№2-4366/22

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ивановой М.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4366/22 по иску ФИО1 к наименование организации об обязании предоставить сведения,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику наименование организации об обязании предоставить сведения, мотивируя свои требования тем, что она совершала приобретение услуг брокерской наименование организации, деятельность которой попадает под деятельность типового торгово-сервисного предприятия (ТСП). Работать с наименование организации истец начала весной дата гола. Сотрудники «Pineda International» убедили истца внести денежные средства. Денежные средства истец переводила незнакомым лицам. наименование организации никаких услуг не оказала. Торговля на бирже не производилась. В рамках взаимодействия с «Pineda International» через адрес с банковской карты истца брокеру переведены дата сумма, дата сумма, сумма, сумма, сумма, дата сумма Истец по данному факту обратилась в полицию по вопросу возбуждения уголовного дела. После чего было возбуждено уголовное дело № 121730017001210 от дата в отношении неустановленного лица, по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 159 УК РФ. Истец обратилась в банк для получения сведений - персональных данных получателей денежных средств. Банк истцу отказал, ссылаясь на ст. 857 ГК РФ, пояснив это тем, что банк предоставляет сведения составляющее банковскую тайну и по этому факту необходимо обратиться в правоохранительные органы. После этого истец обратилась в СО ОМВД России по адрес для получения сведений - персональных данных получателей денежных средств. Истец ответ не получила. Истец хотела получить сведения для подачи искового заявления в суд на получателей денежных средств по признакам неосновательного обогащения, но для этого истцу необходимо были сведения о получателях денежных средств. Истец предприняла все возможные законные способы для получения сведений, однако ей было отказано. В связи с чем истец просит обязать ответчика предоставить данные лиц, которым были переведены денежные средства.

Истец ФИО1 о дате, месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, доверила представлять свои интересы представителю по доверенности фио

Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика наименование организации о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил суду письменный отзыв на исковое заявление, приобщенный к материалам делам, в которых просил рассмотреть дело в его отсутствие и в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствии неявившихся сторон.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

При осуществлении кредитования истца, Банк по операциям, проводимым им с использованием кредитной карты, Банк отражает сформировавшуюся задолженность на специальных счетах бухгалтерского учета Банка.

Согласно Положениям Банка России № 266-П кредитная карта является средством безналичного платежа, предназначена для совершения операций в безналичном порядке.

В соответствии с п.п. 1-3 ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Из содержания статьи 847 ГК РФ следует, что права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление.

Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Согласно ст. 848 ГК РФ, Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В силу ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Как указано в ст. 858 ГК РФ ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

Согласно ст. 856 ГК РФ, в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.

Согласно п. 1 и п. 2 ст. 857 ГК РФ наименование организации гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

К банковской тайне относится тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведения о клиенте.

В соответствии со ст. 1098 ГК РФ продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

В подпункте «д» пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 3 Федерального закона РФ от дата N 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

В силу ст. 7 названного Федерального закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО1 в рамках договора расчетной карты №5416248812 от дата, заключенным с наименование организации, является держателем банковской карты №553691******дата, выданной наименование организации, к карте открыт текущий счет №40817810900037188591. Составными частями заключенного договора является Заявление - Анкета, подписанная Клиентом, Тарифы по тарифному плану и Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц.

