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

В данном случае между ООО «Регион Туризм» (туроператор) и ООО «Маджестик-тур» (турагент) путём публичной оферты заключен агентский договор, в рамках которого ООО «Маджестик-Тур» от своего имени и за счёт туроператора совершает за вознаграждение юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам или иным заказчикам туристского продукта туроператора.

Согласно положениям абз. 2 ст. 9 и абз.6 ст. 10.1 Федерального закона № 132-ФЗ от

24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в РФ», а также в соответствии с условиями агентского договора обязанности по оказанию услуг, входящих в туристский продукт, возникают у Туроператора. Услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются Заказчику третьими лицами - Туроператором, перевозчиком, отелем или иным средством размещения, страховщиком и прочими лицами, оказывающими услуги, входящие в туристский продукт.

На турагента, согласно ст. 10.1 Федерального закона № 132 от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» возложены следующие обязательства: продвижение туристского продукта; реализация туристского продукта; передача денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором; уведомление туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта; согласование с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса туриста и (или) иного заказчика.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта (пункт 13 ст. 10.1 Федерального закона № 132 от 24.11.1996 г.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком (абз. 3 ст. 9 Федерального закона № 132 от 24.11.1996 г.)

Таким образом, агент может нести ответственность в рамках услуг, оказываемых по продвижению и реализации туристического продукта и суммы своего агентского вознаграждения, а именно 23 042 руб. 86 коп.

Как следует из ответа ответчика на обращение фио, перед вылетом заказчиком были получены все необходимые документы для поездки, 11.12.2021 г. туристы в полном составе вылетели из Москвы в Канкун, но не смогли въехать в Мексику, т.к. не прошли собеседование при прохождении пограничного контроля и вернулись обратно посредством рейса туроператора, причины депортации должны были объяснить туристам гос.органы Мексики (л.д.12-13). Ответчик направлял письма туроператору на возврат денежных средств, но денежные средства на их расчетный счет так и не поступили.

Как следует из отзыва ответчика и приложенных к нему документов, по договору об оказании туристических услуг №TUR-04/12/2021-335 от 04.12.2021 г. были оказаны услуги по перелету трех человек по маршруту Москва-Канкун и обратно, стоимость данной услуги составила 130 286,52 руб. (л.д.65).

Сумма выплаченной АО «ЕВР Туристическое страхование» по договору об оказании туристических услуг №TUR-04/12/2021-335 от 04.12.2021 г. страховки фио 26.07.2022 г. составила 128 178,24 руб. на основании его заявления от 13.12.2021 г., где сумма заявленных расходов составила 256 000 руб. (л.д.106-107, 127-129).

Согласно поступившему ответу на запрос суда от ООО РСО «Евроинс» Туристическое Страхование, страховой полис оформлен в отношении следующих застрахованных лиц: фио, фио, фио, страховая сумма для всех застрахованных в совокупности по полису составляет 256 000 руб. Указанным страховым полисом определена франшиза в размере 15% от размера убытка. Страховая компания произвела расчет убытка следующим образом: 256 000 руб. – 37 830 руб. (частичный возврат денежных средств туроператором) – 65 143,26 руб. (стоимость использованных билетов) – 2 228,79 руб. (страховая премия, включенная в стоимость тура) – 22619,69 руб. (франшиза)=128 178,26 руб.

07.08.2022 г. между фио и ...фио был заключен договор уступки прав требования (цессия) по взысканию денежных средств с ответчика в сумме 256 000 руб. по договору об оказании туристических услуг №TUR-04/12/2021-335 от 04.12.2021 г., о чем был уведомлен ответчик (л.д.7-9, 14).

Таким образом, учитывая, что по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа у суда не имеется, так как еще до заключения договора уступки прав требования, сумма страхового возмещения фио была выплачена, которую он не оспаривал.

Кроме того, ответчик перед фио свои обязательства исполнил, как турагент, законных оснований для расторжения договора также не имеется.

Доказательств обратного, суду представлено не было.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ...а фио паспортные данные к ООО «Маджестик-Тур» ИНН<***> о взыскании денежных средств - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья:

Решение изготовлено в окончательной форме 19.04.2023 г.