Решение по делу № 2-1186/2025 от 25.02.2025

Дело № 2-1186/2025

(34RS0002-01-2025-000369-23)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 февраля 2025 года город Волгоград

Дзержинский районный суд города Волгограда в составе:

председательствующего судьи Землянухиной Н.С.,

при секретаре судебного заседания Щербининой К.К.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, указав в обоснование исковых треований на то, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел платные образовательные услуги на электронной платформе urban-university.ru, заключив договор оферты с ООО «ЭДЭКС», которое является исполнителем данной услуги. Сумма оплаченных услуг составила 156 227 рублей, оплата произведена посредством оформления кредита в банке ОТП.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил запрос на расторжение договора и отказ от услуг ООО «ЭДЭКС» через доступные каналы связи, а именно через телефон поддержки онлайн платформы University Urban, через электронную почту admin@urban-university.ru.

ДД.ММ.ГГГГ истец получил от ответчика образец заявления расторжения услуг с просьбой отправить им в ответ готовое заполненное заявление.

ДД.ММ.ГГГГ по запросу ООО «ЭДЭКС» ФИО1 отправлено заявление о расторжении договора и требование о возврате оплаченных денежных средств в полном объеме, а именно в сумме 156 227 рублей.

Ответчик назначил дату возврата, которая нарушала сроки, установленные ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Несмотря на это ФИО1, не видя альтернативного варианта, был готов ожидать возврата денежных средств в указанный ответчиком срок.

Первая назначенная дата возврата – ДД.ММ.ГГГГ. В указанный срок возврат денежных средств не был произведен, ответчик не отрицал этого, и назначил новую дату возврата денежных средств – ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается перепиской.

После наступления указанной даты, а именно ДД.ММ.ГГГГ, возврат денежных средств также не произведен.

После этого истец получил от ответчика письмо, в котором назначена новая дата возврата денежных средств – ДД.ММ.ГГГГ. Однако и 16-го декабря истец не получил возврата денежных средств со стороны ответчика. Позже истец получил письмо от ответчика, в котором обозначена еще одна дата возврата денежных средств – ДД.ММ.ГГГГ. После этого ответчик не называл новую дату возврата, уверяя истца, что платеж, который должен был поступить ДД.ММ.ГГГГ, находится в обработке и задерживается в связи с праздничными выходными днями.

Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок не более 10 дней с момента подачи заявления. Однако данный срок был нарушен ООО «ЭДЭКС». Также, в течение всего срока ожидания возврата денежных средств истец призывал ООО «ЭДЭКС» к выполнению своих обязательств, надеясь, что законное требование о возврате денежных средств будет выполнено.

После того, как ФИО1 понял, что возврат денежных средств не осуществляется в указанный ответчиком срок, истец направил ответчику досудебную претензию по каналу электронной почты ответчика admin@qirban-university.ru. Ответчик подтвердил получение досудебной претензии и приложенных к ней документов в ответном письме ДД.ММ.ГГГГ.

Также истец отправил досудебную претензию на юридический адрес заказчика: <адрес> заказным письмом с уведомлением о вручении.

Ответчик частично исполнил свои обязательства, возвратив истцу 15 760 рублей в рамках акции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим». Однако полная сумма возврата до настоящего времени истцу не возвращена.

На момент составления настоящего иска полная сумма возврата, включая проценты, которые начислены за период ожидания возврата денежных средств, составляет 147 675 рублей 55 копеек.

Претензией от ДД.ММ.ГГГГ истец напомнил о своем отказе от услуги, предоставляемой ответчиком, и потребовал возвратить уплаченные средства в полном объеме, поскольку истец отказался от услуги ответчика сразу после перевода ему денежных средств, не воспользовавшись услугой. Ответчик не ответил на предоставленную ему досудебную претензию со стороны истца, и не произвел возврата денежных средств в течение 3-х месяцев с момента подачи заявления об отказе от услуг со стороны истца.

