Дело №2-873/2025 КОПИЯ
УИД 33RS0001-01-2024-005725-22
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Владимир 16 апреля 2025 г.
Ленинский районный суд г. Владимира в составе:
председательствующего судьи Марисовой Л.В.,
при секретаре Костицыной Н.Д.,
с участием истца Т.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Владимире гражданское дело по иску Т. к ООО «Директ-А» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Т. обратился в суд с иском к ООО «Директ-А» о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ при приобретении им в автосалоне ООО «Автосалон 152» в г. Нижний Новгород автомашины .... по договору купли-продажи № № ему были навязаны иные потребительские услуги. Ему был выдан сертификат № на оказание пакета услуг Голд, включающий в себя помощь автомобилисту на дорогах 24/7, круглосуточная диспетчерская служба, выезд аварийного комиссара, юридическая помощь, персональный менеджер, поиск автомобиля в случае эвакуации, круглосуточная эвакуация автомобиля, услуга «трезвый водитель», услуга такси.
Услуга предоставлялась на .... месяцев, сумма договора составила .... руб., из которых .... руб. – плата за подключение, .... руб. - стоимость услуг за весь период действия договора.
В тот же день ДД.ММ.ГГГГ истцом и представителем ответчика подписан акт оказанных услуг по договору на оказание услуг № и заявление о подключении вышеперечисленных услуг, размещенных на официальном сайте ООО «Техник-Юнион». Также был подписан акт к договору публичной оферты о подключении к пакетам услуг технической и информационной поддержки. За посреднические услуги оплачено .... руб. ООО «Техник Юнион».
Услуги не были обязательными при оформлении кредита и покупке автомобиля. ДД.ММ.ГГГГ заказным письмом в адрес ответчика истец направил обращение о расторжении договора оказания услуг, отказе от сертификата и возврате денежных средств. Ответчик в свою очередь отказал в расторжении договора и возврате денежных средств.
Просит признать расторгнутым договор на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ между Т. и ООО «Директ-А», взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме .... рублей, штраф в размере .... руб., компенсацию морального вреда .... руб.
В судебном заседании истец поддержал исковые требования по изложенным в иске основаниям.
Представитель ответчика ООО «Директ-А» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Техник Юнион» и ООО «Драйв Клик Банк» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
С учетом мнения истца судом вынесено определение о рассмотрении дела в отсутствие третьих лиц, а также ответчика в порядке заочного судопроизводства.
Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Т. и ООО «Автосалон 152» заключен договор купли-продажи автомобиля Д. по цене .... руб., что подтверждается договором и чеками об оплате (л.д.....).
В день приобретения автомобиля истец заключил с ООО Директ-А» договор на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ на предоставление пакета услуг «ГОЛД», срок действия .... месяцев (л.д.....).
Размер платы за право требовать от исполнителя предоставления услуг (абонентская плата) составляет .... руб. в месяц.
Размер платы за подключение к услуге составляет .... руб.
ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписан акт оказанных услуг к договору №, в соответствии с которым услуги оказаны в полном объеме (л.д.....).
Истцу выдан сертификат с перечнем услуг, в том числе, помощь автомобилисту на дорогах 24/7, круглосуточная диспетчерская служба, выезд аварийного комиссара, юридическая помощь, персональный менеджер, поиск автомобиля в случае эвакуации, круглосуточная эвакуация автомобиля, услуга «трезвый водитель», услуга такси (л.д.....).
ДД.ММ.ГГГГ между Т. и ООО «Драйв Клик Банк» был заключен договор на предоставление потребительского кредита, по условиям которого банк предоставил заемщику в кредит денежные средства в размере .... руб., из которых .... руб. на оплату приобретаемого транспортного средства, и .... руб. на оплату иных потребительских услуг (л.д.....).
Согласно выписке по счету по заявлению клиента денежные средства в сумме .... рублей были перечислены в счет оплаты вышеуказанного договора ДД.ММ.ГГГГ.
