Дело № 2-1656/2025 копия

УИД 33RS0003-01-2025-002210-89

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

28 октября 2025 года

Фрунзенский районный суд г. Владимира в составе:

председательствующего судьи Акуловой Н.Ю.,

при секретаре Митраковой А.И.,

с участием:

представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Владимире гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Окна Маркет 33», индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя, расторжении договора, взыскании уплаченной денежной суммы, неустойки, взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО2 обратился в суд с данным исковым заявлением, указав, что 12.09.2024 заключил с ООО «Окна Маркет 33» договор №... согласно которого исполнитель принял на себя обязательства по изготовлению и передаче за плату в собственность заказчика изделия (оконные (и\или дверные) блоки ПВХ Века СофтЛайн 700 мм, фурнитура Рото, 2-камерный энергосберегающий стеклопакет 40мм, согласно эскизам и перечню. Кроме того исполнитель, согласно п. 1.1.2. договора взял на себя обязанности по установке и утеплению (монтажной пеной) готовых изделий в существующих проемах и отделке внутренних откосов пластиковыми панелями. Стоимость договора составила 229500 рублей. Приложением к договору является коммерческое предложение (оно же спецификация, калькуляция) с отражением конструктивных особенностей заказа, исполнителем согласно приложениям к договору является ИП ФИО3. Оплата заказчиком произведена полностью. Условия договора исполнителем не исполнены.

ФИО2 просил суд:

- обязать ответчиков ООО «Окна Маркет 33» и ИП ФИО3 принять отказ от исполнения договора №... от 12.09.2024;

- взыскать с ООО «Окна Маркет 33» и ИП ФИО3 в солидарном порядке сумму произведенной предоплаты в размере 229500 рублей, неустойку в размере 229500 рублей, сумму штрафа в размере 50% от неудовлетворенного требования; компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, извещен надлежащим образом, направил представителя по доверенности ФИО1, которая поддержала заявленные требования по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ООО «Окна Маркет 33», ИП ФИО3, извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, уважительности причин не явки не представили, возражений на иск не направили.

На основании ст. 233 ГПК РФ, учитывая мнение представителя истца, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Как следует из ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ст. 322 ГК РФ солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства.

Согласно п. 1 и 3 ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Установлено, что 12.09.2024 ООО «Окна Маркет 33» в лице генерального директора ФИО3 и ФИО2 заключили договор №... по изготовлению и передаче за плату в собственность заказчика изделия (оконные (и\или дверные) блоки ПВХ Века СофтЛайн 700 мм, фурнитура Рото, 2-камерный энергосберегающий стеклопакет 40 мм, согласно эскизам и перечню, с обязанностью исполнителя по установке и утеплению (монтажной пеной) готовых изделий в существующих проемах и отделке внутренних откосов пластиковыми панелями.

Срок исполнения обязательств по изготовлению и передаче изделий согласована сторонами 18 рабочих дней с момента получения предоплаты за заказ от заказчика. Срок монтажа установлен 3 рабочих дня с момента изготовления окон (п.1.1.3 Договора).

Стоимость договора составила 229500 рублей, которая оплачена ФИО2 в полном объеме в день подписания договора, о чем указано в договоре и подтверждается кассовым чеком от ....

Учитывая условия договора, суд приходит к выводу, что обязательства должны были быть исполнены ответчиком перед истцом в срок до 07.10.2024 включительно (12.09.2024 + 18 рабочих дней).

Как следует из объяснений стороны истца, обязательства по договору ответчик в установленный срок и до настоящего времени не исполнил, что стороной ответчика не опровергнуто.

Ответчик ФИО3 является учредителем и генеральным директором ООО «Окна Маркет 33», и индивидуальным предпринимателем.

Договор истец заключил с ООО «Окна Маркет 33» в лице генерального директора ФИО3, при этом не указано, кто из указанных лиц отвечает за исполнение обязательств перед истцом, в связи с чем суд приходит к выводу, что указанная обязанность ответчиков является солидарной.