Размер процентов за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из ключевой ставки Центрального Банка РФ, действовавшей в соответствующий период, составляет 6 830 рублей 29 копеек:

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: 156 227 рублей х 7 дней (период просрочки) х 21 % (ставка) х 366 дней = 627 рублей 47 копеек;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: 148 347 рублей х 34 дня (период просрочки) х 21 % (ставка) х 366 дней = 2 893 рубля 98 копеек;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: 140 467 рублей х 21 день (период просрочки) х 21 % (ставка) х 366 дней = 1 692 рубля 51 копейка;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: 140 467 рублей х 20 дней (период просрочки) х 21 % (ставка) х 365 дней = 1 616 рублей 33 копейки.

В течение трех месяцев ответчик в нарушение взятых на себя обязательств, не возвращал истцу денежные средства, неоднократно обещая произвести возврат, однако систематически перенося сроки исполнения.

Постоянное ожидание возврата денежных средств и необходимость регулярно напоминать организации о ее обязательствах создали для ФИО1 ситуацию неопределенности, что вызвало стресс и тревогу. Каждодневная необходимость следить за ситуацией, поддерживать контакт с ответчиком, обращаться с просьбами и заявлениями, а также сомнения в конечном результате вызвали значительное эмоциональное истощение, что сказалось на его общем состоянии, качестве сна, что повлекло за собой снижение работоспособности и быстрое утомление.

По указанным основаниям истец просит суд взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в размере 156 227 рублей, пени за пользование денежными средствами в размере 6 830 рублей 29 копеек, рассчитанные на ДД.ММ.ГГГГ, и продолжить начисление пени по день исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 80 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенных требований.

Истец ФИО1 в судебном заседании настаивает на удовлетворении исковых требований, не возражает против вынесения по делу заочного решения.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, причины неявки суду не сообщил, явку представителя не обеспечил, возражений на исковое заявление не представил, в связи с чем дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Согласно ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

В соответствии со ст. 234 ГПК РФ при рассмотрении дела в порядке заочного производства суд проводит судебное заседание в общем порядке, исследует доказательства, представленные лицами, участвующими в деле, учитывает их доводы и принимает решение, которое именуется заочным.

Суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав истца, исследовав письменные доказательства по делу, суд находит исковые требования ФИО1 подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Согласно ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

В силу ч. 1, ч. 3 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (далее - Заказчик) и ООО «ЭДЭКС» (далее - Исполнитель) заключен договор оказания услуг (публичная оферта), по условиям которого Заказчик получил доступ к обучающей платформе в онлайн университете Urban (далее - Договор).

Согласно п. 1.1., п. 1.2. Договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику/Обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (далее - Услуга).

Реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной Платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий.

В силу п. 1.3., п. 1.4. Договора Заказчик/Обучающийся обязуется пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенный конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях Договора. Содержание образовательной программы, ее длительность, сроки выполнения домашних и иных заданий, порядок и условия их выполнения, а также иная сопутствующая информация размещается в рамках Сайта/Платформы и/или предоставляется Заказчику/Обучающемуся через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем.

В соответствии с п. 2.9. Договора Заказчик/Обучающийся и Исполнитель пришли к соглашению о поэтапной ежедневной приемке частично оказанных услуг, которая проводится Заказчиком/Обучающимся в следующем порядке: часть Услуги, оказанная в конкретный день, считается принятой Заказчиком/Обучающимся без замечаний в случае непоступления Исполнителю мотивированной претензии Заказчика/Обучающегося до 23 часов 59 минут по Московскому времени дня, следующего за днем частичного оказания услуги.

Пунктом 4.1., п. 4.2., п. 4.3. Договора стоимость Услуги определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не предусмотрен в связи с тем, что Исполнитель обладает статусом участника проекта по осуществлению исследований, разработок и коммерциализации их результатов в соответствии с Федеральным законом «Об инновационном центре «Сколково» и не является плательщиком НДС в соответствии со ст. 145.1 Налогового Кодекса Российской Федерации.

