ОКТЯБРЬСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД ГОРОДА КИРОВА
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 23 сентября 2025г. по делу № 2-2744/2025
(43RS0002-01-2025-004001-57)
Октябрьский районный суд г. Кирова в составе:
председательствующего судьи Минервиной А.В.,
при секретаре судебного заседания Колесниковой Л.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «ГСК «Югория» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ :
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к АО «ГСК «Югория» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда.
В обоснование иска указано, что истцу на праве собственности принадлежит автомобиль марки <данные изъяты>.
25.12.2019 между истцом и ответчиком был заключен договор ОСАГО, со сроком страхования с 28.12.2019 по 27.12.2020.
27.01.2020 произошло ДТП, в результате которого транспортному средству истца были причинены механические повреждения.
Виновным в совершении ДТП признан водитель автомобиля <данные изъяты> ФИО2
30.01.2020 истцом было подано соответствующее заявление в АО «ГСК «Югория» о наступлении страхового случая.
30.01.2020 ответчиком проведен осмотр ТС, составлен акт, проведена независимая экспертиза.
Согласно калькуляции от 30.01.2020 стоимость ремонта ТС без учета износа 21 300 руб., с учетом износа 17 400 руб.
19.02.2020 последний день для выплаты страхового возмещения.
26.02.2020 от ответчика получено направление на СТОА к ИП ФИО3 Согласованная стоимость ремонта 17 400 руб.
11.03.2020 ООО «Лига» составлено экспертное заключение, которое подготовлено на основании акта осмотра от 29.01.2020.
23.03.2020 ответчиком получено заявление (претензия) с требованиями о выплате страхового возмещения.
25.03.2020 в удовлетворении требований отказано.
05.05.2020 Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг по результатам рассмотрения обращения истца от 10.04.2020 вынес решение об отказе в удовлетворении требований.
Решением мирового судьи судебного участка № 62 Октябрьского судебного района от 27.07.2020 в удовлетворении иска ФИО1 отказано.
Апелляционным определением Октябрьского районного суда г. Кирова от 23.10.2020 решение мирового судьи оставлено без изменения.
Определением Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 02.06.2021 решение мирового судьи и апелляционное определение оставлены без изменения.
Так как автомобиль был не восстановлен, 13.12.2021 ответчику вручено заявление о проведении дополнительного осмотра и заявление с требованием о проведении независимой технической экспертизы.
16.12.2021 ООО «Лига» составлено экспертное заключение по результатам осмотра от 29.01.2020 и 14.12.2021.
08.07.2022 представитель истца обратился к ответчику с повторным заявлением (претензией) с требованием о выплате страхового возмещения.
Письмом от 15.07.2022 ответчик отказал в удовлетворении требований и рекомендовал воспользоваться выданным направлением на ремонт.
15.11.2022 Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг вынес решение о прекращении рассмотрения обращения истца.
01.03.2023 истец повторно обратился с претензией об организации ремонта либо выплате страхового возмещения.
Письмом от 15.03.2023 СТОА ИП ФИО3 уведомил о невозможности организации ремонта ТС.
23.03.2023 ответчик выплатил истцу страховое возмещение в размере 17 400 руб.
24.03.2023 ответчик выплатил истцу страховое возмещение в размере 3 900 руб.
02.02.2024 ответчиком получено заявление (претензия) с требованиями выплаты страхового возмещения без учета износа в размере 51 400 руб., расходов по оплате независимой экспертизы в размере 10 000 руб., расходов по оплате юридических услуг в размере 3 000 руб.
Письмом от 12.02.2024 ответчик уведомил истца о принятом решении о доплате страхового возмещения, отказал в удовлетворении остальных требований.
13.02.2024 ответчик выплатил истцу страховое возмещение в размере 7 492 руб.
Таким образом, всего выплачено 28 792 руб.
25.07.2024 Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг вынес решение о прекращении рассмотрения обращения истца.
Решением мирового судьи судебного участка №64 Октябрьского судебного района г. Кирова от 06.11.2024г., в удовлетворении требований истца отказано.
