Дело № 2-2942/2022 05 октября 2022 года
78RS0014-01-2022-001035-24
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Петроградский районный суд Санкт- Петербурга в составе:
председательствующего судьи Байбаковой Т.С.,
при секретаре Шкотовой П.С.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску, ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, по встречному иску индивидуального предпринимателя ФИО2 к ФИО1 о взыскании убытков,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в Московский районный суд Санкт-Петербурга суд с настоящим иском к ответчику и просил взыскать денежные средства по договору в размере 114 240 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 114 240 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 65 116, 80 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.
Определением Московского районного суда Санкт-Петербурга от ДД.ММ.ГГГГ гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей передано по подсудности в Петроградский районный суд Санкт-Петербурга для рассмотрения по существу.
В обоснование своих требований истец указал, что между сторонами был заключен договор на разработку дизайн-проекта жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Стоимость работ по договору 163 200 руб. Работы согласно договора разделены на 2 этапа и размер оплаты каждого этапа работы определен в приложении № договора. Срок выполнения этапов работы до 15 календарных дней со дня оплаты. Оплата по договору установлена на 2 этапа, первый этап вносится 70% в течение 3 рабочих дней после подписания договора, а второй оплачивается после согласования первого этапа работ в размере 30%.В день подписания между истцом и ответчиком договора ФИО1 внес аванс в размере 114 240 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в адрес истца был направлен план освещения по квартире, ДД.ММ.ГГГГ направлена 3D визуализация санузла, спальни, коридора, гостевой комнаты, ДД.ММ.ГГГГ направлена 3D визуализации кухни-гостиной. 1 этап работ по договору ИП ФИО2 был сдан за пределами сроков оговоренных заключенным договором и не соответствовал оговоренными сторонами требованиями, а второй этап работы по договору не был сдан вовсе.
ДД.ММ.ГГГГ была встреча ФИО1 и ИП ФИО2, на которой истцом не был принят проект предложенный ответчиком, акт приемки-работ сторонами не подписан, до настоящего времени стороны не пришли к соглашению по завершению 1 этапа.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 получил отказ ИП ФИО2 о возврате денежных средств.
Поскольку требования истца добровольно ответчиком не исполнены, он обратился в суд с иском.
Ответчик не согласившись с предъявленными требования предъявила встречные исковые требования о взыскании убытков в размере 48 960 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 1 313,87 рублей за период с 16.01.2022по ДД.ММ.ГГГГ.
В обоснование встречных исковых требований указал, что работы по первому этапу были выполнены ответчиком в полном объёме, однако акт приема-передачи подписан между сторонами не был.
В данном случае истец воспользовался своим правом на отказ от договора, в связи с чем ответчик должен возместить понесенные убытки.
В судебное заседание истец не явился, извещен о месте и времени судебного заседания, направил своего представителя, который исковые требования поддержал.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени судебного заседания, направил своего представителя, который возражал против исковых требований, поддержал встречное исковое заявление.
В силу ч. 4 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Учитывая, что в материалах дела имеются сведения о надлежащем извещении ответчика о судебном заседании, при этом в суд первой инстанции не явился, уважительность причин неявки не представил, суд первой инстанции приходит к выводу о рассмотрении дела в отсутствие ответчика, извещенного надлежащим образом
Суд, изучив материалы дела, оценив добытые по делу, выслушав представителя истца, приходит к следующему.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и с требованиями закона, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иным обычно предъявляемым требованиям. Односторонний отказ от обязательств не допускается.
В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно ст. 27 этого же закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
На основании абзаца пятого пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, сроки начала и окончания выполнения работы.
Согласно пункту 5 статьи 28 указанного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.
Пунктом 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 3 вышеуказанной статьи за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя предусмотрена (пени) в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей".
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор на разработку дизайн-проекта жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.
Согласно п.2.1. договора стоимость договора определена в размере 163 200руб.
В соответствии с п. 1.1. Договора «Исполнитель обязался по заданию Заказчика выполнить работу по разработке дизайн-проекта жилого помещения, расположенного по адресу: Санкт-Петербург, ЖК Стокгольм, <адрес>».
Согласно п. п. 2.1, 2,2 Договора «стоимость работы по настоящему Договору составляет сумму в размере 163 200 руб.; работы по Договору разделены на два этапа, этапы работ и размер оплаты каждого этапа оговариваются в Приложениях 2 к настоящему Договору».
Как следует из Приложения 2 к Договору, предусмотрены 2 этапа работ:
1 этап - Планировочные решения, 3d визуализация;
2 этап - Визуализация помещений - объемно-пространственное изображение.
