Производство № 2-1608/2025
УИД 28RS0004-01-2024-019187-51
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
04 марта 2025 года город Благовещенск
Благовещенский городской суд Амурской области в составе:
председательствующего судьи Пилюгиной В.О.,
при помощнике судьи Дробяскиной К.А.,
с участием представителя истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Акционерному обществу «Группа страховых компаний «Югория» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с указанным иском, в обоснование указав, что 11 июня 2024 года около 16 час. 13 мин. в районе дома № 26 по ул. Заводская в г. Благовещенске Амурской области водитель автомобиля «Toyota Hiace», государственный регистрационный знак ***, ФИО3 допустила наезд на пешехода ФИО2, причинив ей вред здоровью. Автогражданская ответственность ФИО3 на момент ДТП была застрахована в АО «ГСК «Югория» по договору ОСАГО № 0332281039. 22 июля 2024 года ФИО4, сын истца, действующий на основании доверенности, обратился в АО «ГСК «Югория», расположенный в г. Ханты-Мансийск, с заявлением о страховой выплате в связи с причинением вреда здоровью ФИО2 с приложением всех необходимых документов, посредством направления заказного письма, которое получено страховщиком 31 июля 2024 года. Следовательно, установленный Законом об ОСАГО 20-дневный срок для рассмотрения заявления должен был истечь 20 августа 2024 года. 01 августа 2024 года ответчик направил в адрес ФИО2 ответ с отказом в выплате со ссылкой на необходимость предоставления заключения судебно-медицинской экспертизы, вместе с тем 15 августа 2024 года произвел страховую выплату в размере 165250 рублей. С размером произведенной выплаты истец не согласилась, так как в направленном в адрес ответчика пакете медицинских документов содержалась информация, согласно которой размер выплаты за причиненный ей вред здоровью на основании Нормативов, утвержденных постановлением Правительства о 15 ноября 2012 г. № 1164, должен был составлять не менее 240250 рублей. 22 августа 2024 года ответчику была направлена досудебная претензия с требованием осуществления доплаты страхового возмещения, выплате неустойки, предоставлении копии акта о страховом случае, которая получена ответчиком 28 августа 2024 года. Требования претензии ответчик не исполнил, в связи с чем, 04 октября 2024 года, в целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, истец обратилась за разрешением спора в службу финансового уполномоченного с требованием о взыскании с ответчика страхового возмещения в размере не менее 75000 рублей, а также неустойки за нарушение исполнения обязательства. 08 ноября 2024 года Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО5 вынесено решение № У-24-105169/5010-007 о взыскании с АО «ГСК «Югория» в пользу ФИО2 страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью в размере 125000 рублей (пункт 1). В пункте 2 решения указано, что оно подлежит исполнению в течение 10 рабочих дней после дня его вступления в силу. Пунктом 3 решения предусмотрено, что в случае неисполнения АО «ГСК «Югория» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 2 резолютивной части настоящего решения, взыскать с АО «ГСК «Югория» в пользу ФИО2 неустойку за период, начиная с 21 августа 2024 года по дату фактического исполнения АО «ГСК «Югория» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 500000 рублей. 21 ноября 2024 года ответчик произвел выплату страхового возмещения в размере 125 000 рублей. Вместе с тем, истец не согласна с решением финансового уполномоченного в части освобождения ответчика от взыскания неустойки, поскольку основное обязательство (доплата страхового возмещения) не было исполнено в срок, установленный п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО.
На основании изложенного, истец просит суд взыскать с АО «ГСК «Югория» в свою пользу неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения за период с 21 августа 2024 года по 21 ноября 2024 года в размере 115 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 40 000 рублей, штраф в порядке, предусмотренном ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», штраф в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 77 500 рублей.
Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении иска настаивал, поддержав доводы искового заявления.
ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.