Апелляционным определением Октябрьского районного суда г. Кирова от 12.03.2025г. с АО «ГСК «Югория» в пользу истца взыскано: страховое возмещение 43 908 руб., штраф 21 954 руб., расходы на представителя 3 000 руб., компенсация морального вреда 5 000 руб., расходы на оценку 10 000 руб., почтовые расходы 856,88 руб.
Судебное решение исполнено ответчиком 12.05.2025.
Истец 27.05.2025 обратился к ответчику с требованиями о выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО и взыскании расходов на представителя в размере 4 000 руб.
В удовлетворении требований истцу было оказано 28.05.2025.
10.06.2025 истцу ответчиком была выплачена неустойка в сумме 52 048,72 руб.
25.06.2025 финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг принято решение № У-25-68263/5010-003 об отказе в удовлетворении требований о взыскании неустойки.
С данным решением истец не согласен, поскольку ответчик допустил нарушение сроков выплаты страхового возмещения, что является основанием для взыскания неустойки в полном размере, за период с 23.03.2023 (21 день с подачи заявления) по 12.05.2025. Учитывая частичную выплату неустойки, истец имеет право требовать неустойку в сумме 347 951,29 руб.
Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за период с 23.03.2023 по 12.05.2025 в сумме 347 951,29 руб., расходы, понесенные на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб., компенсацию морального вреда 50 000 руб., почтовые расходы в сумме 736 руб. 94 коп.
В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, извещена.
Представитель истца по доверенности ФИО4, исковые требования поддержал в полном объеме, суду дал пояснения, аналогичные изложенным в иске, дополнительно пояснил, что возражает против применения ст. 333 ГК РФ и снижения размера неустойки.
Представитель ответчика АО «ГСК «Югория» по доверенности ФИО5 иск не признала, суду пояснила, что страховщиком выплачена неустойка в пользу истца в размере 52 048,72 руб., в соответствии с нормами действующего законодательства, требования истца удовлетворению не подлежат. Заявленная сумма неустойки является завышенной. Просит суд применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки в виду ее несоразмерности. Расходы по оплате услуг представителя, завышены и подлежат снижению до разумных пределов. Компенсация морального вреда не подлежит взысканию. Просит в иске отказать.
Представитель третьего лица АНО «СДФУ» в судебное заседание не явился, извещен.
Третье лицо ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен.
Изучив письменные материалы дела, заслушав участников процесса, суд приходит к следующему.
27.01.2020 в результате ДТП, произошедшего вследствие действий водителя ФИО2, управляющего транспортным средством <данные изъяты> был причинен ущерб, принадлежащему ФИО1 транспортному средству марки <данные изъяты>.
Гражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП застрахована в АО «ГСК «Югория» по договору ОСАГО серии №. Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии №.(л.д.22-24)
30.01.2020 истец обратился в АО «ГСК Югория» с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО.(л.д.189)
30.01.2020 АО «ГСК Югория» проведен осмотр ТС истца, о чем составлен акт осмотра, проведена независимая экспертиза.
18.02.2020 АО «ГСК Югория» признала заявленное событие страховым случаем, выдала истцу направление на ремонт на СТОА ИП ФИО3
23.03.2020 АО «ГСК Югория» получено заявление (претензия) истца с требованиями о выплате страхового возмещения в размере 55 000 руб., расходов по оплате независимой экспертизы в размере 8 000 руб., расходов по оплате юридических услуг в размере 2 000 руб.
АО «ГСК Югория» письмом от 23.03.2020 № 01-05/04942 рекомендовала истцу воспользоваться выданным ранее направлением на ремонт.
Не согласившись с решением АО «ГСК Югория», истец подал финансовому уполномоченному обращение от 10.04.2020 о взыскании с АО «ГСК Югория» страхового возмещения в размере 55 000 руб., расходов по оплате независимой экспертизы в размере 8 000 руб., расходов по оплате юридических услуг в размере 2 000 руб.
05.05.2020 Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций вынесено решение № У-20-53695/5010-003 об отказе в удовлетворении требований истца о взыскании с АО «ГСК Югория» страхового возмещения, расходов по оплате независимой экспертизы, расходов по оплате юридических услуг.