В материалы дела наименование организации представлены возражения на исковое заявление, из содержания которых следует о том, что дата ФИО1 (Клиентом) с использованием сервиса Банка Интернет-банк был совершен внутренний перевод на договор № 5300418661 на сумму сумма Получатель фио. дата Клиентом с использованием сервиса Банка Интернет-бёнк был совершен внутренний перевод на договор № 5363613091 на сумму сумма Получатель фио. дата Клиентом с использованием сервиса Банка Интернет-банк был совершен внутренний перевод на договор № 5305303926 на сумму сумма Получатель фио. дата Клиентом с использованием сервиса Банка Интернет-банк был совершен внутренний перевод на договор № 5413353201 на сумму сумма Получатель фио. дата Клиентом с использованием сервиса Банка Интернет-банк был совершен внутренний перевод на договор № 5404461948 на сумму сумма Получатель фио. дата Клиентом с использованием сервиса Банка Интернет-банк был совершен внутренний перевод на договор № 5404461948 на сумму сумма Получатель фио. Банк в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации принял распоряжения на переводы денежных средств и исполнил их. Денежные средства были зачислены получателям. дата в контактный центр Банка поступило обращение Клиента, содержащее заявление об оспаривании вышеуказанных операций. На основании полученной от Клиента информации Банком был инициирован цикл претензионной работы, в рамках которого было установлено, что оспариваемые операции была совершена с использованием сервиса Банка Мобильное приложение c помощью ввода уникальных кодов доступа и аутентификационных данных. Согласно условиями заключенного между Банком и Клиентом договора такие операции не могут быть оспорены. Также, после зачисления денежных средств наступил момент безвовзвратности платежа, в связи с чем у Банка отсутствуют основания для возврата без получения соответствующего распоряжения от получателя. Также согласно п. 3.8 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт, операции, произведенные с присутствием Расчетной карты с вводом соответствующего ПИН-кода или с вводом кода, предоставленного Банком в рамках технологии 3D-Secure, или с присутствием Расчетной карты без ввода ПИН-кода, или с использованием реквизитов Расчетной карты, или с использованием Аутентификационных данных, в том числе в Банкомате, Интернет-Банке, Мобильном Банке или Мобильном приложении Банка, с использованием Токена, с использованием уникального QR-кода, сформированного Клиентом посредством использования Мобильного Банка, в рамках SMS-запроса с Абонентского номера, или с использованием Абонентского номера и идентификационного модуля (SIM-карты), предоставленных наименование организации Клиенту в соответствии с условиями оказания услуг связи наименование организации, в т.ч. при направлении Банку подтверждения в совершении операции посредством SMS-сообщения, признаются совершенными Клиентом (Держателем) и с его согласия. Также в рамках проведения претензионной работы Банк предпринял попытку связаться с получателями денежных средств с просьбой о возврате денежных средств, однако контакт с получателями установить не удалось. Клиент был проинформирован Банком о результате рассмотрения его обращения. При этом Клиенту было рекомендовано обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении, совершенном в отношении него путем мошеннических действий. дата, дата и дата Клиент обращался в контактный центр Банка с заявлениями о несогласии с результатом рассмотрения его обращения. На основании каждого обращения Банком был проведен повторный анализ ситуации Клиента, но результат рассмотрения был оставлен без изменений. О результате рассмотрения каждого обращения Клиент был проинформирован Банком. дата и дата в Банк поступали письменные обращения Клиента с заявлениями по вышеуказанной ситуации. В ответ на каждое обращение Клиенту предоставлялся письменный ответ. Банк в соответствии с вышеназванными нормами права на основании прямого волеизъявления истца, зачислил на карту Получателя Банка денежные средства, перечисленные ему истцом. Кроме того, Банк обязан обеспечивать сохранность денежных средств на счетах своих клиентов и несет ответственность за убытки, причиненные незаконным списанием денег со счетов, списание денежных средств со счетов клиентов возможно только на основании прямого волеизъявления, лиц, уполномоченных распоряжаться счетом или в случаях, предусмотренных Федеральным законом. Банк не несет ответственности за ошибки, допущенное истцом при вводе некорректных реквизитов получателя перевода. В указанных случаях зачисление денежных средств считается совершенным Банком надлежащим образом в полном соответствии с действующим законодательством, и Клиент самостоятельно регулирует дальнейшие взаиморасчеты с физическим или юридическим лицом, на счет которого поступили денежные средства.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п.3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Разрешая требования истца о возложении обязанности на наименование организации предоставить сведения, суд приходит к выводу об отсутствии к тому оснований, поскольку из представленных ответчиком материалов следует об исполнении им обязанности по рассмотрению обращений ФИО1 как потребителя, пользующегося услугами указанного банка.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к наименование организации об обязании предоставить сведения – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Решение суда в окончательной форме принято дата.