УИД 23RS0015-01-2025-000743-39 Дело № 2 - 2042/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Ейск 16 декабря 2025 года

Ейский городской суд Краснодарского края в составе:

председательствующего Коваленко А.А.

при секретаре Пекун А.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО\2 к ПАО Сбербанк, третье лицо - ПАО «Вымпел-Коммуникации» о признании договора незаключенным, аннулировании кредитной истории и компенсации морального вреда,-

УСТАНОВИЛ:

ФИО\2 обратилась в суд с иском, и просит признать договор № от ДД.ММ.ГГГГ (уникальный идентификатор договора: № между ПАО Сбербанк № и ФИО\2, 19 <данные изъяты> незаключенным; обязать ПАО Сбербанк ИНН № в течение двух рабочих дней с даты вступления решения суда в законную силу аннулировать записи во всех бюро кредитных историй, в которые им переданы сведения о заключении Договора № от ДД.ММ.ГГГГ (уникальный идентификатор договора: № с ФИО\2, 19 <данные изъяты> взыскать с ПАО Сбербанк ИНН № ОГРН № в пользу ФИО\2, <данные изъяты> компенсацию причиненного морального вреда в размере 100 000 рублей.

Истец – ФИО\2 и представитель по доверенности ФИО\7 в судебное заседание не явились, просят дело рассмотреть в их отсутствие, исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Ответчик – ПАО Сбербанк, представитель по доверенности ФИО\5 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания уведомлен надлежащим образом, просит в удовлетворении заявленных требований отказать в полном объеме.

Третье лицо - ПАО «Вымпел-Коммуникации», представитель в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом.

С учетом надлежащего уведомления сторон о времени и месте судебного заседания, отсутствия ходатайств сторон об отложении судебного заседания, и отсутствия сведений о неявке сторон в судебное заседание по уважительным причинам, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть исковое заявление по существу по имеющимся доказательствам.

Изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению в части, по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо у ПАО Сбербанк похитило денежные средства. По факту указанных событий дознавателем ОД ОМВД России по <адрес> капитаном полиции ФИО\6 было возбуждено уголовное дело №, в рамках которого установлено, что неустановленное лицо, находясь в точно неустановленном месте, имея умысел на хищение чужого имущества, из корыстных побуждений, используя данные «ФИО\2», оформило по договору № кредитную карту № в ПАО Сбербанк с лимитом 185 000 рублей, после чего денежные средства присвоило себе, распорядившись ими по своему усмотрению. В результате противоправных действий неустановленного лица ПАО Сбербанк причинен материальный ущерб.

В рамках уголовного дела № ФИО\2 является свидетелем.

ПАО Сбербанк предъявил требования к ФИО\2 о возврате денежных средств, похищенных неустановленным лицом, мотивируя свои требования тем, что они не могут аннулировать кредитную карту до признания виновным третьего лица, получившего кредитные деньги, ФИО\2 несет обязательства по выплате задолженности.

На обращение истицы от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ содержащие в себе требования о признании договора № от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным/ недействительным ПАО Сбербанк ответил отказом.

Согласно статье 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Упоминание в норме нацеленности указанных действий на создание тех или иных правовых последствий свидетельствует о том, что они являются волевыми актами.

Приведенное законоположение находится в неразрывном единстве со статьей 1 ГК РФ, закрепляющей в качестве основных начал гражданского законодательства принцип диспозитивности и автономии частной воли. Свободная воля является, таким образом, по общему правилу одним из основных элементов и необходимых условий действительности всякой юридической сделки (Определение Конституционного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2669-О).

Согласно пункту 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей

Пункт 3 статьи 154 ГК РФ предусматривает, что для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

В силу пункта 1 статьи 421 ГК РФ понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Положения пункта 1 статьи 819 ГК РФ предусматривают, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В случае предоставления кредита гражданину в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в том числе кредита, обязательства заемщика по которому обеспечены ипотекой), ограничения, случаи и особенности взимания иных платежей, указанных в абзаце первом настоящего пункта, определяются законом о потребительском кредите (займе).

Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным (статья 820 ГК РФ).

