Решение по делу № 2-3804/2025 от 28.05.2025 - о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Дело № 2-3804/2025

УИД 36RS0002-01-2025-002047-80

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 мая 2025 г. город Воронеж

Коминтерновский районный суд города Воронежа в составе:

председательствующего судьи Берлевой Н.В.,

присекретаре судебного заседания ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело поисковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в интересах (ФИО)5 к ООО «ВекторРБ» о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области обратилось в суд с иском в интересах (ФИО)6. к ООО «ВекторРБ», в котором просит:

- расторгнуть договор на изготовление (корпусной мебели - кухни) (ДД.ММ.ГГГГ) г заключенный между ООО «ВекторРБ» и (ФИО)7;

- взыскать с ООО «ВекторРБ» в пользу (ФИО)8 оплату стоимости изготовления изделия (кухни) в размере 277 475 руб.;

- неустойку за нарушение сроков оказания услуги в размере 277 475 руб.;

- неустойку за просрочку выполнения требования потребителя с 18.02.2025 г. по дату вынесения решения суда;

- компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб.

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обоснование исковых требований указано, что в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области поступило обращение (ФИО)9.о фактах нарушения ее ООО «ВекторРБ» и о подаче искового заявления в защиту ее прав и законных интересов. Согласно обращения потребителя и приложенных к нему документов установлено, что 09.04.2024 потребитель заказал услугу по изготовлению изделия (кухни) по договору № (№). Обязательства потребителя по внесению денежных средств были выполнены в виде внесения предоплаты 07.04.2024 г. в размере 50 000 руб., 09.04.2024 перевод полученных кредитных денежных средств в размере 176115 руб., 19.05.2024 г. путем внесения доплаты в размере 50 000 рублей. Итого потребитель оплатил ответчику сумму в размере 277 475 руб. Срок изготовления изделия согласно договору 75 дней с даты внесения предоплаты, этот срок истек 30.07.2024, услуга так и не была оказана, изделие, а именно кухня не была изготовлена и доставлена на склад ответчика в г. Воронеж. Неоднократные попытки потребителя связаться по телефонному номеру ответчика оказались безуспешными. Истцом по почте (идентификатор (№)) 17.01.2025 г. была направлена претензия в адрес ответчика с требованием вернуть денежные средства в связи с нарушением сроков изготовления мебели в размере 277 475 руб. 18.02.2025 г. письмо было возвращено отправителю из-за истечения срока хранения. Согласно Договору срок оказания услуги по изготовлению мебели 85 рабочих дней, которые истекли 13.08.2024 услуга так и не была оказана, более того услуга не оказана до настоящего времени (до даты подачи искового заявления).

Расчет неустойки:

1. сумма возмещения неустойки, в связи с нарушением срока оказания услуг: 277 475 (сумма оплаты за услугу) х 3.% х 139 (количество дней просрочки в период с 13.08.2025 г. по дату подачи искового заявления 25.02.2025 г.)= 1 157 070 руб. 75 коп., но не более стоимости оплаченной услуги 277 475 руб.

2. Сумма возмещения неустойки за просрочку выполнения требования потребителя: 277 475 руб. (цена услуги) х 1% ? 15 (количество дней просрочки выполнения требования потребителя в период с 18.02.2025 г. по 04.03.2025 г.)= 49 621 руб. 25 коп.

Всудебное заседание стороны не явились, овремени и месте судебного разбирательства извещались судом в установленном законом порядке.

Юридическое лицо несёт риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации), доставленных поадресу, указанному в Едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в Едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу (абзац 2 пункта 2 статьи 54 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункт63постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 №25).

Данные обстоятельства с учётом части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) позволяют рассмотреть дело вотсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Изучив материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктами 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить её применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

В силу пункта 1 статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 492, пункту 1 статьи 497 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров врозницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, несвязанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья426ГК РФ).

Договор розничной купли-продажи может быть заключён на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным вместе продажи товаров (продажа товара по образцам).

