РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Город Москва 19 июня 2023 года
Мещанский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Пивоваровой Я.Г., при секретаре Чувашове И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6656/2023 по иску ФИО1 к Негосударственному образовательному частному учреждению высшего образования Московский финансово-промышленный университет «Синергия» защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании неустойки и суммы штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к Негосударственному образовательному частному учреждению высшего образования Московский финансово-промышленный университет «Синергия» защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании неустойки и суммы штрафа.
В обоснование заявленных требований истец указал, что она заключил с ответчиком договор об оказании юридических услуг, оплатил стоимость услуг в общей сумме 77 000 рублей, однако, услуги по данным договорам не были оказаны должным образом и в надлежащем объеме, в связи с чем, истец просит суд взыскать уплаченные по договору денежные средства, а также компенсацию морального вреда, неустойку и сумму штрафа.
Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Представитель ответчика ФИО2 судебное заседание явился, исковые требования не признал, просил в удовлетворении иска отказать.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с положением ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Как усматривается из материалов дела и установлено судом, 06.07.2022 между сторонами заключён договор об оказании платных образовательных услуг № 1133954/22 от 06 июля 2022 г. на обучение по заочной форме на специальность «Программирование на Python с нуля». Согласно пункту 2.1 договора, Университет (Университет «Синергия») обязуется оказать слушателю/заказчику (ФИО1) образовательную услуг, а заказчик (ФИО1) обязуется оплатить обучения по программе дополнительного профессионального образования «Программирование на Python с нуля».
Стоимость услуг составила 77 000 рублей и была оплачена истцом в полном объеме.
Согласно ст. 783 ГК РФ, общие положения о подряде (ст.ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст.ст. 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст.ст. 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Согласно ст. 4 (п.п. 1, 2, 3) Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Согласно ст. 720 ГК РФ, заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Согласно ч. 2 указанной статьи заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
По смыслу указанной нормы, факт передачи результатов работы заказчику и соответствия работы качеству, определенному условиями договора, подтверждается актом приема-передачи результатов работы, подписанным сторонами договора.
24 октября 2022 г. истцом было направлено заявление ответчику об отчислении по собственному желанию по причине того, что группа на обучение не набралась.
20 ноября 2022 г. истец направил ответчику претензию с требованием о возврате уплаченной стоимости.
Указанное письмо получено адресатом 01 декабря 2022 года, что подтверждается отчетом об отслеживании с почтовым идентификатором ED160395453RU.
Возврат денежных средств в размере 77 000 рублей был осуществлен истцу 12 января 2023 года, что подтверждается платежным поручением № 564 с назначением платежа «Возврат оплаты по договору договор на обучение № 1133954/22.
Учитывая вышеизложенное, суд полагает возможным в удовлетворении исковых требований в данной части отказать.
В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе сказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя услуг нашел свое достоверное подтверждение в ходе судебного заседания, поскольку ответчик отказался возвращать сумму денежных средств по договору в нарушение статьи 32 Закона, не доказав факт оказания услуг на полную стоимость, означенную в договоре, в соответствии со статьями 151 ГК РФ, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, при определении размера которой суд учитывает требования разумности и справедливости и, оценивая степень нравственных страданий, причиненных истцу, с учетом конкретных обстоятельств настоящего дела, определяет к взысканию с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда в размере 3000 рублей.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца сумму штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований истца в размере 50 % от присужденных сумм в размере 10 000 рублей, с учетом положений ст.333 ГК РФ.
В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 указанного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных указанной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.
Согласно абз. 2 ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работ (оказания услуги), взыскивается за каждый день просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги) или до реализации потребителем права на отказ от исполнения договора.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Из материалов дела следует, что претензия направлена истцом в адрес ответчика 20.11.2022, которая получена ответчиком 01.12.2022, следовательно 12.12.2022 года истекал срок для добровольного исполнения требований истца.
Вместе с тем, ответчик выплатил истцу денежные средства 12.01.2023 года.
Судом установлено, что в предусмотренный основным договором срок ответчик обязательства выплате денежных средств истцу не исполнил.
Таким образом, суд приходит к выводу, что, в связи с неисполнением ответчиком претензии о возврате уплаченной истцом суммы в счет оплаты услуг, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 13.12.2022 по 11.01.2023 за 7 дней просрочки, что составляет 77 000**30*3%=69300 рублей.
Вместе с тем, на основании статьи 333 ГК РФ суд полагает возможным снизить сумму неустойки до 20 000 рублей, ввиду несоразмерности.
На основании статьи 103 ГПК РФ, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в доход бюджета г. Москвы судебные издержки в размере 2387,29 рублей.
На основании вышеизложенного, руководствуясь статьёй 199 Гражданского процессуального кодекса РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к Негосударственному образовательному частному учреждению высшего образования Московский финансово-промышленный университет «Синергия» защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании неустойки и суммы штрафа– удовлетворить частично.
Взыскать с Негосударственного образовательного частного учреждения высшего образования Московский финансово-промышленный университет «Синергия» в пользу ФИО1 неустойку в размере 20 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, сумму штрафа в размере 10 000 рублей.
В удовлетворении остальной части иска – отказать.
Взыскать с Негосударственного образовательного частного учреждения высшего образования Московский финансово-промышленный университет «Синергия»в доход бюджета г. Москвы судебные издержки в размере 2387,29 рублей.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Мещанский районный суд города Москвы в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.
СудьяПивоварова Я.Г.