График выполнения:
Срок выполнения 1 и 2 этапа работ - до 15 календарных дней со дня оплаты работ.
Порядок оплаты:
Оплата делится на 2 этапа. Первый этап оплаты вносится в размере 70% в течение 3 рабочих дней после подписания настоящего договора. Второй этап оплаты вносится после согласования первого этапа работ в размере 30%.
В силу п. 2.3 Договора «в трехдневный срок со дня подписания настоящего договора Заказчик вносит оплату в размере 70% за первый этап работ (Приложение 2). Внесение оплаты по каждому последующему этапу работ производится после подписания акта приема-передачи работ».
В день заключения договора, ДД.ММ.ГГГГ, индивидуальным предпринимателем ФИО2 был получен аванс в размере 114 240 (сто четырнадцать тысяч двести сорок) рублей, что подтверждается ее распиской на счете № от ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, обязательства по внесению оплаты в размере 70% за первый этап работ (п. 2.3 Договора) были выполнены Истцом в полном объеме.
Как следует из п. 2.2 Договора, Приложения № к Договору срок выполнения работ истекает ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 4.1.1. Договора, «Исполнитель обязуется выполнять работы в срок и с надлежащим качеством».
ДД.ММ.ГГГГ со стороны Исполнителя был направлен план освещения по Объекту (что не является полным исполнением 1 этапа работ по Договору).
ДД.ММ.ГГГГ - направлена 3D визуализация санузла, спальни, коридора, гостевой комнаты.
ДД.ММ.ГГГГ - направлена 3D визуализация кухни-гостиной.
Таким образом, 1 этап работ сдан за пределами установленного Договором срока, уже после ДД.ММ.ГГГГ, при этом не соответствовал обговоренным ранее требованиям Истца.
Довод ответчика о том, что ДД.ММ.ГГГГ состоялась встреча сторон на которой были представлены результаты работ в соответствии с условиями договора, в том числе 3D визуализация, истцом никаких замечаний высказано не было не принимаемся судом по следующим основаниям.
В соответствии с п. 3.2. Договора, «После выполнения каждого этапа Исполнитель представляет Заказчику материалы, перечень которых оговорен в описании каждого этапа работ (Приложение №). При получении материалов Заказчик подписывает Акт приемки-передачи работ каждого этапа. После того, как стороны подпишут акты по всем этапам, оговоренным в Приложении №, Договор считается полностью выполненным».
Таким образом, подтверждением принятия каждого этапа работ является подписание Акта приемки- передачи работ, между тем такой акт составлен между сторонами не был, в том числе ответчиком в адрес истца не был направлен акт выполненных работ, от подписания которого истец отказался.
В данном случае акт выполненных работ для подписания, был направлен ответчику вместе с ответом на претензию истца о расторжении договора ДД.ММ.ГГГГ.
Кроме того, согласно показаниям свидетеля, которая является гражданской супругой истца, пояснила, что встречалась с ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, поскольку дизайном в квартире занималась она. Первоначально проект был представлен ответчиком в ноябре месяце, однако в представленном проекте необходимо было внести изменения и при встрече свидетель внесла корректировки в дизайн-проект, которые ответчику не понравились. После ответчик на связь не вышла.
Таким образом судом установлено, что срок исполнения договора истек ДД.ММ.ГГГГ, стороны в предусмотренном порядке не согласовали изменение срока окончания работ, ответчик о продлении данного срока не просил, в связи с чем по правилам п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" истец в соответствии с п. 7.5. Договора, в случае если Исполнитель задерживает сдачу этапа работ более чем на 30 календарных дней, Заказчик может расторгнуть настоящий Договор и потребовать возврата внесенной оплаты по действующему этапу работ, вправе отказаться от исполнения договора и расторгнуть его в одностороннем порядке.
Суд первой инстанции приходит к выводу о том, что требования истца являются обоснованными, поскольку доказательств выполнения работ ответчиком в полном объеме в соответствии с условиями договора в установленные договором сроки материалы дела не представлено.
Довод о том, что сроки выполнения работ были нарушены ответчиком из-за неоднократно вносимых изменений в дизайн-проект не может быть принят судом, поскольку в судебном заседании бесспорно установлено, сроки начала и окончания работ сторонами не изменялись, передача исполнителем заказчику готового первого этапа работ в силу приложения к договору, в полном объеме в установленный договором срок не произошла, акт приема-передачи работ в нарушение п. 3.2. договора не был подписан, в связи с чем истец вправе была направить в адрес ответчика заявление о расторжении договора и возврате аванса.
