47RS0011-01-2022-001013-54

Дело № 2-151/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Ломоносов 13 марта 2023 года

Ломоносовский районный суд Ленинградской области в составе председательствующего судьи Яковлевой М.В.,

при секретаре Зеленовской Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей» (далее – РОО «ВСП»), действующей в интересах ФИО1, к обществу с ограниченной ответственность «Авто Квартал» (ООО «Авто Квартал») о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

РОО «ВСП», действуя в интересах ФИО1, обратилась в Ломоносовский районный суд Ленинградской области с иском к ООО «Авто Квартал» о взыскании с ответчика в пользу ФИО1 уплаченных по договору денежных средств в размере 228000 рублей 00 копеек, компенсации морального вреда в размере 50000 рублей 00 копеек, неустойки в размере 2280 рублей 00 копеек за каждый день просрочки, начиная с 5 марта 2022 года по день вынесения судебного решения, штрафа в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, а также в пользу РОО «ВСП» штрафа в соответствии с пунктом 6 статьи 13 закон о защите прав потребителей и почтовых расходов в размере 200 рублей 00 копеек.

В обоснование заявленных требований указано, что между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» заключен договор автокредитования № F0AUTO10S22012700076 от 27 января 2022 года.

В процессе оформления кредита ФИО1, среди прочих документов, подписала заявление о присоединении к договору публичной оферты по программе обслуживания Automobile road service «Expert» ООО «Авто Квартал». Стоимость программы обслуживания составила 240000 рублей 00 копеек, из которых: 12000 рублей 00 копеек – стоимость комплекса услуг, 228000 рублей 00 копеек – стоимость непериодического электронного издания «Автомобильный практикум». Указанная сумма была уплачена за счет кредитных денежных средств, полученных в АО «Альфа-Банк». Согласно заявлению (поручению) на перевод кредитных средств, получателем денежных средств в размере 240000 рублей 00 копеек является ООО «Фабула».

Согласно разделу 5.1 Публичной оферты клиент обязан ознакомиться с непериодическим изданием до подписания заявления о приятие оферты.

Как указано в иске, при заключении договора ФИО1 не была предоставлена полная информация о составе и стоимости услуг ООО «Авто Квартал». Кроме того, ответчик не ознакомил ФИО1 с содержанием технического носителя с размещенным на нем непериодическим электронным изданием «Автомобильный практикум» перед заключением договора, не довел информацию о необходимости использования специальных технических средств и программного обеспечения для чтения непериодического издания, название технических средств и программного обеспечения, формат файла электронного издания. Подписывая документы, ФИО1 не осознавала, что дает разрешение на перевод 240000 рублей 00 копеек ООО «Авто Квартал» за дополнительные товары и услуги ответчика. Ответчик также не обеспечил технической возможностью ознакомления с непериодическим изданием в момент заключения договора.

Изучив пакет документов, ФИО1 приняла решение отказаться от договора публичной оферты по программе обслуживания Automobile road service «Expert» и вернуть уплаченные денежные средства.

9 февраля 2021 года ФИО1 направила в адрес ответчика, а также в адрес ООО «Фабула» заявление об отказе от договора с требованием вернуть денежные средства в размере 240000 рублей 00 копеек.

Получив указанное заявление, ответчик добровольно возвратил ФИО1 12000 рублей, оплаченных за комплекс услуг, а стоимость непериодического электронного издания «Автомобильный практикум» в размере 228000 рублей 00 копеек ответчик вернуть отказался, о чем сообщил в письме от 4 марта 2022 года.

Получив претензию, ответчик не выплатил истцу 228000 рублей 00 копеек, то есть ответчик не выполнил требование потребителя о возврате уплаченной суммы, в связи с чем, ФИО1 рассчитана неустойка в размере 2280 рублей 00 копеек за каждый день просрочки, которую она просила взыскать с 5 марта 2022 года по день вынесения судебного решения.

Ввиду отсутствия специальных познаний в области права ФИО1 обратилась в РОО «ВСП» с просьбой оказать юридическую помощь, что подтверждается ее заявлением в адрес РОО «ВСП».

Представитель РОО «ВСП», действующий в интересах ФИО1, в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания, доказательств уважительности причин неявки не представил, направил в суд ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, настаивал на удовлетворении заявленных требований.

Представитель ответчика – ООО «Авто Квартал» – в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания, доказательств уважительности причин неявки не представил, направил в суд письменные возражения, в которых просил отказать в удовлетворении заявленных истцом требований.