Согласно п.1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с п. 1 ст.28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Поскольку ответчики к работам не приступали, соответственно, в оговоренный договором срок обязательства не выполнены, то суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования ФИО2 о расторжении договора от 12 сентября 2024 года оказания услуг по изготовлению и установке изделий (оконных (и/или дверных)) блоков ПВХ Века СофтЛайн 70мм, фурнитура Рото, 2-камерный энергосберегающий стеклопакет 40мм, согласно эскизам и перечню (Приложение 1 (спецификация и/или калькуляция) и о взыскании с ООО «Окна Маркет 33» и ИП ФИО3 в солидарном порядке в пользу ФИО2 уплаченную по договору денежную сумму в размере 229500 рублей.

Согласно п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как указывалось выше срок исполнения заказа 18 рабочих дней, то есть до 07.10.2024 года включительно, следовательно, начисление неустойки должно осуществляться с 08.10.2024 по 13.08.2025 (день подачи иска) и составит 2127465 рублей (229500*309*3%).

Истцом самостоятельно снижена сумма неустойки и к взысканию заявлена сумма за указанный период в размере 229 500 рублей, в порядке п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей (до 100% цены договора).

Таким образом, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании неустойки за нарушение сроков устранения недостатков товара за период с 08.10.2024 по 13.08.2025 в сумме 229 500 рублей подлежит удовлетворению в полном объеме.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения ответчиками прав истца, как потребителя, в связи невыполнением работ по договору имеет место быть, данное обстоятельство является достаточным для взыскания в пользу истца денежной компенсации морального вреда.

При изложенных обстоятельствах у суда имеются основания к взысканию с ответчиков в пользу истца компенсации морального вреда, определяя размер которой суд учитывает индивидуальные особенности истца, степень вины ответчика, существенность и длительность нарушения прав потребителей.

Принимая во внимание указанные обстоятельства, исходя из принципов разумности и справедливости, суд полагает взыскать с ответчиков в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. Такой размер компенсации морального вреда суд полагает достаточным.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, исчисленного в соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей, составляет 232 000 рублей ((229500+229500+5000)*50%).

Указанная сумма штрафа подлежит взысканию с ответчиков в пользу истца.

Поскольку в силу п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ истец была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, на основании ст. 103 ГПК РФ с ответчиков в солидарном порядке в доход бюджета городского округа город Владимир подлежит взысканию государственная пошлина в размере 18975 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 234-235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковое заявление ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от 12 сентября 2024 года оказания услуг по изготовлению и установке изделий (оконных (и/или дверных)) блоков ПВХ Века СофтЛайн 70мм, фурнитура Рото, 2-камерный энергосберегающий стеклопакет 40мм, согласно эскизам и перечню (Приложение 1 (спецификация и/или калькуляция), заключенный между ФИО2 (заказчик) и Обществом с ограниченной ответственностью «Окна Маркет 33» индивидуальным предпринимателем ФИО3, (исполнители).

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Окна Маркет 33» (ОГРН №...) и индивидуального предпринимателя ФИО3 (ОГРНИП №...) в солидарном порядке в пользу ФИО2 (СНИЛС №...):

- уплаченную по договору денежную сумму в размере 229500 рублей;

- неустойку за период с 08.10.2024 года по 13.08.2025 года в сумме 229500 рублей;

- денежную компенсацию морального вреда в сумме 5000 (пять тысяч) рублей,

- штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 232000 рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований – отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Общества с ограниченной ответственностью «Окна Маркет 33» (ОГРН №...) и ФИО3 (ОГРНИП №...) в солидарном порядке государственную пошлину в доход бюджета городского округа г. Владимир 18975 рублей.

Составление мотивированного решения суда отложить на десять рабочих дней со дня рассмотрения дела, то есть до 12 ноября 2025 года включительно.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья подпись Н.Ю. Акулова

Заочное решение суда в окончательной форме составлено 12.11.2025 года.

Судья подпись Н.Ю. Акулова

Заочное решение суда в законную силу не вступило.

Подлинник документа подшит в деле № 2-1656/2025, находящемся в производстве Фрунзенского районного суда г. Владимира.

Секретарь судебного заседания А.И Митракова