Согласно части 1 и 2 статьи 5 Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Договор потребительского кредита (займа) может содержать элементы других договоров (смешанный договор), если это не противоречит Федеральному закону от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

К условиям договора потребительского кредита (займа), за исключением условий, согласованных кредитором и заемщиком в соответствии с частью 9 статьи 5 Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", применяется статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно статье 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу пункта 1 статьи 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

В свою очередь истец не осуществлял каких-либо действий, направленных на заключение договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

Оформление заявки на кредитную карту, подтверждено одноразовым СМС-кодом, направленным на телефон №, который не был подключен в момент подтверждения заявки к СМС-банку истца. И который был во владении и пользовании неустановленных лиц, имеющих цель хищения денежных средств.

Подписаны Индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО СБЕРБАНК с целью заключения Договора № от ДД.ММ.ГГГГ электронной подписью. Данные Индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО СБЕРБАНК представляют собой оферту, направленную Ответчику от имени Истца неустановленным лицом. Данные действия неустановленное лицо совершило после одобрения Ответчиком кредитной карты и предоставления возможности смены телефонного номера Истца, подключенного к СМС- банку на телефонный номер неустановленного лица.

В силу статьи 8 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (пункт 1).

Статьей 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В статье 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите" подробно указана информация, которая должна быть доведена кредитором до сведения заемщика при заключении договора, при этом индивидуальные условия договора потребительского кредита в соответствии с пунктом 9 этой статьи согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально.

Согласно части 14 статьи 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ"О потребительском кредите (займе)" документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет". При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с настоящим Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

В пункте 13 "Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей" утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ указано, что заключение договора между кредитной организацией и клиентом - физическим лицом дистанционно в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, обеспечивается возможностью идентификации лица, от имени которого составлен и отправлен электронный документ с использованием простой электронной подписи, осуществляемой не только через наличие присущих ей технических признаков - использование кодов, паролей или иных средств, но и через необходимость подтверждения факта формирования электронной подписи определенным лицом.

Поскольку истец не совершал каких-либо действий, направленных на заключение договора № от ДД.ММ.ГГГГ: не подавал заявку на кредитную карту и не подтверждал ее; не совершал действий, связанных с подписанием или направлением Индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк, т.е. не направлял оферту ответчику о заключении договора; не получал от ответчика информацию об условиях, на которых заключается договор и предоставляется кредитный продукт; не уполномочивал каких-либо лиц выступать представителем при заключении договора (статья 182 ГК РФ), таким образом, указанный договор был заключен неустановленным лицом при отсутствии полномочий действовать от имени истца.

Представленные по делу доказательства в своей совокупности не подтверждают личного волеизъявления истца на заключение договора с ПАО Сбербанк. В данном случае ответчик не принял достаточных и надлежащих мер для идентификации заемщика. Имеющиеся на момент рассмотрения дела объективные данные не позволяют идентифицировать получателя денежных средств, вместе с тем являются достаточными для вывода, что ФИО\2 свою волю на заключение договора № от ДД.ММ.ГГГГ не выражала и не совершала действий, необходимых для его заключения.

В силу ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (ч.2 ст.1101 ГК РФ).

Определяя размер компенсации, суд, исследовав материалы дела, учитывая фактические обстоятельства дела, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, вызванных действиями ответчика, выразившиеся в систематическом предъявлении требований о погашении задолженности по кредитной карте, а также требования закона о разумности и справедливости размера компенсации морального вреда, считает, что с ПАО Сбербанк в пользу ФИО\2 следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, в удовлетворении остальной части требований следует отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд –

РЕШИЛ:

Признать договор № от ДД.ММ.ГГГГ (уникальный идентификатор договора: №) между ПАО Сбербанк ИНН № и ФИО\2, <данные изъяты>, незаключенным.

Обязать ПАО Сбербанк ИНН № в течение двух рабочих дней с даты вступления решения суда в законную силу аннулировать записи во всех бюро кредитных историй, в которые им переданы сведения о заключении Договора № от ДД.ММ.ГГГГ (уникальный идентификатор договора: №) с ФИО\2, <данные изъяты>

Взыскать с ПАО Сбербанк ИНН № в пользу ФИО\2, <данные изъяты> компенсацию причиненного морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.

В остальной части заявленных исковых требований - отказать.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд путем подачи апелляционной жалобы через Ейский городской суд в месячный срок со дня принятия решения суда в окончательной форме – ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий