РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 сентября 2022 года г. Москва

Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе судьи Белянковой Е.А., при секретаре Мосуновой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5524/22 по иску ФИО1 к ООО «Компания ТЕЗ ТУР» о взыскании уплаченных денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ООО «Компания ТЕЗ ТУР», при этом указала, что 19.02.2020 между ней и ООО «Международное бюро путешествий Юг» (Агентство), являющимся поверенным Туроператора ООО «Компания ТЕЗ ТУР», заключен договор поручения № 001439 с приложением № 1, в котором изложена информация в отношении туроператора (Ответчика), согласно которому Агентство по поручению Истца обязуется забронировать, оплатить и получить документы на туристический продукт у Ответчика.

Согласно данным бланка - заявки туристического обслуживания к договору поручения ответчик обязуется предоставить истцу туристический продукт с нахождением в Турции в период с 21.06.2020 по 18.07.2020. Истцом внесена предоплата в размере 150000 руб., однако ответчиком услуги оказаны не были.

Истец просит взыскать с ответчика уплаченные денежные средства 150000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами 5769 руб., компенсацию морального вреда 12000 руб., штраф, почтовые расходы 355 руб.

В судебное заседание истец явилась, требование поддержала.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, несмотря на принятые судом меры к его извещению.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Судом установлено, что 19.02.2020 между ФИО1 и ООО «Международное бюро путешествий Юг» (Агентство), являющимся поверенным Туроператора ООО «Компания ТЕЗ ТУР», заключен договор поручения № 001439 с приложением № 1, в котором изложена информация в отношении туроператора (Ответчика), согласно которому Агентство по поручению Истца обязуется забронировать, оплатить и получить документы на туристический продукт у Ответчика.

Общая стоимость туристического продукта составляет 368 574 руб. 19.02.2020 г. Клиентом внесена предварительная оплата за туристический продукт в размере 150 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру и актом об оказании услуг.

В связи с пандемией коронавируса в мире поездка не состоялась.

08.07.2021 истец обратилась к ответчику с заявлением о возврате денежных средств.

09.04.2022 Истцом в адрес ООО «Компания ТЕЗ ТУР» была направлена претензия, содержащая требование о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств.

Денежные средства должны быть возвращены не позднее 31 декабря 2021 г.

За период с 01 января 2022 г. по 16 мая 2022 года с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами 5 769 руб. (150 000 х 312 х 1/365 х 4,5 %).

Суд, разрешая спор по существу, руководствуясь ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", удовлетворяя частично исковые требования, приходит к выводу о взыскании с ООО «Компания ТЕЗ ТУР» компенсации морального вреда в размере 5000 руб. и штрафа со ссылкой на положения статей 13, 15 и 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Штраф составляет 80384,50 руб. (150000 руб. + 5769 руб. + 5000 руб.).

В силу ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета города Москвы подлежит взысканию расходы по оплате государственной пошлины 4315,38 руб.На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Компания ТЕЗ ТУР» в пользу ФИО1 уплаченные денежные средства в размере 150000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5769 руб., в счет компенсации морального вреда 5000 руб., штраф 80384,50 руб., почтовые расходы 355 руб., а всего 241508,50 руб.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Черемушкинский районный суд г. Москвы.

Судья Е.А. Белянкова

В окончательной форме решение изготовлено 1 февраля 2023 года