УИД: 48RS0002-01-2025-002560-84
Дело № 2-2734/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 июля 2025 года город Липецк
Октябрьский районный суд г. Липецка в составе:
председательствующего судьи И.А. Верейкиной,
при ведении протокола помощником судьи С.В. Поповой,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Стол Плюс» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истица ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Стол Плюс» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
В обоснование исковых требований указала, что 23.10.2024 года между ней и ответчиком был заключен договор № 132/24 по которому ответчик обязался передать ей товар – комплект кухонной мебели по индивидуальному проекту и каменную столешницу в максимальный срок 70 рабочих дней с момент зачисления денежных средств на счет поставщика. Истицей была произведена оплата товара на общую сумму 494 300 рублей, и обязательства по договору выполнены в полном объеме. Однако ответчик свои обязательства по договору не выполнил, и ни в установленный договором срок, ни до настоящего времени кухонная мебель и столешница ей не поставлены. В переписке менеджер ответчика неоднократно вводила её в заблуждение относительно сроков поставки товара, сообщая каждый раз новый срок. Направленная ею в адрес ответчика претензия о возврате денежных средств за товар осталась без удовлетворения, и до настоящего времени денежные средства ответчиком не возвращены.
Ссылаясь на положения Закона «О защите прав потребителей», истица просит суд расторгнуть договор купли-продажи товара от 23.10.2024 года № 132/24, заключенный между ней и ответчиком, взыскать с ответчика в её пользу денежные средства в сумме 494 300 рублей в связи с непоставкой товара, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки за период с 11.02.2025 года по 27.05.2025 года в сумме 261 979 рублей, и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
В уточненном исковом заявлении истица просила взыскать с ответчику неустойку за нарушение срока передачи товара и срока удовлетворения требования потребителя в сумме 380 611 рублей за период с 11.02.2025 года по 14.07.2025 года в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты товара за каждый день, то есть 2 471,50 рублей в день, и продолжить взыскание неустойки с 15.07.2025 года до дня фактического исполнения обязательств.
В судебном заседании представитель истицы по доверенности ФИО2 исковые требования ФИО1 с учетом их уточнения, поддержала в полном объеме, ссылаясь на доводы иска. Дополнительно пояснила, что истица заказала кухню в октябре 2024 года, то есть более 6 месяцев назад, но до настоящего времени кухня не поставлена, в связи с чем в её жилье нет нормальных условий для проживания, она не может готовить пищу. Поскольку деньги, оплаченные за кухню, истице не возвращены, она не имеет возможности заказать новую кухню. Полагала ничтожным п. 6.1 спорного договора, согласно которому неустойка уплачивается не более 10% от суммы внесенной предоплаты, поскольку данное условие противоречит Закону О защите прав потребителей и нарушает права истца, как потребителя. Просила иск удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика – Общества с ограниченной ответственностью «Стол Плюс», будучи своевременно и надлежащим образом извещенным о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие.
При таких обстоятельствах, с учетом наличия согласия представителя истца, на основании ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), суд полагает возможным рассмотреть данное дело в порядке заочного производства.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Пункт 1 статьи 9 ГК РФ устанавливает, что граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Согласно п. 1 ст. 160 ГК РФ, сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.
Как установлено п. 1 ст. 161 ГК РФ, должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
В силу положений статей 307, 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В соответствии с п.п. 1, 4 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Статьей 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Согласно ст. 506 ГК РФ, по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
В данном случае товар (кухня и столешница) приобретался истицей для личных нужд, что следует из иска и подтверждено представителем истца в суде, и суд считает, что фактически между сторонами был заключен договор купли-продажи, а потому к отношениям сторон применимы нормы законодательства о купле-продаже и положения Закона о защите прав потребителей.
В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п.п. 1,3 ст. 455 ГК РФ, товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.
Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.
Как установлено ч.ч. 1 и 2 ст. 456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
В соответствии с ч. 1 ст. 457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
Согласно ч. 1 ст. 463 ГК РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
На основании ч.ч. 1 и 2 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.
Из статьи 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» следует, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Применительно к пункту 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей.
Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
На основании ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Как установлено п.п. 1-4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Судом установлено и подтверждено материалами дела, что 23.10.2024 года между истцом ФИО1 и ответчиком - Обществом с ограниченной ответственностью «Стол Плюс» был заключен договор № 132/24, по которому поставщик обязался передать, а покупатель оплатить и принять продукцию (товар), указанную в счетах, являющихся неотъемлемой частью договора (п. 1.1. договора).
Максимальный срок исполнения заказа составляет 70 рабочих дней с момента зачисления денежных средств на счет поставщика (п. 4.1 договора).
Согласно счетам № 00218 и № 00219 от 23.10.2024 года, предметами договора являлись кухня по индивидуальному проекту, стоимостью 307 500 рублей и каменная столешница, стоимостью 186 800 рублей.
Таким образом, общая цена договора составила 494 300 рублей. Согласно договору, предоплата составляет не менее 60% (п. 3.3.1 договора).