Также в судебное заседание не явился представитель ответчика, извещенный о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, представивший письменные возражения, согласно которым АО «ГСК «Югория» с заявленными требованиями не согласны. Решение финансового уполномоченного от 08 ноября 2024 года, вступившее в силу 22 ноября 2024 года, исполнено страховщиком в установленный Законом № 123-ФЗ срок. 21 ноября 2024 года страховщиком исполнено решение финансового уполномоченного в полном объеме, в установленный срок, то оснований для взыскания неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения не подлежит удовлетворению
Если суд придет к выводу о наличии оснований для взыскания неустойки, то ответчик ходатайствует о применении ст. 333 ГК РФ и снижению неустойки до разумных пределов. Требования истца о компенсации морального вреда, взыскании штрафа, не подлежат удовлетворению поскольку не предусмотрено законодательством.
Представитель Службы финансового уполномоченного в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
В силу ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия (далее по тексту – ДТП), произошедшего 11.06.2024 года вследствие действий ФИО3, управлявшей транспортным средством «Toyota Hiace», государственный регистрационный знак ***, был причинен вред здоровью пешеходу ФИО2
Гражданская ответственность ФИО3 на момент ДТП была застрахована в АО «ГСК «Югория» по договору ОСАГО серии ХХХ № 0332281039 (далее – Договор ОСАГО). 31.07.2024 в Финансовую организацию от ФИО2 поступило заявление о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО в связи с причинением вреда здоровью с документами, предусмотренными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (далее – Правила ОСАГО) (РПО ***).
16.08.2024 года страховщик произвел в пользу ФИО2 выплату страхового возмещения в сумме 165 250 рублей 00 копеек. 28.08.2024 года ФИО2 обратилась к страховщику с претензией, содержащей требования о доплате страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью, выплате неустойки.
АО «ГСК «Югория» письмом от 02.09.2024 года уведомила истца об отсутствии правовых оснований для удовлетворения претензионных требований.
04 октября 2024 года ФИО2 обратилась к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов с требованиями о взыскании с АО «ГСК «Югория» страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью по договору ОСАГО в размере не менее 75000 рублей, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения.
08 ноября 2024 года Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО5 вынесено решение № У-24-105169/5010-007 о взыскании с АО «ГСК «Югория» в пользу ФИО2 страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью в размере 125000 рублей (пункт 1).
В пункте 2 решения указано, что оно подлежит исполнению в течение 10 рабочих дней после дня его вступления в силу.
Пунктом 3 решения предусмотрено, что в случае неисполнения АО «ГСК «Югория» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 2 резолютивной части настоящего решения, взыскать с АО «ГСК «Югория» в пользу ФИО2 неустойку за период, начиная с 21 августа 2024 года по дату фактического исполнения АО «ГСК «Югория» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 500000 рублей.
21 ноября 2024 года ответчик произвел выплату страхового возмещения в размере 125 000 рублей.
Согласно пункту 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
В соответствии с пунктом 5 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
По смыслу данного положения закона страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, если одновременно были соблюдены порядок и сроки исполнения обязательства, установленные Законом об ОСАГО и Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Также страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, если им будет доказано, что нарушение сроков исполнения обязательств произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одного процента от определенного в соответствии с указанным Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об ОСАГО» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Как разъяснено в абзаце втором пункта 76 постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольномпорядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Судом установлено, следует из материалов дела, что ФИО2 обратилась в АО «ГСК «Югория» с заявлением о выплате страхового возмещения 22 июля 2024 года; ответчик произвел страховую выплату 15 августа 2024 года в сумме 165250 рублей, с размером которой истец не согласилась.
При этом, своевременное исполнение ответчиком решения финансового уполномоченного от 08 ноября 2024 года не освобождает его от предусмотренной п.21 ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. №40-ФЗ обязанности уплатить неустойку за просрочку исполнения своего обязательства по договору обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств о выплате страхового возмещения в предусмотренном размере.
Исходя из анализа пунктов 3 и 5 ст. 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» подлежащая взысканию неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в отличие от штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего присуждается судом независимо от добровольной выплаты страховщиком страхового возмещения на основании решения финансового уполномоченного.
