Дело № 2-685/2025

УИД 34RS0012-01-2025-000386-24

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

р.п. Городище Волгоградская область 15 мая 2025 года

Городищенский районный суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи Редько Е.Н.,

при секретаре судебного заседания Королевой Ж.С.,

с участием истца ФИО

представителя ответчика ФИО

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к индивидуальному предпринимателю ФИО о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО. обратилась в суд с указанным иском к индивидуальному предпринимателю ФИО, мотивировав свои требования тем, что 26 ноября 2023 года между сторонами заключен договор купли-продажи № комплектного товара – межкомнатных дверей, стоимостью 188 604 рублей. В соответствии с условиями договора, истец обязалась внести предоплату за товар в размере 45 000 рублей в день подписания договора, окончательный расчет в размере в размере 143 604 рублей внести по факту передачи товара. Продавец ИП ФИО обязался поставить товар в течение 45 рабочих дней со дня заключения договора и внесения оплаты, то есть до 5 февраля 2024 года. Обязательства, принятые на себя договором купли-продажи от 26 ноября 2023 года ФИО исполнила в полном объеме, произвела предоплату товара в размере 45 000 рублей в день подписания договора. В нарушение условий договора, ФИО. доставила покупателю ФИО товар лишь 30 марта 2024 года, нарушив сроки доставки товара с 5 февраля 2024 года по 30 марта 2024 года. Поскольку товар был доставлен несвоевременно истец обратилась к ответчику с претензией о выплате неустойки за нарушение сроков доставки товара, в ответ на которую, 9 апреля 2024 года ФИО выплатила покупателю неустойку в размере 12 375 рублей, в соответствии со статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Не солгавшись с данным выводом продавца, полагая, что между сторонами заключен не договор купли-продажи, к которому должны быть применены положения ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», а договор подряда, в соответствии с которым продавец ФИО обязалась изготовить вещь, по индивидуальному заказу истца, в связи с чем, неустойка подлежит исчислению в соответствии с положениями п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Ссылаясь на изложенное, ФИО просит суд взыскать с ФИО. в свою пользу неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ в размере 176 229 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, взысканной судом, почтовые расходы в размере 245 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 40 000 рублей.

Истец ФИО. в судебном заседании поддержала заявленные исковые требования в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ФИО. по доверенности ФИО. в судебном заседании исковые требования не признала, пояснив, что между истцом и ФИО заключен договор розничной купли-продажи, по условиям которого, ФИО обязалась передать истцу ФИО комплектный товар, а последняя обязалась принять его и оплатить. Окончательный срок доставки товара сторонами был оговорен 5 февраля 2024 года, однако, ФИО указанный срок нарушен, товар доставлен лишь 30 марта 2024 года, в связи с чем, претензия истца 9 апреля 2024 года удовлетворена, истцу произведена выплата неустойки по правилам п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» за 55 дней в размере 12 375 рублей. Расчет неустойки по правилам п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», как того требует истец, в данном случае, применимым быть не может, поскольку, между сторонами заключен договор купли-продажи, наличие правоотношений, регулируемых договором подряда не имеется, в связи с чем правовые основания для выплаты неустойки по правилам п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствовали, в связи с чем просил в иске ФИО. отказать.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, - фабрики ООО «Престиж» в судебное заседание не явились, о дате и месте рассмотрения дела извещены надлежаще, предоставлены письменные пояснения по делу.

Определив в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц, участвующих в деле, выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, дав им оценку, суд приходит к следующему.

В силу статьи 18 Конституции Российской Федерации суды призваны обеспечивать права и свободы человека и гражданина путем применении норм, направленных на защиту прав потребителей, действующих в качестве превентивной меры, заставляющей организацию (индивидуального предпринимателя) исключить нарушение прав потребителей, а если оно допущено - восстановить права в добровольном порядке.

Для правильного разрешения споров, связанных с применением законодательства о защите прав потребителей, необходимо учитывать, что потребитель независимо от того, в какие правоотношения он намерен вступить, какой вид договора им заключен с продавцом (изготовителем, исполнителем), имеет право: на качество товара (работы, услуги); на безопасность товара (работы, услуги); на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах); на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги); на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя; на судебную защиту.

В соответствии с частью 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 3 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

На основании пункта 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии с пунктом 1 статьи 499 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

В силу пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Как следует из преамбулы ФЗ «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами, в том числе, при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со статьей 22 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно статьи 23 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В силу пункта 1 статьи 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно пункта 3 статьи 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

При разрешении спора судом установлено, что 26 ноября 2023 года между ФИО заключен договор купли-продажи № комплектного товара – межкомнатных дверей, стоимость которого, в соответствии условиями договора составляет 188 604 рубля.

Согласно условиями договора, ФИО обязалась внести предоплату за товар в размере 45 000 рублей в день подписания договора, окончательный расчет стоимости товара в размере 143 604 рублей ФИО обязалась внести по факту доставки товара.

В свою очередь, по условиям договора купли-продажи, продавец ФИО. обязалась поставить товар в течение 45 рабочих дней со дня заключения договора и внесения оплаты, то есть до 5 февраля 2024 года.

Обязательства, принятые на себя договором купли-продажи от 26 ноября 2023 года ФИО. исполнила в полном объеме, произвела оплату товара в размере 45 000 рублей в день подписания договора, о чем суду представлен чек об операции.

ФИО обязательства по договору не исполнила несвоевременно, товар доставлен покупателю с задержкой 55 дней, то есть 30 марта 2024 года.

В ответ на претензию истца, ФИО. 9 апреля 2024 года. в соответствии с требованиями п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» произвела выплату неустойки в размере 12 375 рублей, исходя из расчета: 45 000 *55-0,5%.

