УИД 77RS0029-02-2025-000455-22
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 июля 2025 года адрес
Тушинский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи Изотовой Е.В.,
при помощнике фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3361/25 по иску ФИО1 к ООО «Яндекс Маркет» о защите прав потребителя,
Установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Яндекс Маркет» о защите прав потребителя, в котором просит обязать ответчика исполнить договор купли-продажи и передать ему товар - кабель ВВГ-Пнг (А)-LS 3х2,5 100 м в количестве 50 штук по цене сумма, взыскать неустойку за просрочку передачи товара из расчета в 0, 5 % в день за каждый день просрочки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, взыскать штраф по п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В обоснование исковых требований ФИО1 указал, что 07.12.2024 года он приобрел у ответчика товар, а именно: кабель ВВГ-Пнг (А)-LS 3х2,5 100 м в количестве 50 штук по цене сумма с бесплатной доставкой. Доставка приобретенного товара должна была быть осуществлена по указанному им адресу силами ООО «Яндекс Маркет» в срок 14.12.2024 года. Однако 19.12.2024 года со стороны ответчика в одностороннем порядке заказ был отменен, ему возвращены денежные средства в размере сумма По мнению истца, ответчик не вправе был в одностороннем порядке расторгать договор, его воли на расторжения договора не было, он заинтересован в доставке оплаченного товара, однако до настоящего времени обязательства по передаче товара ответчиком не исполнены, в связи с чем он обратился в суд с настоящим иском.
В судебное заседание истец явился, исковые требования поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, возражений на иск не представил.
Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу п. 1 ст. 432 данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2).
Согласно ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Согласно п. 1 ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В силу п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31.12.2020 N 2463 (с последующими изменениями), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Согласно п. 13 Правил, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Ч. 1 ст. 499 ГК РФ установлено, что в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.
Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.
В случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя.
В силу ст. ст. 23.1, 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
В соответствии с п. 23 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012), продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
В пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" № 17 от 28.06.2012 разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (исполнителе).
Как установлено судом и следует из материалов дела, 07.12.2024 года на маркетплейсе «Яндекс.Маркет» истец ФИО1 дистанционным способом заказал товар - кабель ВВГ-Пнг (А)-LS 3х2,5 100 м в количестве 50 штук. Из оформленного заказа следует, что заказ будет доставлен ООО «Яндекс.Маркет» 14.12.2024 года, оплачено сумма (л.д. 6-7).
19.12.2024 года ответчиком возвращены истцу денежные средства за товар в размере сумма в связи с возникшими проблемами во время доставки и отменой доставки (л.д. 14).
Из объяснений истца явствует, что до настоящего времени товар ему не доставлен, заказ отменен ответчиком в одностороннем порядке по неизвестной причине, однако законом не установлена возможность одностороннего расторжения договора купли-продажи по инициативе продавца.
Принимая во внимание, что ответчик не исполнил свою обязанность по передаче истцу предварительно оплаченного товара в срок, установленный договором, доказательств обратного материалы дела не содержат, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований в части обязания ответчика ООО «Яндекс Маркет» исполнить договор купли-продажи и передать истцу ФИО1 товар – кабель ВВГ-Пнг (А)-LS 3х2,5 100 м в количестве 50 штук в течение 45 дней с даты вступления решения суда в законную силу согласно ст. 206 ГПК РФ. При этом покупатель согласно ст. 454 ГК РФ обязуется уплатить за него определенную денежную сумму (цену), учитывая, что денежные средства истцу за товар возращены. Поскольку цена товара согласована между сторонами и является существенным условиям договора купли-продажи, договор купли-продажи между сторонами не расторгнут, оснований для указания в решении суда цены товара не имеется.
Удовлетворяя данное требование, суд также принимает во внимание, что истцом как потребителем избран именно данный способ защиты нарушенного права, что прямо предусмотрено ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также учитывает, что на момент вынесения решения данный товар представлен к продаже в интернет-магазинах, что позволяет ответчику исполнить решение суда.
Ответчиком в порядке ст. 12, 56 ГПК РФ не представлено доказательств невозможности исполнить заключенный с истцом договор купли-продажи с условием о доставке в установленный срок.
Кроме того, удовлетворяя данное требование, суд также учитывает, что прекращение права кредитора требовать передачи ему должником вещи предусмотрено ст. 398 ГК РФ для случаев, когда предметов обязательства является индивидуально-определенная вещь. Таким образом, возврат уплаченных за товар денежных средств не является основанием, предусмотренным законом, для отказа от исполнения обязательства.
Поскольку в срок, установленный в договоре, в том числе, до настоящего времени, ответчиком обязательство по договору не исполнено, а иного суду не представлено, суд приходит к выводу о том, что требование истца о взыскании неустойки подлежит удовлетворению.
Согласно ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Так как продавцом не было исполнено обязательство о передаче предварительно оплаченного товара в установленный срок, суд рассчитывает неустойку из расчета 0,5 % за каждый день просрочки от цены договора за период с 15.12.2024 года по 11.07.2025 года, что составило сумма = 43420х 209 дней х 0,5 %.
Однако с учетом того, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара, суд определяет ко взысканию неустойку за данный период в размере сумма
Оснований для снижения размера неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ суд не усматривает, поскольку соответствующего ходатайства ответчиком не заявлено.
П. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, размер которой, с учетом требований разумности и справедливости, полагает возможным определить в сумме сумма
Поскольку суд взыскал в пользу истца сумма, то с ответчика следует взыскать штраф в пользу истца в сумме сумма
Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Решил:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Яндекс Маркет» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Обязать ООО «Яндекс Маркет» исполнить договор купли-продажи и передать истцу ФИО1 товар – кабель ВВГ-Пнг (А)-LS 3х2,5 100 м в количестве 50 штук в течение 45 дней с даты вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с ООО «Яндекс Маркет» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока поставки товара в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «Яндекс Маркет» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тушинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение суда принято в окончательной форме 29.10.2025 года
Судья: Изотова Е.В.