Дело 2-451/2023

УИД:26RS0........-75

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ст-ца Курская 29 мая 2023 года

Курский районный суд ...... в составе:

председательствующего судьи Миронюк С.Н.,

при секретаре Егизарове А.А.,

с участием представителя истца ФИО1, действующего по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Гарант Контракт» о признании договора публичной оферты об оказании услуг Люкс от ......... расторгнутым и взыскании уплаченной по договору суммы,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Гарант Контракт», в котором просит признать договор публичной оферты об оказании услуг Люкс расторгнутым, взыскать с ООО «Гарант Контракт» в пользу ФИО2 уплаченную по договору сумму в размере 250 200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование заявленных требований указано, что ......... ФИО2 приобрел по договору купли-продажи автомобиля ........ ООО «Автоюг пятигорск-1» автомобиль Geeiy Coolray VIN: ........, по цене 2 200 000 рублей, оплата производилась собственными средствами в размере 600 000 рублей, и кредитными 1 600 000 рублей, для чего был заключен кредитный договор с ПАО «Росбанк». При оформлении кредита путем подписания заявления о присоединении к условиям Договора публичной оферты об оказании услуг ЛЮКС, между ФИО2 и ООО «Гарант Контракт» был заключен договор публичной оферты об оказании услуг Люкс и выдана карта 74500010012, срок действия договора до ........., цена договора 250 200 рублей. ......... ПАО «Росбанк» во исполнение обязанности по перечислению денежных средств в рамках кредитного договора, платежным поручением ........, перечислило 250 200 рублей, на счет ООО «Гарант Контракт», в назначении платежа указано: «За «Карту Автопомощи» по КД 2081695-Ф от ......... ФИО2». Так как оформление договора купли продажи автомобиля происходило в течении двух дней к моменту оформления кредита и карты автопомощи, истец плохо понимал, что происходит и полностью доверился сотрудникам автосалона, которые не разъяснили о стоимости карты о правилах ее использования. О факте заключения, условиях и стоимости договора с ООО «Гарант Контракт» истец, выяснил только когда приехал домой и в спокойной обстановке изучил документы, выданные в автосалоне. ......... истец направил ответчику заявление об отказе и расторжении договора публичной оферты об оказании услуг Люкс (карта 74500010012) и возврате уплаченной по договору суммы. Заявление ответчиками получено ........., однако проигнорировано.

Истец ФИО2, извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, представил ходатайство, в котором просил рассмотреть данное дело в его отсутствие.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 – ФИО1 исковые требования поддержал, просил удовлетворить их в полном объеме по основаниям указанным в иске.

Представитель ответчика ООО «Гарант Контракт», извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился, возражений по иску ФИО2 суду не представил, об отложении дела не просил.

Представители третьих лиц ООО «Автоюг Пятигорск-1» и ПАО «Росбанк», извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения данного дела, в судебное заседание не явились, по неизвестной суду причине, возражений по иску ФИО2 суду не представили, об отложении дела не просили.

В соответствии с пунктом 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ......... ........ "О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции" при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства решается с учетом требований статей 167 и 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

Согласно статье 10 ГК РФ не допускается злоупотребления правом гражданами.

В силу пункта 2 статьи 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом и другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Кроме того, суд учитывает, что информация о дате и времени судебного заседания в соответствии со статьями 14 и 16 ФЗ от ......... N 262-ФЗ (ред. от .........) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" заблаговременно размещена на интернет-сайте суда и является общедоступной.

На основании п. 67 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ......... ........ «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат, в данном случае ответчик.

Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, поскольку неявка сторон является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и иных процессуальных прав и не является преградой для рассмотрения дела судом.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив доказательства с учетом требований закона об их допустимости, относимости и достоверности, как в отдельности, так и в совокупности, а установленные судом обстоятельства - с учетом характера правоотношений сторон и их значимости для правильного разрешения спора, суд приходит к следующему.

Пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от ......... ........ «О защите прав потребителей» установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать в том числе из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

В судебном заседании установлено, что ......... между ФИО2 и ООО «Автоюг Пятигорск-1» заключен договор купли-продажи автомобиля ........, в соответствии с которым истец приобрел автомобиль Geeiy Coolray VIN: ........, 2022 года выпуска, стоимостью 2 200 000 рублей.

......... между ПАО «Росбанк» и ФИО2 заключен договор потребительского кредита ........-Ф, согласно условиям которого последнему предоставлен кредит в размере 1 863 480 рублей на срок до ......... с уплатой 11,0 % годовых на цели оплаты транспортного средства.

Факт оплаты истцом стоимости приобретенного автомобиля в полном объеме сторонами не оспаривается.

