Дело № 2-1143/2022
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 августа 2022 года Лысьвенский городской суд Пермского края в составе судьи Ведерниковой Е.Н., при секретаре судебного заседания Наугольных Д.С., рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Лысьве гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ритейл групп» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, убытков, неустойки и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Ритейл групп» (далее – ООО «Ритейл групп») с требованием о расторжении договора купли-продажи товара (вибромассажной накидки) № от 21.02.2022, заключенного между ФИО1 и ООО «Ритейл групп», взыскании в его пользу стоимости данного товара в сумме 169 000 руб., неустойки в размере 1% от цены товара с 27.03.2022 по день вынесения решения суда, убытков в размере 5 533 руб. 38 коп., штрафа в размере 50% от присужденной суммы и компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей.
Впоследствии истец уточнил требования, просил расторгнуть договор купли-продажи товара (вибромассажной накидки) № от 21.02.2022, заключенного между ФИО1 и ООО «Ритейл групп», взыскать в его пользу стоимость данного товара в сумме 169 000 руб., неустойку в размере 1% от цены товара с 27.03.2022 по 30.08.2022 в сумме 265330 руб., убытки в размере 11781,32 руб., компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб. и штраф в размере 50% от присужденной суммы.
В судебном заседании истец ФИО1 пояснил, что 21.02.2022 в помещении <данные изъяты> по <адрес> в <адрес> края, он присутствовал на презентации вибромассажных накидок. Организаторы презентации представились как сотрудники ООО «Ритейл групп». При этом, информации об ООО «Ритейл групп» в данном месте не имелось, никаких вывесок на здании кафе и внутри помещения с названием ООО «Ритейл групп» не было. Были представлены массажные накидки, массажеры, озонаторы и другая продукция. Во время презентации товара была проведена лотерея, в которой он выиграл вибромассажную накидку с 30% скидкой. Во время проведения лотереи к нему обратился один из сотрудников, который представился менеджером ООО «Ритейл групп», и стал уговаривать приобрести массажную накидку. Сотрудник также сообщил, что для участников презентации при приобретении массажной накидки предоставляется подарок – набор, состоящий из одеяла и подушки, а также ручного массажера и озонатора. От предложения он попытался отказаться в виду отсутствия денежных средств на приобретение товара, но под воздействием уговоров, согласился. 21.02.2022 между ним и ООО «Ритейл групп» был заключен договор купли-продажи товара № (далее - Договор), согласно которому он приобрел у ответчика вибромассажную накидку ТМ «Evsorpe» модель Tamashi стоимостью (с учетом скидки 30%) 169 000 руб. в количестве 1 шт. К вибромассажной накидке прилагались подарки: одеяло Doromerino 1 шт., подушка Doromerino 1 шт., озонатор модель OZ-6 1 шт., ручной массажер TM Evsorpe GINGA 1шт. Для оплаты принятого товара, по инициативе ООО «Ритейл групп» он заключил договор потребительского кредитования с ПАО «МТС-Банк» № EKL 171648/002/22 от 21.02.2022 на сумму 162 600 руб., 10000 руб. оплатил за счет собственных средств. В п.1.3 договора купли-продажи указано о выборе Покупателем Товара по каталогу, при этом никакого каталога для выбора товара ему предоставлено не было. Приехав домой, осознал, что его обманом заставили приобрести ненужные ему вибромассажную накидку и другое имущество на невыгодных условиях, вынудив заключить договор кредитования. У него имеется ряд хронических заболеваний, препятствующих использованию данной накидки, а именно: гипертензивная (гипертоническая) болезнь, стенокардия. Однако, в нарушении абз. 2 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» при заключении договора купли-продажи накидки до него не довели в полном объеме информацию о товаре, его основных потребительских свойствах, сервисных службах, осуществляющих гарантийный ремонт, а также о том, что данная вибромассажная накидка является медицинским изделием, подлежит обязательной государственной регистрации, имеет ряд медицинских противопоказаний для применения и должна продаваться исключительно в специализированных торговых помещениях. Также ему не была передана инструкция по использованию массажной накидки и сертификаты соответствия товара, указанные в акте приема-передачи товара. Инструкция была вложена в коробку вместе с вещами и ознакомиться с ней он смог только дома. 10.03.2022 он обратился к ответчику с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, претензия ответчиком была получена, но ответа так и не последовало. Считает, что действиями ответчика был причинен моральный вред, поскольку после заключения договора он испытывает стресс, негатив и дискомфорт от того, что ему продали ненужную вещь, представляющую опасность для его здоровья, чувствует себя обманутым, что является следствием действий ответчика. Причиненный моральный вред оценивает в размере 50 000 рублей. С учетом изложенного, просит расторгнуть договор купли-продажи; взыскать с ООО «Ритейл групп» уплаченную за товар денежную сумму в размере 169 000 руб.; убытки на сумму 11781,32 руб., а именно: проценты уплаченные им по кредиту за период марта по август 2022; неустойку в размере 1% от цены товара за период с 27.03.2022 по 30.08.2022 в сумме 265330 руб.; штраф в размере 50% от присужденной суммы в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.
