РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 октября 2022 года Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Хайретдиновой Н.Г., при секретаре фио, с участием истца ФИО1, представителя ответчика СПАО «Ингосстрах» по доверенности фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5739/2022 по исковому заявлению ФИО1 к СПАО «Ингосстрах», финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов – фио о взыскании страхового возмещения, морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к СПАО «Ингосстрах», финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов – фио о взыскании страхового возмещения, морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование исковых требований истцом указано, что 11.10.2020 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства марки марка автомобиля Патрол», регистрационный знак ТС, под управлением фио, виновного в ДТП, и автомобиля марка автомобиля Королла», регистрационный знак ТС, принадлежащего фио на праве собственности. ДТП было оформлено с передачей данных в фио «ДТП.Европротокол», заявке присвоен номер №18106. Гражданская ответственность фио на момент ДТП была застрахована в ООО «СК «Согласие», а ответственность фио в СПАО «Ингосстрах». 13.10.2020 между истцом и фио заключен договор уступки прав требования, по которому к истцу перешло право требования возмещения ущерба от ДТП, в связи с чем, 15.10.2020 истец обратился с заявлением о наступлении страхового случая и возмещении ущерба, по результатам рассмотрения которого произведена страхования выплата в размере сумма, с размером которой истец не согласился, с учетом того, что согласно отчету ООО «Прайсконсалт» стоимость восстановительного ремонта ТС составляет с учетом износа сумма, а случай был зарегистрирован в РСА, соответственно размер страхового возмещения составит сумма, что и подтвердили сотрудники ответчика СПАО «Ингосстрах» указав на то, что доплата в размере сумма будет произведена только в случае предоставления документов оформленных с участием сотрудников ГИБДД. 16.11.2020 истец забрал извещение о ДТП для оформления документов в ГИБДД и 18.11.2020 подал оформленные документы ответчику СПАО «Ингосстрах» для произведения доплаты страхового возмещения, вместе с тем, в произведении доплаты отказано, с указанием на то, что участники оформили Европротокол и размер выплаты не может превышать сумма 15.03.2021 истец обратился в СПАО «Ингосстрах» с претензией о произведении доплаты страхового возмещения, неустойки за нарушение срока выплаты, по результатам рассмотрения которой в произведении доплаты и оплате неустойки было отказано. Не согласившись с отказом, истец обратился к финансовому уполномоченному, по результатам рассмотрения обращение вынесено решение о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере сумма, в удовлетворении остальной части требований было отказано. Однако истец считает решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № У-21-55982/5010-010 от 21.06.2021, незаконным и подлежащим отмене и взыскать со СПАО «Ингосстрах» в свою пользу страховое возмещение в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, штраф в размере сумма

Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» по доверенности фио в судебном заседании исковые требования не признала, ранее представила письменные возражения на иск.

Представитель ответчика Финансовый уполномоченный в судебное заседание не явился, извещен о дате, месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, ранее представил письменный отзыв на исковое заявление, в связи с чем, в силу ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть настоящий спор по существу в его отсутствие.

Суд, выслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст. 1079 ГК РФ обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности либо на ином законном основании (по доверенности на право управления транспортным средством).

Согласно ч. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

На основании ч.4 ст. 931 ГК РФ, в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии с ст. 1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ (далее Закон «Об фио»), договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным.

В соответствии с п. 4 ст. 11.1 Закона «Об фио», в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать сумма, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном п. 6 настоящей статьи.

В соответствии с абз. «б» п. 6 ст. 11.1 Закон «Об фио» при оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции для получения страхового возмещения в пределах сумма при наличии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо страхового возмещения в пределах страховой суммы (сумма), установленной подпунктом «б» статьи 7 настоящего Федерального закона, при отсутствии таких разногласий данные о дорожно-транспортном происшествии должны быть зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, одним из следующих способов: с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия.

В соответствии с п. 3 ст. 30 Закон «Об фио» в целях информационного обеспечения возможности заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа, проверки достоверности представленных при этом сведений, осуществления компенсационных выплат, прямого возмещения убытков, применения коэффициента, входящего в состав страховых тарифов и предусмотренного подпунктом «б» п. 3 ст. 9настоящего Федерального закона, установления страховщиками значений базовых ставок страховых тарифов в соответствии с подпунктом «а» п. 2 ст. 9 настоящего Федерального закона, анализа экономической обоснованности страховых тарифов, взаимодействия со страховщиками, заключившими договоры страхования средств наземного транспорта с потерпевшими, контроля за осуществлением обязательного страхования, и реализации иных положений настоящего Федерального закона создается автоматизированная информационная система обязательного страхования, содержащая сведения о договорах обязательного страхования (АИС-ОСАГО), страховых случаях, транспортных средствах и об их владельцах, статистические данные и иные необходимые сведения об обязательном страховании.

