Решение по делу № 2-3394/2022 от 13.10.2022 - о защите прав потребителей.

Дело № 2-3394/2022

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Омск 13.10.2022 года

Куйбышевский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Чекурды А.Г., при секретаре Салей М.В., помощнике ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Алюма», ООО «Спектр» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с названным исковым заявлением, в обоснование требований указав, что 29.09.2020 между ним и ООО «ТД «Алюма» (ныне ООО «Спектр») был заключен договор купли-продажи судна №<данные изъяты> согласно которому продавец взял на себя обязательства по передаче ему судна, соответствующего требованиям технического регламента ТР № от ДД.ММ.ГГГГ №. В соответствии с приложением к указанного Договору изготовителем судна является ООО «Алюма». Цена договора составила 1 607 000 рублей. Гарантийный срок на товар согласно условиям договора составляет 12 месяцев с момента подписаниями сторонами акта приема-передачи судна. ДД.ММ.ГГГГ судно передано покупателю. В процессе эксплуатации судна в период гарантийного срока им были выявлены недостатки производственного характера, в частности нарушение герметичности, что явилось причиной поступления в судно воды. Он обратился в ООО «Алюма» с требованием о безвозмездном устранении недостатков. В соответствии с ответом ООО «Алюма» от ДД.ММ.ГГГГ судно было принято сервис-партнером ООО «Алюма» для устранения недостатков, срок устранения недостатков определен в 14 дней, до ДД.ММ.ГГГГ. В установленный срок недостатки товара устранены не были. ДД.ММ.ГГГГ он направил в адрес ответчиков претензии с требованием выплатить неустойку за задержку исполнения требования потребителя о безвозмездном устранении недостатков. Ответа на претензию не последовало. Просит взыскать с ответчиков неустойку за просрочку срока для устранения недостатков товара в размере 3 728 240 рублей; компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей; штраф в размере 50% от присужденной судом в его пользу суммы; почтовые расходы в размере 516 рублей 40 копеек; расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 рублей; расходы по уплате госпошлины в размере 13 641,20 рублей.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, извещен надлежаще.

В судебном заседании представитель ФИО2 по доверенности ФИО3 исковые требования поддержал в полном объеме. В качестве надлежащего ответчика по делу указал изготовителя товара ООО «Алюма», с которого просил осуществить взыскание заявленных в исковых требованиях сумм.

Представитель ответчика ООО «Алюма» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще.

Представитель ответчика ООО «Спектр» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Омской области в судебное заседание не явился, извещен надлежаще.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, выслушав пояснения представителя истца, суд пришел к следующему выводу.

В соответствии с пунктом 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со статьей 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Статьей 475 ГК РФ предусмотрено, что если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В силу ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно ст. 477 ГК РФ если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Закон РФ "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как явствует из преамбулы названного Закона, потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Согласно п. 1, п. 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа услуга) - такого рода - обычно используется.

Как следует из ч.1 ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При этом в соответствии с п.5 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) являются технически сложными товарами.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Оценив собранные доказательства в совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований в связи с нижеследующим.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 29.09.2020 между ФИО2 и ООО «ТД «Алюма» (в настоящее время ООО «Спектр») (продавец) был заключен договор купли-продажи судна №<данные изъяты>, согласно условиям которого, продавец обязуется изготовить (произвести) для покупателя и передать в собственность покупателя, а покупатель – принять и оплатить на условиях, установленных настоящим договором, судно, изготовленное по индивидуальному заказу покупателя, технические характеристики которого определены Приложением №1 к Договору, содержащим все согласованные сторонами индивидуально определённые свойства подлежащего изготовлению суда. Покупатель, подписывая договор, сознает, что приобретаемое судно будет изготовлено (произведено) по его индивидуальному заказу (п. 1.1., 1.2. Договора).

В соответствии с п.1.4. Продавец гарантирует, что указанное судно соответствует требованиям технического регламента ТР ТС 026/012 от 15.06.2012 №33. Цена судна по договору составила 1 607 000 рублей (п.3.1 Договора).

В соответствии с п.5.1. Договора гарантийный срок на судно составляет 12 месяцев с момента подписания сторонами товарной накладной и акта приема-передачи судна. В течение указанного срока продавец отвечает за недостатки судна, если не докажет, что они возникли после передачи судна покупателю, вследствие нарушения покупателем правил использования, хранения или транспортировки судна, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с.5.2. Договора Продавец не несет ответственности за: установленные двигатели, электрические приборы двигателя и его компоненты, механические повреждения ветрового стекла; аксессуары и дополнительное оборудование, которое не являлось частью судна, когда судно выпускалось с завода, а также ущерб, который причинен их использованием; ущерб, вызванный неправильным использованием, несчастным случаем, гальванической коррозией, ненадлежащей транспортировкой, небрежностью, пренебрежением правилами эксплуатации и обслуживания; повреждения, вызванные установкой мотора или его компонентов, в случае если такая производилась не на специализированных станциях; повреждения судна в случае его использования для гонок, сдачи в аренду или коммерческих целях; случае, когда судно подвергалось переделкам; случаи превышения рекомендаций производителя по мощности устанавливаемого двигателя; случаи повреждений судна при погрузке, транспортировке и разгрузке с трейлера, люльки, других устройств, предназначенных для спуска/поднятия с воды или места хранения; повреждения водой, гниением, конденсированием, впитыванием внутренних поверхностей, повреждения деревянной структуры или полиуретановой пены; расходы, понесенные из-за неудобства или потери выгоды, коммерческой или денежной потери вследствие простоя, и любые другие специальные, произошедшие или последовавшие повреждения такого вида или подобной природы; использование суда для буксировки лыжников и других транспортных средств без специального оборудования, установленного заводом-изготовителем; повреждения вследствие обстоятельств непреодолимой силы, форс-мажор. Как следует из п.5.2.13 Договора Гарантийные обязательства на установленные двигатели, электронное оборудование предоставляются официальными представителями или авторизованными сервисными центрами производителей данного оборудования. Стороны понимают, что продавец не является сервисным центром.

Как указано в п.6.3. Договора за неисполнение или ненадлежащее исполнение иных обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством.

Также в соответствии с условиями дополнительного соглашения №1 от 22.06.2021 к Договору купли-продажи суда №20-ТД/50 от 29.09.2020 продавец обязан передать судно покупателю не позднее чем 23.06.2021 при условии полной и своевременной оплаты покупателем стоимости судна.

В соответствии со свидетельством о приемке от 23.06.2021, актом приема-передачи судна от 23.06.2021 указанное судно – катер торговой марки <данные изъяты> являющийся маломерным палубным судном, передан продавцом ООО «Торговый дом «АЛЮМА» покупателю ФИО2

Факт исполнения истцом своих обязательств по оплате стоимости товара подтверждается чек-ордером ПАО Сбербанк от 30.09.2020 на общую сумму 1 608 500 рублей.

В процессе эксплуатации указанного судна в период гарантийного срока истцом были выявлены недостатки производственного характера, в частности нарушение герметичности, что явилось причиной поступления в судно воды.

ФИО2 обратился в ООО «Алюма» с претензией, содержащей требование о безвозмездном устранении недостатков товара.

В соответствии с ответом генерального директора ООО «Алюма» от 26.07.2021 судно было принято сервис-партнером ООО «Алюма» для устранения недостатков, срок работ по устранению недостатков был обозначен в пределах 14 дней.

В установленный срок недостатки товара устранены не были.

Как следует из ст.2 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 026/2012 «О безопасности маломерных судов», принятого Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 15 июня 2012 г. N 33 маломерное судно - судно длиной не более 20 метров и допустимым количеством людей на борту не более 12 человек, кроме построенных или оборудованных для рыболовства, перевозки грузов, пассажиров, буксировки, проведения поиска, разведки и добычи полезных ископаемых, строительных, путевых, гидротехнических и других подобных работ, лоцманской и ледокольной проводки, а также для осуществления мероприятий по защите водных объектов от загрязнения и засорения.

В соответствии с пп.а п.14 ст.4 Технического регламента конструкция корпуса маломерного судна, размеры и взаимное расположение его элементов должны обеспечивать прочность и водонепроницаемость.

Как следует из пп. а,б п. 14 Приказа МЧС России от 06.07.2020 N 487 "Об утверждении Правил пользования маломерными судами на водных объектах Российской Федерации" запрещается эксплуатация маломерных судов при наличии одной из следующих неисправностей: - наличие, независимо от местонахождения, свищей и пробоин обшивки корпуса, повреждений набора корпуса или отсутствие его элементов, предусмотренных конструкцией; - отсутствие или разгерметизация предусмотренных конструкцией маломерного судна герметичных отсеков, воздушных ящиков или блоков плавучести.

