77RS0006-02-2025-003921-58

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 июля 2025 года адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Бочаровой В.Г., при секретаре фио, с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3412/2025 по иску ФИО2 к ООО «ГИГЕЯ» о защите прав потребителей, расторжении договора на предоставление платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении Договора на предоставление платных медицинских услуг №GG241450 от 24.12.2024 , заключенного между ФИО2 и ООО «ГИГЕЯ», взыскании денежных средств в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы. Исковые требования мотивируя тем, что между сторонами был заключен следующий Договор на предоставление платных медицинских услуг №GG241450 от 24.12.2024. Свои обязательства по оплате стоимости услуг по Договору Пациент выполнила в полном объеме. Истец посетила медицинский центр ООО «ГИГЕЯ» в целях прохождения бесплатной процедуры, однако впоследствии ФИО2 был навязан Договор на предоставление платных медицинских услуг №GG241450 от 24.12.2024. фио не нуждается в оказании каких-либо услуг, так как у нее отсутствует интерес к предоставляемым Исполнителем по договорам услугам, их оказание небезопасно для здоровья и жизни Пациента. Истец не понимала в момент подписания договора, какие именно процедуры ей назначаются и для лечения чего они предназначены. Ознакомившись с условиями договора, она осознала, что в данных процедурах не нуждается, так как они не несут для нее никакой потребительской ценности.

Представитель истца ФИО1 в судебное заседание явилась, иск поддержала.

Представитель ответчика ООО «ГИГЕЯ» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, возражений на иск не представил.

Суд счел возможным рассматривать дело в отсутствие лиц, извещенных судом надлежащим образом, в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

Как установлено в судебном заседании, 24.12.2024 фио была приглашена на бесплатную процедуру косметологического характера в медицинский центр ООО «ГИГЕЯ». В ходе бесплатной процедуры сотрудниками Клиники было сообщено Пациенту о проблеме с кожей ее тела.

В связи с этим ФИО2, со слов сотрудников Клиники, необходимо пройти комплекс платных медицинских процедур в их учреждении для осуществления лечения.

Между сторонами был заключен следующий Договор на предоставление платных медицинских услуг №GG241450 от 24.12.2024.

В соответствии с пунктом 1.1 Договора, Исполнитель оказывает Пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности, а Пациент обязуется оплачивать эти услуги.

Согласно п. 2.4.2. Договора Пациент вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в течение срока действия Договора, уплатив Исполнителю часть установленной общей стоимости Услуг за фактически оказанные Услуги, выполненные до получения Исполнителем извещения об отказе Пациента от исполнения Договора.

Согласно п. 3.2 Договора, стоимость услуг по договору составляет сумма, и их оплата производится Пациентом единовременным платежом. Свои обязательства по оплате стоимости услуг по Договору Пациент выполнила в полном объеме, что подтверждается копией чека.

Обращаясь в суд с иском, истец указывает на то, что перед заключением Договора №GG241450 от 24.12.2024 Пациент не была ознакомлена в полном объеме со спецификациями приобретаемого товара (препаратов), сертификацией на адрес, а также оказываемых медицинских услуг, их безопасности и соответствия требованиям, действующим на адрес, необходимости в применении. Кроме того, перед заключением Договора Пациенту не была предоставлена информация относительно прейскуранта цен на оказываемые услуги, стоимость которых оказалась явно завышенной.

Сертификат-допуск к работе с препаратами, используемыми в ходе процедур Пациенту предоставлен не был. Информированное согласие на получение процедуры с использованием указанных препаратов у Пациента не получено.

Сотрудниками Клиники не были выявлены имеющиеся у Пациента заболевания, в связи с наличием которых назначенные ей сотрудниками клиники процедуры могут быть противопоказаны.

Истец указывает в иске, что в приобретении услуг, оказываемых медицинской организацией Исполнителя, фио не нуждалась, так как в их проведении не было никакой необходимости, а проводимые процедуры могли лишь привести к ухудшению здоровья Пациента, но действуя под влиянием обмана, заблуждения и психологического давления со стороны сотрудников Исполнителя, сообщивших, что состояние здоровья Пациента неудовлетворительное и ей необходимо обязательное прохождение комплекса медицинских процедур именно в их учреждении, она была вынуждена подписать представленные ей документы. При этом диагноз Пациенту не был ни поставлен, ни озвучен. Пациент не знала, для лечения чего именно назначены платные медицинские услуги, и полагалась на то, что сотрудники Клиники имеют достаточную квалификацию и специальные знания в медицинской сфере, чтобы определить какие процедуры действительно необходимо провести исходя из состояния здоровья Пациента. Вследствие дальнейшего детального ознакомления с условиями договора, Истец поняла, что ее ввели в заблуждение относительно оказываемых услуг: предоставили неполную и недостоверную информацию об оказываемых услугах, не узнали о возможных противопоказаниях, в приобретении данных процедур она не нуждалась.

17.03.2025 истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора, взыскании денежных средств по нему. Ответчик оставил данную претензию без рассмотрения.

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

На основании п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Оказание платных медицинских услуг регулируется Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее - Закон N 323-ФЗ), Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736, а также положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

Статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах.

Как разъяснено в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 1098 ГК РФ).

В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Руководствуясь статьей 450.1 ГК РФ, суд расторгает Договор на предоставление платных медицинских услуг №GG241450 от 24.12.2024, заключенный между ФИО2 и ООО «ГИГЕЯ», и взыскивает денежные средства в размере сумма

На основании статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом принципа разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере сумма

В соответствии со ст. 56 ГПК Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд, анализируя все собранные по делу доказательства в их совокупности, приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по вышеуказанным основаниям.

С учетом требований ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 и 333.20 Налогового кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 98, 194-198, 233-237 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор на предоставление платных медицинских услуг №GG241450 от 24.12.2024 года, заключенный между ФИО2 (...паспортные данные......) и ООО «ГИГЕЯ» (ИНН: <***>).

Взыскать с ООО «ГИГЕЯ» (ИНН: <***>) в пользу ФИО2 (...паспортные данные......) денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штрафа в размере сумма, а всего взыскать сумма

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО «ГИГЕЯ» (ИНН: <***>) в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма

Ответчик вправе подать в Дорогомиловский районный суд адрес заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 25.07.2025

Судья В.Г. Бочарова