Решение по делу № 2-540/2025 от 29.08.2025 | Рассказовский районный суд (Тамбовская область)

Категория дела О защите прав потребителя Гражданское Удовлетворено частично

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Афиксстрой» (далее – ООО «Афиксстрой») и, ссылаясь на нормы гражданского законодательства, Закона Российской Федерации от дд.мм.гггг № «О защите прав

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что дд.мм.гггг между <ФИО> (заказчиком) и ООО «Афиксстрой» (подрядчиком) заключен договор подряда №ПС на строительство индивидуального жилого дома (далее – договор)

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

При таких обстоятельствах суд, в силу ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), признает ответчика надлежащим образом извещенным о дате и времени судебного разбирательства и полагает

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Афиксстрой» о защите прав потребителей, – удовлетворить частично.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 августа 2025 года <адрес>

Рассказовский районный суд <адрес> в составе:

судьи Абросимовой И.Н.,

при секретаре Парамоновой И.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Афиксстрой» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Афиксстрой» (далее – ООО «Афиксстрой») и, ссылаясь на нормы гражданского законодательства, Закона Российской Федерации от дд.мм.гггг № «О защите прав потребителей» (далее – Закон), с учетом увеличения исковых требований просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 668 000 рублей в качестве возмещения расходов на услуги третьих лиц, денежные средства в размере 257 218,04 рублей в качестве возмещения убытков, компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 рублей, неустойку в размере 5 255 000 рублей, а также штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке в размере 4 552 718,04 рублей.

В обоснование иска истец указал, что дд.мм.гггг ФИО1 (заказчик) и ООО «Афиксстрой» в лице директора ФИО2, действующего на основании Устава (подрядчик), заключили договор подряда №ПС на строительство индивидуального жилого дома, согласно которому, подрядчик обязуется в установленный договором срок выполнить по заданию заказчика строительство (возведение) индивидуального жилого дома и сдать результат выполненных работ заказчику, а последний обязуется принять результат работ и оплатить его. Перечень выполняемых работ определяется техническим заданием, являющимся неотъемлемой частью указанного договора.

Строительные работы производились на земельном участке с кадастровым номером 68:28:0000085:204, расположенном по адресу: <адрес>.

Стоимость строительных работ определена разделом 6 договора подряда, в соответствии с которым, цена работы, предусмотренной договором, составляет 5 255 000 рублей.

Цена договора уплачивается заказчиком в следующем порядке:

– сумма в размере 1 056 255 рублей уплачивается за счет собственных средств;

– сумма в размере 4 198 745 рублей уплачивается заказчиком за счет кредитных средств, предоставляемых ПАО Сбербанк по кредитному договору, заключенному между кредитором и заказчиком, из них:

– не более 35 % суммы кредитных средств в безналичном порядке на расчетный счет подрядчика не ранее регистрации залога (ипотеки) и земельного участка, выступающего строительной площадкой в пользу кредитора;

– не более 55 % суммы кредитных средств в безналичном порядке на расчетный счет подрядчика после подписания сторонами промежуточного акта-приема выполненных работ по возведению фундамента, а также после подтверждения кредитором объема и качества выполненных работ по возведению фундамента по фото/видеоматериалам, полученным с использованием мобильного приложения, указанного кредитором (при наличии такого запроса от кредитора, полученного заказчиком и/или подрядчиком);

– остаток кредитных средств в безналичном порядке на расчетный счет подрядчика после подписания сторонами финального акта-приема выполненных работ, указанного в п. 7.4 договора, а также после подтверждения кредитором объема и качества выполненных работ по исполнению договора по фото/видеоматериалам, полученным с использованием мобильного приложения, указанного кредитором (при наличии такого запроса от кредитора, полученного заказчиком и/или подрядчиком);

– цена, предусмотренная п. 6.1 договора, включает в себя суммы денежных средств, уплаченных заказчиком в рамках договора на проектирование и иных сделок, заключаемых заказчиком с подрядчиком.

Истец ФИО1 в полном объеме выполнил условия по оплате в соответствии с договором подряда. Сроки выполнения работ по указанному договору подряда определены разделом 2 договора, в соответствии с которым, подрядчик обязан приступить к выполнению работ по настоящему договору не позднее 60 дней с даты получения первого платежа по настоящему договору при условии предоставления ему копии уведомления о соответствии указанных в уведомлении о планируемом строительстве объектов индивидуального жилищного строительства установленным параметрам и допустимости размещения объекта индивидуального жилищного строительства на земельном участке, но не позднее истечения 24 месяцев с даты заключения договора.

Срок завершения работы – 150 рабочих дней, начиная с даты начала выполнения работ, но не позднее 6 месяцев с даты заключения договора ипотечного кредитования. На момент подписания договора дата окончания работ является исходной для определения имущественных санкций в случаях нарушения сроков строительства.