При этом как следует из акта технического осмотра и проверки готовности к эксплуатации судна <данные изъяты> от 05.10.2021, составленного комиссией в составе директора и главного инженера ООО «Ква Ква Сервис», а также собственника судна ФИО2 в результате осмотра судна обнаружены следы ремонта корпуса аргонодуговой сваркой алюминия в 3 местах; нарушение целостности запененных блоков непотопляемости жесткопористым полиуретаном Basf в 2 местах ремонта корпуса; нарушение обшивки корпуса и разгерметизация отсеков и воздушных ящиков, что приводит к попаданию забортной воды. Выявленные недостатки не позволяют эксплуатировать осмотренное судно.

Таким образом, вышеуказанное судно не является товаром, соответствующем обычно предъявляемым требованиям и пригодным для целей, для которых товар такого рода обычно используется

Как установлено судом и подтверждается указанным актом технического осмотра, после истечения срока проведения работ по устранению недостатков ответчиками указанные недостатки товара устранены не были.

Таким образом, в ходе судебного разбирательства факт передачи истцу товара надлежащего качества не был подтвержден какими-либо доказательствами в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, тогда как ответчики не ограничивались судом в возможности их предоставления.

Также в ходе рассмотрения дела ответчиками не представлено доказательств того, что недостатки указанного товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, то есть не по вине ответчиков; а также не опровергнут тот факт, что обнаруженные истцом недостатки не носят производственного характера.

В соответствии с ч.1 ст.20 ФЗ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

При этом в соответствии с ч.1 ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Выявленные недостатки товара в обозначенный в ответе генерального директора ООО «Алюма» №04/07 от 26.07.2021 четырнадцатидневный срок устранены не были.

25.02.2022 истец направил в адрес ответчиков ООО «Алюма», ООО «Спектр» претензии с требованием выплатить неустойку за просрочку исполнения обязательства по безвозмездному устранению недостатков товара за период с 11.08.2021 по 21.12.2021 в размере 2137310 рублей.

Факт направления указанных претензий подтверждается представленными в материалы дела кассовыми чеками ФГУП «Почта России» от 25.02.2022.

Ответа на указанные претензии не последовало.

В соответствии с ч.1 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В ходе судебного разбирательства исковой стороной в качестве надлежащего ответчика по делу указан изготовитель товара ООО «Алюма».

Таким образом, в удовлетворении требований ФИО2 к ООО «Спектр» следует отказать.

В связи с указанными обстоятельствами, с ООО «Алюма» в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков устранения выявленных недостатков товара.

Как разъяснено в п. 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограничена (например, п. 6 ст. 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").

Таким образом, суд при удовлетворении требования о взыскании неустойки по день фактического исполнения обязательства вправе ограничить срок или сумму такой неустойки в случае, если это предусмотрено законом или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 данного закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Из буквального толкования положений данной нормы с учетом разъяснений п. 32 постановления Пленума о защите прав потребителей следует, что указанная неустойка взыскивается за каждый день просрочки без ограничения какой-либо суммой.

Расчет заявленной истцом к взысканию с ответчика неустойки, судом проверен и признан верным.

Таким образом, с ответчика ООО «Алюма» в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 11.08.2021 по 31.03.2022 в размере 3 728 240 рублей, исходя из цены товара в размере 1 607 000 рублей (16070 рублей (1 607 000/100) х 232 дня).

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание, что ООО «Алюма» права потребителя ФИО2 были нарушены, то соответственно подлежит взысканию сумма компенсации морального вреда. Исходя из принципа разумности и справедливости, достаточной по мнению суда является сумма компенсации в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Исходя из изложенного, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с ООО «Алюма» в пользу ФИО2 штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 1 869 120 рублей ((3 728 240 + 10 000)х50%).

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.

В подтверждение несения почтовых расходов представлены кассовые чеки от 25.02.2022 на сумму 136 рублей, от 25.02.2022 на сумму 84 рубля, от 25.02.2022 на сумму 84 рубля, от 18.03.2022 на сумму 70,8 рублей, от 11.07.2022 №6407 на сумму 70,8 рублей, от 11.07.2022 №6390 на сумму 70,8 рублей.

Указанные почтовые расходы в общей сумме 516,40 рублей согласно положениям ст. 94 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ООО «Алюма» в пользу истца подлежит взысканию госпошлина в сумме 13 641,20 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Алюма» в пользу ФИО2 неустойку за период с 11.08.2021 по 31.03.2022 в размере 3 728 240 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 1 869 120 рублей, почтовые расходы в размере 516,40 рублей, расхода на представителя в размере 10 000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 13 641,20 рублей.

В удовлетворении остальной части иска ФИО2 отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: А.Г. Чекурда

Мотивированное решение изготовлено 20.10.2022.