Дело № 2-1-6172/2023

64RS0042-01-2023-003652-76

Решение

Именем Российской Федерации

29 сентября 2023 года г. Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Кругловой О.В.,

при секретаре судебного заседания Хаметовой Д.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов.

Требования обосновывает тем, что 21.12.2020 г. в магазине ответчика приобрел товар – лодку модели <данные изъяты> (пиксель/хаки) в количества 1 шт. стоимостью 60 800 рублей.

В процессе эксплуатации, до истечения гарантийного срока, в товаре проявился недостаток (какой именно – не указано).

Истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил устранить выявленные в лодке недостатки.

Затем 28.09.2022 г. истец направил ответчику претензию с требованием произвести замену лодки на лодку надлежащего качества, однако продавцом ему было отказано в замене товара, поскольку отсутствовали существенные недостатки в лодке.

Истец просит произвести замену товара - лодки модели <данные изъяты> (пиксель/хаки) в количества 1 шт. на аналогичную лодку модели <данные изъяты> (пиксель/хаки) в количества 1 шт., не бывшую в употреблении, взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за период с 10.10.2022 г. по 17.02.2023 г. в размере 60 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф, расходы по оплате юридических услуг в размере 22 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна. Из отзыва следует, что им по претензии потребителя был проведен ремонт товара в установленный законом срок, товар после ремонта направлен потребителю, о чем потребителю было сообщено, однако последний товар отказался забрать. Ответчик указал, что исполнил обязательство, указанное в претензии, поэтому оснований для замены товара не имеется, в настоящее время товар находится у ответчика, он готов вернуть его потребителю при получении информации от потребителя о готовности принять товар.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Статьей 56 ГПК РФ определено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Как следует из ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пунктам 1, 5 ст. 4 Закона № 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Судом установлено и не оспорено сторонами, что ФИО1 является потребителем товара - лодки модели <данные изъяты> (пиксель/хаки) в количества 1 шт., приобретенной у ответчика 21.12.2020 г. в магазине, стоимостью 60 800 рублей, что подтверждается договором купли-продажи, товарным чеком, гарантийным талоном.

В процессе эксплуатации, по истечении гарантийного срока, в товаре проявился недостаток, в связи с чем 26.08.2022 г. от ФИО1 в адрес ответчика поступила претензия с требованием устранить недостатки товара. 29.08.2022 г. ФИО1 отправил лодку продавцу, которым она была получена 05.09.2022 г. и передана для проведения гарантийного ремонта.

Лодка была передана на экспертизу и выполнение ремонтных работ ООО «Англер». Согласно акту выполненных работ и экспертизы повреждений лодки установлено: лодка имеет следы эксплуатации, использовалась на водоемах; из ранцевой части имеется следы установки мотора; выявлено отслоение ткани ПВХ на внутренней стороне баллонов лодки. В ходе ремонта были проведены следующие работы: снятие наружных декоративных лент с 3 отсеков баллонов лодки, разборка 3 отсеков, демонтаж транцевой плиты, снятие клеевого состава с баллонов лодки, сборка баллонов на Клей Texacol, установка транцевой пинты, замена наружных декоративных лент, подача давления в баллоны, отстой лодки и проведение ОТК. Стоимость затраченных материалов и произведенных работ составила 19 800 руб. Поскольку ремонт был признан гарантийным, потребитель не понес затрат.

После гарантийного ремонта лодка была возвращена покупателю, однако последним получено не была.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона № 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенными недостатками по смыслу преамбулы Закона № 2300-1 признаются неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии с п. 13 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. № 17« О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать, в числе прочих,

недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом.

Установление существенности недостатков товара определяется на основании представленных сторонами доказательств исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств.

Частью 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В силу п. 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст. 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Судом установлено, что истец отправил ответчику 29.08.2022 г. лодку для ремонта.

Ответчиком представлены доказательства проведения ремонта лодки, в материалы дела представлен акт выполненный работ ООО «Англер».

Также представлены доказательства отправки лодки после ремонта потребителю: заказ-наряды ООО «Е-КИТ» от 28.09.2022 г. (дата доставки 06.10.2022 г.), отчеты исполнителя о направлении товара и электронная переписка с потребителем, из которой следует, что последний 29.09.2022 г. был уведомлен возврате ему отремонтированного товара, был указан трек-номер для отслеживания товара № на сайте: https://e-kit.pro, затем 11.10.2022 г. направлено электронное письмо о том, что товар ожидает в пункте выдачи по адресу: <адрес> 05.10.2022 г., повторно такое письмо направлено 14.10.2022 г., на что истец написал ответчику, что товар заберет только по решению суда.

Таки образом, принимая во внимание анализ ч. 1 ст. 18 Закона № 2300-1, оценив в совокупности представленные суду доказательства в силу положений ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что истец воспользовался своим правом потребовать устранить недостатки товара, ответчик по претензии истца произвел в силу ч. 1 ст. 18 Закона № 2300-1 безвозмездное устранение недостатков товара в срок менее чем 45 дней, в установленный законом срок направил после ремонта товар обратно потребителю, однако последний без уважительных причин не принял товар с доставки, уклонился от его получения, в связи с чем товар вернулся ответчику. В настоящее время товар находится у ответчика, согласно отзыву он готов вернуть его потребителю при получении информации от потребителя о готовности принять товар.

С учетом изложенного, оснований для удовлетворения требований потребителя о замене товара не имеется, поскольку нарушений его прав ответчиком в связи с неустранением недостатков товара не установлено, потребитель воспользовался своим правом потребовать отремонтировать товар, что и было произведено ответчиком. Доказательств некачественности произведенного ремонта не имеется.

Иные требования истца о взыскании с ответчика неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов являются производными от основного требования об отказе от исполнения договора купли-продажи и замене товара, в удовлетворении которого истцу отказано, а потому также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Энгельсский районный суд Саратовской области.

Мотивированное решение суда составлено 06.10.2023 г.

Судья О.В. Круглова