С учетом надлежащего извещения участников процесса, учитывая мнение явившихся лиц, на основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав объяснения участников процесса, исследовав и оценив собранные по делу доказательства согласно статье 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно статье 421, пункту 1 статьи 454, пункту 1 статьи 779, пункту 1 статьи 424, статье 432, статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В соответствии с пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 8, статьи 10, статьи 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что 27 января 2022 года между ФИО1 (покупатель) и ООО «Кроссавто» (продавец) заключен договор купли-продажи № 2-00000644, по условия которого истцом был приобретен автомобиль Volkswagen Polo, 2022 года выпуска, VIN №, стоимостью 920000 рублей 00 копеек, в томи числе НДС 20% 153333 рубля 33 копейки.

27 января 2022 года между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» заключен договор автокредитования № F0AUTO10S22012700076 (индивидуальные условия), по которому ФИО1 был предоставлен кредит в сумме 1196300 рублей 00 копеек сроком на 84 месяца под 13,50% годовых для целей оплаты автомобиля (в том числе дополнительного оборудования), а также сервисных услуг и страховых премий по договорам страхования.

Исполнение заемщиком своих обязательств по кредитному договору обеспечивается залогом приобретаемого в кредит автомобиля по договору купли-продажи от 27 января 2022 года № 2-00000644 Volkswagen Polo, 2022 года выпуска, VIN № (пункт 10 кредитного договора).

В материалы дела представлено заявление ФИО1 на перевод кредитных средств, являющимся приложением № 1 к договору автокредитования № F0AUTO10S22012700076, согласно которому ФИО1 просила банк осуществить перевод денежных средств с текущего счета автокредитования, для чего поручила банку составить от ее имени платежное поручение и осуществить перевод денежных средств по следующим реквизитам:

оплата автомобиля, в том числе дополнительного оборудования: получатель – ООО «Кроссавто» (ИНН <***>), сумма платежа – 920000 рублей 00 копеек, назначение платежа – оплата автотранспортного средства по счету № 1-012071 от 27 января 2022 года, плательщик ФИО1, в том числе НДС 153333.33 рубля 33 копейки;

оплате дополнительной услуги КАСКО: получатель – ООО «Формула» (ИНН <***>), сумма платежа – 36300 рублей 00 копеек, назначение платежа – оплата дополнительной услуги, плательщик ФИО1, НДС не облагается;

оплата дополнительной услуги «сервисная или дорожная карта»: получатель – ООО «Фабула» (ИНН <***>), сумма платежа – 240000 рублей 00 копеек, назначение платежа – оплата дополнительной услуги по счету № X0001459 от 27 января 2022 года, плательщик ФИО1, НДС не облагается.

27 января 2022 года между ФИО1 и ООО «Авто Квартал» заключен договор публичной оферты на основании личного заявления (оферты) истца о присоединении к договору публичной оферты ООО «Авто Квартал» по программе обслуживания Automobile road service «Expert» от 1 января 2022 года, размещенному на сайте ars.net.ru. Программа обслуживания Automobile road service «Expert» включает в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также товар – непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB-flash накопителе).

Полный перечень услуг и порядок их оказания изложен в договоре публичной оферты.

Непериодическое электронное издание представляет собой практическое пособие, собравшее в себе интересные и проверенные на практике советы от бывалых водителей и автопрофессионалов, которые будут полезны как начинающим, так и опытным автолюбителям. Клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание не подлежит возврату в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации № 2463 от 31 декабря 2020 года (пункт 3.2 заявления о присоединении).

Стоимость программы обслуживания Automobile road service «Expert» составляет 240000 рублей 00 копеек, НДС не облагается, из которых 12000 рублей 00 копеек – стоимость комплекса услуг, 228000 рублей 00 копеек – стоимость непериодического электронного издания «Автомобильный практикум» (пункты 3.3, 3.4 заявления о присоединении).

Договор публичной оферты договор заключен по правилам статей 428, 434, 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации о приобретении программы обслуживания Automobile road service «Expert», включающей в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также товар – непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Стороны признали, что договор в части оказания услуг (доступа к сервису) является договором с исполнением по требованию (абонентский договор), регулируемым положениями статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, с абонентским периодом, указанным в заявлении о присоединении к договору публичной оферты. (пункт 1.1 договора публичной оферты).

В соответствии с условиями договора компания обязуется реализовать клиенту продукт – программу обслуживания Automobile road service «Expert», а клиент принять его и оплатить; программа обслуживания Automobile road service «Expert» включает в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, указанных в пункте 2.2 договора, а также товар – непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе), указанный в пункте 2.3 договора (пункт 2.1 договора публичной оферты).

