УИД: 77RS0031-02-2025-00256973
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 июля 2025 года адрес
Хорошевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сорокиной С.В., при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3445/2025 по иску ...овой Ярославы Владимировны к ИП ФИО1 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
...ова Я.В. обратилась в суд с иском к ИП ФИО1, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи № R_1106_06 от 11.06.2024, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере сумма, убытки в виде доставки товара в размере сумма, убытки в размере сумма, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца.
Требования мотивированы тем, что между сторонами был заключен договор индивидуального заказа № R_1106_06 от 11.06.2024, в соответствии с которым ответчик обязуется изготовить и передать в собственность истца кухонную мебель и комплектующие материалы по индивидуальному заказу. Цена договора составила сумма, в том числе: авансовый платеж - сумма, доставка – сумма При этом между сторонами было заключено дополнительное соглашение к вышеуказанному договору, согласно которому истец приобрел «пакет минимально необходимых услуг» стоимостью сумма
05.07.2024 между сторонами было заключено дополнительное соглашение на отложное производство к спорному договору, согласно которому изменена общая стоимость заказа – сумма оплачена истцом в полном объеме.
Между тем, в нарушение условий договор индивидуального заказа № R_1106_06 от 11.06.2024, истцу был передан некачественный товар, недостатки зафиксированы в акте сдачи-приема выполненных работ. Истец направил в адрес ответчика соответствующую претензию, однако таковая оставлена последним без удовлетворения.
Истец ...ова Я.В., представитель по доверенности ФИО2 в судебное заседание явились, представили заключение эксперта, поддержали заявленные исковые требования в полном объеме, настаивали на их удовлетворении.
Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание представителя не направил, о дате, времени и месте рассмотрения гражданского дела по существу извещен надлежащим образом, причин неявки суду не сообщил, возражений на иск не представил.
Дело рассмотрено при данной явке по правилам ст. 167 ГПК РФ.
Исследовав письменные материалы дела, проверив и оценив все доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
В соответствии со ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
В соответствии с ч. 2 ст. 474 ГК РФ если порядок проверки качества товара не установлен в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи, то проверка качества товара производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи.
Согласно ч. 1 ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст. 18 (ч. 1) Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Судом установлено, и материалами дела подтверждается, что договор индивидуального заказа № R_1106_06 от 11.06.2024, по условиям которого продавец (ответчик) обязуется изготовить и передать в собственность покупателя кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, согласованные покупателем в настоящем договоре и приложениях к нему, а покупатель (истец) обязуется принять и оплатить продукцию в порядке и сроки, установленные договором.
Согласно п. 3, общая цена договора составила сумма, в том числе: стоимость корпусных элементов продукции – сумма, стоимость дополнительной фурнитуры и иных комплектующих – сумма, доставка силами продавца по адресу покупателя (адрес) – сумма
В соответствии с п. 3.81 – 3.8.2, авансовый платеж составляет сумма, оставшаяся сумма сумма оплачивается до согласованной даты доставки, либо в момент передачи продукции.
Между сторонами было заключено дополнительное соглашение № 1 о выполнении работ по сборке продукции, согласно которому истец приобрел «Пакет минимально необходимых работ», стоимость указанной услуги составила сумма, что подтверждается чеком от 28.08.2024.
Между сторонами было заключено дополнительное соглашение на отложное производство от 05.07.2024, в соответствии с которым итоговая стоимость договора составила сумма, оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается чеком на сумму сумма от 08.07.2024, чеком на сумму сумма от 12.07.2024. Оставшаяся часть денежных средств в сумме сумма, оплачена наличными в соответствии с нотариально заверенной перепиской посредством WhatsApp.
Истец в адрес ответчика направил досудебную претензию, однако таковая оставлена последним без удовлетворения.
При этом ответчик взятые на себя обязательства по договору не исполнил, передал истцу товар ненадлежащего качества. Недостатки товара отражены в акте сдачи-приемки выполненных работ, а также экспертном заключении ИП фио № ТИ/25-0714.1.
Для установления качества кухонного гарнитура и оценки его состояния истцом было инициировано проведение товароведческого исследования.
