№ 2-4967/22
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 августа 2022 года адрес
Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ивановой М.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4967/22 по иску ФИО1 к адрес Страхование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
установил:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику адрес Страхование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что 19.07.2021 по адресу адрес произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух транспортных средств: марка автомобиля <***> под управлением фио и марка автомобиля <***> под управлением истца, в результате чего оба транспортных средства получили механические повреждения. Виновником ДТП признан фиов Автомобиль истца был застрахован в адрес Страхование», страховой полис XXX № 0179988415. 19.07.2021 истец через приложение Тинькофф страхование обратился в свою страховую компанию за страховым возмещением. Таким образом, крайний срок принятия решения страховой компанией осуществляется до 09.08.2021. 14.12.2021г. страховая компания признала данный случай страховым и произвела страховую выплату в размере сумма Таким образом, страховое возмещение было выплачено по истечению нескольких месяцев после обращения за страховой выплатой. В целях досудебного урегулирования, 29.12.2021 истец направила претензию ответчику, но ответом от 12.01.2021 был получен отказ в выплате неустойки, не согласившись с ответом страховой компании, истец обратилась к Финансовому уполномоченному (Омбудсмену), где 10.02.2022 было вынесено решение об отказе в удовлетворении требований. В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере сумма, моральный вред в размере сумма, штраф в размере 50 % от удовлетворенных требований, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма
Истец фио и её представитель фио, допущенный к участию в деле по устному ходатайству, занесенному в протокол судебного заседания, в судебное заседание явились, заявленные исковые требования поддержали в полном объеме по доводам иска, просили их удовлетворить.
Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, возражала против удовлетворения исковых требований по доводам письменного отзыва на исковое заявление, просила отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме. В случае удовлетворения исковых требований просила применить положения ст.333 ГК РФ и снизить размер неустойки, штрафа, к требованиям о взыскании расходов на оказание юридических услуг просила применить положения ст.100 ГПК РФ.
Выслушав истца и её представителя, представителя ответчика, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.
Согласно ст. 12 ГК РФ взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.
По смыслу ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
В соответствии с п.21 ст.12 Закона № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Согласно абз. 2 п. 21 ст.12 Закона № 40-ФЗ при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Согласно п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21 дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Статьей 191 ГК РФ установлено, что течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.
В соответствии со ст. 193 ГК РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
В силу ст.24 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения Финансового уполномоченного признается надлежаще исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.
Пунктом 5 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» определено, что страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены названным Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Страховщик также освобождается от уплаты штрафа, предусмотренного абзацем первым п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ, в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 86 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции и/или штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий (бездействия) потерпевшего (п. 5 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).
Как установлено в судебном заседании, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 19.07.2021 вследствие действий фио, управлявшего транспортным средством марка автомобиля, регистрационный знак ТС, был причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству марка автомобиля, регистрационный знак ТС.
Гражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в адрес Страхование» по договору ОСАГО, страховой полис серии ХХХ №0179988415.
Гражданская ответственность фио на момент ДТП была застрахована в адрес страховое общество» по договору ОСАГО, страховой полис серии РРР №5045898810.
22.07.2021 истец через официальный бизнес-аккаунт адрес Страхование» в мобильном приложении «WhatsApp» уведомил о наступлении страхового события. Убытку присвоен № OSG-21-055074.
Согласно описи приема-передачи документов 05.12.2021 истец предоставил в адрес Страхование» заявление о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (далее - Правила ОСАГО).
адрес Страхование» рассмотрело предоставленное заявление и документы, признало событие страховым случаем и, в соответствии с Соглашением об урегулировании страхового случая по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств от 05.12.2021, 14.12.2021 произвело истцу страховую выплату в размере сумма (сумма - ущерб ТС, сумма - расходы по дефектовке ТС), что подтверждается платежным поручением №746338 и актом о страховом случае от 14.12.2021.
16.12.2021 была произведена дополнительная выплата сумма (сумма - стоимость услуг проведения независимой экспертизы, сумма - расходы по дефектовке), что подтверждается платежным поручением №747133 и актом о страховом случае от 16.12.2021.
29.12.2021 истец обратился в адрес Страхование» с претензией о выплате неустойки.