В целях определения особенностей взаимодействия страховых организаций с фио, разработаны Правила профессиональной деятельности по созданию и использованию информационных систем Российского союза автостраховщиков (утв. Президиумом РСА 29 декабря 2012 г. и согласованы с Министерством финансов РФ). Правила являются неотъемлемой частью договора фио на основании ст. 943 ГК РФ. В частности Правила содержат информацию о перечне сведений о договорах обязательного страхования и страховых случаях, передаваемых страховыми организациями в фио, а также особенности хранения таких сведений в указанной информационной системе.

В соответствии с пунктом 4 Правил данные о дорожно-транспортном происшествии, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем (пользователем программного обеспечения) в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после дорожно-транспортного происшествия. Для передачи данных о дорожно-транспортном происшествии, полученных с использованием программного обеспечения, водитель (пользователь программного обеспечения) проходит авторизацию в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».

В п. 16 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных сотрудников полиции страховщику должны быть представлены данные об обстоятельствах повреждения транспортного средства в результате ДТП, которые зафиксированы с помощью технических средств контроля, обеспечивающих некорректируемую регистрацию информации (фото- или видеосъемка транспортных средств и их повреждений, а также данные, зафиксированные с применением средств навигации, функционирующих с использованием технологий системы ГЛОНАСС или иных глобальных спутниковых навигационных систем). Невыполнение указанных требований не является основанием для отказа в осуществлении страхового возмещения, однако размер страхового возмещения в этом случае не может превышать предельного размера страхового возмещения, выплачиваемого в рамках упрощенного порядка оформления ДТП.

В соответствии со статьей 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", вступившей в действие с 1 января 2019 года, до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом "Об уполномоченном по права потребителей финансовых услуг".

Согласно статье 1 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

Как следует из части 1 статьи 15 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает сумма (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Закона «Об фио», и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

После получения ответа страховщика об отказе (частичном отказе) в удовлетворении требований либо в случае неполучения ответа страховщика по истечении сроков рассмотрения заявления потерпевший вправе направить обращение финансовому уполномоченному (часть 4 статьи 16 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").

В соответствии с ч. 2 ст. 22 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» по результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.

Как следует из ч. 3 ст. 25 указанного Федерального закона в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Как установлено судом, 11.10.2020 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства марки марка автомобиля Патрол», регистрационный знак ТС, под управлением фио, и автомобиля марка автомобиля Королла», регистрационный знак ТС, принадлежащего фио

ДТП было оформлено в соответствии с абз. 3 п. 6 ст. 11.1 Закона «Об фио», состав информации о ДТП передан в фио и зафиксирован с помощью программного обеспечения «ДТП Европротокол», заявке присвоен номер №18106.

Также из извещения о ДТП следует, что оно произошло в результате действий водителя фио

Гражданская ответственность фио на момент ДТП была застрахована в ООО «СК «Согласие», а ответственность фио в СПАО «Ингосстрах».

13.10.2020 между истцом ФИО1 и фио заключен договор уступки прав требования, по которому к истцу перешло право требования возмещения ущерба от ДТП, в связи с чем, 15.10.2020 истец обратился в СПАО «ИНГОССТРАХ» с заявлением о наступлении страхового случая и возмещении ущерба, в ходе рассмотрения которого произведен осмотр транспортного средства и определена стоимость восстановительного ремонта ТС, согласно отчету размер восстановительного ремонта ТС с учетом износа составляет сумма, без учета износа сумма, рыночная стоимость ТС на дату ДТП составляет сумма, стоимость годных остатков составляет сумма

09.11.2020 СПАО «Ингосстрах» произвела страховую выплату в размере сумма, признав случай страховым.

16.11.2020 истец обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о возврате извещения о ДТП для оформления его с участием сотрудников ГИБДД.

18.11.2020 истец обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о произведении доплаты страхового возмещения, приложив постановление по делу об административном правонарушении от 18.11.2020 и схему места ДТП, по результатам рассмотрения которого в произведении доплаты было отказано, с указанием на то, что участники ДТП оформили его без участия сотрудников ГИБДД, а последующее составление документов с их участием не может быть принято во внимание при выплате страхового возмещения.

Не согласившись с отказом, истец 11.12.2020 и повторно 25.03.2021 обратился в СПАО «Ингосстрах» с претензией о произведении доплаты страхового возмещения, по результатам рассмотрения которых 17.12.2020 и 31.03.2021 было отказано в произведении доплаты страхового возмещения.

