РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 06 декабря 2022 г.

Симоновский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи Захаровой О.Н.,

при помощнике фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-9044/22 по иску Мамина фио к ООО «АйСиЭсГрупп» и ООО «ТС-Тревл» о расторжении договора, взыскании оплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

фио Т.Р. обратился в суд с иском к ответчику ООО «АйСиЭсГрупп» о расторжении договора, взыскании оплаченных по договору денежных средств, проценты за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, 27.01.2020 г. между истцом и ООО «ТС-Тревл» был заключен договор № 4083 на подбор, бронирование и приобретение туристского продукта – турпоездка по направлению Москва-Греция, Аракос, сроком с 28.06.2020 г. по 09.07.2020 г. стоимостью сумма Стоимость поездки оплачена истцом полностью. С 18.03.2020 г. в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, ограничен взъезд граждан из иностранных государств, а также введен запрет на взъезд в Грецию и приостановлено авиасообщение между Россией и Грецией. 03.06.2020 г. истец направил в адрес ответчика претензию с требованием возврата денежных средств, ответ на которую не получен до настоящего времени, возврат денежных средств ответчиком осуществлен не был. За неисполнение в добровольном порядке требования потребителя ответчик несет ответственность, уплачивает неустойку.

Вышеперечисленные обстоятельства послужили поводом, для обращения истца в суд с настоящим иском, в котором истец просит расторгнуть заключенный между ним и ответчиком договор, взыскать с ответчиков в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, неустойку в соответствии с Положением № 1073 от 20.07.2020 г. в размере сумма с 03.06.2020 г. по дату исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере сумма, оплату услуг юриста в размере сумма, штраф в размере 50 % от удовлетворенной суммы, почтовые расходы в размере сумма

Истец в судебное заседание явился, исковые требования с учетом их уточнения поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «АйСиЭсГрупп» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела Общество извещено надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны.

Представитель ответчика ООО «ТС-Тревл» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела Общество извещено надлежащим образом, представлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, а также отзыв на исковое заявление, в котором исковые требования ответчик не признает, в иске к ООО «ТС-Тревл» просит отказать, поскольку Общество не является надлежащим ответчиком по делу.

Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика ООО «АйСиЭсГрупп».

Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права по своей воле и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении и прекращении гражданских прав и обязанностей.

На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Статьей 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч. 1 ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В силу положений ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что 27.01.2020 г. между ФИО1 и ООО «ТС-Тревл» был заключен договор оказания услуг № 4083 по бронированию и оплате туристского продукта.

В соответствии с п. 1.1 договора компания по заданию клиента обязуется оказать услуги по подбору, бронированию и оплате туристского продукта, сформированного туроператором, а турист обязуется принять и оплатить подобранный и заказанный им турпродукт.

В соответствии с указанным договором оказания услуг № 4083 от 27.01.2020 г. туроператор организует тур: страна Греция, отель DELUXE ALDEMAR ROYAL OLYMPIAN LUXURY RESORT & SPA (SKAFIDIA) 5*, перелет эконом, дата начала путешествия 28.06.2020 г., дата окончания - 09.07.2020 г.

Согласно подтверждению тура к договору, туроператором, организующим тур является ООО «АйСиЭсГрупп».

Стоимость тура (договора) оплачена истцом в полном объеме: 27.01.2020 г. оплачена сумма в размере сумма, 10.03.2020 г. – сумма, что подтверждается кассовыми чеками.

В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 до начала путешествия по указанному туру возникли обстоятельства, угрожающие безопасности жизни и здоровью истца, что подтверждается сообщением на сайте Ростуризма о введенном с 26.03.2020 г. запрете въезда иностранных граждан на адрес.

Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 г. № 66 "О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих" коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утв. Постановлением Правительства РФ от 01.12.2004 г. № 715 "Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих".

18.03.2020 г. истцу стало известно, что в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, ограничен взъезд граждан из иностранных государств, а также введен запрет на взъезд в Грецию и приостановлено авиасообщение между Россией и Грецией.