Обращаясь в суд с настоящими исковыми требованиями, ФИО полагает, что заключенный между ней и ФИО. договор следует рассматривать как договор подряда, не договор купли-продажи, поскольку, в соответствии содействующим законодательством, предметом договора купли-продажи является готовая вещь. В данном случае, по мнению истца, ФИО приняла на себя обязательство по продаже комплектного товара – межкомнатных дверей по индивидуальным размерам, по индивидуальному заказу, а именно: цвет, модель, расположение и вид петель, заказанный ею товар имеет индивидуально-определенные свойства, что позволяет сделать вывод о создании продавцом новой вещи в соответствии с пожеланиями покупателя, в связи с чем он подлежит квалификации как договор подряда.

С данным выводом суд согласиться не может по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с положениями статьи 711 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

В соответствии с пунктом 5 статьи 720 Гражданского кодекса Российской Федерации при возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза.

В соответствии с положениями статьи 720 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

В соответствии с положениями статьи 715 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

Последствия выполнения работ с недостатками установлены в статье 723 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Так, из пункта 1 названной статьи следует, что стороны вправе установить в договоре меры воздействия на подрядчика, выполнившего работу некачественно. При этом по общему же правилу, в случае выполнения подрядчиком работы с недостатками, которые делают результат непригодным для использования, заказчик вправе по своему выбору потребовать от подрядчика либо безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, либо соразмерного уменьшения установленной за работу цены, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Согласно пункту 3 этой же статьи, если недостатки результата работы существенны или неустранимы, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Таким образом, указанные нормы регулируют обязательства сторон по качеству исполнения подрядных работ и гарантируют заказчику соответствие результата его обоснованным ожиданиям, как одну из целей договора подряда.

В то же время заказчик после принятия результата работ вправе рассчитывать на бесперебойное использование этого результата как минимум на протяжении гарантийного срока при надлежащем пользовании вещью. Подрядчик гарантирует заказчику возможность такого использования. Недостаток качества подлежит устранению по правилам статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе и посредством отказа заказчика от исполнения договора и предъявления требований к подрядчику о возмещении причиненных убытков в случае выявления существенных и неустранимых недостатков работ (пункт 3 статьи 723 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Аналогичное право заказчика на отказ от исполнения договора в случае обнаружения существенных недостатков результата работы и при невыполнении подрядчиком требования об устранении недостатков работ, установлено и положениями статьи 737 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающей последствия обнаружения недостатков в выполненной работе по договору бытового подряда.

Таким образом, договор подряда регулируется процесс производства работ, определяются права и обязанности сторон в этом процессе, а договор купли-продажи не подразумевает процесс производства вещи, объектом договора является только передача права собственности на определенный товар.

В рассматриваемом случае, заключенный между сторонами договор признаками договора подряда не обладает, данный договор является договором розничной купли-продажи межкомнатных дверей в магазине по правилам продажи товара по образцам, в соответствии с которым, покупатель выбирает товар среди выставленных образцов по каталогу фабрики, а продавец обязуется в установленные договором сроки поставить заказанный товар.

Ссылки на изготовление вещи по индивидуальным заказам покупателя, спорный договор не содержит, ФИО. не является изготовителем предмета договора, а лишь реализовывает в своих магазинах изготовленный фабрикой товар.

Так, в соответствии с п.1.1. договора купли-продажи от 26 ноября 2023 года, ФИО. приняла на себя обязательства по поставке товара межкомнатных дверей, погонажных изделий, фурнитуры), а покупатель волкова О.А. обязалась своевременно оплатить и принять товар.

Указанное подтверждается, в том числе, и выпиской из ЕГРЮЛ, в соответствии с которым, основным видом деятельности ФИО является розничная торговля изделиями из дерева, пробки и плетенными изделиями в специализированных магазинах.

Статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу закона заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно, как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации возлагается на ответчика.

Таким образом, ответчик, получив заявление об отказе от договора, должен был возвратить истцу уплаченные по договору денежные средства за вычетом своих расходов, понесенных в период, в который действовал договор, однако ответчик, действуя недобросовестно, указанные действия не произвел. При этом в деле отсутствуют и доказательства тому, что ответчик осуществил оказание истцу каких-либо услуг по заключенному договору.

К заключенному между истцом и ФИО. договору применяются положения Законом «О защите прав потребителей», в том числе, и статьи 32 Закона «О защите прав потребителей», которой закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статьей 330 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.

По абзацу 1 пункта 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Абзацем 2 пункта 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы, а абзацем 3 пункта 3 статьи 23.1 Закона, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Из прямого указания в абзаца 2 пункта 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей и системного толкования остальных пунктов данной статьи следует, что неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара подлежит уплате со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна быть осуществлена, и до дня удовлетворения требования потребителя о возврате предварительно уплаченной им суммы. В свою очередь, пункт 4 данной статьи регулирует лишь сроки исполнения продавцом требования потребителя, но не влияет на период начисления неустойки.

По настоящему делу установлено, что ответчик обязался в течение 45 рабочих дней с момента заключения договора купли продажи осуществить доставку товара- дверей по заказу истца, то есть по 5 февраля 2024 года.

Вместе с тем, нарушив указанный срок, на основании претензии покупателя, 9 апреля 2024 года продавец произвел оплату неустойки за 55дней просрочки в размере 12 35 рублей. Указанное истцом не оспаривается.

Таким образом, учитывая конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу о отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО

На основании изложенного, руководствуясь положениями статей 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ,

РЕШИЛ:

в удовлетворении искового заявления ФИО к индивидуальному предпринимателю ФИО о защите прав потребителя, взыскании неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работ, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Городищенский районный суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 29 мая 2025 года.

Судья Е.Н. Редько