В программу обслуживания Automobile road service «Expert» входят следующие услуги (пункт 2.2 договора публичной оферты): автосправка 24 - без ограничения по количеству обращений; горячая линия по Европротоколу – без ограничения по количеству обращений; юридическая консультация – без ограничения по количеству обращений; персональный менеджер – без ограничения по количеству обращений; юрист на ДТП – без ограничения по количеству обращений; сбор справок – без ограничения по количеству обращений; эвакуация при поломке – без ограничения по количеству обращений; эвакуация при ДТП – без ограничения по количеству обращений; подвоз топлива – без ограничения по количеству обращений; запуск от внешнего источника – без ограничения по количеству обращений; вскрытие ТС – без ограничения по количеству обращений; отключение сигнализации – без ограничения по количеству обращений; замена колеса – без ограничения по количеству обращений; такси от ДЦ – без ограничения по количеству обращений; трезвый водитель – однократно; аэропорт (такси) – однократно; справка из Гидрометцентра – без ограничения по количеству обращений; поиск автомобиля – без ограничения по количеству обращений; независимая автоэкспертиза – без ограничения по количеству обращений; удаленное урегулирование – без ограничения по количеству обращений; автопомощь online – без ограничения по количеству обращений; медицинская помощь при ДТП – без ограничения по количеству обращений; один автомобиль – неограниченное количество пользователей.

Срок действия договора в части оказания услуг (доступа к сервису) – с 27 января 2022 года по 26 января 2025 года (пункт 3.5 заявления о присоединении).

Компания приняла обязательство передать, а клиент принять и оплатить непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе); порядок передачи клиенту товара регламентируется разделом 5 договора (пункт 2.3 договора публичной оферты).

Информация о товаре, техническом носителе и требованиях к нему указана в пунктах 1.10 и 1.11 договора публичной оферты, согласно которому под непериодическим электронным изданием «Автомобильный практикум» понимается издание, размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе), представляющее собой практическое пособие, собравшее в себе интересные и проверенные на практике советы от бывалых водителей и автопрофессионалов, которые будут полезны как начинающим, так и опытным автолюбителям; дата выхода издания: 21 декабря 2021 года, автор издания ФИО4, главный редактор ФИО5, издатель ООО «Авто Квартал», адрес издателя: <адрес>; выходные сведения непериодического электронного издания размещены на основном и дополнительном титульном экране издания, а также на оборотной стороне карты Automobile road service «Expert».

Под техническим носителем (USB flash накопитель) понимается встроенное в карту запоминающее устройство, использующее в качестве носителя флеш-память, и подключаемое к компьютеру или иному считывающему устройству по интерфейсу USB, техническое электронное устройство, на котором размещено непериодическое электронное издание, USB-flash накопитель имеет следующие системные требования: операционная система Windows XP, 7, 8, 8.1, 10, место на жестком диске 512 Мб, память 8 Гб, процессор CPU x86/x64 Intel или AMD 1GHz, видеоадаптер с поддержкой цветовой палитры 16 бит и выше; дополнительное оборудование: устройство для чтения USB flash накопителя (USB модуль), мышь, клавиатура, монитор с разрешением 800х600; дополнительные программные средства: Acrobat Reader 4.0 и выше.

В пункте 5.1 договора публичной оферты указано, что передача клиенту непериодического электронного издания «Автомобильный практикум», размещенного на техническом носителе (USB flash накопителе), осуществляется в следующем порядке:

непосредственно перед подписанием заявления о присоединении к договору публичной оферты клиент обязан проверить технический носитель, встроенный в карту, на наличие внешних повреждений, а затем совместно с представителем компании, осуществляющего реализацию, ознакомиться с содержанием технического носителя путем подключения его к компьютеру или ноутбуку представителя либо убедиться в исправности и работоспособности носителя самостоятельно, с помощью личного компьютера или ноутбука;

после того, как клиент убедится в работоспособности технического носителя, ознакомится с содержанием непериодического электронного издания, он подписывает заявление о присоединении к договору публичной оферты. подписанное клиентом заявление о присоединении к договору публично оферты по программе обслуживания Automobile road service «Expert» является подтверждением предоставления компанией информации о товаре и ее получении клиентом.

В соответствии с пунктом 11.4 договора публичной оферты, клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «Автомобильный практикум» входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 (пункт 14 перечня).

Согласно разделу 4 заявления (оферты) о присоединении, ознакомившись с договором публичной оферты, перечнем услуг, входящих в программу обслуживания, содержанием и выходными данными непериодического электронного издания, убедившись в отсутствии дефектов и неисправностей технического носителя подписав настоящее заявление (USB flash накопитель), клиент выразил волю на заключение с компанией договора публичной оферты по программе обслуживания Automobile road service «Expert»; подписав заявление, клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомился с условиями договора публичной оферты и содержанием непериодического электронного издания «Автомобильный практикум».

ФИО1, в целях исполнения принятых на себя по договору обязательств по оплате, было оформлено распоряжение банку на перевод в безналичном порядке суммы в размере 24000 рублей 00 копеек, определенной договором публичной оферты.