03.06.2020 г. истцом в адрес ответчика направил претензию с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств, которая была оставлена без ответа.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается расторгнутым.

В соответствии с ч. 4 ст. 453 ГК РФ, стороны вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Поскольку судом установлено, что истцу оказаны услуги ненадлежащего качества (услуги не оказаны), данное обстоятельство суд рассматривает как существенное нарушение заключенного между сторонами договора, и на основании ст. 451 ГК РФ считает возможным расторгнуть агентский договор № 4083 на подбор и приобретение туристского продукта, заключенный между ФИО1 и ООО «ТС-Тревл».

Согласно п. 1 ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности» туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, а турагент только осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 02.04.2022 № 577 «О внесении изменений в Постановление Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020» при расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в т.ч. при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2022 г.

На основании представленных документов, вышеперечисленных норм закона, суд приходит к выводу о том, что истцу были оказаны услуги по заключенному договору ненадлежащего качества (услуги оказаны не были), в связи с чем, требование о взыскании денежных средств в размере сумма подлежит удовлетворению, указанные денежные средства подлежат взысканию с ответчика ООО «АйСиЭсГрупп» - туроператора, организующего тур.

Разрешая требование истца о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, а также процентов за пользование чужими денежными средствами с момента вступления решения суда в законную силу, суд руководствуется следующим.

В соответствии с п. 8 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 (ред. от 02.04.2022) "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 2(1), 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Однако, оснований для взыскания процентов суд не усматривает, поскольку пунктом 5 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 г. № 1073 (в ред. от 02.04.2022) "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" установлено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2(1), 6 и 7 настоящего Положения.

При этом, из п. 2(1) указанного Постановления следует, что в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 г.

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.

Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 г. № 1073, которым установлены сроки и условия возврата заказчикам туристского продукта уплаченных ими по договору за туристский продукт денежных средств при расторжении договора, является актом, имеющим нормативный характер.

В связи с изложенным, заявленное требования о взыскании неустойки, о компенсации морального вреда, а также процентов за пользование чужими денежными средствами с момента вступления решения суда в законную силу, удовлетворению не подлежат.

В соответствие с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом обстоятельств дела, отсутствия ходатайства со стороны ответчика о применении положений ст. 333 ГК РФ, суд находит подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца суммы штрафа в порядке ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере сумма

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании п. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ.

Как следует из материалов дела, истцом были понесены расходы на оплату услуг юриста в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма

Принимая во внимания положения ст. 98 ГПК РФ с ответчика ООО «АйСиЭсГрупп» в пользу истца надлежит взыскать расходы на оказание юридической помощи в размере сумма (при этом, суд исходит из категории рассматриваемого гражданского дела, срока его рассмотрения, цены иска, объема оказанных представителем услуг, размера удовлетворенных исковых требований, и считает данный размер расходов разумным), почтовые расходы в размере сумма

Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, учитывая, что при подаче иска истец освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «АйСиЭсГрупп» госпошлину в доход бюджета адрес в сумме сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Мамина фио к ООО «АйСиЭсГрупп» и ООО «ТС-Тревл» о расторжении договора, взыскании оплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания услуг № 4083 от 27.01.2020 г., заключенный между ООО «ТС-Тревл» и фио ФИО2.

Взыскать с ООО «АйСиЭсГрупп» в пользу Мамина фио сумму оплаченную по договору № 4083 от 27.01.2020 г. в размере сумма, штраф в размере сумма, почтовые расходы в сумму сумма, расходы на оказание юридической помощи в сумме сумма

Предоставить ООО «АйСиЭсГрупп» отсрочку исполнения решения суда в части взыскания оплаченных по договору денежных средств и штрафа до 31.12.2022 г.

В удовлетворении исковых требований Мамина фио к ООО «ТС-Тревл» о взыскании оплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда – отказать.

В удовлетворении исковых требований Мамина фио к ООО «АйСиЭсГрупп» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с ООО «АйСиЭсГрупп» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца.

СудьяО.Н. Захарова