Дело № 2-1095/2025
УИД №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
12 мая 2025 года г. Батайск
Батайский городской суд Ростовской области в составе:
председательствующего судьи Шишиной О.И.,
при секретаре Эндер Е.К.,
с участием ФИО1, ФИО2, ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковым требованиям ФИО4 <данные изъяты> к Обществу с ограниченной ответственностью «Окна Гжель» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО4 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Окна Гжель» о защите прав потребителей, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Окна Гжель» и ФИО4 заключен договор возмездного оказания услуг №, по которому исполнитель обязался изготовить, доставить и установить металлопластиковые изделия по указанному в договоре адресу. Стоимость работ по договору составила 431 900 рублей, предоплата в размере 345 500 рублей внесена заказчиком ДД.ММ.ГГГГ Срок исполнения работ согласован сторонами в 20 рабочих дней, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ Обязательства по договору на момент обращения с иском не исполнены, доставлены несколько окон, работы по установке не выполнены или выполнены некачественно. На неоднократные обращения потребителя ответчик не реагирует, ДД.ММ.ГГГГ ответчиком направлено в адрес истца гарантийное письмо об обязательстве выполнить работы в срок до ДД.ММ.ГГГГ В связи с неисполнением ответчиком обязательств истец ДД.ММ.ГГГГ обратилась за оказанием юридической помощи. Приводя расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ФИО4 просит расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать в свою пользу с ООО «Окна Гжель» предварительно уплаченные по договору денежные средства в размере 345 500 рублей, неустойку в размере 431 900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
Истец ФИО4 в судебное заседание не явилась, извещена судом о месте и времени судебного заседания надлежащим образом, направила в суд своих представителей.
Представители истца по доверенности ФИО1, ФИО2, ФИО3 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержали, просили их удовлетворить.
Представитель ООО «Окна Гжель» в судебное заседание не явился, извещен судом о месте и времени судебного заседания надлежащим образом, о чем в деле имеется телефонограмма директору ФИО5
На повторное извещение в день судебного заседания посредством телефонограммы директор ФИО5, подтвердил, что о месте и времени судебного заседания он извещен, однако участие представителя ООО «Окна Гжель» в судебном заседании не планируется.
Таким образом, учитывая все обстоятельства, суд полагает возможным рассмотреть данное дело по существу заявленных исковых требований в отсутствие истца и представителя ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.
Часть 1 статьи 46 и часть 1 статьи 47 Конституции Российской Федерации гарантируют каждому судебную защиту его прав и свобод и закрепляют, что никто не может быть лишен права на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом.
По общему правилу, изложенному в статье 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, иск к организации предъявляется в суд по адресу организации.
В соответствии с частью 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 указанного кодекса.
Выбор между несколькими судами, которым в силу данной статьи подсудно дело, принадлежит истцу (часть 10).
В соответствии ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В силу ч. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).
На основании ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Согласно ст. 715 ГК РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.
Согласно ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Согласно статье 735 Гражданского кодекса РФ работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
В статьях 27 и 28 (пункт 1) Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» закреплено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 и ООО «Окна Гжель» в лице директора ФИО5 заключен договор возмездного оказания услуг №, в соответствии с которым исполнитель обязался оказать, а заказчик – оплатить – услуги по изготовлению, доставке и установке изделий согласно коммерческому предложению № от ДД.ММ.ГГГГ
В соответствии с п. 2.1 исполнитель обязуется оказать услуги с момента внесения оплаты в течение 20 рабочих дней.
Разделом 3 договора согласовано, что общая стоимость составляет 431 900 рублей, предоплата в размере 345 500 рублей осуществляется путем перевода на карту <данные изъяты> по номеру телефона №, держателем которой является ФИО5
Чеком по операции от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается внесение денежных средств в размере 345 500 рублей отправителем <данные изъяты> на карту получателя <данные изъяты> по номеру № (л.д. 39).
Согласно части 1 статьи 190 Гражданского кодекса Российской Федерации установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.
Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало (статья 191 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Исходя из изложенного, суд приходит к выводу, что срок исполнения обязательств по договору истек ДД.ММ.ГГГГ
В согласованный сторонами договора срок исполнителем обязательства по договору не исполнены, что ответчиком не опровергнуто.
Напротив, материалами дела, а именно гарантийным письмом директора ООО «Окна Гжель» ФИО5 от ДД.ММ.ГГГГ, подтверждается неисполнение в установленный договором срок обязательств (л.д. 18). Так, из содержания гарантийного письма следует, что исполнитель обязуется довезти оставшиеся изделия ДД.ММ.ГГГГ, произвести установку ДД.ММ.ГГГГ
Заказчиком изменение сроков не было согласовано. Более того, даже в указанные сроки обязательства ответчиком не исполнены. Доказательств обратного суду не представлено.
В соответствии с ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В соответствии с пунктом 1 статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы.
Требования гражданского законодательства об определении периода выполнения работ по договору подряда как существенного условия этого договора установлены с целью недопущения неопределенности в отношениях сторон.
Поскольку предусмотренные договором работы в согласованный сторонами срок не выполнены, суд приходит к выводу, что ответчиком допущено нарушение существенных условий договора, в связи с чем требование истца о расторжении договора подлежит удовлетворению, как подлежит удовлетворению и требование о взыскании предварительно уплаченных денежных средств в размере 345 500 рублей.
В силу пункта 1 статьи 330 Гражданского кодекса российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Поскольку истцом представлены убедительные доказательства заключения договора и его частичной оплаты, а также просрочки исполнения договора со стороны подрядчика, при этом ответчиком не представлено доказательств, опровергающих доводы истца о нарушении подрядчиком своих обязательств по указанному договору, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований истца о взыскании с ответчика ООО «Окна Гжель» неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с учетом положений абз.4 п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в размере 431 900 рублей.
Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и с учетом принципа разумности и справедливости, удовлетворяются требования истца о компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Поскольку судом установлено ненадлежащее исполнение ООО «Окна Гжель» обязанностей по договору подряда, суд на основании п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя взыскивает с ООО «Окна Гжель» в пользу ФИО4 штраф в размере 393 700 рублей.
В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Входе судебного заседания представителем истца рассмотрено ходатайство о применении по делу обеспечительных мер. Определением Батайского городского суда Ростовской области от ДД.ММ.ГГГГ ходатайство о наложении ареста на счета ООО «Окна Гжель» удовлетворено.
На основании изложенного с ООО «Окна Гжель» (ИНН №, ОГРН №) в доход бюджета Муниципального образования «Город Батайск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 33 548 рублей (20 548 + 3 000 + 10 000).
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО4 <данные изъяты> к Обществу с ограниченной ответственностью «Окна Гжель» о защите прав потребителей удовлетворить.
Расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГг., заключенный между ФИО4 <данные изъяты> и Обществом с ограниченной ответственностью «Окна Гжель» в лице директора ФИО5.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Окна Гжель» (ИНН №, ОГРН № в пользу ФИО4 <данные изъяты> предварительно оплаченные денежные средства в размере 345 500 рублей, неустойку в размере 431 900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 393 700 рублей, а всего взыскать 1 181 100 рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Окна Гжель» (ИНН №, ОГРН №) в доход бюджета Муниципального образования «Город Батайск» государственную пошлину в размере 33 548 рублей.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Батайский городской суд Ростовской области в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.
Судья
Решение в окончательной форме изготовлено 26 мая 2025 года.