РЕШЕНИЕ (Заочное)
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
20 сентября 2023 года г. Курган
Курганский городской суд Курганской области
В составе председательствующего судьи Тихоновой О.А.
при секретаре Темниковой А.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-9863/2023 (УИД № 45RS0026-01-2023-010634-47) по иску Управления Роспотребнадзора по Курганской области в интересах ФИО1 к ООО «Авицена» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Управление Роспотребнадзора по Курганской области обратилось в суд с иском в интересах ФИО1 к ООО «Авицена» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор № на оказание услуг общеоздоровительного, косметического и релаксирующего характера. ФИО1 была произведена частичная оплата абонемента по указанному договору в размере 60000 руб. Воспользовавшись частью услуг ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ подала заявление ответчику о расторжении договора. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключено соглашение о расторжении договора. Согласно п. 2 соглашения ответчик принял на себя обязательство вернуть денежные средства в размере 53200 руб. в течение 30 календарных дней с момента подписания соглашения. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ данное обязательство не исполнено. Просит суд взыскать с ответчика в пользу ФИО1 денежные средства в размере 53200 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2754 руб. 74 коп., компенсацию морального вреда в размере 30000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
В судебном заседании истец ФИО1 на иске настаивала.
Представитель Управления Роспотребнадзора по <адрес> в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель ответчика ООО «Авицена» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени его проведения извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.
Суд определил, рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Заслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ООО «Авицена» (исполнитель) заключен договор купли-продажи абонемента на комплекс услуг по уходу за лицом и телом №, в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательство предоставить абонемент, дающий право заказчику на получение у исполнителя услуги общеоздоровительного, косметического и/или релаксирующего характера.
Согласно п. 2.1 договора стоимость абонемента составила 129 000 руб.
Пунктом 6.1 договора предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора при условии полного возмещения заказчику убытков возмещения исполнителю (дословно), фактически понесенных им расходов на момент расторжения договора, оплаты всех пройденных услуг, возмещения стоимости использованного индивидуального инвентаря и расходных материалов. При отказе заказчика от прохождения услуг он подает письменное заявление, стороны подписывают соглашение, являющееся неотъемлемой частью договора. Заявление на досрочное расторжение договора рассматривается исполнителем в течение 10 рабочих дней (п. 6.2. договора).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ответчика уведомление о расторжении договора.
Между ООО «Авицена» и ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ заключено соглашение о расторжении договора купли-продажи абонемента на комплекс услуг по уходу за лицом и телом от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п.2. Соглашения денежные средства, уплаченные заказчиком по договору в сумме 60000 руб. возвращаются исполнителем в сумме 53200 руб. в течение 30 календарных дней с момента подписания соглашения.
До настоящего времени обязательства по возврату денежных средств ответчиком не исполнены.
В соответствии с п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В силу ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Стороны своим соглашением вправе прекратить обязательство и определить последствия его прекращения, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства.
Согласно ст. 414 ГК РФ обязательство прекращается соглашением сторон о замене первоначального обязательства, существовавшего между ними, другим обязательством между теми же лицами (новация), если иное не установлено законом или не вытекает из существа отношений.
Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Учитывая установленные в ходе судебного заседания обстоятельства, характер сложившихся между сторонами правоотношений, суд полагает, что к ним подлежат применению положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Поскольку истец отказалась от получения услуг по договору, между сторонами заключено соглашение о расторжении договора на оказание услуг, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу ФИО1 денежных средств, уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 53200 руб.
Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Согласно расчету истца за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проценты за пользование чужими денежными средствами составляют 2754,74 руб.
Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами осуществлен истцом в размере и в порядке, определенных законом, судом проверен и является арифметически верным. Ответчиком данный расчет не оспорен.
Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая, что в судебном заседании установлено нарушение ответчиком ООО «Авицена» прав ФИО1, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в ее пользу компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования истца о возврате денежных средств по договору не удовлетворены в установленный законом и договором срок, не выплачены денежные средства истцу и после обращения в суд с настоящим иском, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца штрафа в размере 50 % от взысканной суммы, что составит 30477 руб. 37 коп. (53200 + 2754,74 + 5 000)/2 = 30477,37).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО «Авицена» в бюджет муниципального образования <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 878 руб. 64 коп.
Руководствуясь ст. ст. 194- 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Курганской области удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Авицена» (ИНН № в пользу ФИО1 (паспорт №) 53 200 руб. в счет возврата денежных средств, 5000 руб. компенсацию морального вреда, 2754 руб. 74 коп. проценты за пользование чужими денежными средствами, 30 477 руб. 37 коп. штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Авицена» (ИНН №) в бюджет муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 1 878 руб. 64 коп.
Ответчик вправе подать в Курганский городской суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд путем подачи жалобы через Курганский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд путем подачи жалобы через Курганский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья О.А. Тихонова
Мотивированное решение изготовлено 27.09.2023.