Представитель истца адвокат Ермолаев А.Е. заявление требования поддержал, дополнил, что 10.03.2022 истец обратился к ответчику с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, претензия ответчиком была получена 17.03.2022, но ответа в 10-дневнынй срок не последовало, ответ поступил уже после подачи искового заявления в суд. Просил исковые требования удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «Ритейл групп» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в письменных возражениях указал, что покупателю своевременно (до подписания договора купли-продажи) была предоставлена полная, необходимая и достоверная информация о качестве товаре, его особенностях, в том числе доведена до сведения информация о противопоказаниях к эксплуатации. Считает, что данные обстоятельства также подтверждаются самим фактом подписания договора купли-продажи. Более того, согласно акту приема-передачи, являющемуся приложением к договору, истцу была передана инструкция по применению товара, что подтверждается личной подписью истца. Сертификатом соответствия вибромассажной накидки подтверждается ее соответствие требованиям технических регламентов. Не согласны с требованиями истца о взыскании неустойки, поскольку ответчик полностью исполнил возложенные на него обязанности, оснований для наступления ответственности не имеется. Не согласны с требованиями о взыскании штрафа, поскольку вина ответчика в данном случае отсутствует, у ответчика не было возможности удовлетворить требования истца в связи с их незаконностью. Также истцом не доказан факт причинения физических и нравственных страданий, в связи с чем требования о компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению.
Представитель третьего лица ПАО «МТС-Банк» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, каких-либо письменных пояснений по существу заявленных требований не представил.
Выслушав истца, представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.
В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
В силу п. 1,3 ст. 495 ГК РФ Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 ГК РФ).
Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с ч.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В силу ч.1 ст.10 указанного Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно ст. 8 указанного Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии с ч.4 ст.12 указанного Закона при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
В соответствии со ст. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Согласно п.44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст.12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п.1 ст.10).
Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п.2 ст.8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п.2 ст.10 Закона.
В соответствии со ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.
Согласно п.2, п.6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.12.2012 года №1416, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее -медицинские изделия); документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.
Согласно п.17.2 Приказа Минздрава России от 06.06.2012 № 4н (ред. от 25.09.2014) «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» указаны массажеры и сопутствующие.
В соответствии с пунктами 2-3, 7 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.
При продаже товаров потребителю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.
Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
При осуществлении розничной торговли в месте нахождения потребителя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления потребителя с товаром (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах) не допускается продажа продовольственных товаров без потребительской упаковки, а также лекарственных препаратов, медицинских изделий, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней.
В силу п.п. 38-40 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» образцы технически сложных товаров бытового назначения, предлагаемых для продажи, должны быть размещены в торговом помещении и сопровождаться краткими аннотациями, содержащими основные технические характеристики.
Лицо, осуществляющее продажу технически сложных товаров бытового назначения, по требованию потребителя проверяет в его присутствии комплектность товара, наличие относящихся к нему технических и (или) эксплуатационных документов, правильность цены.
В случае если кассовый чек на товар, электронный или иной документ, подтверждающий оплату товара, не содержит наименование товара, артикул и (или) модель, сорт (при наличии), вместе с товаром потребителю по его требованию передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.
Продавец или иное лицо, выполняющее функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у потребителя технически сложного товара бытового назначения, самостоятельная сборка и (или) подключение которого потребителем в соответствии с обязательными требованиями, изложенными в технических и (или) эксплуатационных документах, прилагаемых к товару, не допускается.
В случае если у продавца отсутствует возможность выполнения указанных работ, он обязан довести до сведения потребителя в момент продажи технически сложного товара бытового назначения информацию о лице, выполняющем указанные работы в субъекте Российской Федерации, в котором была осуществлена продажа технически сложного товара бытового назначения, или в субъектах Российской Федерации, граничащих с этим субъектом Российской Федерации.