Не согласившись с данным решением, истец обратился с исковым заявлением к мировому судье судебного участка № 62 Октябрьского судебного района г. Кирова о взыскании с АО «ГСК Югория» страхового возмещения.
27.07.2020 решением мирового судьи судебного участка № 62 Октябрьского судебного района г. Кирова по гражданскому делу № 62/2-2368/2020 в удовлетворении иска отказано.
23.10.2020 апелляционным определением Октябрьского районного суда г. Кирова решение мирового судьи оставлено без изменения, апелляционная жалоба истца – без удовлетворения.
02.06.2021 определением Шестого кассационного суда общей юрисдикции по гражданскому делу вышеуказанные решение мирового судьи и апелляционное определение оставлены без изменений, кассационная жалоба истца – без удовлетворения.
Согласно экспертному заключению ООО «Лига» № от 16.12.2021 величина стоимости восстановительного ремонта транспортного средства ТС <данные изъяты> без учета износа, округленно составляет 72 700 руб.
08.07.2022 истец обратился в АО «ГСК Югория» с заявлением (претензией) с требованием о выплате страхового возмещения в размере 72 700 руб. 00 копеек, расходов по оплате независимой экспертизы в размере 10 000 рублей 00 копеек, расходов по оплате юридических услуг в размере 4 000 рублей 00 копеек.
АО «ГСК Югория» письмом от 15.07.2022 рекомендовала истцу воспользоваться выданным ранее направлением на ремонт, отказав в удовлетворении заявленных требований.
28.10.2022 истец подал финансовому уполномоченному обращение о взыскании с АО «ГСК Югория» страхового возмещения в размере 72 700 рублей 00 копеек, расходов по оплате независимой экспертизы в размере 10 000 рублей 00 копеек, расходов по оплате юридических услуг в размере 4 000 рублей 00 копеек.
15.11.2022 Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов вынесено решение № У-22-128591/8020-003 о прекращении рассмотрения обращения истца в связи с выявлением в процессе его рассмотрения обстоятельств, предусмотренных ч. 1 ст. 19 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон № 123-ФЗ).
01.03.2023 АО «ГСК Югория» получено заявление (претензия) от истца с требованиями выплаты страхового возмещения либо выдачи направления на ремонт на СТОА.
Согласно уведомлению от 15.03.2023 СТОА ИП ФИО3 отказался от ремонта транспортного средства истца.
АО «ГСК Югория» письмом от 23.03.2023 уведомила истца о принятом решении о выплате страхового возмещения в денежной форме в размере 21 300 руб. 00 коп.
23.03.2023 АО «ГСК Югория» выплатила представителю истца страховое возмещение в размере 17 400 руб.
24.03.2023 АО «ГСК Югория» выплатила представителю истца страховое возмещение в размере 3 900 руб.
Не согласившись с размером выплаченного страхового возмещения, истец обратился с исковым заявлением к мировому судье судебного участка № 64 Октябрьского судебного района г. Кирова о взыскании с АО «ГСК Югория» страхового возмещения по Договору ОСАГО.
27.04.2023 определением мирового судьи судебного участка № 64 Октябрьского судебного района г. Кирова по гражданскому делу № 64/2-750/2023 исковое заявление истца ФИО1 к АО «ГСК Югория» оставлено без рассмотрения.
02.02.2024 АО «ГСК Югория» получено заявление (претензия) от представителя истца с требованиями выплаты страхового возмещения без учета износа в размере 51 400 руб., расходов по оплате независимой экспертизы в размере 10 000 руб., расходов по оплате юридических услуг в размере 3 000 руб.
АО «ГСК Югория» письмом от 12.02.2024 уведомила представителя истца о принятом решении о доплате страхового возмещения, отказав в удовлетворении остальных заявленных требований.
13.02.2024 АО «ГСК Югория» выплатила представителю истца страховое возмещение в размере 7 492 руб.
Не согласившись с решением АО «ГСК Югория» истец вновь обратился к Финансовому уполномоченному.
Решением Финансового уполномоченного от 25.07.2024 г. № У-24-68463/8020-003 рассмотрение обращения истца прекращено на основании ч.1 ст. 19 Закона № 123-ФЗ в связи с истечением 3-х летнего срока для обращения (л.д.48-52).