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) припродаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), урегулированы Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

В соответствии с пунктом 4 статьи 4 Закона о защите прав потребителей припродаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В силу пунктов 1-3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты вопределённом договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Абзацем 1 пункта 6 статьи 13 Закона озащите прав потребителей предусмотрено, что приудовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) занесоблюдение вдобровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф вразмере 50% отсуммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

В силу статьи 15 Закона озащите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения вобласти защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо отвозмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

Судом установлено и из материалов настоящего гражданского дела следует, что 09.04.2024 между ООО «ВекторРБ» (продавец) и (ФИО)10 (покупатель) был заключён договор купли-продажи № (№), по которому продавец обязуется доставить и передать в собственность покупателя, а покупатель в соответствии с условиями договора оплатить и принять элементы мебели и фурнитуру, указанные в Приложении № 1 к договору – «Карта заказа». Подбор элементов мебели производится покупателем самостоятельно на основании представленных продавцом образцов и каталогов. Все элементы мебели поставляются в разобранном виде без установленных столешниц и декоративных элементов (л.д. 12-15).

Цена товара составляет 201300 рублей (п. 2.3 договора). Рассрочка долга – банк+ доплата 50060 руб.

В момент заключения договора покупатель вносит в кассу продавца предоплату в размере 70% цены товара. Окончательный расчет производится сторонами не позднее 3 дней с даты уведомления продавцом покупателя о поступлении товара на склад продавца (п. 2.2 договора).

Пунктом 3.1 договора предусмотрено, что продавец осуществляет доставку товара, указанного в п. 1.2 договора, на свой склад в г. Воронеже в течение 75 рабочих дней с момента согласования комплектации и внесения предоплаты в соответствии с п. 2.2 договора. При наличии в заказе фасадов из массива и шпона дерева, а также фасадов, крашенных эмалью, срок выполнения заказа увеличивается до 85 рабочих дней. Срок исполнения договора исчисляется с момента заключения договора до момента поступления товара на склад продавца и уведомления об этом покупателя.

Оплата по договору в размере 176115 рублей произведена кредитными денежными средствами по договору (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 33-35, 36).

Доплата в размере 50000 руб. произведена (ФИО)11А. в ООО «ВекторРБ» (ДД.ММ.ГГГГ), что подтверждается кассовым чеком, (ДД.ММ.ГГГГ) – 50060 руб. (л.д. 19).

В установленный срок обязательства по договору ответчиком не исполнены.

16.01.2025 (ФИО)12. ответчику направлена претензия о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в течение 10 дней (л.д. 20).

Претензия истца, направленная по юридическому адресу ООО «ВекторРБ», ответчиком не получена, 18.02.2025 возвращена отправителю по истечении срока хранения (л.д. 21-22).

До настоящего времени предварительно оплаченный товар истцу не передан, денежные средства не возвращены, доказательства обратного внарушение требований части1 статьи56ГПК РФ стороной ответчика непредставлены.

Исследовав и оценив в совокупности и взаимной связи все представленные по делу доказательства, исходя из предмета и оснований заявленных требований, а также обстоятельств, имеющих существенное значение длярассмотрения дела, суд приходит квыводу, что исковые требования подлежат удовлетворению.

Материалами дела подтверждается, что истец исполнил свои обязательства подоговору купли-продажи по образцу от 09.04.2024 надлежащим образом, оплатив товар вобщем размере 276115 руб.

На ответчике, в свою очередь, лежала обязанность передать истцу предварительно оплаченные товары в течение 75 рабочих дней со дня внесения истцом 70 % стоимости товара, то течение срока передачи товара потребителю начинается с 11.04.2024.

Таким образом, товар должен был быть передан ответчиком не позднее 01.08.2024, то есть в 75-й рабочий день, начиная на следующий день после 11.04.2024.

Следовательно, с учётом распределения бремени доказывания, предусмотренного законодательством о защите прав потребителей, на ответчике лежит обязанность доказать обстоятельства, свидетельствующие о соблюдении сроков передачи предварительного оплаченного товара, либо доказать обстоятельства, подтверждающие невозможность передачи товара в оговоренный срок по уважительным причинам, либо доказать, что сумма предварительной оплаты товара была возвращена потребителю.

Названная процессуальная обязанность ответчиком ООО «ВекторРБ» неисполнена, какие-либо достаточные и достоверные доказательства соблюдения предусмотренных договором сроков передачи предварительно оплаченного товара или доказательства возврата суммы предварительной оплаты товара не представлены.

В связи с этим спор разрешается судом на основании имеющихся в материалах дела доказательств.

Материалами дела подтверждается, что ответчик ни в течение 75 рабочих дней нипонастоящее время не передал истцу предварительно оплаченный товар – кухонную мебель.

Следовательно, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата суммы предварительной оплаты товара и уплаты предусмотренной законом неустойки.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию сумма предварительной оплаты товара по каждому договору в размере 276176 руб.

