№ 2-1437/2025
25RS0005-01-2025-000670-59
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
15.05.2025 г. г. Владивосток
Первомайский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе:
председательствующего судьи Анциферовой О.Е.
при секретаре Карпушевой А.Н.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ДАВА-ГРУПП» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ДАВА-ГРУПП» о защите прав потребителей, указав в обоснование своих требований, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ИП ФИО2 был заключен договор оказания юридических услуг №, в соответствии с которым она поручила и обязалась оплатить, а ИП ФИО2 принял на себя обязательство по оказанию юридических услуг. Согласно п. 5.2 договора при подписании настоящего договора заказчик передает исполнителю, а исполнитель получает от заказчика денежные средства в сумме <данные изъяты> руб. в качестве аванса, который заказчиком подлежит удержанию из суммы вознаграждения исполнителя при окончательном расчете. В случае невыполнения условий настоящего договора исполнитель возвращает заказчику денежные средства в течение 3-х рабочих дней в полном объеме. Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Также между ФИО1 и ООО «ДАВА-ГРУПП» были заключены еще два договора от ДД.ММ.ГГГГ с ценой <данные изъяты> руб.:
- договор № со сроком действия <данные изъяты>;
- договор № со сроком действия <данные изъяты> с момента перечисления денежных средств. Полагает, что договор от ДД.ММ.ГГГГ и договор № по своей сути являются предварительными проектами договора № Согласно указанному договору исполнитель обязуется по конкретным заданиям заказчика в установленные настоящим договором сроки оказать ему юридические услуги, а заказчик обязуется оплатить работу на условиях, установленных договором. Стоимость работ по договору стороны согласовали с размере <данные изъяты> руб., срок исполнения договора – <данные изъяты> с момента перечисления денежных средств. Истец свои обязательства по договору выполнила, перечислила ответчику денежные средства в размере <данные изъяты> руб. на расчетный счет ответчика ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, услуги должны были быть оказаны в срок до ДД.ММ.ГГГГ Поскольку какие-либо услуги по договору ответчиком оказаны не были, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о возврате ей денежных средств в сумме <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ истец повторно отправила ответчику претензию о возврате суммы основного долга и неустойки. Последняя выплата суммы основного долга была произведена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>. Поскольку истец с заявлением о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> обратилась ДД.ММ.ГГГГ то их возврат должен был быть произведен не позднее 04.09.2023 г. Действиями ответчика ей был причинен моральный вред, который она оценивает в <данные изъяты>. Для исполнения своих обязательств по договору № она была вынуждена заключить несколько кредитных договоров. До настоящего времени обязательства перед банками в полном объеме не исполнены. Просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Истец и его представитель в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали в полном объёме, настаивали на их удовлетворении по основаниям указанным в иске.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещался судебными повестками, направленными ему посредством почты, о причинах неявки суд не известил, ходатайство об отложении слушания дела не заявлял. При указанных обстоятельствах, с учетом требований ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.
Выслушав участников судебного разбирательства, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
Согласно преамбуле Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнение работ, оказание услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии с п. 4 ст. 13, п. 5 ст.14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», ст. 1098 ГК РФ, п.8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичные положения закреплены в ст. 22 Закона «О защите прав потребителей».
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор оказания юридических услуг №, согласно которому заказчик поручает и обязуется оплатить, а исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию юридических услуг. В рамках исполнения настоящего договора исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию заказчику юридических услуг, направленных на взыскание задолженности с должника.
Срок выполнения работ с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ
В соответствии с п. 5.2 указанного договора при подписании настоящего договора заказчик передает исполнителю, а исполнитель получает от заказчика, денежные средства в сумме <данные изъяты> руб. в качестве аванса, который заказчиком подлежит удержанию из суммы вознаграждения исполнителя при окончательном расчете.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ДАВА-ГРУПП» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор оказания юридических услуг № согласно которому исполнитель обязался по заданию заказчика оказать юридические услуги, а заказчик обязался оплатить их. В рамках настоящего договора исполнитель обязался совершить следующие действия: первичная консультация, юридический анализ предоставленных заказчиком документов или запросов; подготовка и формирование заявлений и иных процессуальных документов, участие в переговорах с организациями и физическими лицами для достижения целей настоящего договора с проведением комплекса соответствующих мероприятий.
