Дело № 2-343/2023
55RS0026-01-2023-000362-93
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
р.п.Полтавка 26 октября 2023 года
Полтавский районный суд Омской области
в составе председательствующего судьи Тригуб М.А.,
при секретаре судебного заседания Соколовой О.П., помощнике судьи Головаш Н.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 (далее – ФИО1, истец) обратилась в Полтавский районный суд Омской области с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее – ФИО2, ответчик) о защите прав потребителя.
В обоснование заявленных требований указав, что 02.08.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор по осуществлению монтажа натяжного потолка. Стороны согласовали размер и периоды оплаты предоставляемых работ. Во исполнение принятых на себя обязательств истцом были перечислены ответчику денежные средства 02.08.2022 в сумме 18 000 рублей и 22.08.2022 в сумме 19 700 рублей. В декабре 2022 года истцом были обнаружены недостатки выполненной работы, которые выразились в деформации установленного натяжного потолка.
В связи с изложенным истец просит обязать ответчика устранить недостатки выполненной работы в течении 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать неустойку в размере 1 131 рубль за каждый день, начиная с 16.08.2023 по день вступления решения суда в законную силу, взыскать расходы по оплате услуг представителя в сумме 15 000 рублей.
В судебном заседании представитель истца ФИО3 заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Истец ФИО1, ответчик ФИО2 были извещены надлежащим образом, в судебное заседание не явились.
Изучив материалы дела, заслушав пояснения сторон, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно статьям 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на обоснования своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
В силу ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Частью 1 ст.781 ГК РФ предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно п. 2 ст. 4 указанного Закона при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Как установлено судом, 02.08.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор на монтаж натяжного потолка.
По условиям указанного договора подрядчик обязуется по заданию заказчика выполнить работы, указанные в п. 1.2 раздела 1 договора, а заказчик обязуется принять результат работ и уплатить обусловленную договором цену.
Общий объем работ по договору составлял: изготовление натяжного потолка, его установку, а также ознакомление заказчика с инструкцией по эксплуатации натяжных потолков.
В силу расчета выполняемых работ указанной в приложении к договору стоимость работ, выполняемых по договору, составляет 37 700 рублей.
В судебном заседании было установлено, что обязательства по договору от 02.08.2022 исполнены, ответчиком, при этом истцом были выплачены денежные средства предусмотренные договором в полном объеме. Вместе с тем, как было установлено в судебном заседании в процессе эксплуатации натяжного потолка были обнаружены дефекты выразившиеся в отслоении потолка, что подтверждается пояснениями представителя истца, а также представленными фотографиями.
Согласно ч. 1, 3 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Срок гарантии на полотно натяжного потолка был установлен сторонами в п.8.1договора в течении 10 лет, в связи с чем требования истца о возложении на ответчика обязанность по устранению недостатков выполненных работ подлежат удовлетворению.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение срока устранения недостатков выполненных работ.
В соответствии со статьей 30 Закона о защите прав потребителей, недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Истцом определен срок окончания работ 15.08.2023, который по мнению суда является разумным.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки с 16.08.2023 по день вступления решения суда в законную силу, которая на момент вынесения решения по делу составляет (37 700* 72 дня * 3 % = 81 432 рубля).
Поскольку сумма неустойки не может превышать цену заказа, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 37 700 рублей.
По правилам п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании изложенного, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 18 850 рублей.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
По смыслу правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определениях от 17 июля 2007 г., от 22 марта 2011 года № 361-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле. Поскольку разумность размеров, как оценочная категория, определяется индивидуально, с учетом особенностей конкретного дела, при оценке разумности заявленных расходов на оплату услуг представителя необходимо обратить внимание на сложность, характер рассматриваемого спора и категорию дела, на объем доказательной базы по данному делу, количество судебных заседаний, продолжительность подготовки к рассмотрению дела.
В пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства в возмещение издержек, связанных с рассмотрением дела» указано, что к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц.
Критерием допустимости взыскания судебных расходов в пользу заявителей, является активная реализация такими лицами принадлежащих им процессуальных прав, способствующая принятию судебного акта в интересах. К названным процессуальным действиям можно отнести заявление ходатайств, представление доказательств, изложение позиции по делу и представление отзыва на иск и т.д.
Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).
Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
В подтверждение понесенных судебных расходов заявителем был предоставлен договор на оказание юридических услуг от 01.08.2023, согласно п.2 исполнитель – ФИО3 принял на себя обязательства по выполнению следующих видов работ: изучение представленных документов, информирование клиента о возможных вариантах, подготовку документов для обращения в суд, представление интересов в суде. Пунктом 3 сторонами определена плата за исполнение указанного договора в размере 15 000 рублей, которая согласно расписки была передана исполнителю.
Согласно протоколам судебного заседания представитель истца ФИО3 с которым истец заключил указанный договор участвовал в судебных заседаниях проходивших: 20 сентября 2023, 12 октября 2023, 26 октября 2023 в Полтавском районном суде Омской области. В ходе проходивших судебных заседаний представитель истца ФИО3 осуществлял предоставленные ему действующим законодательством полномочия, заявлял ходатайства, давал пояснения, предоставлял доказательства, участвовал в судебных прениях, т.е. оказывал истцу услуги в рамках заключенного договора.
Суд учитывает категорию дела, количество судебных заседаний с участием представителя истца (3 судебных заседания), длительность рассматриваемого спора, необходимостью совершения процессуальных действий по сбору доказательств, количество и качество составленных процессуальных документов, количество заявленных ходатайств которые были удовлетворены судом, действия представителя по осуществлению консультаций, учитывая категорию и длительность рассмотренного дела, руководствуясь принципами разумности и обоснованности, полагает, судебные расходы по оплате услуг представителя, которые включают в том числе, представление интересов истца в Полтавском районном суде Омской области, заявление ходатайств, участие в судебных разбирательствах определенных сторонами в размере 15 000 рублей разумными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.
В соответствии с ч. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, истец освобожден от уплаты государственной пошлины.
Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В связи с этим с ФИО4 в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 196 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить.
Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН: №) безвозмездно устранить недостатки выполненной для ФИО1 (паспорт: №) работы по договору на монтаж натяжного потолка от 02.08.2022 года в течении 10 рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН: №) в пользу ФИО1 (паспорт: №) неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы в сумме 37 700 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 18 850 рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 15 000 рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН: №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 196 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья М.А. Тригуб