Из заявления об акцепте публичной оферты от ДД.ММ.ГГГГ следует, что истец настоящим заявлением акцептовал публичную оферту о подключении к пакетам услуг технической и информационной поддержке. Из п.2 заявления, также следует о согласии произведенного расчета ООО «Техник-Юнион» по размеру вознаграждения исполнителя, стоимость подключения и стоимость пакета услуг в размере .... руб.
ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ООО «Директ-А» уведомление об отказе от исполнения договора и его расторжении, в котором просил расторгнуть заключенный между ним и ООО «Директ-А» договор и вернуть денежные средства.
ООО «Директ-А» в ответ на заявление направил письмо в котором указал на отсутствие оснований для расторжения договора. Ссылался на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Директ-А», при посредничестве ООО «Техник-Юнион» заключен договор на оказание услуг №, согласно которому ООО «Директ-А» принял на себя обязательства по подключению и оказанию услуг по выбранному Заказчиком пакету услуг, а Заказчик внести плату подключение и право требовать от Исполнителя предоставления услуг. Общая стоимость услуг составляет .... руб., в том числе .... руб. за подключение, .... руб.- вознаграждение посредника – ООО «Техник-Юнион», .... руб. оплата услуг «Голд» за .... месяцев. Услуги приняты в полном объеме, оснований для возврата денежных средств не имеется (л.д.....).
Таким образом, в судебном заседании установлено, что требования истца оставлены ответчиком без удовлетворения. Каких-либо доказательств удовлетворения указанных требований сторонами суду не представлено.
В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу п. 1 и п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В соответствии с п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
Таким образом, при отказе от договора у истца возникла обязанность оплатить исполнителю фактически понесенные расходы, у исполнителя - обосновать размер фактически понесенных расходов.
Услуги по договору были оплачены истцом в полном объеме в размере .... руб.,
Истец, будучи потребителем услуг в силу вышеприведенных норм закона имел право отказаться от них и потребовать возврата денежных средств за вычетом понесенных исполнителем фактических расходов.
В соответствии с нормами статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1).
Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2).
Данная норма права не ограничивает право заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.
Принимая во внимание, что истцом в адрес ответчика направлено письменное заявление об отказе от договора в течение нескольких дней со дня его заключения, услугами исполнителя истец не воспользовался, договор между сторонами считается расторгнутым, а данное требование, изложенное в иске, излишне заявленным.
Положениями статьи 32 Закона Российской Федерации право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.
Как следует из материалов дела ответчиком не представлено доказательств несения им каких-либо расходов в связи с исполнением заключенного с истцом договора. В связи с изложенным требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств в сумме .... руб. заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению.
Допущенные ответчиком нарушения прав истца (нарушение срока возврата денежных средств по договору) как потребителя презюмируют обязанность ответчика компенсировать моральный вред в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", применение которого к спорным правоотношениям согласуется с разъяснениями, содержащимися в п. 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
С учетом требований разумности и справедливости, конкретных обстоятельств настоящего дела, характера допущенного ответчиком нарушения прав потребителя, неисполнения ответчиком своих обязанностей длительное время, суд полагает возможным определить истцу сумму компенсации морального вреда в размере .... руб.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», с учётом того, что требования потребителя не были удовлетворены ответчиком добровольно, с ООО «Директ-А» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере .... руб. из расчета ((....).
Таким образом, с учетом того, что ответчик длительное время не исполняет требование потребителя о возврате суммы .... руб., при этом в досудебном порядке, а также в ходе рассмотрения дела не принял мер для восстановления нарушенного права потребителя, штраф в сумме .... руб. не является чрезмерным.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере .... рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Т. удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Директ-А» (ИНН <***>) в пользу Т. (паспорт № выдан .... ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения №) денежные средства в размере .... рублей, компенсацию морального вреда в размере .... руб., штраф в размере .... руб.
Взыскать с ООО «Директ-А» (ИНН <***>) в доход бюджета государственную пошлину в размере .... рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья подпись Л.В. Марисова
Мотивированное заочное решение составлено 30 апреля 2025 г.