Исходя из произведенной истцом платы, строительные работы необходимо было завершить подрядчику в срок до дд.мм.гггг. Однако до настоящего времени работы, предусмотренные договором подряда, выполнены не в полном объеме. Так, не выполнены следующие виды работ: внутренняя отделка помещений (имитация брус), чистовой пол, внутренняя отделка потолка вагонкой, отделка внутренних углов и стыков, возведение террасы и крыльца, переделка кровли, установка входной двери и двери на террасу, отделка оконных и дверных проемов, подшивка карнизов и полок, установка межкомнатных дверей.

Кроме того, истцом оплачена, в том числе, стоимость строительных материалов, необходимых для строительных работ по договору подряда, которые подрядчиком куплены не были. Так, не куплены следующие строительные материалы: фанера под кухонный гарнитур, ОСБ на пол в котельную, гардероб, тамбур, кровля (металлочерепица), дверь входная и дверь на террасу, двери межкомнатные, саморезы, гвозди и металлические уголки.

Истец полагает, что неисполнение условий договора свидетельствует о существенном нарушении его прав.

ФИО1 посредством телефонной связи неоднократно обращался к директору ООО «Афиксстрой» ФИО2, а также к другим подрядчикам с целью получения информации об окончании строительных работ, однако, ни один из подрядчиков на связь не выходил, попытки урегулирования спора в досудебном порядке игнорировались.

дд.мм.гггг истец направил ответчику претензию с требованием достроить дом и завести материалы, необходимые и заложенные в проект дома, в срок до дд.мм.гггг либо вернуть на лицевой счет заказчика денежные средства в размере 1 300 000 рублей. Указанная претензия возвращена истцу в связи с окончанием срока хранения.

Требования претензии ответчиком до сих пор не исполнены.

В связи с невыполнением строительных работ ответчиком, игнорированием требований истца, дд.мм.гггг между ФИО1 и П. заключен договор бытового подряда на строительные работы, согласно которому, П. принимает на себя обязательство выполнить по заданию заказчика следующие строительные работы в объекте недвижимости по адресу: <адрес>: внутренняя отделка помещений (имитация брус), чистовой пол, внутренняя отделка потолка вагонкой, отделка внутренних углов и стыков, возведение террасы и крыльца, переделка кровли, установка входной двери и двери на террасу, отделка оконных и дверных проемов, подшивка карнизов и полок, установка межкомнатных дверей.

Выполнение указанных работ производилось из материалов заказчика.

Стоимость указанных работ составила 668 000 рублей.

Согласно акту сдачи-приемки от дд.мм.гггг по договору бытового подряда на строительные работы от дд.мм.гггг подрядчик П. полностью выполнил указанные в договоре строительные работы, а заказчик оплатил вознаграждение подрядчику в полном объеме в размере 668 000 рублей.

Истец понес убытки в связи приобретением строительных материалов, а именно: фанера под кухонный гарнитур на сумму 7 345 рублей, доставка на сумму 200 рублей, OSB-3 на сумму 3 657 рублей, металлочерепица на сумму 58 160 рублей, доставка металлочерепицы на сумму 20 800 рублей, дверь входная металлическая утепленная на сумму 65 000 рублей, дверь на террасу на сумму 15 800 рублей, двери межкомнатные на сумму 78 559 рублей, расходные материалы (саморезы, гвозди, уголки, прочее) всего на общую сумму 7 697,04 рублей.

Кроме того, истец полагает, что вследствие бездействия ответчика, а также нарушения условий договора подряда ему причинен моральный вред, который он оценивает в 1 000 000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 и его представитель по письменному заявлению ФИО3 не явились, в представленном заявлении просили суд рассмотреть дело в их отсутствие. В ранее проведенных судебных заседаниях исковые требования с учетом их увеличения поддержали и просили их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Афиксстрой» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен судом своевременно и надлежащим образом, однако, получать судебные извещения не являлся.

В силу п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно п. 67 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дд.мм.гггг № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» (далее – постановление от дд.мм.гггг №) юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).

В соответствии с п. 68 постановления от дд.мм.гггг № ст. 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В силу ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дд.мм.гггг № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что дд.мм.гггг между ФИО1 (заказчиком) и ООО «Афиксстрой» (подрядчиком) заключен договор подряда №ПС на строительство индивидуального жилого дома (далее – договор), согласно условиям которого, подрядчик обязуется в установленный договором срок выполнить по заданию заказчика строительство (возведение) индивидуального жилого дома и сдать результат выполненных работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его (п. 1.1 договора).

Перечень выполняемых работ определяется техническим заданием, являющимся неотъемлемой частью договора (п. 1.2 договора).

Согласно п.п. 2.3, 2,4 договора подрядчик обязан приступить к выполнению работ по настоящему договору не позднее 60 дней с даты получения первого платежа по настоящему договору при условии предоставления ему копии уведомления о соответствии указанных в уведомлении о планируемом строительстве объектов индивидуального жилищного строительства, установленным параметрам и допустимости размещения объекта индивидуального жилищного строительства на земельном участке, но не позднее истечения 24 месяцев с даты заключения договора. Срок завершения работы, предусмотренный п. 1.2 договора, – 150 рабочих дней начиная с даты начала выполнения работ, но не позднее 6 месяцев с даты заключения договора ипотечного кредитования. На момент подписания договора дата окончания работ является исходной для определения имущественных санкций в случаях нарушения сроков строительства.

