Дело № 2 - 2665/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 сентября 2022 года г. Астрахань

Советский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи Иноземцевой Э.В.

при секретаре Крыловой Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО>2 к публичному акционерному обществу «Астраханская энергосбытовая компания» о признании незаконными действия в начислении задолженности за электроэнергию, в прекращении подачи электроэнергии, возложении обязанности возобновить подачу электроэнергии, произвести перерасчет задолженности, взыскать компенсацию морального вреда, штраф, неустойку, убытки,

УСТАНОВИЛ:

<ФИО>2 обратился в суд с иском к ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» о признании действий по начислению задолженности за электроэнергию и отключению электроэнергии незаконными, обязании ответчика возобновить подачу электроэнергии, произвести перерасчет за электроэнергию, исключив необоснованную задолженность, компенсацию морального вреда, штрафа, неустойки, указав, что в марте 2022 года в жилом доме по адресу: <адрес>, в котором я проживаю с семьей, ресурсоснабжающей организацией было произведено отключение подачи электроэнергии. С действиями ответчика истец не согласен. По мнению ответчика для возобновления подачи электроэнергии истцу необходимо погасить долг в сумме 142933, 42 руб. и пени в сумме 26 871,05 руб. В обоснование суммы долга ответчик ссылается на данные, указанные в платежном документе за февраль 2022 года ООО «Межрегиональный расчетный центр». Между тем истец <ФИО>2 проживает и является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>. Как указывает истец, всегда своевременно оплачивал коммунальные платежи за потребление электроэнергии по лицевому счету <номер>.

Просил суд признать незаконными, действия ответчика, выразившееся в начислении задолженности за электроэнергию с 28.09.2018г., а также в прекращении подачи с марта 2022г электроэнергии в жилой дом по адресу: <адрес>. Обязать ответчика возобновить подачу электроэнергии в жилой дом по адресу: <адрес> произведя подключение на безвозмездной основе за счет ответчика. Обязать ответчика произвести перерасчет за электроэнергию, исключив необоснованную задолженность. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию компенсация морального вреда в сумме 500 000 рублей и штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы. Взыскать с ответчика в пользу истца за период с <дата>г. по <дата>г. (41 день) неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере 2 143,89 рублей. С 06.05.2022г. неустойка подлежит начислению и взысканию включительно по день возобновления оказания истцу услуги ответчиком исходя из суммы 52, 29 руб. в день. Взыскать с ответчика в пользу истца убытки за покупку генератора в размере 25 000 рублей. Взыскать с ответчика в пользу истца убытки за бензин для генератора за период за период с 01.04 2022г по 05.05.2022г (34 дня) в сумме 8 840 руб. с 06.05.2022г. сумма убытков подлежит начислению и взысканию включительно по день возобновления оказания истцу услуги ответчиком исходя из суммы 260 руб. в день. В судебное заседание истец <ФИО>2 не явился, в деле участвует его представитель <ФИО>4 явилась, исковые требования поддержала в полном объёме. В судебном заседании представитель ответчика ПАО «Астраханская энерсгобытовая компания» <ФИО>5 явился, исковые требования не признали. В судебное заседание представитель третьего лица ПАО «Россети Юг-Астраханьэнерго» не явился, извещены надлежащим образом.

В соответствии со ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Согласно ст. 309 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства.

Согласно пункту 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию.

В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены Кодексом и другими федеральными законами.

Согласно п.119 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», установлены определенные требования и порядок проведения отключения электроэнергии.

Так, в п.119 Постановления Правительства РФ №354 указано, что если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги; в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

В соответствии со ст.15 ФЗ-1200-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Пунктом 45 Постановления Пленума ВС РФ № 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с абз. 1 п. 2 ст. 546 ГК РФ предусмотрено, что перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Согласно п. 3 ст. 546 ГК РФ прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом.

В судебном заседании установлено, что в марте 2022 года в жилом доме по адресу: <адрес>, в котором проживает истец с семьей, ответчиком было произведено отключение подачи электроэнергии.

С действиями ответчика истец не согласен.

По мнению ответчика для возобновления подачи электроэнергии истцу необходимо погасить долг в сумме 142933, 42 руб. и пени в сумме 26 871,05 руб. В обоснование суммы долга ответчик ссылается на данные, указанные в платежном документе за февраль 2022 года ООО «Межрегиональный расчетный центр».

Как установлено, истец <ФИО>2 проживает и является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>. Представленные истцом квитанции свидетельствуют о своевременной оплате коммунальных платежей за потреблённую электроэнергию по лицевому счету <номер>. Ответчиком в обосновании требований указано, что истцом не верно производилась оплата, а именно истцом не верны передавалось показания по прибору учета, в связи с чем ответчик был вынужден произвести отключение подачи электроэнергии.

Анализируя представленные доказательства, суд приходи к выводу, о том, что в установленном законом порядке истцу от ответчика предупреждение (уведомление) о предстоящем отключении электроэнергии не поступало. Таким образом, действия ответчика по отключению подачи электроэнергии к дому истца, являются незаконными и необоснованными. По смыслу закона приостановление предоставления той или иной коммунальной услуги затрагивает права потребителя на обеспечение благоприятных и безопасных условий использования жилых помещений и в этой связи должно рассматриваться как крайняя мера, применяемая в исключительных случаях и в строгом соответствии с установленной процедурой.