Также с ответчика подлежит взысканию неустойка, предусмотренная пунктом 3 статьи23.1 Закона о защите прав потребителей, с 02.08.2024 по дату фактического исполнения обязательств по возврату денежных средств, оплаченных истцом по договору.

В силу пункта 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара.

В связи с этим ввиду наличия специальной нормы закона неустойка по день фактического исполнения подлежит взысканию вразмере 0,5% суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, но не более предварительно оплаченной суммы.

Поскольку истцом заявлено о взыскании неустойки с 13.08.2024, суд на основании ст. 196 ГПК РФ принимает решение по заявленным исковым требованиям и приходит к выводу о взыскании неустойки за период с 13.08.2024 по дату принятия решения 14.05.2025, размер которой составит 379742 руб. (276176 руб. х 275 дн. х 0,5%).

С учётом того, что размер неустойки не может превышать цену договора 276176 руб., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 276176 руб.

Ответчиком не заявлено о снижении неустойки.

Суд не усматривает оснований для применения ст. 333 ГК РФ.

Также стороной истца заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки подень фактического исполнения обязательства.

Поскольку на день принятия решения размер неустойки уже превышает цену договора, требование истца оприсуждении неустойки по день фактического исполнения этого обязательства не подлежит удовлетворению.

Позиция истца о том, что неустойка подлежит начислению по ставке 3% вдень за период с 13.08.2025 по дату подачи искового заявления и 1% в день за период с 18.02.2025 по 04.03.2025 наосновании статьи 28 и пункта 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей, судом отклоняется, поскольку имеется специальная норма закона (пункт 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей) по требованиям потребителя, связанным с непередачей предварительно оплаченного товара.

Поскольку ответчиком допущено нарушение прав истца как потребителя и неудовлетворены требования истца в добровольном порядке, то с ответчика также подлежат взысканию компенсация морального вреда и штраф.

Определяя размер подлежащей взысканию компенсации морального вреда наосновании статьи 15 Закона о защите прав потребителей, учитывая характер допущенных нарушений, конкретные обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, суд считает достаточной компенсацию морального вреда в размере 10 000рублей.

Учитывая изложенное, размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составит 281176 руб. (276176 руб. + 276176 руб. + 10000 руб.) ? 50%)).

Требования истца о расторжении договоров вытекают из одностороннего отказа потребителя от исполнения договора, то есть фактически являются требованиями опризнании договоров расторгнутым.

Как разъяснено в абзаце 10 пункта 33 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» отказ от исполнения договора, предусмотренный абзацами 6 и 8 пункта1 статьи 18, абзацем 1 пункта 2 статьи 25, абзацем 5 пункта 1 статьи 28, абзацем 7 пункта 1 и абзацем 4 пункта 6 статьи 29 и статьёй 32 Закона о защите прав потребителей, является односторонним отказом от исполнения договора, а потому по смыслу статьи 450, пункта 1 статьи 450.1 и пункта 2 статьи 452 ГК РФ при обращении в суд с иском опризнании договора расторгнутым соблюдение досудебного порядка урегулирования спора нетребуется.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путём уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или изменённым.

Поскольку претензия истца ответчику не вручена, договор купли-продажи по образцу от 09.04.2024 считается расторгнутым с момента направления претензии.

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы 33 рубля.

Исходя из требований части 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесённые судом всвязи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счёт средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку в силу подпункта 4 пункта 2, пункта 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации (далее – НК РФ) истец был освобождён от уплаты государственной пошлины, госпошлина в размере 19047,04 руб. (16047, 04 руб.. по требованиям имущественного характера от цены иска 552352 руб., 3000 рублей по требованиям о компенсации морального вреда) подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать расторгнутым договор купли-продажи от (ДД.ММ.ГГГГ) № (№), заключённый между обществом сограниченной ответственностью «ВекторРБ» и (ФИО)14.

Взыскать с общества сограниченной ответственностью «ВекторРБ» (ОГРН <***>, ИНН <***>) впользу (ФИО)13 денежные средства в размере 276176 рублей, неустойку 276176 рублей, компенсацию морального вреда вразмере 10000рублей, штраф вразмере 281176 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ВекторРБ» (ОГРН <***>, ИНН <***>)вдоход бюджета городского округа город Воронеж государственную пошлину в размере 19047 рублей 04 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе вудовлетворении заявления об отмене этого решения суда черезКоминтерновский районный суд города Воронежа.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешён судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке вВоронежский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе вудовлетворении этого заявления черезКоминтерновский районный суд городаВоронежа.

Судья Берлева Н.В.

Мотивированное решение составлено 28.05.2025