В силу п. 3.1.3 договора подрядчик обязан обеспечить выполнение работ всем необходимым оборудованием, а также строительными материалами, необходимыми для выполнения работ.

Цена договора уплачивается заказчиком в следующем порядке:

– сумма в размере 1 056 255 рублей уплачивается за счет собственных средств;

Приложением № к договору утверждены этапы и график выполнения работ:

Этап 1. Установка свайно-винтового фундамента, 20 рабочих дней.

Этап 2. Укомплектовка и доставка материалов, 45 рабочих дней после установки фундамента.

Этап 3. Возведение силового каркаса и стропильной системы, 45 рабочих дней.

Этап 4. Утепление каркаса и отделочные работы, монтаж окон, 20 рабочих дней.

Этап 5. Отделочные работы, 20 рабочих дней.

Между тем, до настоящего времени ответчик работы по договору не завершил.

Из раздела 10 договора следует, что до предъявления иска, вытекающего из договора, сторона, считающая, что ее права нарушены, обязана направить другой стороне письменную претензию.

Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и в течение 15 дней направить письменный мотивированный ответ другой стороне. В случае неполучения ответа на претензию либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.

Истцом в адрес ответчика направлена претензия от дд.мм.гггг, в которой истец просил достроить дом и завезти материалы, необходимые и заложенные в проекте дома, в срок до дд.мм.гггг либо вернуть на счет денежные средства в размере 1 300 000 рублей.

Претензия ответчиком не была получена и возвращена обратно отправителю – истцу ФИО1

Выполнение указанных работ производилось из материалов заказчика.

Стоимость указанных работ составила 668 000 рублей.

Факт выплаты ФИО1 денежных средств П. в размере 668 000 рублей подтвердил допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля П.

Истец понес убытки в связи приобретением строительных материалов на общую сумму 257 218,04 рублей, а именно: фанера под кухонный гарнитур на сумму 7 345 рублей, доставка на сумму 200 рублей, OSB-3 на сумму 3 657 рублей, металлочерепица на сумму 58 160 рублей, доставка металлочерепицы на сумму 20 800 рублей, дверь входная металлическая утепленная на сумму 65 000 рублей, дверь на террасу на сумму 15 800 рублей, двери межкомнатные на сумму 78 559 рублей, расходные материалы (саморезы, гвозди, уголки, прочее) всего на общую сумму 7 697,04 руб.

Данные расходы подтверждаются чеками, а также свидетельскими показаниями Х. подтверждается покупка дверей.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могу быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.

В силу ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

С учетом представленных доказательств, исходя из условий, на которых был заключен между сторонами договор подряда, суд считает, что у истца ФИО1 имеются все основания требовать от ответчика ООО «Афиксстрой» возмещения денежных средств в качестве расходов на услуги третьих лиц и убытков.

В соответствии со ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из принципов разумности и справедливости, суд полагает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

В силу ч. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя их общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Истец рассчитывает размер неустойки исходя из цены выполнения работы, предусмотренной договором – 5 255 000 рублей за период с дд.мм.гггг по дд.мм.гггг – 162 дня: 5 255 000 * 3 % * 162 = 25 539 300 рублей. Учитывая, что сумма неустойки превышает стоимость выполнения работы, истец полагает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 5 255 000 рублей.

Суд соглашается с данным расчетом. Ответчиком не представлено доказательств, его опровергающих.

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца: 668 000 рублей – в качестве возмещения расходов на услуги третьих лиц, 257 218,04 рублей – в качестве возмещения убытков, 30 000 рублей – в качестве компенсации морального вреда, 5 255 000 рублей – в качестве неустойки, а всего 6 210 218,04 рублей.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, при удовлетворении исковых требований в размере 6 210 218,04 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составит 3 105 109,02 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Истец освобожден от уплаты государственной пошлины, поэтому с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 84 499 рублей пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного характера (668 000 рублей + 257 218,04 рублей + 5 255 000 рублей + 3 105 109,02 рублей = 9 285 327,06 рублей), а также 3 000 рублей по требованию о взыскании компенсации морального вреда, а всего в размере 87 499 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 234, 235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Афиксстрой» о защите прав потребителей, – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Афиксстрой» (ИНН №) в пользу ФИО1, дд.мм.гггг года рождения (паспорт: №) в качестве возмещения расходов на услуги третьих лиц – 668 000 рублей, в качестве возмещения убытков – 257 218,04 рублей, в качестве компенсации морального вреда – 30 000 рублей, неустойку в размере 5 255 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя – 3 105 109,02 рублей, а всего 9 315 327,06 рублей.

В удовлетворении заявленных требований в большем размере – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Афиксстрой» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 87 499 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.Н. Абросимова

Решение суда в окончательной форме принято дд.мм.гггг.

Судья И.Н. Абросимова

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →