Дело № 2-2401/2022 UID: 31RS0022-01-2021-004211-74
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
«26» августа 2022года гор. Белгород
Свердловский районный суд г.Белгорода в составе
председательствующего судьи Камышниковой Е.М.
при секретаре Суворовой Ю.А.
в отсутствие сторон, истец просил дело рассмотреть в его отсутствие
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 к ООО «Технопарк-Центр» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец Партал обратился в суд с указанным иском, указав, что 28 ноября 2021 он заключил с ответчиком договор купли-продажи духового шкафа стоимостью 107990руб., которые по условиям договора он должен был передать продавцу при доставке ему товара, которая должна была осуществиться 02.12.2021, фактически товар ему был передан 05.12.2021, что подтверждается приложением к договору купли-продажи №******. Представителю ответчика, который доставил ему товар, он передал 110000руб., а сдачу должен был получить в торговой точке, поскольку у указанного лица отсутствовала разменная валюта. Кассовый чек, инструкцию по пользованию на русском языке ему переданы не были. Кроме этого, товар имел механические повреждения, о которых (по утверждению истца) были сделаны соответствующие записи в соответствующих документах.
Ссылаясь на то, что товар имеет существенные недостатки, покупателем 10.12.2021 была направлена соответствующая претензия, в которой заявлено о расторжении договора купли-продажи бытового прибора и о взыскании стоимости некачественного товара.
Рассмотрев указанную претензию, ООО «Технопарк-Центр» отказал заявителю в удовлетворении его требований письмом от 22.12.2021 по тем основаниям, что потребителем не представлены доказательства изложенным в претензии доводам.
Истцом заявлено в иске о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара и о применении к ответчику всех предусмотренных ФЗ «О защите прав потребителей» штрафных санкций ввиду несоблюдения продавцом требований закона при урегулировании с покупателем спора о качестве товара
В судебное заседание истец не явился, заявив ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие
Ответчик явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, заявив ходатайство об отложении дела ввиду болезни представителя (подтверждающие документы к ходатайству не приложены).
Учитывая, что ответчик является юридическим лицом с определенным штатом работников, что не исключает возможность обеспечение обществом защиты своих интересов с привлечением иных лиц, заявленное ходатайство судом оставлено без удовлетворения и в соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц по представленным доказательствам.
Исследовав в судебном заседании доказательства, представленные сторонами и обсудив их доводы по заявленному иску, суд признает требования истца не обоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждения его имущества (реальный ущерб), а так же неполученные доходы, которое это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с ч.2 п.2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что она была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно ст.453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Согласно ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который предоставлена продавцом гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Согласно ст. 477 ГК РФ если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
Согласно ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» существенным недостатком товара (работы, услуги) признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после его устранения. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок-период в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Согласно ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: замены на товар аналогичной марки; замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Требования, указанные в п.1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу или организации, выполняющей функции продавца на основании договора с ним. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В судебном заседании было установлено, что 28.11.2021г истец заключил с ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» (в торговой точке 3.3 ИМ ТП Каналы-магазин ТЕХНОПАРК) договор купли-продажи духового шкафа электрического NEFF B4AVH5HHOR стоимостью 107990руб., с доставкой товара Интернет КБТ, за услуги которого покупатель должен был оплатить 400руб., что подтверждается договором купли-продажи и приложением к нему №836864321 от 28.11.2021, согласно которым товар должен был быть поставлен 05.12.2021г с оплатой товара при его доставке по указанному покупателем адресу.
Согласно пояснениям самого покупателя товар ему был доставлен 05.12.2021, он его принял и оплатил и стоимость товара и услугу по его доставке, при этом покупателем было передано 110000руб., с условием «получения сдачи в кассе магазина», о чем в приложении к договору лицом, доставившим товар, была внесена соответствующая пометка. Иные сведения по факту передачи товара покупателю отмечены не были. О недостатках так же не заявлено.
Согласно представленному истцом договору купли-продажи и приложению к нему, покупателю были разъяснены порядок приемки доставленного товара, согласно которому покупатель вправе был отказаться от получения товара в случае выявления каких-либо недостатков, а тем более механических повреждений. Между тем, о повреждениях при приеме товара покупатель не заявлял. Утверждая, что такие имели место, истец в претензии и в иске ссылается на то, что об этом им было заявлено сразу, о чем изложено «соответствующих документах», однако представленные истцом письменные доказательства замечания по качеству товара не содержат, от участия в судебных разбирательствах истец уклонился, что судом расценивается как предоставление истцом исчерпывающих доказательств, имеющихся в его распоряжении.
Утверждая, что ему (покупателю) не был выдан кассовый (товарный чек) в подтверждение принятия у него оплаты за товар, истец полагает, что это является одним из оснований для расторжения договора купли-продажи. Однако согласно разъяснениям (неоднократным) Верховного Суда РФ отсутствие чека не лишает потребителя права обращаться в установленном законом порядке за защитой своих прав, но не является основанием для расторжения договора купли-продажи. Кроме этого, согласно Правилам торговли кассовый чек выдается торговой точкой после внесения денег в кассу и полного расчета с покупателем, а согласно представленному приложению полный расчет с покупателем произведен не был и ему было рекомендовано обратиться в кассу продавца.
В качестве основания для расторжения договора купли-продажи бытового прибора истцом так же заявлено об отсутствии инструкции по пользованию этим прибором на русском языке. Однако, потребитель оплатил товар (что подтвердил сам покупатель как в претензии, так и в иске), что судом расценивается как подтверждение того, что он ознакомлен с техническими характеристиками товара, комплектацией, условиями эксплуатации и установки, ему передан гарантийный талон, инструкция на русском языке, вся необходимая информация о состоянии, назначении и правилах эксплуатации и пр. бытовым товаром. Представленные истцом договор купли-продажи и приложение к нему не содержат его подписи в подтверждение приемки товара, однако оплата товара судом расценивается как отсутствие у потребителя каких-либо замечаний по качеству товара.
Разрешая претензию потребителя, продавец предложил заявителю предоставить товар на экспертизу и доказательства доводам о том, что о недостатках им было заявлено сразу, что в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» является обязательным действием для признания товара как товара с недостатками.
Таким образом, суд, исследовав и оценив все представленные доказательства в их совокупности, пришел к выводу, что покупатель при доставке ему товара принял его без замечаний, а оплатив его стоимость, подтвердил, что все технические характеристики доставленного ему товара соответствуют его назначению, качество товара не вызывает нареканий. Доказательств наличию механических повреждений в товаре истцом так же не представлено.
С учетом изложенного, требования истца о расторжении договора купли-продажи бытового товара удовлетворению не подлежат, как и не подлежат удовлетворению требования о возврате ему стоимости товара и убытков, связанных с увеличением стоимости аналогичного товара на момент обращения с указанными требованиями в суд.
Истцом также заявлено о взыскании с ответчика в соответствии ФЗ «О защите прав потребителей» неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за нарушение его прав как потребителя.
В связи с отсутствием оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора купли-продажи, выполнением продавцом требований закона при предъявлении ему претензии потребителем, основания для удовлетворения требований истца и в этой части так же отсутствуют.
Руководствуясь ст.ст. 98, 100, 194-199 ГПК РФ, суд-
решил:
Исковые требования ФИО6 к ООО «Технопарк-Центр» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения в полном объеме
Решение может быть обжаловано в Белгородский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления полного текста решения путем подачи апелляционной жалобы через Свердловский районный суд г. Белгорода.
Мотивированное решение изготовлено 02 сентября 2022г
Судья-******
******
******
Решение10.09.2022