Судом установлено, что 21.02.2022 между продавцом ООО «Ритейл групп», в лице ФИО2, действующего на основании устава, и покупателем ФИО1 был заключен договор купли-продажи № (л.д.9-10), по которому Продавец обязуется передать в собственность Покупателя продукцию в ассортименте, указанном в п. 1.2, далее по тексту Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в порядке, предусмотренном настоящим договором, в следующем комплекте: вибромассажную накидку TM «Evsorpe» модель Tamashi, стоимостью 241 429руб., с учетом 30-ти процентной скидки итоговая стоимость составляет 169 000 рублей. Подарки: одеяло Doromerino 1 шт., подушка Doromerino 1 шт., озонатор модель OZ-6 1 шт., ручной массажер TM Evsorpe GINGA 1шт. (п.1.2 Договора).
Согласно п.п.1.2.1 Договора передача товара производится по адресу: <адрес>.
Согласно п.п.2.1, 2.1.1 данного Договора оплата производится в кредит. Покупатель внес аванс в размере 10 000 руб., оставшаяся сумма, подлежащая оплате за приобретенный товар, составляет 159 000 рублей. На остаток суммы Покупателю предоставляется кредит Банка-партнера по срокам и ежемесячным платежом в соответствии с кредитным Договором.
Согласно п. 3.1.1 Договора Продавец обязан провести демонстрацию Товара, проверить Товар до момента передачи Покупателю по Акту приема-передачи (Приложение №1). Довести до покупателя полную и достоверную информацию о Товаре. Передача Товара от Продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами Акта приема-передачи Товара.
Обязанность продавца считается исполненной с момента подписания сторонами Акта приема-передачи Товара (п. 3.1.2 Договора).
Продавец обязан довести до Потребителя информацию о противопоказаниях к эксплуатации товара, таких как: кардиостимулятор или иной имплантируемый медицинский прибор; прохождение медицинских процедур (особенно касается лиц с жалобами на текущее состояние здоровья); наличие злокачественной опухоли, острых заболеваний, тяжелой степени гипертонии (только под присмотром); во время беременности или менструации; при остеопорозе и переломах позвоночника; повреждения кожного покрова и необходима реабилитация; при повышенной температуре тела (выше 37 градусов); лицам с задержкой в развитии; несовершеннолетние могут использовать товар только под присмотром законного представителя; лицам с повышенной чувствительностью к температуре (поверхность прибора нагревается) (п. 3.1.3 Договора).
Согласно п.6.6, п.6.7 Договора Покупатель подтверждает, что до подписания настоящего Договора Продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве Товара, его особенностях, довел до сведения Покупателя информацию о свойствах приобретаемого им Товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Товар является прибором бытового назначения, не является медицинским прибором. Покупатель подтверждает, что подписав Акт приема-передачи Товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого Товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых настоящий прибор использовать не рекомендуется.
Получение товара истцом подтверждается актом приема-передачи Товара (л.д.10оборот) от 21.02.2022.
Из кредитного договора № от 21.02.2022 (л.д.16-18) усматривается, что ФИО1 предоставлен потребительский кредит ПАО «МТС-Банк» в сумме 162 600 рублей сроком на 1095 дней. Процентная ставка 15,5% годовых. Погашение кредита и уплата процентов осуществляется путем внесения ежемесячных аннуитетных платежей. Размер ежемесячного платежа – 5 674 руб. Количество ежемесячных платежей – 36. Ежемесячный платеж подлежит уплате 22-ого числа каждого месяца. Кредит предоставляется на приобретение Клиентом абонентского оборудования и прочих товаров: массажера Tamashi АЕ22022102.
Согласно выписке по счету кредитного договора от 21.02.2022 заключенного между ПАО «МТС-Банк» и ФИО1 (л.д. 155) истцом внесено в погашение кредита 21.03.2022 - 5674 руб. из них: 1933,38 руб. в погашение процентов, 3740,62 руб. в погашение основного долга, 19.04.2022 – 5674 руб., из них: 2091,29 руб. в погашение процентов, 3582,71 руб. в погашение основного долга, 19.05.2022 – 5674 руб. из них: 1978,18 руб. в погашение процентов, 3695,82 руб. в погашение основного долга, 21.06.2022 – 5674 руб. из них 1997,04 руб. в погашение процентов, 3676,96 руб. в погашение основного долга, 19.07.2022 – 5674 руб. из них 1884,25 руб. в погашение процентов, 3789,75 руб. в погашение основного долга.