Согласно разделу 6 заявления о присоединении, истец ознакомлена с товаром и подтвердила его получение в момент заключения договора, о чем свидетельствует ее подпись в указанном заявлении.

Пунктом 10.4 договора публичной оферты предусмотрено право клиента расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке в части обязательств компании по оказанию услуг, известив об этом компанию.

6 февраля 2022 года ФИО1 обратилась в Региональную общественную организацию «Волгоградский союз потребителей» с заявлением об оказании содействия в защите нарушенных прав.

9 февраля 2022 года ФИО1 направила в адрес ответчика заявление об отказе от договора и о возврате оплаченных ею 240000 рублей 00 копеек, которое было получено ответчиком 4 марта 2022 года.

Ответом от 4 марта 2022 года ответчик уведомил ФИО1 о том, что договор в части оказания услуг расторгнут и ей будут возвращены денежные средства (12000 рублей 00 копеек) в течение 10 календарных дней, при этом, обязанность по возврату денежных средств, уплаченных ФИО1 по договору за приобретенный товар, у ответчика отсутствует на основании действующего законодательства.

Платежным поручением от 10 марта 2022 года ответчик возвратил ФИО1 сумму в размере 12000 рублей 00 копеек в связи с расторжением договора в части оказания услуг, что участниками не оспаривалось.

Истцом ко взысканию заявлена сумма в размере 228000 рублей 00 копеек, оплаченная в связи с приобретением непериодического электронного издания «Автомобильный практикум».

Суд, оценив доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, приходит к выводу, что доказательств некачественности переданного истцу товара – непериодического издания, материалы дела не содержат, наличие каких-либо обстоятельств, свидетельствующих о введении потребителя в заблуждение относительно условий соглашения со стороны ООО «Авто Квартал», не установлено.

В соответствии с пунктом 5 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается.

Поскольку ФИО1, ознакомившись с условиями продажи товара, выразила намерение его приобрести и оплатила, последующее ее поведение, выражающее отказ от товара, характеристики которого были ей известны, следует признать противоречащим названной правовой норме.

Каких-либо достоверных, допустимых и достаточных доказательств навязывания услуги по приобретению товара со стороны ответчика, суду также не представлено и таких обстоятельств в ходе рассмотрения дела не установлено.

Как следует из представленных в материалы дела документов, ФИО1 последовательно были заключены несколько сделок по приобретению данного товара и услуг, о чем свидетельствует ее письменное согласие по приобретению товаров и услуг, а также кредитный договор, содержащий в себе поручение банку на перечисление кредитных денежных средств в размере 240000 рублей 00 копеек (228000 рублей 00 копеек за непериодическое издание и 12000 рублей 00 копеек за комплекс услуг).

Следовательно, условия заключенного договора, если они не противоречат законодательству Российской Федерации, становятся обязательными как для сторон, так и для суда при разрешении спора, вытекающего из данного договора.

Приобретенный истцом товар является USB Flash накопитель, содержащим непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «Автомобильный практикум».

В соответствии с пунктом 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463, приобретенный истцом товар не подлежит возврату, так как представляет собой непериодическое издание, содержащееся на техническом носителе.

Таким образом, данное непериодическое издание является товаром надлежащего качества, доказательств, свидетельствующем об обратном, суду не представлено, в связи с чем, переданное изделие не может быть возвращено истцом ответчику путем расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств.

При этом расторжение договора в части оказания услуг не свидетельствует о расторжении всего договора, содержащего в себе условия, в том числе договора купли-продажи электронного непериодического издания, поскольку не исключает и не прекращает действие последнего.

Кроме того, суд принимает во внимание, что до потребителя в полном объеме была доведена информация о характеристиках приобретаемого товара, в том числе и его цена, которая, согласно заявлению, составила 228000 рублей 00 копеек.

В связи с изложенным, суд не нашел оснований для удовлетворения требования ФИО1 о взыскании уплаченных ею по договору денежных средств в размере 228000 рублей 00 копеек.

Принимая во внимание, что факт нарушения прав ФИО1, как потребителя, не нашел своего объективного подтверждения в ходе рассмотрения дела, то суд не усматривает оснований для удовлетворения требований ФИО1 о взыскании в ее пользу компенсации морального вреда, неустойки и штрафа в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также штрафа в пользу Региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей».

В связи с тем, что суд не нашел оснований для удовлетворения иска, требование о взыскании в пользу Региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей» понесенных по делу почтовых расходов также не подлежит удовлетворению.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей», действующей в интересах ФИО1, к обществу с ограниченной ответственность «Авто Квартал» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Ломоносовский районный суд Ленинградской области в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 20 марта 2023 года.

Судья М.В. Яковлева