25RS0001-01-2025-005005-70

Дело № 2-4205/2025

Мотивированное решение изготовлено 25.12.2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 октября 2025 года г. Владивосток

Ленинский районный суд города Владивостока Приморского края в составе

председательствующего судьи Кравчук К.Г.,

при помощнике судьи Дмитриевском А.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению СПАО «ИНГОССТРАХ» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, возложении обязанности,

УСТАНОВИЛ:

СПАО «ИНГОССТРАХ» обратилось с заявлением, в котором просит суд отменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО3 № от ДД.ММ.ГГГГ об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг.

В обоснование указано, что финансовым уполномоченным неверно была изменена форма страхового возмещения с восстановительного ремонта на компенсацию убытков, так как страховая организация выдала потерпевшему ФИО2 направление не ремонт, вместе с тем, последний на СТОА для согласования даты и времени постановки автомашины в ремонт не обратился, автомобиль в ремонт не передавал, направив в адрес истца претензию. Суждения финансового уполномоченного о некорректности выданного направления на ремонт без указания в нем сведений о замене номерного знака и таблички к нему не соответствуют требованиям абз.3 п.17 ст.12 ФЗ N 40-ФЗ от 25.04.2002 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", определяющих возможность согласования условий восстановительного ремонта только после предоставления автомобиля на станцию, так как законом СТОА не наделена полномочиями по изготовлению дубликатов государственного номерного знака. Требования о взыскании убытков в виде упущенной выгоды не подлежат рассмотрению финансовым уполномоченным. Просит решение финансового уполномоченного отменить, обязать ФИО2 передать автомобиль марки «Сузуки Хастлер» г/н № в ремонт в условиях СТОА ИП Сим А.Э. в целях организации восстановительного ремонта по убытку №.

В судебное заседание представитель истца не явился, в иске просил о рассмотрении дела в его отсутствие в случае неявки представителя в судебное заседание.

Финансовым уполномоченный направил в адрес суда письменные возражения на иск, просил в удовлетворении иска отказать.

В судебном заседании представитель ФИО2 – ФИО просила в иске отказать, вместе с тем указала, что потребитель ФИО2 также не согласен с решением финансового уполномоченного, но по иным основаниям – стоимость восстановительного ремонта транспортного средства превышает лимит ответственности страховщика, а на доплату ФИО2 не согласен.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, находит требования не подлежащими удовлетворению в силу следующего.

Согласно части 1 статьи 26 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее - Закон N 123-ФЗ), в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с абзацем 1 пункта 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО) в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 данной статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

В силу пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденною транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 данной статьи.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ по вине водителя ФИО1 произошло ДТП, в результате которого причинен ущерб транспортному средству «Сузуки Хастлер» г/н К507С125, принадлежащему ФИО2

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил в СПАО «ИНГОССТРАХ» заявление о страховом возмещении по договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

ДД.ММ.ГГГГ финансовой организацией проведен осмотр транспортного средства, по результатам осмотра подготвлено экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта составила 100 100 рублей без износа, 59 900 рублей – с учетом износа.

ДД.ММ.ГГГГ финансовая организация выплатила ФИО2 3 579 рублей, из которых 3 000 рублей – расходы по оплате услуг нотариуса, 579 рублей – расходы по оплате услуг курьера.

ДД.ММ.ГГГГ финансовая организация направила в адрес потерпевшего направление на восстановительный ремонт транспортного средства на СТОА Сим А.Э. с указанием перечняч поврежденных деталей, подлежащих ремонту.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился в финансовую организация с заявлением о восстановлении нарушенного права (претензией) о выплате страхового возмещения, неустойки, представив заключение эксперта, согласно которому стоимость восстановительного ремонта составила 460 216,37 рублей без износа, 246 976,31 рублей – с учетом износа.

ДД.ММ.ГГГГ финансовая организация направила в адрес заявителя уведомление об отсутствии оснований для пересмотра стоимости восстановительного ремонта.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился с обращением к финансовому уполномоченному с требованием о взыскании страхового возмещения, неустойки.

В рамках рассмотрения обращения финансовым уполномоченным принято решение об организации осмотра поврежденного транспортного средства и об организации независимой экспертизы.

Согласно экспертному заключению ООО «АВТЭКС» от ДД.ММ.ГГГГ №, на транспортном средстве имеются следующие повреждения, относящиеся к заявленному ДТП: бампер задний, панель задка, накладка двери задней, молдинг бампера заднего, панель пола заднего, банка глушителя заднего, дверь задка, знак номерной задний, рамка номерного знака заднего. Метод и технология восстановительного ремонта применимо к повреждению бампера заднего - замена; панели задка - замена/окраска новой детали; накладки двери задней - замена; молдинга бампера заднего - замена; панели пола заднего — ремонтные работы 4.7 н/ч/ремонтная окраска; банки глушителя заднего - замена; двери задка - поверхностная окраска; знака номерного заднего - замена; рамки номерного знака заднего - замена. Стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 166 000 рублей, с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 96 700 рублей. Стоимость Транспортного средства составляет 640 900 рублей

Учитывая, что в выданном направлении на СТОА отсутствовали повреждения знака номерного заднего, рамки номерного знака заднего, финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что финансовая организация надлежащим образом не исполнила обязанность по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства.

Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ №, вынесенным по результатам рассмотрения обращения ФИО2, были удовлетворены требования заявителя, со СПАО «ИНГОССТРАХ» взысканы убытки вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договору ОСАГО в сумму 188 400 рублей. Названным решением также постановлено, что в случае неисполнения СПАО «ИНГОССТРАХ» требования о возмещении убытков в указанной сумме, со СПАО «ИНГОССТРАХ» в пользу ФИО2 подлежит взысканию неустойка, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения страховой компанией обязательства по выплате убытков, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляемой на сумму 166 000 рублей, но не более 400 000 рублей; кроме того, в случае неисполнения СПАО «ИНГОССТРАХ» решения в части возмещения убытков установленный в срок, со СПАО «ИНГОССТРАХ» в пользу ФИО2 подлежат взысканию проценты, предусмотренные ст.395 ГК РФ, за период, начиная со дня следующего за днем вынесения настоящего решения по дату фактического исполнения СПАО «ИНГОССТРАХ» обязательства по выплате убытков, начисляемые на сумму 22 400 рублей, исходя из ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки.

В соответствии с п. 9.8 Положения Банка России от 01.04.2024 N 837-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в случае возмещения причиненного ущерба путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства страховщик выдает потерпевшему в сроки, предусмотренные абзацем первым пункта 10.1 настоящего Положения, направление на ремонт. Направление на ремонт в обязательном порядке должно содержать сведения:

о потерпевшем, которому выдано такое направление;

о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт;

о транспортном средстве, подлежащем ремонту;

о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта;

о сроке проведения ремонта в случае возмещения ущерба, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации;

о размере доплаты, которую потерпевший должен будет произвести станции технического обслуживания в случае, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, подлежащего оплате страховщиком в соответствии с пунктом 15.2 или 15.3 статьи 12 Федерального закона N 40-ФЗ, превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 Федерального закона N 40-ФЗ страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 статьи 12 Федерального закона N 40-ФЗ все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред и потерпевший в письменной форме выразил согласие на внесение доплаты или возможной доплаты за восстановительный ремонт, вносимой станции технического обслуживания потерпевшим на основании абзаца второго пункта 19 статьи 12 Федерального закона N 40-ФЗ и обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты.

Указанный перечень сведений, подлежащих включению в направление на ремонт не является исчерпывающим. В рассматриваемом случае, форма направления на ремонт транспортного средства разработана самим страховщиком, предусматривает перечень повреждений транспортного средства в отношении которого оно выдается, что не противоречит действующему законодательству, однако влечет для страховщика обязанность указать все повреждения транспортного средства, подлежащие ремонту в рамках заключенного между сторонами договора ОСАГО.

Таким образом, невключение таких повреждений транспортного средств истца, как повреждения знака номерного заднего, рамки номерного знака заднего, полученных в результате рассматриваемого ДТП, в выданное истцу направление на ремонт на СТОА является нарушением требований к данному направлению.

Включение не всех повреждений в направление на ремонт влияет на стоимость работ и на размер возможной доплаты, которые должны быть известна потерпевшему.

При таких обстоятельствах, финансовый уполномоченный обоснованно пришел к выводу о взыскании убытков вследствие ненадлежащего исполнения финансовой организацией своих обязательств по договору ОСАГО.

Доводы истца о том, что требования о взыскании убытков не подлежали рассмотрению финансовым уполномоченным, подлежат отклонению, как основанные на неверном толковании норм материального права, поскольку установлено нарушение страховщиком прав ФИО2 на получение страхового возмещения в форме осуществления восстановительного ремонта, принадлежащего ему транспортного средства, повлекшее причинение ему убытков, подлежащих в силу отсутствия специальной нормы в Законе об ОСАГО, возмещению в соответствии с положениями ст. ст. 393, 397, 15 ГК РФ, предусматривающими обязанность лица ненадлежащим образом исполнившего обязательство возместить причиненные убытки в полном размере.

В силу п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются не только расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело, но и те, которые оно должно будет произвести для восстановления нарушенного права. Размер расходов, которые ФИО2 должен будет произвести для восстановления принадлежащего ему транспортного средства, определен на основании экспертного заключения, СПАО «ИНГОССТРАХ» не оспоренного.

На основании изложенного, руководствуясь статьи 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Заявление СПАО «ИНГОССТРАХ» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, возложении обязанности оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Ленинский районный суд г.Владивостока в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья К.Г. Кравчук