......... между ООО «Гарант Контакт» и ФИО2 заключен договор публичной оферты об оказании услуг ЛЮКС, замещенный в сети Интернет, ФИО2 принял условия договора и подписал заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг ЛЮКС Карта ......... Оплату услуг Компании осуществляется Клиентом единовременно в размере, определенном п.5.1 Договора и составляет 250200 рублей, срок действия договора с ......... до ..........

В подтверждение заключения договора истцу выдана электронная Карта ........, согласно которой клиенту предоставляются услуги: юридическая помощь, поддержка 8-800 для клиентов 24/7/365, техническая помощь по телефону 24/7/365, автоконсьерж услуги в другом городе 24/7/365, проверка штрафов ГИБДД, зона действия (Город +50 км), аварийный комиссар при дтп, сбор справок при дтп, справка гидрометцентра, поиск эвакуированного авто, такси при поломке /дтп, техпомощь для автомобиля, мелкий ремонт на месте, замена ламп и предохранителей, замена колес, подвоз топлива, подзарядка аккумулятора, запуск двигателя, эвакуация автомобиля при поломке, при дтп ууу, при срабатывании эра- глонасс.

Согласно платежному поручению ........ от ........., предоставленному ПАО «Росбанк», ФИО2 перечислил на расчетный счет ООО «Гарант Контракт» денежные средства в размере 250 200 рублей. Оплата услуги была произведена за счет кредитных средств, взятых в ПАО «Росбанк» на сумму 250200 рублей.

......... истцом направлено в адрес ООО «Гарант Контракт» заявление об отказе от договора оказания услуг, возврате денежных средств и получено ответчиком ..........

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с п. 1 и 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с пунктом 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ......... ........ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от ......... ........ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу пункта 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от ......... ........ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ......... ........ «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», следует, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, п. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Суд считает, что истец вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов, связанных с исполнением договора, не имеется.

Разрешая спор по существу, руководствуясь вышеуказанными нормами права, суд исходит из того, что истец вправе отказаться от исполнения договора, заключенного с ответчиком ООО «Гарант Контракт», с учетом неудовлетворения требования истца по претензии о возврате уплаченных денежных средств.

Также суд принимает во внимание, что договор был заключен ........., отказ от его исполнения последовал .........; доказательств фактического оказания услуг, несения убытков по договору ответчиком представлено не было.

Поскольку истец правомерно реализовал право на односторонний отказ от договора, обязанность ответчиком в добровольном порядке не была исполнена, истец не воспользовался услугами по предоставленной карте, суд определяет ко взысканию с ответчика ООО «Гарант Контракт» в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору, в размере 250 200 рублей.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ......... ........ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Права потребителя в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, в связи с чем, суд считает, что требование потребителя о взыскании морального вреда подлежит удовлетворению с учетом разумности и справедливости, в размере 5 000 рублей, в остальной части указанные требования удовлетворению не подлежат.

В силу п. 1, 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ......... ........ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу указанной нормы закона и приведенных разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации ........, взыскание штрафа в пользу потребителя обусловлено, в том числе удовлетворением судом тех или иных материально-правовых требований, предъявленных к ответчику.

Таким образом, штраф подлежит исчислению со всех присужденных в пользу потребителя сумм, включая неустойку за нарушение прав истца и компенсацию морального вреда.

Согласно пункту 4 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Иных оснований освобождения указанных лиц от ответственности за нарушение прав потребителя законом не предусмотрено.

Наличие судебного спора о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору за не оказанные услуги, указывает на несоблюдение исполнителем добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, в связи с чем оснований для освобождения ответчика от ответственности в виде штрафа за ненадлежащее исполнение обязательства не имеется.

С учетом указанных разъяснений, расчет штрафа произведен с учетом присужденных сумм (250200 рублей + моральный вред 5 000 рублей ) /2 = 127 600 рублей.

Согласно части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании части 3 статьи 17 Закона РФ от ......... ........ «О защите прав потребителей» истец по иску, связанному с нарушением прав потребителей, освобождена от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Исковые требования удовлетворены частично, взысканию с ответчика в доход Курского муниципального округа ...... подлежит государственная пошлина в размере 7028 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 192-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Гарант Контракт» о признании договора публичной оферты об оказании услуг Люкс от ......... расторгнутым и взыскании уплаченной по договору суммы, удовлетворить в части.

Признать договор публичной оферты от ......... об оказании услуг Люкс заключенный между ФИО2 и ООО «Гарант Контракт», расторгнутым.

Взыскать с ООО «Гарант Контракт» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору публичной оферты от ........., в размере 250 200 рублей; моральный вред в размере 5 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 127 600 рублей, а всего 382 800 рублей.

Взыскать с ООО «Гарант Контракт» в доход администрации Курского муниципального округа ...... государственную пошлину в размере 7028 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Гарант Контракт» о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в ......вой суд через Курский районный суд ...... в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения суда.

Судья С.Н. Миронюк

Мотивированное решение суда составлено ..........