Дело № 2-405/2023

УИД 03RS0031-01-2023-000421-43

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 мая 2023 года село Буздяк

Республика Башкортостан

Благоварский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Никитина А.А.,

при секретаре судебного заседания Ситдиковой Л.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «АдвансАссистанс» о защите прав потребителей, расторжении договора,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным с иском к ООО «АдвансАссистанс» о защите прав потребителей, расторжении договора. Свои требования мотивировала тем, что 31 августа 2022 года между ней и АО «КредитЕвропа Банк» был заключен договор потребительского кредита №-№. Согласно п.11 кредитного договора, цель использования заемщиком потребительского кредита: безналичная оплата стоимости автомобиля Форд/FORD FOCUS, VIN: №; оплату услуги «Услуга помощи на дорогах посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 161 280 рублей в ООО «АдвансАссистанс»; оплата услуги страхование в случае потери работы в АО «Московская акционерная страховая компания». В день заключения кредитного договора, между ней и ООО «АдвансАссистанс» был заключен договор AUTOSAFE № «Simple» от 31 августа 2022 года (абонентский договор), по которому плата в период действия договора исполнителем заказчику представляется абонентское обслуживание – право на получение услуг указанных в п. 1.1.1-1.1.6 Абонентского договора. Согласно п.3.1 Абонентского договора, стоимость одного месяца абонентского обслуживания составляет 88 704 рубля. Согласно п. 3.6 Абонентского договора, в соответствии с п. 3.4 и п.3.5, общий период абонентского обслуживания составляет 36 месяцев, который начинается с 31 августа 2022 года и заканчивается 30 августа 2025 года. Общая стоимость Абонентского договора согласно п. 3.7, с учетом предоставленных скидок указанных в п. 3.2 составляет 161 280 рублей. За счет кредитных средств, заказчик перечислил в адрес исполнителя сумму в размере 161 280 рублей в счет оплаты по договору №. На данный момент заказчик утратил интерес в заказанных услугах и желает отказаться от Абонентского договора от 31 августа 2022 года. Ранее заказным письмом было направлено заявление о расторжении вышеуказанного договора и возврате денежных средств, которая также осталась без удовлетворения. Просит расторгнуть договор AUTOSAFE № «Simple» от 31 августа 2022 года, заключенный между ФИО1 и ООО «АдвансАссистанс»; взыскать с ответчика ООО «АдвансАссистанс» в пользу истца ФИО1 денежные средства за оплату по договору в размере 161 280 рублей; неустойку за неудовлетворение требований потребителя в установленный срок в размере 161 280 рублей; штраф в размере 50% от удовлетворенной суммы судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела судом извещена надлежащим образом.

Представитель истца ФИО1- ФИО2 (по доверенности) своим письменным заявлением от 26 мая 2023 года дело просит рассмотреть без его участия, исковые требования поддерживает в полном объеме.

Представители ответчика ООО «АдвансАссистанс» в судебное заседание не явились, судебные извещения неоднократно направленные с вызовом в суд по адресу: <адрес> <адрес>, вернулись без вручения с отметкой «истек срок хранения», о чем следует из уведомления почты России.

Представители третьего лица – АО «КредитЕвропа Банк», привлеченные судом к участию в деле в качестве деле третьих лиц в судебное заседание не явились, о времени месте рассмотрения дела судом извещены надлежащим образом.

Судом на основании ст. 167 ГПК РФ определено рассмотреть дело в отсутствие не явившихся представителей ответчика и третьего лица.

Суд, исследовав и изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

Согласно ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 31 августа 2022 года между АО «Кредит Европа Банк» и ФИО1 заключен договор потребительского кредита №-CL-№ по условиям которого заемщику выдан кредит в сумме 1 088 856 рублей 85 копеек под 23,90% годовых со сроком возврата на 84 месяцев с даты выдачи кредита.

Согласно п.11 кредитного договора, цель использования заемщиком потребительского кредита:

-безналичная оплата стоимости автомобиля Форд/FORD FOCUS,VIN: № посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 896 000 рублей в ООО «УК «Транстехсервис»;

-оплата услуги «Услуга помощи на дорогах посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 161 280 рублей в ООО «АдвансАссистанс»;

-оплата услуги страхование в случае потери работы МАКС посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 31 576 рублей 85 копеек в АО «Московская акционерная страховая компания».

