РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 сентября 2025 года адрес
Лефортовский районный суд адрес в составе:
председательствующего судьи фио,
при секретаре судебного заседания фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5759/2025 (УИД 77RS0014-02-2025-005758-40) по иску ФИО1 к адрес «ВСК» о взыскании страхового возмещения,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к адрес «ВСК» о взыскании суммы страхового возмещения. Исковые требования мотивированы тем, что между сторонами 20.10.2021 был заключен договор страхования № 210J0VO057859, период страхования с 29.11.2021 по 28.11.2022. В адрес «ВСК» находится выплатное дело, убыток № 8933192 от 2022 г. по указанному договору страхования. Застрахованный автомобиль марка автомобиля, М475СВ/13. До настоящего времени ответчик не выдал и не направил направление на ремонт на СТО официального дилера. 20.03.2024 между адрес «ВСК» и истцом заключено соглашение к договору страхования по изменению условий страхования путем выдачи направления на ремонт СТО официального дилера в срок до 180 рабочих дней, однако ответчик направление не выдал, по причине отсутствия необходимых документов. Истец обратилась к официальному дилеру для составления калькуляции на ремонт поврежденного транспортного средства. Согласно заказ-наряду №ИМК 0119801 от 27.07.2024 г. стоимость восстановительного ремонта составила сумма 01.10.2024 г. истцу были выплачены денежные средства в размер сумма 09.10.2024 г. истец в адрес ответчика направила претензию с требованием о выплате страхового возмещения. 11.11.2024 г. ответчиком выплачено страховое возмещение в размере сумма Истец обратилась с заявлением к Финансовому уполномоченному. Заявление истца было удовлетворено частично, постановлено взыскать с ответчика адрес «ВСК» денежные средства в размере сумма Таким образом, до настоящего времени страховое возмещение в полном объеме выплачено не было, в связи с чем истец просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере сумма, штраф.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, причину неявки суду не сообщила, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.
Представитель ответчика адрес «ВСК» по доверенности фио в судебное заседание явилась, против удовлетворения исковых требований возражала, представила письменные возражения, в которых указала, что заявленные истцом требования полностью удовлетворены финансовым уполномоченным, решение финансового уполномоченного истцом не оспаривалось. Предварительный заказ-наряд на сумму сумма не может быть принято во внимание, поскольку необоснованно включена замена фары в сборе, блок управления не подлежит включению в расчет. В удовлетворении исковых требований просила отказать в полном объеме, в случае удовлетворения исковых требований просила применить положения ст. 333 ГК РФ в отношении штрафа.
Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело при данной явке.
Выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему выводу.
В силу п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В соответствии со ст. 9 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование.
Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.
Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
Разрешая исковые требования, суд учитывает, что правоотношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Законом Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» определено, что страхование - это отношения по защите интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков (п. 1 ст. 2 Закона).
В соответствии со ст. 930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.
В соответствии с п. 1 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. (п. 2 ст. 943 ГК РФ).
На основании п. 1 ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными данной статьей.
Как усматривается из материалов дела и установлено в ходе судебного разбирательства, 20.10.2021 между истцом и ответчиком в отношении транспортного средства по риску «дорожное происшествие по вине страхователя, лица, преимущественно управлявшим транспортным средством или третьих лиц» заключен договор КАСКО № 210JO057859 со сроком страхования с 29.11.2021 по 28.11.2022.
Договор заключен на основании правил страхования комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.4 от 04.04.2022 г.
Согласно договору КАСКО возмещение ущерба осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания.
15.11.2022 истец обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая по договору КАСКО.
20.03.2023 между истцом и ответчиком было заключено соглашение к договору страхования по изменению условий страхования путем выдачи направления на ремонт СТО официального дилера в срок до 180 рабочих дней, однако, как указывает истец, ответчик направление не выдал. В связи с чем истец обратилась к официальному дилеру
Истец обратилась к официальному дилеру ООО «Измайлово МКЦ» для составления калькуляции (заказ-наряда) на ремонт транспортного средства. Согласно составленному заказ-наряду № ИМК 0119801 от 27.07.2024 стоимость восстановительного ремонта составила сумма
01.10.2024 ответчиком истцу выплачено страховое возмещение в размере сумма, что подтверждается платежным поручением № 341932.
11.11.2024 ответчик выплатил страховое возмещение в размере сумма, что подтверждается платежным поручением № 392098.
В связи с невыплатой страхового возмещения ответчиком в полном объеме истец обратился к финансовому уполномоченному с требованием о взыскании страхового возмещения по договору добровольного страхования транспортных средств в размере сумма
Согласно ч. 10 ст. 20 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" финансовый уполномоченный вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения. Финансовый уполномоченный вправе приостанавливать рассмотрение спора на срок, не превышающий десяти рабочих дней, а при рассмотрении обращения, указанного в части 1.1 статьи 15 настоящего Федерального закона, на срок, не превышающий пятнадцати рабочих дней, в связи с необходимостью проведения независимой экспертизы по предмету спора. В случае, если для проведения независимой экспертизы (оценки) по предмету спора необходимо произвести осмотр имущества или получить материалы (образцы) для исследования, период со дня назначения независимой экспертизы (оценки) по предмету спора по день предоставления имущества для осмотра либо материалов (образцов) для исследования не включается в сроки рассмотрения обращения и приостановления рассмотрения спора в связи с необходимостью проведения независимой экспертизы (оценки) по предмету спора. При этом указанный период не может превышать десять рабочих дней.
Согласно заключению эксперта ООО «Гермес» от 17.03.2025 № У-25-21784/3020-004, подготовленному по инициативе финансового уполномоченного, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов) составляет сумма
Согласно п. 9.14.4 Правил страхования при расчете стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства стоимость заменяемых комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов) определяется без учета износа.
09.04.2025 ответчиком выплачено истцу страховое возмещение в размере сумма
Таким образом, ответчиком в общей сумме выплачено страховое возмещение в размере сумма
Возражая, ответчик указал, что страховое возмещение, установленное финансовым уполномоченным выплачено в полном объеме. Решение финансового уполномоченного основано на организованной финансовым уполномоченным независимой экспертизе. Истцом результаты указанной экспертизы не оспаривались, о назначении судебной экспертизы истец не просил.
Согласно ст. 25 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае: 1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; 2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона; 3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.
Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.
В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати календарных дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.
На основании изложенного, учитывая, что ответчиком выплачено страховое возмещение в размере сумма, что соответствует решению финансового уполномоченного, ответчиком решение финансового уполномоченного не оспаривалось, как не оспаривали и результаты экспертизы, проведенной по инициативе финансового уполномоченного, суд отказывает в удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика страхового возмещения в размере сумма
В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку в удовлетворении требований потребителя судом отказано, основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа отсутствуют.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194–198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований ФИО1 к адрес «ВСК» о взыскании страхового возмещения - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Лефортовский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
фио ФИО2
Мотивированное решение суда составлено 13 января 2026 года.
фио ФИО2