В силу ч. 1 ст. 1101 ГК РФ определено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Истцом было заявлено требование о взыскании морального вреда с ответчика, поскольку отключение подачи в дом электроэнергии привело к невозможности нормального проживания в доме. Истец сильно переживал, что не может обеспечить нормальных условий жизни для своих трех несовершеннолетних детей и жены: дети не могли делать уроки, поскольку для этого нужны компьютеры, поэтому дети были вынуждены ходить по знакомым, чтобы делать уроки. В доме сразу стало очень холодно без отопления, ходили в теплой одежде, невозможно было спать от холода. Истец и его семья вынуждены были просить соседей заряжать телефоны. Истец был вынужден приобрести генератор, что не входило ранее в планы и сильно сказалось на семейном бюджете. Вся эта ситуация, привела к тому, что у истца резко ухудшился сон, появилась бессонница, поскольку ночами не мог перестать думать о том, как выйти из создавшегося положения, на заявления ответчик не отвечал, игнорировал, указанное привело истца к снижению самооценки, и, как следствие, нервному срыву, что отразилось на работе, отношениях в семье. Обращение истца в прокуратуру также не изменило положения дел. Поэтому истец был вынужден обратиться за помощью к юристам, платить за юридические услуги, что также не входило в планы и сильно отразилось на бюджете семьи.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда с ответчика в размере 3 000 рублей

Согласно ч.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку в данном случае имеется нарушение прав потребителя, а в сумму, присужденную судом в пользу потребителя по смыслу закона, подлежат включению иные требования, производные от первоначального, в том числе компенсация морального вреда, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 3 000 рублей и штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, а именно 30 143 рубля.

Пунктом 5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Период нарушения оказания услуги составляет с 25 марта 2022г. по 05 мая 2022г., что составляет 41 день. Исходя из платежных документов истца на оплату электроэнергии за октябрь 2021г. – февраль 2022г. включительно, среднее потребление составляло 340 к/Вт, соответственно, средняя стоимость в 6-ти месячный период составляет среднюю сумму в размере 1 743 рубля, из чего следует 3% от суммы 1743 рубля составляет 52,29 руб. за день,

41 день умножить на 52, 29 руб. = 2 143,89 руб. - сумма неустойки за период нарушения оказания услуги с 25 марта 2022г. по 05 мая 2022г. – 41 день.

Таким образом, с ответчика в пользу истца за период с 25 марта 2022г. по 05 мая 2022г. (41 день) подлежит взысканию неустойка (52,29 руб. за день) за нарушение сроков оказания услуг в размере 2 143,89 рублей. С 06.05.2022г неустойка подлежит начислению и взысканию включительно по день возобновления оказания истцу услуги ответчиком. Пунктом 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», указано, что убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

При определении причиненных потребителю убытков суду в соответствии с пунктом 3 статьи 393 ГК РФ следует исходить из цен, существующих в том месте, где должно было быть удовлетворено требование потребителя, на день вынесения решения, если Законом или договором не предусмотрено иное.

Вследствие незаконного отключения подачи электроэнергии в дом, в целях обеспечения возможности проживания в доме, использования электроприборов, освещения в темное время суток, истец был вынужден приобрести 01.04.2022г. по договору купли-продажи генератор за 25 000 рублей, что подтверждается договором купли-продажи. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в сумме 25 000 рублей.

Кроме того, истце просил взыскать с ответчика денежные средства на заправку данного генератора бензином, согласно расчета представленного истцом на бензин за период с 01.04.2022г. по 05.05.2022г. (34 дня) расход на бензин составил: 260 руб. Х 34 дня = 8 840 рублей. Однако суд не находит оснований для взыскания в пользу истца убытков за бензин в сумме 8 840 рублей за период с 01.04 2022г. по 05.05.2022г. (34 дня), поскольку истцом не представлены доказательства о понесенных расходах.

Анализируя представленные доказательства, суд приходи к выводу о частичном удовлетворении требований истца.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Иск <ФИО>2 к публичному акционерному обществу «Астраханская энергосбытовая компания» о признании незаконными действия в начислении задолженности за электроэнергию, в прекращении подачи электроэнергии, возложении обязанности возобновить подачу электроэнергии, произвести перерасчет задолженности, взыскать компенсацию морального вреда, штраф, неустойку, убытки удовлетворить частично.

Признать незаконными действия публичного акционерного общества «Астраханская энергосбытовая компания», выразившиеся в начислении задолженности за электроэнергию с <дата>, а также в прекращении подачи электроэнергии с марта 2022 года в жилой дом, расположенный по адресу: <адрес>.

Обязать публичное акционерное общество «Астраханская энергосбытовая компания» возобновить подачу электроэнергии в жилой дом, расположенный по адресу: <адрес>, произведя подключение за счет ответчика.

Обязать публичное акционерное общество «Астраханская энергосбытовая компания» произвести перерасчет за электроэнергию, исключив необоснованную задолженность.

Взыскать с публичного акционерного общества «Астраханская энергосбытовая компания» в пользу <ФИО>2 неустойку в размере 2 143 рублей 89 копеек, а с <дата> неустойка подлежит начислению и взысканию по день возобновления подачи электроэнергии в жилой дом, исходя из суммы 52 рубля 29 копеек в день, убытки за покупку генератора в размере 25 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 30 143 рублей.

В остальной части иск оставить без удовлетворения.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Астраханский областной суд в течение месяца, со дня изготовления мотивированного текста решения суда, через Советский районный суд г. Астрахани.

Полный текст решения изготовлен 25 сентября 2022 года.

Судья: Иноземцева Э.В.