Также истцом представлена квитанция об оплате кредита 19.08.2022 (л.д. 156) в сумме 5674 руб. из которых согласно графику платежей 1897,18 руб. – проценты, 3776,82 руб. основной долг.
Из претензии о расторжении договора от 10.03.2022 (л.д.20, 21) следует, что ФИО1 обращался в ООО «Ритейл групп» с требованием расторгнуть договор купли-продажи №М-251 от 21.02.2022 вибромассажной накидки TM «Evsorpe» модель Tamashi и возвратить ему уплаченные по договору денежные средства в размере 169 000 рублей.
Факт направления претензии подтверждается кассовым чеком от 10.03.2022 (л.д. 21).
Данная претензия получена ответчиком 16.03.2022, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № (л.д.22).
В ответе на претензию от 29.03.2022 представитель ООО «Ритейл групп» указал, что истцом пропущен четырнадцатидневный срок для расторжения договора, предусмотренный ст. 25 РФ «О защите прав потребителей».
Согласно руководству по эксплуатации массажной накидки на кресло марки TM «Evsorpe» модель Tamashi (л.д. 12-15) массажное кресло Tamashi обеспечивает максимальное расслабление шеи, плеч, спины, талии, ягодиц в любое время и в любом месте; обеспечивает подогрев шеи, плеч и спины и таким образом помогает достичь более глубоко расслабления; массаж при помощи воздушной струи обеспечивает расслабление талии и ягодиц и позволяет уменьшить давление на позвоночник, а также укрепить мышцы.
Исходя из названия спорного изделия – вибромассажная накидка, указанного в договоре купли-продажи, оно применяется для массажа.
Массаж – метод лечения и профилактики, представляющий собой совокупность приемов механического дозированного воздействия на различные участки поверхности тела человека, производимого руками массажиста или специальными аппаратами.
Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, то есть является медицинским изделием. В этой связи продавец, по мнению суда, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной.
Также суд отмечает, что продавец также обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. Вместе с тем, ООО «Ритейл групп» возложенную на него законом обязанность не исполнил.
Как следует из пояснений ФИО1, 21 февраля 2022 продавец ограничился лишь демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах, о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, в частности что ее невозможно использовать при болезнях сердца и гипертонии, продавец ему не сообщал.
Из руководства по эксплуатации вибромассажной накидки TM «Evsorpe» модель Tamashi следует, что лицам с сердечными заболеваниями, или тяжелой степени гипертонии перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом, наличие указанных заболеваний является препятствием для использования устройства.
Согласно пояснениям ФИО1 он приобретал вибромассажную накидку TM «Evsorpe» модель Tamashi под воздействием уговоров, а также из-за подарка, прилагающего в комплекте к товару. Однако он бы не купил накидку, если бы знал, что имеются противопоказания для ее использования. О наличии таких противопоказаний продавец у него не спрашивал, лишь демонстрировал свойства товара и особенности его эксплуатации.
В представленной в материалы дела выпиской из амбулаторной карты ФИО1 за период с 01.01.2017 по 03.03.2022, выданной ГБУЗ ПК «Городская больница Лысьвенского городского округа» (л.д.19) подтверждается, что он с 20.04.2021 состоит на диспансерном учете в ГБУЗ ПК «Городская больница Лысьвенского городского округа» с диагнозом «<данные изъяты>», «<данные изъяты>».
По мнению суда, сама по себе передача инструкции по эксплуатации изделия покупателю не может свидетельствовать о том, что ФИО1 был ознакомлен с содержащейся в ней информацией и указанная информация была ему понятна.
Как следует из пояснений ФИО1, с паспортом изделия и с инструкцией по эксплуатации изделия, сертификатом соответствия в ходе демонстрации товара он не знакомился. Руководство по эксплуатации было вложено в коробку и передано ему в момент передачи товара вместе с товаром, что подтверждается также актом приема-передачи, с содержанием руководства по эксплуатации, сертификата соответствия он не знакомился, ознакомился лишь только, когда пришел домой. Паспорт изделия ему передан не был. Доказательств, опровергающих пояснения ФИО1, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено.