Согласно заключению специалиста по результатам исследования № ТИ/25-0714.1, подготовленному ИП фио, выявлены недостатки (дефекты) изделий, в связи с нарушением требований ГОСТ 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия», ГОСТ 6449.3-82 "Изделия из древесины и древесных материалов. Допуски формы и расположения поверхностей», ГОСТ 33095-2014 «Покрытия защитно-декоративные на мебели из древесины и древесных материалов. Классификация и обозначения». Кроме того, дефекты являются явными, видимыми, существенно влияющими на потребительские (эксплуатационные) свойства изделия, а, следовательно, на использование его по прямому (целевому) назначению, что согласно определениям, данным ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения» относит их в разряд «значительных» существенных дефектов.
Поскольку при рассмотрении дела ответчиком в порядке ст. 12, 56 ГПК РФ иного заключения не представлено, ходатайства о назначении независимой судебной экспертизы не заявлено, постольку суд полагает возможным принять заключение, представленное истцом, в качестве доказательства факта ненадлежащего исполнения условий договора ответчиком.
При этом проверив заключение ИП фио, суд пришел к выводу, что оно является достоверным, объективным, обоснованным, изложено полно и ясно.
Оснований не доверять выводам досудебной экспертизы у суда не имеется, поскольку она проведена в соответствии с нормами действующего законодательства, доказательств, указывающих на недостоверность проведенной экспертизы, либо ставящих под сомнение ее выводы, суду не представлено. У суда не имеется оснований сомневаться в правильности заключения экспертов с учетом их компетентности, образования и длительного стажа экспертной работы
Представленное экспертное заключение соответствует требованиям, предъявляемым к заключению эксперта, заключение содержит обоснование и выводы на поставленные судом вопросы, копии документов, подтверждающих квалификацию экспертов, являются частью представленного экспертного заключения.
Каких-либо доказательств, позволивших бы суду усомниться в правильности произведенных экспертами расчетов, сторонами не представлено.
Разрешая заявленное требование истца о расторжении договора подряда, суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Согласно ст. 453 ГК РФ, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
На основании ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Учитывая изложенные обстоятельства, заключение специалиста, суд приходит к выводам, что по договору, заключенному между сторонами и оплаченному истцом, исполнитель (ответчик) передал ему товар ненадлежащего качества, что является основанием для расторжения договора, а потому удовлетворяет требование истца о расторжении договора индивидуального заказа.
Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно п. 28 Постановления Пленума ВС РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Учитывая, что ответчиком не представлены в материалы дела доказательства наличия обстоятельств, освобождающих его от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства по договору, оценивая представленные материалы дела в совокупности, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части взыскания с ответчика стоимости оплаченного изделия по договору № R_1106_06 от 11.06.2024, в связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору, - состоятельными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость оплаченного товара в сумме сумма
Разрешая требование истца о взыскании причиненных убытков суд исходит из следующего.
Согласно ст. 15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Учитывая, вышеизложенные обстоятельства, удовлетворение требования истца о взыскании с ответчика стоимости товара, суд считает требование истца о возмещении убытков в виде возврата уплаченных средств по дополнительному соглашению № 1 к договору индивидуального заказа обоснованным и подлежащим удовлетворению в полном объеме.
Таким образом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства в сумме сумма, в счет возмещения понесенных убытков.
Кроме того, отказывая во взыскании убытков в размере 4 950, суд исходит из того, что таковые убытки входят в общую стоимость товара по договору индивидуального заказа № R_1106_06 от 11.06.2024 которая уже была взыскана судом.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как усматривается из материалов дела, и указано выше, истцом в адрес ответчика была направлена соответствующая претензия, однако таковая оставлена ответчиком без удовлетворения.
При изложенных обстоятельствах в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф, размер которого в данном случае составляет сумма (35 636 +439 250)/2).
Между тем, в данном случае суд не усматривает оснований для применения ст. 333 ГК РФ к размеру штрафа.
По правилам ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина подлежит взысканию в доход государства с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, и исходя из положений ст. 333.19 НК РФ размер таковой составляет сумма
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Расторгнуть договор индивидуального заказа Nº R-1106_06 от 11.06.2024
Взыскать с ИП ФИО1 в пользу ...фио Ярославны Владимировны сумма, убытки в размере сумма, штраф, предусмотренный п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1993 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере сумма
В удовлетворении остальной части требований - отказать.
Взыскать с ИП ФИО1 в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Хорошевский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено и подписано 18.08.2025
Судья С.В. Сорокина