УИД №77RS0001-02-2022-002461-96

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 июня 2022 года г. Москва

Бабушкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Фомичевой О.В., при секретаре Турченко Т.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2536/22 по иску ФИО1 к ООО «Компания ТЕЗ ТУР», ООО «Тревел Хаб» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчикам, в котором просил взыскать солидарно с ООО «Компания ТЕЗ ТУР», ООО «Тревел Хаб» денежные средства в сумме 220000 руб., уплаченные по договору № ЮЖТ512 от 30.04.2021, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 26.12.2021 по 09.02.2022 в размере 220000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 30000 руб., проценты, рассчитанные по правилам ст. 395 ГПК РФ, с даты вынесения решения суда по дату фактического исполнения на сумму, взысканную судом, а также штраф. В обоснование иска указал, что 30.04.2021 им был заключен с ООО «Тревел Хаб» договор № ЮЖТ512 реализации туристского продукта, согласно листу бронирования тур должен был быть реализован в период с 12.06.2021 по 23.06.2021 на Кипр, два туриста размещение в отеле, включая перелет, трансфер и медицинскую страховку. Стоимость тура составила 220000 руб., оплачена истцом полностью, однако, продукт предоставлен не был.

Представитель истца ФИО2 в судебное заседание явился, просил иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ООО «Компания ТЕЗ ТУР» ФИО3 в судебное заседание явилась, исковые требования не признала по доводам письменных возражений.

Представитель ответчика ООО «Тревел Хаб» в судебное заседание не явился, извещен, представил отзыв, в котором просил в удовлетворении иска отказать, в случае удовлетворения требований снизить размер неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, применив положения ст. 333 ГК РФ, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований исходя из следующего.

В судебном заседании установлено, что 30.04.2021 между истцом и ООО «Тревел Хаб» заключен договор № ЮЖТ512 на реализацию туристского продукта, согласно которому ответчик принял на себя обязательства сформировать туристский продукт (пакетный тур) на Кипр с 12.06.2021 по 23.06.2021, два туриста размещение в отеле, включая перелет, трансфер и медицинскую страховку.

Стоимость тура составила 220000 руб.

Как следует из материалов дела, была произведена аннуляция тура из-за изменения полетной политики Кипра.

Как следует из пункта 4.2 приложения № 1 к договору № ЮЖТ512 от 30.04.2021, туроператор несет ответственность перед заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору.

Туроператором является ООО «Компания ТЕЗ ТУР».

Согласно представленным документам, турагент - ООО «Тревел Хаб» - в счет реализации туристского продукта по договору № ЮЖТ512 от 30.04.2021 перечислил туроператору ООО «Компания ТЕЗ ТУР» денежные средства в размере 48230 руб.

Указанные денежные средства в размере 48230 руб. были возвращены туроператором ООО «Тревел Хаб» по причине аннуляции тура по заявке № 20922298, что подтверждается платежным поручением № 1205 от 01.10.2021г.

В силу абз. 5 ст. 6 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в РФ» от 24.11.1996 № 132-ФЗ при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 9 указанного Закона туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.

В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В целом пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом пунктом 4 статьи 1005 указанного Кодекса установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора. Такие особенности правового положения турагентов установлены статьями 9, 10 и 10.1 Закона «Об основах туристской деятельности».

Из оценки совокупности приведенных норм следует, что положения статьи 9 Закона об основах туристской деятельности не исключают ответственности турагентов.

Турагент приобретает права и становится обязанным по всем сделкам, совершенным им от своего имени с третьими лицами во исполнение договора, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Согласно ст. 6 указанного Закона, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристического продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ.

В постановлении Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристического продукта» № 452 от 18.07.2007г. закреплены условия реализации туристического продукта, а также определено, что под исполнителем договора о реализации туристического продукта понимается турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности Российской Федерации» и ГК РФ.

Поскольку в судебном заседании установлено, что истцу как потребителю не оказана услуга – туристский продукт не реализован, претензия о возврате денежных средств от 30.04.2021 и 16.12.2021 осталась без удовлетворения, денежные средства были возвращены туроператором турагенту, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Тревел Хаб» денежных средств, оплаченных по договору № № ЮЖТ512 от 30.04.2021 в размере 220000 руб.

Поскольку установлен факт нарушения прав истца, являющегося потребителем услуг, с ООО «Тревел Хаб» в пользу истца, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 руб.

Проверяя расчет представленный истцом о взыскании неустойки за период с 26.12.2021 по 09.02.2022 в размере 220000 руб., рассчитанной по правилам п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд соглашается с ним, признав его арифметически верным, однако полагает возможным удовлетворить ходатайство ответчика ООО «Тревел Хаб» и применить положения ст. 333 ГК РФ, определив сумму неустойки к взысканию 50000 руб.

Также, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ООО «Тревел Хаб» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 137500 руб. ((220000 руб.+50000+5000)/2), не находя оснований для его уменьшения.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ООО «Тревел Хаб» в доход субъекта РФ города федерального значения Москва подлежит взысканию госпошлина в размере 5400 руб.

При этом судом отклоняется довод ответчика о необходимости применения положений постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», поскольку настоящий договор о реализации туристского продукта заключен после 31 марта 2021 года, в связи с чем указанное постановление на спорные правоотношения не распространяется.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчиков процентов за неисполнение решения суда в порядке ст. 395 ГК РФ с момента вступления решения суда в законную силу и до дня фактического исполнения обязательства, суд не находит оснований для их удовлетворения, поскольку начисление таких процентов является одним из видов гражданско-правовой ответственности за нарушение обязательства, наступление которой в силу положений ст. 401 ГК РФ без вины не предполагается, если законом или договором не предусмотрено иное. Учитывая, что данные требования направлены на будущее нарушение прав истца, которое может и не наступить, суд не находит правовых оснований для их удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Компания ТЕЗ ТУР», ООО «Тревел Хаб» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Тревел Хаб» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <...>) денежные средства в размере 220000 рублей, неустойку в размере 50000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 137500 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Тревел Хаб» в доход субъекта РФ города федерального значения Москва госпошлину в размере 5400 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме принято 27 июня 2022 года.

Судья О.В. Фомичева