В этой связи суд учитывает, что взыскание неустойки по Закону об ОСАГО и Федеральному закону «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» являются самостоятельными мерами ответственности страховщика, в случае неисполнения страховщиком обязательств в сроки и порядке, предусмотренных указанными Законами либо установленные решением финансового уполномоченного.
Из дела следует, что в предусмотренный пунктом 21 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» срок страховая выплата в полном размере истцу не была произведена, в связи с чем, требование о взыскании неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты является обоснованным и подлежит удовлетворению.
В данном случае последним днем для исполнения страховщиком обязательства по выплате страхового возмещения являлось 20 августа 2024 года. В этой связи неустойка подлежала начислению с 21 августа 2024 года.
Неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты за период с 21 августа 2024 года по 21 ноября 2024 года (92 дня) составляет 115 000 рублей (125000 * 1% * 92 дня).
Разрешая заявление ответчика о применении ст. 333 ГК РФ к размеру начисленной неустойки, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд вправе уменьшить неустойку.
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Исходя из совокупности приведенных обстоятельств дела, принимая во внимание степень и характер нарушенного права потерпевшего, соотношение суммы неустойки и неисполненного ответчиком в срок обязательства, период и обстоятельства такого неисполнения, отсутствие в материалах дела доказательств несоразмерности последствиям нарушенного обязательства суд приходит к выводу, что размер неустойки соразмерен последствиям нарушения страховщиком своих обязательств, в связи с чем, уменьшению не подлежит. Размер указанной неустойки устанавливает баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного размера ущерба, соразмерен характеру и степени нарушенного страховщиком обязательства.
Установив нарушение страховщиком срока выплаты страхового возмещения, впоследствии право, на которое установлено решением финансового уполномоченного, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца о взыскании неустойки за период с 21 августа 2024 года по 21 ноября 2024 года в размере 115 000 рублей.
Рассматривая требования истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам.
В силу статьи 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
О возможности применения законодательства о защите прав потребителей к настоящим правоотношениям указал Верховный Суд РФ в пунктах 1, 3 постановления от 26 декабря 2017 года № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», согласно которым отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются, в том числе, нормами Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами. На отношения, возникающие из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности.
Нарушение прав потребителя (истца) виновными действиями ответчика, не выплатившего истцу страховое возмещение в установленный законом срок, судом установлено.
Исходя из требований разумности и справедливости при определении размера компенсации морального вреда, что предусмотрено ст. 1101 ГК РФ, суд принимает во внимание то обстоятельство, что, обращаясь к страховщику за выплатой страхового возмещения, истец рассчитывала на его получение в размере и сроки, установленные Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Ненадлежащее же исполнение ответчиком указанных обязательств причинило истцу нравственные страдания, размер компенсации которых суд оценивает в сумме 40 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с пунктом 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Предметом рассматриваемого спора взыскание неустойки на нарушение срока выплаты страхового возмещения.
Согласно п. 1 ст. 13 указанного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца), как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 данного Закона наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.
Следовательно, при определении размера штрафа за нарушение установленных законом требований ФИО2 должна быть учтены взысканная судом в пользу истца сумма неустойки и компенсации морального вреда.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 77 500 рублей (115000+40 000).
С учетом того, что истец в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины, суд в силу статьи 103 ГПК РФ, статьи 333.19 НК РФ, исходя из размера удовлетворенных требований имущественного характера, а также требований неимущественного характера, приходит к выводу о взыскании с ответчика в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 4450 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 – удовлетворить.
Взыскать с Акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт серии ***) неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения за период с 21 августа 2024 года по 21 ноября 2024 года в размере 115 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 40 000 рублей, штраф в размере 77 500 рублей.
Взыскать с Акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» (ИНН <***>) в доход муниципального образования город Благовещенск государственную пошлину в размере 4450 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Благовещенский городской суд в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.
Председательствующий Пилюгина В.О.
Решение в окончательной форме принято 18 марта 2025 года.