12.01.2021 адрес Страхование» письмом № ОС-63725 уведомило истца об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных требований.
27.01.2022 истец обратился к Финансовому уполномоченному с требованием о взыскании с адрес Страхование» неустойки в размере сумма
10.02.2022 Решением № У-22-8156/5010-003 Финансового уполномоченного в удовлетворении требования истца о взыскании неустойки отказано.
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Статьёй 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно п. 3 ст.11 Закона № 40-ФЗ если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования и направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные Правилами ОСАГО.
Согласно абз.6 п.1 ст. 12 Закона № 40-ФЗ обмен необходимыми документами о страховом возмещении для проверки их комплектности по желанию потерпевшего может осуществляться в электронной форме, что не освобождает потерпевшего от представления страховщику документов в письменной форме о страховом возмещении по месту нахождения страховщика или представителя страховщика.
Согласно п. 3.10 Правил ОСАГО потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению: заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя); документы, подтверждающие полномочия лица, являю представителем выгодоприобретателя; документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке; согласие органов опеки и попечительства, в случае, если страхового возмещения будет производиться представителю лица (потер (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет; извещение о дорожно-транспортном происшествии; копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определения об возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации; иные документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4-4.7, 4.13, 4.18 Правил ОСАГО (в зависимости от вида причиненного вреда).
Пунктом 4.14 Правил ОСАГО установлено, что потерпевший представляет страховщику оригиналы документов, предусмотренных пунктом 4.13 Правил ОСАГО, либо их копии, заверенные в установленном порядке.
В соответствии с п. 23 Постановления Пленума ВС РФ №58 направление заявления о страховой выплате и представление необходимых документов, перечень которых установлен Правилами, производятся способами, обеспечивающими фиксацию их направления и доставки адресату.
Согласно абз. 10 п.3.10 Правил ОСАГО представление потерпевшим необходимых документов о страховом возмещении для проверки их комплектности по желанию потерпевшего осуществляется в электронной форме через официальный сайт страховщика в сети «Интернет», что не освобождает потерпевшего от необходимости представления страховщику документов о страховом возмещении в письменной форме по месту нахождения страховщика или представителя страховщика.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.24 Постановления Пленума ВС РФ № 58, двадцатидневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховой выплате исчисляется со дня представления документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил ОСАГО.
Учитывая изложенное, началом исчисления срока обязанности страховщика совершать действия, направленные на урегулирование заявленного страхового случая, считается момент получения заявления о страховом возмещении с приложением оригиналов либо заверенных в установленном порядке копий документов, предусмотренных Правилами ОСАГО.
22.07.2021 истец уведомил ответчика о наступлении страхового события в электронном виде через официальный бизнес-аккаунт ответчика в мобильном приложении «WhatsApp». Обращение было принято в работу ответчиком с регистрацией убытка и присвоением № OSG-21-055074.
05.12.2021 истец предоставил ответчику заявление о прямом возмещении убытков с приложением документов, предусмотренных правилами ОСАГО, что подтверждается описью приема-передачи документов, которая является приложением к заявлению о страховом возмещении.
Поскольку истец предоставил необходимые для осуществления страхового возмещения документы ответчику 05.12.2021, выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее 27.12.2021, а неустойка - исчислению с 28.12.2021.
14.12.2021 ответчик осуществил выплату страхового возмещения в размере сумма, то есть в пределах срока для принятия решения о выплате страхового возмещения.
Оценивая обстоятельства дела в совокупности с приведёнными нормами законодательства, суд приходит к выводу о том, что оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки не имеется, поскольку страховое возмещение ответчиком было выплачено истцу в установленный законом срок с момента представления в адрес адрес Банк» полного пакета документов, необходимого для решения вопроса о выплате.
Расчет стоимости ремонта от 21.07.2021, высланный истцу в электронном виде, не подтверждает того обстоятельства, что истцом был предоставлен ответчику полный пакет документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил ОСАГО и необходимых для решения вопроса о выплате.
Поскольку права потребителя финансовой услуги нарушены не были, требования о взыскании штрафа, компенсации морального вреда и расходов на оплату услуг представителя также удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к адрес Страхование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья
Решение в окончательной форме принято 22.08.2022.