УИД № 77RS0001-02-2025-008872-20

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 октября 2025 года г. Москва

Бабушкинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Фомичевой О.В., при помощнике ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6514/25 по иску ФИО2 к ООО «ОнЛайн Трейд» о расторжении договора, взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ответчику ООО «ОнЛайн Трейд», в котором просит расторгнуть договор купли-продажи товара, заключенный 26.02.2025 между ФИО2 и ООО «ОнЛайн Трейд», взыскать с ответчика ООО «ОнЛайн Трейд» в пользу истца денежные средства в размере 67662 руб., убытки, причиненные вследствие продажи товара ненадлежащего качества, в размере 300 руб., пени за каждый день просрочки исполнения требования потребителя в размере 676,62 руб. в день, за период с 28.04.2025 по день исполнения ответчиком требования истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы и возмещении убытков, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. Требования мотивированы тем, что 26.02.2025 между сторонами дистанционным способом через интернет «ОнЛайн Трейд.РУ» был заключен договор купли-продажи материнской платы ASROCK TRX50WS (sTR5, ATX) S/N GCM0XB028512 стоимостью с учетом скидки и доставки товара 67662 руб., номер заказа 37142317 от 26.02.2025. Стоимость указанного товара в сумме 67662 руб. была оплачена истцом полностью, что подтверждается кассовым чеком № 143 от 27.02.2025. Товар передан покупателю по расходной накладной № СВ020890513 от 26.02.2025. Согласно описанию товара гарантийный срок на товар составляет 36 месяцев. Между тем в процессе эксплуатации товара выявлен недостаток: не видит память в слоте Е0, в связи с этим по акту приема-передачи товара № СВ0200234613 от 12.03.2025 истец передал товар продавцу для осуществления гарантийного обслуживания, а ООО «ОнЛайн Трейд» принял его. 13.03.2025 истец получил отказ в гарантийном обслуживании товара по причине обнаруженных на товаре механических повреждений, при этом при передаче товара ответчику таких повреждений у товара не имелось. Таким образом, причинение товару механических повреждений произошло уже после передачи товара продавцу. 10.04.2025 в связи с отказом ответчика в гарантийном обслуживании истец направил в адрес продавца претензию о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы, которая была получена последним 17.04.2025. В ответе на претензию ответчик сообщил об отсутствии оснований для возврата уплаченной за товар денежной суммы. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с иском.

Представитель истца О. в судебном заседании заявленные требования поддержал, настаивал на их удовлетворении по доводам, приведенным в иске и отзыве на возражения ответчика, согласно которым по просьбе истца заказ был оформлен на его имя другим лицом, оплату производил сам истец.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на иск, в которых просил отказать в удовлетворении заявленных требований в полном объеме, так как товар приобретен не истцом, а третьим лицом, не для личных, семейных нужд, следовательно, положения Закона РФ «О защите прав потребителей» на возникшие правоотношения не распространяются, просил применить положения Гражданского кодекса РФ. В случае удовлетворения требований истца просил исходить из стоимости товара, по которой истец первоначально приобрел товар, уменьшить размер неустойки и штрафа в соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса РФ, снизить сумму компенсации морального вреда до 100 руб., в случае удовлетворения требований обязать истца предоставить реквизиты для исполнения решения суда.

С учетом положений ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

На основании п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу требований п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичная позиция предусмотрена ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч. 3 ст. 492 ГК РФ).

Судом установлено и из материалов дела следует, что 26.01.2025 между ФИО2 и ООО «ОнЛайн Трейд» дистанционным способом через интернет был заключен договор купли-продажи материнской платы ASROCK TRX50WS (sTR5, ATX) S/N GCM0XB028512.

Согласно заказу покупателя № 37142317 от 26.02.2025, стоимость товара составила 69999 руб., с учетом скидки – 67662 руб., стоимость услуги по доставке – 300 руб.

Стоимость указанного товара и услуги по доставке в общей сумме 67662 руб. была оплачена истцом полностью, что подтверждается кассовым чеком № 143 от 27.02.2025.

Как указывает истец, товар передан покупателю по расходной накладной № СВ020890513 от 26.02.2025, в процессе эксплуатации товара выявлен недостаток: не видит память в слоте Е0, в связи с этим по акту приема-передачи товара № СВ0200234613 от 12.03.2025 истец передал товар продавцу для осуществления гарантийного обслуживания, а ООО «ОнЛайн Трейд» принял его.

13.03.2025 истец получил отказ в гарантийном обслуживании товара по причине обнаруженных на товаре механических повреждений, при этом при передаче товара ответчику таких повреждений у товара не имелось.

Каких-либо доказательств, подтверждающих, что недостатки товара возникли после передачи его потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, ответчиком суду не представлено.