Решением мирового судьи судебного участка №64 Октябрьского судебного района г. Кирова от 06.11.2024г. в удовлетворении требований истца отказано.
Апелляционным определением Октябрьского районного суда г. Кирова от 12.03.2025г. с АО «ГСК «Югория» в пользу истца взыскано: страховое возмещение 43 908 руб., штраф 21 954 руб., расходы на представителя 3 000 руб., компенсация морального вреда 5 000 руб., расходы на оценку 10 000 руб., почтовые расходы 856,88 руб.
Судебное решение исполнено ответчиком 12.05.2025.
Истец 27.05.2025 обратился к ответчику с требованиями о выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО и взыскании расходов на представителя в размере 4 000 руб.
В удовлетворении требований истцу было оказано 28.05.2025.
10.06.2025 истцу ответчиком была выплачена неустойка в сумме 52 048,72 руб.
25.06.2025 финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг принято решение № У-25-68263/5010-003 об отказе в удовлетворении требований о взыскании неустойки.
Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу пункта 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Пунктом 1 статьи 332 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.
В соответствии с абзацем первым пункта 21 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (здесь и далее - в редакции, действующей на момент возникновения правоотношений) в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.1 данной статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с данным Законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему (абзац второй).
По смыслу приведенных норм права, неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства, начиная со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о страховом возмещении, в размере 1 процента от определенного Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страхового возмещения, и до дня фактического исполнения обязательства.
Как следует из пункта 2 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным Законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
В соответствии с пунктом 5 указанной статьи страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены данным Законом, Федеральным законом от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Из приведенных положений Закона в их совокупности следует, что для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо исполнение обязательства в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Факт нарушения прав истца, подтвержден материалами дела, в связи с чем суд считает, что требования истца о взыскании неустойки за период с 23.03.2023 по 12.05.2025 являются законными и обоснованными.
Неустойка за указанный период составляет 567 787 руб., исходя из следующего расчета: (72 700 руб. (страховое возмещение) х 1% х 781 день = 567 787 руб.)
С учетом выплаченной неустойки в сумме 52 048,72 руб., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме 347 951,28 руб. (400 000 руб. – 52 048,72 руб. = 347 951,28 руб.)
Согласно пункту 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Поскольку заявителем каких-либо доказательств несоразмерности взысканной неустойки последствиям нарушения обязательств представлено не было, с учетом периода просрочки, с учетом фактических обстоятельств дела, суд приходит к выводу, что оснований для применения положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется.
В соответствии со статьей 15 Закона « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Оценив представленные доказательства в их совокупности, учитывая установление факта нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда частично, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, с учетом характера и степени нравственных страданий, требований разумности и справедливости в размере 5 000 руб., в остальной части требования удовлетворению не подлежат.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 736 руб. 94 коп.
На основании ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в бюджет муниципального образования «Город Киров» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 14 198,78 руб.
В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.
С учетом принципов разумности и справедливости, категории спора, степени сложности рассмотренного дела, объема работы, результатов рассмотрения дела, количества судебных заседаний и их продолжительности, степени участия представителя в процессе, суд считает, что сумма судебных расходов 20 000 руб. (участие в судебном заседании один судодень, составление искового заявления, составление претензии, обращения к финуполномоченному), соответствует требованиям разумности и справедливости и подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194,198 ГПК РФ,
РЕШИЛ :
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» (ИНН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН №) неустойку в сумме 347 951,28 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., судебные издержки, понесенные в связи с оплатой услуг представителя в размере 20 000 руб., почтовые расходы в сумме 736 руб. 94 коп., в остальной части иска отказать.
Взыскать с акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» (ИНН №) в бюджет муниципального образования «Город Киров» госпошлину в размере 14 198,78 руб.
Решение может быть обжаловано сторонами в Кировский областной суд путём подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Кирова в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.
Судья А.В. Минервина
Резолютивная часть оглашена 23 сентября 2025г.
Мотивированное решение изготовлено 23 сентября 2025г.