Истцом данная сумма внесена в полном объеме четырьмя платежами: 24.10.2024 года на сумму 184 500 рублей, 24.10.2024 года на сумму 112 580 рублей, 06.03.2025 года на сумму 74 720 рублей, 06.03.2025 года на сумму 123 000 рублей, что документально подтверждено заявлением на рублевый перевод Райффайзен онлайн, чеком по операции Сбербанка и Справками по операции Райффайзен онлайн.
Таким образом, обязательства истца по оплате товара были исполнены в полном объеме.
Вместе с тем, в установленный договором срок – 70 рабочих дней со дня внесения предоплаты, то есть до 10.02.2025 года включительно, кухня и столешница поставлены истице не были. Неоднократные обращения к ответчику результата не принесли, что подтверждается представленными скриншотами переписки.
10.04.2025 года истица обратилась к ответчику с письменной претензией о возврате оплаченных по договору денежных средств и выплате неустойки, но претензия осталась без удовлетворения, и до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены. Доказательств обратного не имеется.
При таких обстоятельствах суд находит требования истицы о расторжении договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 494 300 рублей обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Последний день исполнения обязательств по договору (70 рабочий день со дня зачисления денежных средств) был 10.02.2024 года, а потому с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка за период с 11.02.2025 года по 14.07.2025 года включительно (154 дня), из цены товара, в соответствии со следующим расчетом: 494 300 х 0,5 % х 154 дня = 380 611 руб.. Данная неустойка подлежит взысканию по день фактического исполнения обязательств но не более не более 113 889 рублей, исходя из цены товара – 494 300 рублей.
Суд приходит к выводу, что условия о размере неустойки, изложенные в пункте 6.1 спорного договора, ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, в связи с чем данный пункт договора суд полагает недействительным.
Кроме того, истица просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 100 000 руб.
На основании ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Как установлено ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая, что факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен, то её требования в части взыскания компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, и с ответчика в пользу истца подлежит взысканию моральный вред.
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, степень вины причинителя вреда, который является юридическим лицом, степень выполнения им своих обязательств, объем и характер, продолжительность нравственных переживаний истца, необходимость истца обращаться за судебной защитой своих прав. С учетом степени и тяжести причиненных истице нравственных страданий, фактических обстоятельств дела, а именно того, что из-за нарушения ответчиком условий договора о поставке кухни истица испытывала дискомфорт, не имела возможности полноценно проживать в жилом помещении, и ввиду невозврата денежных средств не могла заказать новую кухню, с учетом длительного периода неисполнения обязательств ответчиком, требований разумности и справедливости, размер компенсации морального вреда суд определяет в сумме 20 000 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, истица обращалась к ответчику с досудебной претензией о возврате денежных средств, которая осталась без удовлетворения.
А потому суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истицы штраф в размере 50% от суммы, подлежащей взысканию, в размере 447 455,50 руб.: (494 300 руб. + 380 611 руб. + 20 000 руб.) * 50%.
Суд не находит правовых оснований для снижения штрафа, и ответчиком требование о применении статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снижении штрафа не заявлено.
Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Как установлено ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку суд пришел к выводу о полном удовлетворении исковых требований, а истица на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации при подаче иска была освобождена от уплаты государственной пошлины, с ответчика в бюджет подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в соответствии с п. 1, 3 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации в сумме 25 498 рублей, из которых 22 498 рублей за требование имущественного характера, исходя из цены иска, и 3 000 рублей за неимущественное требование о компенсации морального вреда.
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Стол Плюс» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда удовлетворить в полном объеме.
Расторгнуть договор № 132/24 от 23 октября 2024 года, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Стол Плюс» (ИНН: <***>) и ФИО1.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стол Плюс» (ИНН: <***>) в пользу ФИО1, (дата) года рождения, уроженки <адрес> (паспорт: серия 4210 №) денежные средства по договору № 132/24 от 23 октября 2024 года в общей сумме 494 300 рублей, неустойку за период с 11 февраля 2025 года по 14 июля 2025 года включительно в сумме 380 611 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 447 455 рублей 50 копеек, а всего взыскать 1 342 366 (один миллион триста сорок две тысячи триста шестьдесят шесть) рублей 50 копеек.
Взыскивать с Общества с ограниченной ответственностью «Стол Плюс» (ИНН: <***>) в пользу ФИО1, (дата) года рождения, уроженки <адрес> (паспорт: серия 4210 №), неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя с 15 июля 2025 года и по день фактического исполнения обязательств в размере 0,5% в день от цены товара – от 494 300 рублей, но не более 113 889 рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стол Плюс» (ИНН: <***>) в доход бюджета г. Липецка государственную пошлину в размере 25 498 (двадцать пять тысяч четыреста девяносто восемь) рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение – в Октябрьский районный суд города Липецка, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Липецкий областной суд с подачей жалобы через Октябрьский районный суд города Липецка в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Липецкий областной суд с подачей жалобы через Октябрьский районный суд города Липецка в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий: И.А. Верейкина
Мотивированное решение составлено 28 июля 2025 года.