Согласно ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение установленных договором сроков выполнения работ (оказания услуг) исполнитель обязан уплатить потребителю неустойку (пени) за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена общей цены заказа.
Суд соглашается с размером заявленной истцом к взысканию неустойки, поскольку она соразмерна последствиям нарушения обязательства, и учитывая то обстоятельство, что как следует из искового заявления ввиду того, что согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" сумма неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), заявленная истцом к взысканию сумма неустойки уменьшена истцом до 114 240 рублей.
В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В силу пункта 3 статьи 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно абзацу пятому пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Из материалов дела с достоверностью следует, что ответчик требования истца о расторжении договора, возвращении уплаченных денежных средств, в связи с ненадлежащим образом оказанной услуги, не исполнил, что свидетельствует о нарушении ответчиком установленного ст. 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" срока исполнения требований потребителя.
Произведенный истицей расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 65 116 руб. является верным, иного расчета ответчиком не представлено.
На основании статьи 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Статья 12 Гражданского кодекса Российской Федерации в качестве одного из способов защиты гражданских прав предусматривает возможность потерпевшей стороны требовать компенсации морального вреда.
Моральный вред подлежит денежной компенсации при условии, что он явился результатом действий, нарушающих личные неимущественные права либо посягающих на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях предусмотренных законом (статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации). В силу закона к нематериальным благам гражданина относятся, в числе прочих, жизнь, здоровье (статья 150 Гражданского кодекса Российской Федерации)
В соответствии со статьей 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, при этом размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда; при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Учитывая вышеуказанные нормы закона, с учетом нарушения прав истца действиями ответчика, суд приходит к выводу о взыскания компенсации морального вреда.
При определении компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства дела, влияющие на определение характера и степени нравственных страданий, которые были причинены истцам вследствие нарушения страховщиком сроков по выплате страхового возмещения и приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
При этом оснований для освобождения ответчика от возмещения компенсации морального вреда не имеется.
Установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд в соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденных судом сумм, в пользу истца в размере 149 298, 4 руб. ( 114 240+114240+65116)/2).
В соответствии со ст. 103 ч. 1 ГПК РФ Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере в размере 6 435,96 рублей.
Ответчиком заявлены встречные исковые требования о взыскании убытков, процентов за пользование чужими денежными средства и расходов по оплате государственной пошлины.
Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В обоснование требований указал, что поскольку отказ заказчика от договора осуществлён фактически в порядке реализации права на односторонний отказ от договора, ответчик принял дизайн-проект, может быть им использован по назначению, в связи с чем обязан возместить истцу по встречному иску убытки, стоимость которая определена в размере стоимости второго этапа работ.
Разрешая встречные исковые требования, суд первой инстанции, установив, что истцом по встречному иску не представлено доказательств, позволяющих установить факт понесенных им убытков ввиду отказа ответчика от исполнения договора, приходит к выводу об отказе в удовлетворении встречных исковых требований.
На основании ч. 4 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Суд первой инстанции исходит из того, что выполненный ИП ФИО2 первый этап дизайн-проекта не свидетельствуют о выполнении работ по договору в полном объеме, состоящей из 2 этапов, в нарушение условий договора исполнитель не передал заказчику первый этап дизайн-проекта, в связи с чем доводы истца по встречному иску о том, что ФИО1 выполненный дизайн-проект будет использован им по назначению не принимается судом.
Согласно пункту 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков.
Доводы о том, что ответчик по встречному иску, действуя недобросовестно отказался от договора оказания услуг, несмотря на то, что предусмотренные его условиями обязанности истец исполнял, является несостоятельным, поскольку доказательств указанного суду представлено не было.
Как установлено судом истец по встречному иску, обязательства по договору надлежащим образом не исполнила, результаты работ ответчику переданы не был.
Ответчиком в материалы дела не представлено доказательств. подтверждающие выполнения работ по 2 этапу, согласно заключенного договора и принятия результата выполненной работы заказчиком, в связи с чем суд первой инстанции не находит указанные требования подлежащими удовлетворению.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст.12, 56, 67-68, 98, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,
РЕШИЛ :
Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей - удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 114 240 рублей, неустойку в размере 114 240 рублей, неустойку в размере 65 116, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 149 298, 4 рублей
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6 435, 96 рублей.
В удовлетворении встречных исковых требований индивидуального предпринимателя ФИО2 к ФИО1 о взыскании убытков отказать.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме посредством подачи апелляционной жалобы через Петроградский районный суд Санкт-Петербурга.
Судья:
Мотивированное решение суда изготовлено 14.10.2022