Заказчик производит оплату Услуги в размере 100 % (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса), в рублях Российской Федерации, по реквизитам Исполнителя, указанным в Договоре. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента направления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время направления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Заказчика.

Заказчик вправе оплатить Услуги в кредит, который предоставляется банком-партнером/иным финансовым партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных Договором с банком-партнером /иным финансовым партнером Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления кредита Заказчику банком-партнером/иным финансовым партнером Исполнителя, а также за отказ банка-партнера/иного финансового партнера Исполнителя в предоставлении кредита (п. 4.6. Договора).

Стоимость доступа к обучающей платформе в онлайн университете Urban составляет 156 227 рублей.

Пунктом 10.3.3. Договора установлено, что Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Исполнителя в рамках Договора.

Согласно п. 11.1., п. 11.2., п. 11.3., п. 11.4. Договора возврат денежных средств осуществляется в рамках установленных законодательством РФ сроков, по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены надлежащие документы. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств.

Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания Услуг. В этом случае Исполнитель прекращает доступ Заказчика/Обучающегося к Личному кабинету.

Принимая условия Договора, Заказчик соглашается с тем, что при расторжении Договора в срок до 10 (десяти) дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении Договора по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством Российской Федерации.

В случае если на момент получения Исполнителем Заявления на возврат денежных средств прошло более 10 (десяти) дней с момента приобретения Услуги, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости каждого дня оказания Услуги. Стоимость одного дня оказания услуги определяется исходя из суммы денежных средств, поступивших со стороны Заказчика, разделенной на суммарное количество дней освоения соответствующей Образовательной программы, представленной на Сайте/Платформе.

В соответствии с абз. 1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил на электронную почту ответчика заявление о расторжении договора и требование о возврате оплаченных денежных средств в полном объеме, а именно в сумме 156 227 рублей.

Таким образом, суд полагает установленным факт расторжения договора оказания услуг (публичная оферта), заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС».

Кроме того, суд полагает доказанным факт оплаты ФИО1 денежных средств ответчику по договору оказания услуг (публичная оферта), заключенного ДД.ММ.ГГГГ, что прямо следует из совокупности доказательств по настоящему гражданскому делу.

Так, как следует из материалов дела, истцом с целью оплаты обязательств по договору оказания услуг (публичная оферта) от ДД.ММ.ГГГГ заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ с АО «ОТП Банк», задолженность по которому погашена истцом полностью по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается справкой АО «ОТП Банк».

Поскольку ФИО1 не воспользовался образовательной услугой, которую истец оплатил, у ответчика возникла обязанность по возврату уплаченной денежной суммы.

Суду предоставлено достаточно доказательств того, что ответчику направлялось заявление о возврате уплаченной суммы, досудебная претензия ФИО1

В силу того, что истец ФИО1 действовал при заключении и исполнении договора для удовлетворения своих личных потребностей, а другой стороной по договору являлось юридическое лицо, предоставляющее соответствующие услуги, на данные правоотношения распространяются положения Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно преамбуле Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как разъяснено в пп. «г» п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

В соответствии с п. 2 Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 15 августа 2013 года № 706, заказчик - физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора.

Исполнитель - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся (к организации, осуществляющей образовательную деятельность, приравниваются индивидуальные предприниматели, осуществляющие образовательную деятельность).

Указанный документ утратил силу с 01 января 2021 года в связи с утверждением Постановлением Правительства РФ 16 июля 2020 года № 1050 Правил оказания платных образовательных услуг.

Согласно п. 2 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 года № 1441, заказчик - физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора.

Таким образом, Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» распространяет свое действие, в том числе на отношения, вытекающие из договора об оказании платных образовательных услуг.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 19 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 года № 1441, если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:

а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;

б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;

г) расторгнуть договор.

Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг (п. 20 Правил).

Аналогичные положения содержали Правила оказания платных образовательных услуг, утверждённые Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, которые утратили силу с ДД.ММ.ГГГГ в связи с утверждением Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № Правил оказания платных образовательных услуг.

Истцом ФИО1 заявлено исковое требование о взыскании с ответчика стоимости оплаченной, но не оказанной им услуги.

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ на расчетный счет ФИО1 от ответчика поступили два платежа на общую сумму 15 760 рублей, обозначенные в кассовых чеках как «возврат прихода», что подтверждается кассовыми чеками на возврат №, №.

Суд приходит к выводу о том, что ответчик произвел частичный возврат истцу денежных средств в размере 15 760 рублей.

Исходя из указанного, невозвращенная ответчиком истцу сумма за онлайн обучение составила 140 467 рублей, из расчета: 156 227 рублей - 15 760 рублей.

Суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по Договору денежные средства в размере 140 467 рублей, отказав ФИО1 в удовлетворении остальной части иска о взыскании уплаченных по Договору денежных средств.

Разрешая исковое требование ФИО1 о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 6 830 рублей 29 копеек, суд исходит из следующего.

В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно ч. 3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).

Согласно расчету, предоставленному истцом, сумма процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 6 830 рублей 29 копеек, исходя из следующего:

156 227 рублей х 7 дней (за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 21 % : 366 дней = 627 рублей 47 копеек;

148 347 рублей х 34 дня (за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 21 % : 366 дней = 2 893 рубля 98 копеек;

140 467 рублей х 21 день (за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 21 % : 366 дней = 1 692 рубля 51 копейка;

140 467 рублей х 20 дней (за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 21 % : 365 дней = 1 616 рублей 33 копейки.

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, представленный истцом, судом проверен, суд признает его арифметически верным. Иного расчета ответчиком суду не представлено.

Суд считает возможным принять представленный истцом расчет процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, суд признает его арифметически верным.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ООО «ЭДЭКС» в пользу истца проценты за пользование чужими средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 6 830 рублей 29 копеек.

Истцом ФИО1 заявлено требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ до момента фактического исполнения обязательства.

В силу ч. 3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Согласно п. 48 Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Суд полагает, что имеются основания для взыскания с ООО «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленных на сумму 140 467 рублей, по ключевой ставке Банка России, действующей в период с 21 января 2025 года по день фактического исполнения решения суда.

В силу положений ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» судам разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Исходя из того, что права истца как потребителя услуги в сфере дополнительного образования ООО «ЭДЭКС» нарушены не возвратом ответчиком оплаченной истцом суммы по Договору, учитывая степень нравственных страданий, последствия нарушения прав потребителя, длительность срока задержки исполнения обязательств ответчиком, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 5 000 рублей в счет компенсации морального вреда, отказав в удовлетворении остальной части иска ФИО1 о компенсации морального вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с удовлетворением исковых требований ФИО1, в пользу истца с ответчика ООО «ЭДЭКС» подлежит взысканию штраф в соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 50 процентов от взысканной в пользу потребителя суммы: (140 467 рублей + 6 830 рублей 29 копеек + 5 000 рублей) : 2), а именно 76 148 рублей 64 копейки.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины. Оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины у суда не имеется.

При таких данных, с учетом требований ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград надлежит взыскать государственную пошлину в размере 8 419 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО1 (паспорт серия №) к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>) о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 уплаченную по договору сумму в размере 140 467 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 6 830 рублей 29 копеек, 5 000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф в сумме 76 148 рублей 64 копейки.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму 140 467 рублей, по ключевой ставке Банка России, действующей в период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгограда в размере 7 853 рубля.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Дзержинский районный суд города Волгограда.

Мотивированное решение составлено машинописным текстом с использованием технических средств 11 марта 2025 года.

Судья Н.С. Землянухина