Срок оказания услуг по настоящему договору составляет <данные изъяты>
В силу п. 5.1 данного договора цена услуг составляет <данные изъяты>., цена услуги является твердой.
Также ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ДАВА-ГРУПП» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор оказания юридических услуг № по условиям которого исполнитель обязуется по конкретным заданиям заказчика в установленный настоящим договором срок оказать следующие юридические услуги: предварительное консультирование клиента, оценка перспективности дела, сбор всей необходимой документации, представление интересов заказчика на всех стадиях настоящего договора, представление интересов заказчика в государственных органах, сопровождение сделок клиента с третьими лицами, осуществление иных процессуальных действий, необходимых для достижения целей клиента с целью урегулирования возникшей ситуации.
Согласно п. 1.2 указанного договора стороны согласовали срок исполнения договора, который равняется 6 месяцам с момента перечисления денежных средств по реквизитам исполнителя.
В силу п. 5.1 договора основная стоимость услуг по настоящему договору составляет <данные изъяты>
Как установлено в судебном заседании истцом по договору оказания юридических услуг № было уплачено <данные изъяты> последние денежные средства были перечислены ДД.ММ.ГГГГ соответственно, услуги должны были быть оказаны не позднее ДД.ММ.ГГГГ
Поскольку какие-либо услуги по договору ответчиком оказаны не были, ДД.ММ.ГГГГ истец направила ООО «ДАВА-ГРУПП» заявление о возврате уплаченных ей денежных сумм.
В связи с тем, что денежные средства истцу возвращены не были, ДД.ММ.ГГГГ истец повторно направила ответчику претензию с требованием о возврате суммы основного долга и выплаты неустойки.
Данное требование были исполнено только в части возврата основного долга, с нарушением срока его возврата – последний платеж от ответчика в размере <данные изъяты> поступил ДД.ММ.ГГГГ
В соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно ч.1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещение убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст. 28 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3 статьи 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Абзацем 4 п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с п. 9 ч. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые уменьшают размер законной неустойки.
При таких обстоятельствах истец обоснованно при расчете неустойки за нарушение срока исполнения обязательств исходил из размера, предусмотренного Законом «О защите прав потребителей».
При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что поскольку в судебном заседании факт того, что в установленные договором сроки услуги оказаны не были и денежные средства в установленный законом срок не возвращены, нашел свое подтверждение, в связи с чем данное обстоятельство является основанием для взыскания с ответчика неустойки.
В соответствии с расчетом истца размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с учетом дат возврата денежных средств составляет <данные изъяты> Вместе с тем, поскольку сумма неустойки не может превышать сумму задолженности, истец просит взыскать неустойку в размере <данные изъяты>
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты>
Указанный размер неустойки не превышает цены выполнения работ по договору.
Обсуждая вопрос о наличии и размере подлежащего компенсации морального вреда, суд учитывает, что ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность исполнителя услуг компенсировать потребителю моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав.
В п. 45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
При указанных обстоятельствах, с учетом того, что факт нарушения прав истца, как потребителя нашел подтверждение в судебном заседании, исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, при этом, с учетом конкретных обстоятельств дела, характера и степени нравственных страданий, понесенных истцом, суд находит соразмерной компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
Частью 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, в силу требований ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> <данные изъяты>
В силу ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию расходы по оплате госпошлины в размере <данные изъяты>
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Взыскать с ООО «ДАВА-ГРУПП» (ИНН №) в пользу ФИО1 (№) неустойку в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты> расходы по оплате госпошлины в размере <данные изъяты> а всего <данные изъяты>
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Первомайский районный суд г. Владивостока в течение одного месяца с даты изготовления решения в окончательной форме.
Мотивированный текст решения суда изготовлен с учетом выходных дней 26.05.2025 г.
Судья: О.Е. Анциферова