При заключении кредитного договора истцом подано заявление о заключении абонентского договора AUTOSAFE и этой же датой заключен указанный договор AUTOSAFE № «Simple», сроком действия до 30 августа 2025 года.

Согласно п.3.1 Абонентского договора, стоимость одного месяца абонентского обслуживания составляет 88 704 рубля.

Согласно п. 3.6 Абонентского договора, в соответствии с п. 3.4 и п.3.5, общий период абонентского обслуживания составляет 36 месяцев, который начинается с 31 августа 2022 года и заканчивается 30 августа 2025 года.

Общая стоимость Абонентского договора согласно п. 3.7 с учетом предоставленных скидок указанных в п. 3.2 составляет 161 280 рублей.

За счет кредитных средств, заказчик перечислил в адрес исполнителя сумму в размере 161 280 рублей в счет оплаты по договору №, что подтверждается платежным поручением № от 31 августа 2022 года.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункта 1 статьи 450 ГК РФ изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором.

Согласно подпунктам 1 и 2 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

06 сентября 2022 года, 28 декабря 2022 года истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора оказание услуг и возврате денежных средств, однако, возврата денежных средств и какого-либо ответа не последовало, что и послужило основанием для обращения истца в суд с настоящим иском.

В силу статьи 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Принимая во внимание безусловное право заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг, юридически значимыми обстоятельствами подлежащими установлению при расторжении абонентского договора, являются: срок действия абонентского договора, сумма возврата в пользу заказчика пропорционально сроку действия абонентского договора, то есть исполнителем в пользу заказчика подлежат возврату денежные средства, уплаченные по абонентскому договору пропорционально размеру (периоду) неиспользованной услуги.

Поскольку предоставляемой потребителю услугой была возможность использования специальных опций на протяжении установленного соглашением времени и истец отказался от договора до истечения указанного времени, в связи с чем ответчиком услуга предоставлялась не полное оплаченное время, истец вправе требовать возврат оплаченной им суммы, пропорционально размеру (периоду) неиспользованной услуги.

С учетом изложенного, суд, проанализировав представленные доказательства, находит исковые требования ФИО1 в части взыскания с ООО «АдвансАссистанс» уплаченного платежа в размере 161 280 рублей в счет оплаты по договору, обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку, истец, являющийся в спорных отношениях потребителем, вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты ответчику фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Далее, истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки в размере 1% за неудовлетворение требований потребителя в установленный срок в размере 161 280 рублей, с которым суд не может согласиться по следующим основаниям.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена –общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка регламентирует последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), при этом, взыскание неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, уплаченных за оказание услуги в связи с досрочным прекращением договора, по которому услуги фактически не было оказано, законом не предусмотрено.

В связи с чем, оснований для удовлетворения требований истца о взыскании неустойки не имеется.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Учитывая, что требования истца ответчиком не были удовлетворены добровольно, суд, усматривает основания для взыскания с ответчика штрафа, размер которого в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» составит 80 640 рублей (из расчета: 161 280 рублей * 50 %).

Согласно п. 1 ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Исходя из смысла приведенных выше правовых норм, применение ст.333 ГК РФ возможно при определении размера, как неустойки, так и штрафа, предусмотренных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Проанализировав вышеуказанные нормы права, суд не находит оснований для снижения размера штрафа в соответствии с требованиями ст.333 НК РФ.

Заявленные требования истца о взыскании с ответчика в пользу истца расходов по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей удовлетворению не подлежат, поскольку в обоснование своих доводов истцом не представлены доказательства несения вышеуказанных расходов.

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. Существенными признаются нарушения договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «АдвансАссистанс» о защите прав потребителей, расторжении договора, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «АдвансАссистанс» в пользу ФИО1

денежные средства за оплату по договору в размере 161 280 рублей, штраф в размере 80 640 рублей.

Расторгнуть договор AUTOSAFE № «Simple» от 31 августа 2022 года, заключенный между ФИО1 и ООО «АдвансАссистанс».

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «АдвансАссистанс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 425 рублей 60 копеек.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы через Благоварский межрайонный суд Республики Башкортостан.

Судья Благоварского межрайонного суда

Республики Башкортостан подпись А.А.Никитин

Решение не вступило в законную силу.