ФИО2 в связи с отказом ответчика в гарантийном обслуживании 10.04.2025 направил в адрес продавца претензию о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы, которая была получена последним 17.04.2025.

В ответе на претензию ответчик сообщил об отсутствии оснований для возврата уплаченной за товар денежной суммы.

По состоянию на момент подачи настоящего искового заявления требования истца ответчиком не исполнены, тогда как требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

В соответствии с п.п. 2, 3 ст. 453 Гражданского кодекса РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора закреплено в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требование истца о расторжении договора купли-продажи товара, заключенного 26.02.2025 между ФИО2 и ООО «ОнЛайн Трейд», подлежит удовлетворению в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 469 Гражданского кодекса РФ и п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (п. 2 ст. 469 Гражданского кодекса РФ).

В силу п. 1 ст. 470 Гражданского кодекса РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока) (п. 2 ст. 470 Гражданского кодекса РФ).

Согласно п. 1 ст. 471 Гражданского кодекса РФ гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В силу п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии со ст. 476 Гражданского кодекса РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

На основании абз. 1 п. 1 ст. 477 Гражданского кодекса РФ, если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

Согласно п. 1 ст. 503 Гражданского кодекса РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В силу п. 3 ст. 503 Гражданского кодекса РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

Аналогичные положения определены в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

При этом существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пп. «б» и «д» п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из преамбулы и п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные ст. ст. 18 и 29 Закона, следует понимать недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования; недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

В соответствии с абз. 7 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924 приобретенный истцом товар – материнская плата относятся к технически сложным товарам.

Таким образом, исходя из приведенных выше норм права следует, что в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству, в том числе и в связи с нарушением сроков устранения недостатков товара.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что выявленные в приобретенном истцом товаре недостатки являются производственными и существенными, ввиду наличия невозможности их устранения.

Учитывая вышеизложенное, с ответчика ООО «ОнЛайн Трейд» в пользу истца ФИО2 подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства в размере 67662 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно п. 7 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

При таких обстоятельствах, на основании п. 7 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» понесенные истцом убытки в виде оплаты стоимости доставки товара в сумме 300 руб. подлежат взысканию с ответчика ООО «ОнЛайн Трейд» в пользу истца ФИО2

Разрешая требование о взыскании неустойки, суд учитывает следующее.

На основании ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Как следует из материалов дела, в целях урегулирования возникшего спора в досудебном порядке 10.04.2025 истец направил в адрес продавца претензию о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы, которая была получена последним 17.04.2025. Претензия получена ответчиком, однако в ответе на нее ответчик сообщил об отсутствии оснований для возврата уплаченной за товар денежной суммы. Десятидневный срок для удовлетворения требований истца в добровольном порядке истек 15.10.2025.

Согласно представленному истцом расчету, размер неустойки за период с 28.04.2025 по 15.10.2025 составляет 115025,40 руб. (676,62 руб. х 170 дней). С учетом положений ст. 333 ГК РФ суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за указанный период в размере 67662 руб.

Представленный истцом расчет подлежащей взысканию с ответчика неустойки проверен судом, признан арифметически правильным. Контррасчет ответчиком не представлен.

Таким образом, с учетом положений ст. 333 ГК РФ, с ответчика ООО «ОнЛайн Трейд» в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию неустойка в размере 395 руб. за каждый день просрочки, начиная с 16.10.2025 по день фактического исполнения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы и убытков в размере 67962 руб.

В силу п. 1 ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии с приведенными нормами права, поскольку суду не представлено доказательств отсутствия вины ответчика, а судом установлено нарушение прав истца со стороны ответчика, учитывая степень нравственных переживаний истца, а также исходя из принципов разумности и справедливости, учитывая период и объем нарушения прав истца, как потребителя, последствия данного нарушения, суд считает возможным взыскать с ответчика ООО «ОнЛайн Трейд» в пользу истца ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

За неисполнение в добровольном порядке требований потребителя с ООО «ОнЛайн Трейд» в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, размер которого с учетом положений ст. 333 ГК РФ составляет 67662 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход субъекта РФ города федерального значения Москва подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 5069 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи товара, заключенный 26.02.2025 между ФИО2 и ООО «ОнЛайн Трейд».

Взыскать с ООО «ОнЛайн Трейд» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт хх) денежные средства в размере 67662 руб., убытки в размере 300 руб., неустойку в размере 67662 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 67662 руб.

Взыскать с ООО «ОнЛайн Трейд» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт хх) неустойку в размере 395 руб. за каждый день просрочки, начиная с 16.10.2025 по день фактического исполнения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы и убытков в размере 67962 руб.

Взыскать с ООО «ОнЛайн Трейд» (ИНН <***>) в доход субъекта РФ города федерального значения Москва госпошлину в размере 5069 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме принято 12 ноября 2025 года.

Судья О.В. Фомичева