После чего истец обратился с заявлением к финансовому уполномоченному с требованиями о взыскании доплаты страхового возмещения и взыскании неустойки со СПАО «Ингосстрах», по результатам рассмотрения которого вынесено решение №У-21-55982/5010-010 от 21.06.2021 о частичном удовлетворении требований и взыскании неустойки в размере сумма

Однако, суд не может согласить с решением финансового уполномоченного в части отказа во взыскании с ответчика СПАО «Ингосстрах» в пользу истца ФИО1 доплаты страхового возмещения, ввиду следующего.

Обращаясь в суд с настоящими исковыми требованиями, истец ссылался на то, что страховщик признал случай страховым, выплатив сумма, однако не принял во внимание, что дорожно-транспортное происшествие было оформлено с помощью приложения «ДТП. Европротокол» с учетом всех требований программного обеспечения с оформлением заявки №18106, о чем Российский Союз Автостраховщиков уведомил финансового уполномоченного, то есть все требования по заполнению приложения были исполнены.

Согласно ответу РСА от 03.06.2021, что ДТП, произошедшее 11.10.2020, зафиксировано в фио и ему присвоен номер №18106, и данному ДТП переданы координаты GPS – долгота местоположения ТС, определяемого по данным GPS/ГЛОНАСС (56,000977Е); широта местоположения фотосъемки ДТП, определяемого по данным GPS/ГЛОНАСС (54,695350N). Также в ответе указано на то, что согласно информации предоставленной ОТП БС фио, GPS координаты сохраняются приложением автоматически. Кроме того у пользователя есть возможность ввести адрес ДТП вручную и то, что в случае сбоя на мобильном устройстве при определении координат, то именно они и будут сохранены при отправке ДТП в качестве координат места ДТП и будут сохранены в системе.

Из извещения о ДТП представленного в материалах дела следует, что ДТП 11.10.2020 в 21 час. 27 мин. и оно произошло по адресу: адрес, широта 54,41526 и долгота 56,0241.

С учетом вышеуказанных обстоятельств и проверки данных широты и долготы, указанных в извещении ДТП и сведений в РСА, суд приходит к выводу о том, что данные адреса расположены на незначительной удаленности, сведений о наличии второго ДТП с теми же транспортными средствами по иному адресу материалы дела не содержат, в связи с чем, суд приходит к выводу, что при определении GPS имелась погрешность определения координат местоположения смартфона с модулем GPS.

А поскольку собственником ТС документы о ДТП были оформлены в соответствии с абз. 3 п. 6 ст. 11.1 Закона «Об фио», состав информации о дорожно-транспортном происшествии, переданный в фио и зафиксированный с помощью программного обеспечения «ДТП Европротокол», позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в размере сумма (400 000 – 100 000 (произведенная выплата)).

В соответствии с абзацем 2 пункта 21 статьи 12 Закона об фио при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно пункту 6 статьи 16.1 Закона «ОБ фио» общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный этим федеральным законом.

Поскольку исковые требования ФИО1 основаны на переданном ему праве в соответствии с договором цессии, заключенным с потерпевшим фио, а согласно разъяснениям, изложенным в п. п. 71, 83 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего исходя из положений абз.5 ст. 1 и п. 3 ст. 16.1 Закона «Об фио» взыскивается в пользу физического лица - потерпевшего, права потерпевшего на возмещение вреда жизни и здоровью, на компенсацию морального вреда и на получение предусмотренного п. 3 ст. 16.1 Закона об фио и п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» штрафа, не могут быть переданы по договору уступки требования, то оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика СПАО «Ингосстрах» компенсации морального вреда и штрафа удовлетворению не подлежат.

Доводы ответчика финансового уполномоченного о пропуске срока на обращение истца с иском, суд находит несостоятельными, поскольку решение финуполномоченного вступило в законную силу 06.07.2021, с иском истец обратился – 16.07.2021, согласно штампу на конверте. С учетом изложенного оснований для оставления искового заявления без рассмотрения у суда не имеется.

Доводы финансового уполномоченного об оставлении без рассмотрения требований истца о взыскании расходов по взысканию расходов по экспертизе и расходов по оформлению доверенности, поскольку они не являлись предметом рассмотрения финансового уполномоченного, суд находит несостоятельными, поскольку такие требования истцом в ходе рассмотрения дела не заявлялись, соответственно оставление их без рассмотрения невозможно.

В силу ст. 100 ГПК РФ с ответчика СПАО «Ингосстрах» в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию расходы по плате юридических услуг, с учетом принципов разумности и справедливости, исходя из сложности и характера спора, длительности рассмотрения дела, объема выполненной работы, частичного удовлетворения исковых требований, в размере сумма

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика СПАО «Ингосстрах» в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд, -

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, морального вреда, штрафа, судебных расходов, удовлетворить частично.

Взыскать с СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с СПАО «Ингосстрах» в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение месяца с момента вынесения решения в окончательной форме.

Судья:

Решение в окончательной форме изготовлено 20.10.2022 г.