Кроме того, перечень противопоказаний, указанный в п.3.1.3 договора купли-продажи не содержит таких заболеваний как сердечные заболевания.
В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что требования, установленные статьями 8, 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавцом выполнены не были, поскольку ответчиком не представлены истцу сведения об изготовителе товара и о том, что изготовитель вправе заниматься производством медицинских изделий, к которым относится массажная накидка, не представлено регистрационное удостоверение, выданное Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке (сведения о нем: номер, дата) на массажную накидку, отсутствие которого влечёт незаконность продажи таких медицинских изделий, в том числе в розничной торговой сети.
Таким образом, суд полагает, что ответчиком не доведена до сведения ФИО1 достаточная и достоверная информация о товаре, который является медицинским изделием.
ООО «Ритейл Групп» была осуществлена реализация медицинского изделия, выпуск в обращение которого, до прохождения соответствующей процедуры внесения в Государственный реестр, запрещен, а представленный ответчиком сертификат соответствия N ЕАЭС RU C-CN.HВ29.В.01635/21 не опровергает факта, что указанное изделие является медицинским.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора купли-продажи № от 21.02.2022, заключенного между обществом с ограниченной ответственностью «Ритейл групп» и ФИО1, подлежат удовлетворению.
Поскольку судом установлены нарушения прав потребителя, то с ответчика ООО «Ритейл групп» в пользу ФИО1 следует взыскать уплаченную за товар денежную сумму в размере 169 000 рублей, а также убытки причиненные ему предоставлением ненадлежащей информации о товаре – сумму процентов, которую истец оплатил ПАО «МТС-Банк» за пользование суммой займа, предоставленного по договору потребительского кредита в сумме 11781,32 руб. (с марта по август 2022).
Согласно положениям п. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно положениям ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Установлено, что истец обратился к ответчику с претензией с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ему оплаченную стоимость за товар 10.03.2022, которая ответчиком получена 16.03.2022. Однако, в предусмотренные законом сроки ответчик обоснованные требования истца не удовлетворил, поэтому с него подлежит взысканию неустойка, предусмотренная ст. 23 Закона «О защите прав потребителей».
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 1% от цены товара, рассчитанной за период с 27.03.2022 по 30.08.2022. в сумме 265330 руб.
Вместе с тем, период расчета неустойки необходимо ограничить датой 31.03.2022.
В соответствии с п.1 Постановления Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторам", со статьей 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей. Настоящее Постановление вступает в законную силу со дня его официального опубликования, т.е. с 01.04.2022 и действует в течение 6 месяцев до 01.10.2022.
Согласно п.п. 2 п.3 ст. 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым - десятым пункта 1 статьи 63 настоящего Федерального закона, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей.
С учетом периода действия указанного выше моратория, за период с 01.04.2022 по день прекращения действия Постановления Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года N 497 начисление штрафных санкций не подлежит, в связи с чем неустойка может быть взыскана лишь за период с 27.03.2022 по 31.03.2022 (5дней) в сумме 7140 руб. (169000 руб. х5х1%).
Также в связи с положениями Постановления Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторам", статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании штрафа.
Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя суд приходит к выводу о том, что с ответчика ООО «Ритейл групп» в пользу истца ФИО1 на основании ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» подлежит взысканию компенсация морального вреда.
Согласно ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу о возможности взыскания с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В соответствии со статьи 333.19 НК РФ, частью 1 статьи 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ООО «Ритейл групп» в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме 5258 руб. 42 коп. (300+4958,42).
На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи товара № от 21.02.2022, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Ритейл групп» и ФИО1.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ритейл групп» в пользу ФИО1 уплаченную за товар денежную сумму в размере 169 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, неустойку в размере 7140 рублей, убытки в размере 11781,32 руб., а всего 197921 руб. 32 коп.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ритейл групп» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5258 руб. 42 коп.
Обязать ФИО1 передать ООО «Ритейл групп» полученный им по договору купли-продажи товар: вибромассажную накидку ТМ «Evsorpe» модель Tamashi в количестве 1 шт., одеяло Doromerino в количестве1 шт., подушка Doromerino в количестве 1 шт., озонатор модель OZ-6 в количестве 1 шт., ручной массажер TM Evsorpe GINGA в количестве 1шт.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Лысьвенский городской суд в течение одного месяца со дня принятия в окончательной форме.
Судья (подпись).
Верно.Судья