Решение по делу № 2-2931/2025 от 10.10.2025 - о защите прав потребителя.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 сентября 2025 год г. Астрахань

Ленинский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи Аксенова А.А.

при помощнике судьи Джукесовой Г.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2931/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «АВТО-АССИСТАНС» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «АВТО-АССИСТАНС» о защите прав потребителя, указав в обоснование своих исковых требований, что <дата обезличена> в автосалоне истец купила автомобиль в кредит. При оформлении кредита истцу навязали услугу по опционному договору 240 049656 от <дата обезличена> от ООО «Аура-Авто» на сумму 200 000 рублей. Оплата была произведена за счет кредитных средств, что подтверждается выпиской по счету. Услугами истец не воспользовался, ответчик расходов на их оказание не понес, истец в этой услуге не нуждался и не нуждается. В соответствии со статьей 32 Закона о Защите прав потребителей истец отказался от договора и потребовал вернуть уплаченные деньги. <дата обезличена> ответчик получил заявления истца об отказе от договора и возврате денег. Ответчик деньги не вернул, что противоречит специальной норме закона 32 ЗПП, которая предусматривает возмещение фактических расходов исполнителя как единственное последствие отказа от договора.

В связи с этим истец обратился в суд и просит взыскать с ответчика ООО «АВТО-АССИСТАНС» денежную сумму в размере 200 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50%, расходы на услуги представителя в размере 25 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по ключевой ставке Банка России, начисляемые на сумму 200 000 рублей, со дня вынесения решения суда и до момента исполнения решения суда.

В судебном заседании истец не присутствовала, извещена, представлено заявление о рассмотрении данного дела в ее отсутствие, иск поддерживает.

Представитель ответчика ООО «АВТО-АССИСТАНС» в судебном заседании не присутствовал, извещался, представлен письменный отзыв на иск в котором возражал против удовлетворения исковых требований, просил рассмотреть данное гражданское дело в их отсутствие.

Представители третьих лиц Банк ВТБ (ПАО) и ООО «Аура-Авто» в судебном заседании не присутствовали, извещались.

Суд, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» устанавливает право потребителя на безопасность услуги (статья 7), на полную и достоверную информацию об исполнителе и предоставляемой услуге (статьи 8, 9, 10), на судебную защиту нарушенных прав (статья 17), на оказание услуги надлежащего качества и в установленный срок, возмещение убытков в случае нарушения исполнителем сроков исполнения услуги (статьи 27, 28), на возмещение убытков, причиненных вследствие недостатков оказанной услуги (статья 29).

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (часть 1 ст.420 ГК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Согласно ч. 1 ст. 424 ГК РФ, исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.

Судом установлено и подтверждено материалами гражданского дела, что <дата обезличена> истец ФИО1 заключила кредитный договор № V621/1008-0009097 с Банком ВТБ (ПАО) на сумму 1 309 093,48 рублей, на срок по 25.08.2031г., целью которого являлось покупка транспортного средства и иные сопутствующие расходы, обеспечением исполнения обязательств являлось залог транспортного средства Чанган CS35PLUS (п. 1, 2, 10 индивидуальных условий договора).

По поручению заемщика денежные средства по кредиту банком перечислены следующим образом: 985 000 рублей в ООО «Арконт В», 64 713 рублей АО «МАКС», 200 000 рублей ООО «АВТО-АССИСТАНС» (п. 22 индивидуальных условий договора), а также подтверждено выпиской по счету за период с 24.08.2024г. по 31.08.2024г.

По договору купли – продажи от 24.08.2024г. с ООО «Арконт В» истец приобрел автомобиль Чанган CS35PLUS, стоимостью 2 035 000 рублей, из которых 1 050 000 рублей собственные денежные средства, 985 000 рублей по кредиту № V621/1008-0009097 от 24.08.2024г.

<дата обезличена> истец заключила с третьим лицом по делу ООО «Аура-Авто» опционный договор <№> и ей выдан сертификат <№> сроком действия по <дата обезличена> год, обслуживание по сертификату осуществляет ООО «Методика».

По условиям опционного договора <№> ООО «Аура-Авто» дало обязательство по требованию клиента подключить к программе обслуживания программы «Премиум» (п. 1.1). Опционная премия составила 200 000 рублей (п. 2.1). Оплата опционной премии осуществляется клиентом в день подписания договора путем безналичного перечисления денежных средств обществу или его представителю (п. 2.2).

<дата обезличена>г. опционная премия в размере 200 000 рублей перечислена ООО «АВТО-АССИСТАНС», что подтверждено выпиской по счету за период с 24.08.2024г. по 31.08.2024г.

<дата обезличена> истец направил в адрес третьего лица по делу ООО «Аура-Авто» заявление об отказе от договора и возврате денежных средств, которое получено последним 3.06.2025г.

<дата обезличена> истец направил в адрес ответчика заявление об отказе от договора и возврате денежных средств, которое получено последним 3.06.2025г.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

В силу ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Согласно ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно ст. 429.3 ГК РФ, по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств. За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон. При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором. Особенности отдельных видов опционных договоров могут быть установлены законом или в установленном им порядке.

В силу ч. 3 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются. Соответственно, заключая опционный договор, подписывая иные документы, гражданин, действуя добросовестно и разумно, обязан ознакомиться с условиями договора.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. <№> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» <№> от 07.02.1992г., потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Также судом установлено и подтверждено материалами гражданского дела, что 18.03.2024г. между ООО «Аура-Авто» (принципал) и ООО «Авто-Ассистанс» (агент» заключен агентский договор № АДК-24 по условиям которого агент за вознаграждение принимает на себя обязательство совершать от имени и за счет принципала юридические и иные действия направленные на привлечение клиентов для заключения ими и принципалом опционных договоров, сопровождение сделок по заключению вышеуказанных договоров, выдачу и активацию сертификатов (п. 1.1), агент вправе принимать на свой расчетный счет денежные средства от клиентов по заключенным опционным договорам (п. 3.6), срок действия договора 1 год (п. 6.1).

В соответствии с ч. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Согласно п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. <№> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов). По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени.

Из опционного договора <№> от 24.08.2024г. видно, что сторонами его являются ООО «Аура-Авто» и истец, при этом из агентского договора от 18.03.2024г. следует, что принципалом является ООО «Аура-Авто», а агентом, который действует от имени и за счет принципала и вправе принимать на свой расчетный счет денежные средства от клиентов по заключенным опционным договорам, является ООО «Авто-Ассистанс» ответчик по делу.

В иске заявлены требования к агенту ООО «Авто-Ассистанс», при этом от истца в суд поступили заявления, в которых указано, что если суд привлечет ООО «Аура-Авто» в качестве соответчика, то от иска к нему отказывается, поскольку деньги в эту организацию она не платила.

При таких обстоятельствах, оценив представленные доказательства в совокупности и каждое в отдельности, учитывая приведенные выше правовые нормы, суд приходит к выводу, что истцом выбран не верный способ защиты права и неправильно определен ответчик по делу, в связи с чем исковые требования удовлетворению не подлежат, однако истец не лишен права обратиться в суд с аналогичным исковым заявлением к ООО «Аура-Авто».

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «АВТО-АССИСТАНС» о взыскании суммы по договору, компенсации морального вреда, штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами и судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Астраханский областной суд через районный суд, вынесший решение.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 10.10.2025г.

Судья А.А. Аксенов